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課程介紹

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立自己的內(nèi)部講師隊(duì)伍。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。 但是內(nèi)部講師缺乏專業(yè)的授課技巧和教學(xué)方法訓(xùn)練，授課效果得不到有效保證。我們的內(nèi)部講師可以通過專業(yè)的授課技巧集中培訓(xùn)，通過角色演練、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽、案例點(diǎn)評(píng)、試講回放等多種方式進(jìn)行全方位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，讓內(nèi)部講師變得更專業(yè)。 本人在經(jīng)過多年培養(yǎng)和訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師授課技能的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成專業(yè)“演說技能訓(xùn)練”方法，系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師授課技能。

課程收益

根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的能力要求進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容訓(xùn)練，學(xué)員能夠收獲：

1、 擁有自信，敢于上臺(tái)當(dāng)眾分享、發(fā)言和講課；

2、 提升內(nèi)訓(xùn)師講話的水平，能夠打動(dòng)和影響聽眾；

3、 提升內(nèi)訓(xùn)師的思維邏輯，讓發(fā)言結(jié)構(gòu)清晰、層次分明；

4、 能夠應(yīng)用課堂中控場(chǎng)、互動(dòng)的方法與技巧，提升授課成效；

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、中基層管理人員

課程大綱

第一部分 課程展示

第一項(xiàng)修煉 認(rèn)識(shí)TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師的角色

企業(yè)內(nèi)部講師的意義

對(duì)企業(yè)的意義：傳承的一致

對(duì)個(gè)人的意義：演講能力對(duì)個(gè)人的重要性

對(duì)管理的意義：你能教會(huì)員工嗎？

培訓(xùn)師自我定位

什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師?

企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能

第二項(xiàng)修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺(tái)形象

“培訓(xùn)300秒現(xiàn)象”——若一位普通內(nèi)訓(xùn)師在上臺(tái)5分鐘的時(shí)間內(nèi)沒能得到學(xué)員的認(rèn)可，那么在正常培訓(xùn)中，他就再也沒有機(jī)會(huì)了。如何讓你的登臺(tái)一鳴驚人，建立觀眾良好的第一印象？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺(tái)形象

常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)

眼神躲閃

表情僵硬

手足無措

小動(dòng)作增加

搖來晃去

……

專業(yè)形象的塑造

如何塑造良好的第一視覺印象

培訓(xùn)中培訓(xùn)師的形象掌握與“氣場(chǎng)”的由來

講師的站立行走原理

培訓(xùn)師的禮儀

不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講

進(jìn)階學(xué)習(xí)：氣場(chǎng)

氣場(chǎng)是什么

如何獲得氣場(chǎng)，如何做

第三項(xiàng)修煉 突破緊張---上臺(tái)前的第一課

上臺(tái)的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺(tái)形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態(tài)？

認(rèn)知緊張

10條標(biāo)準(zhǔn)讓你判斷緊張的程度

臨場(chǎng)緊張的四大原因分析

瞻前顧后，負(fù)擔(dān)過重

面對(duì)眾人，壓力過度

突發(fā)遺忘，臨場(chǎng)忘詞

擔(dān)心效果，心生恐懼

臨場(chǎng)克服緊張的六大技巧

消除對(duì)緊張的恐懼

培訓(xùn)地圖法

特長(zhǎng)壯膽法

無聲三大練習(xí)法

壓力轉(zhuǎn)換法

“善意”找尋法

如何戰(zhàn)勝怯場(chǎng)

怯場(chǎng)與緊張的積極意義

如何克服過度的怯場(chǎng)

第四項(xiàng)修煉 突發(fā)狀況處理---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施

如何避免場(chǎng)面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對(duì)各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場(chǎng)技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施

培訓(xùn)失控的各種表現(xiàn)

突發(fā)狀況的四大分類

突發(fā)狀況的問題分析與預(yù)防

培訓(xùn)失去控制的四個(gè)原因

培訓(xùn)失控的提前察覺與預(yù)防

突發(fā)狀況處理的三大原則

處理突發(fā)狀況的取巧方式

24招化解突發(fā)狀況

突發(fā)狀況下的救急工具

預(yù)備的突發(fā)狀況取巧手段

第五項(xiàng)修煉 語言表達(dá)---讓平凡的話語充滿力量

為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場(chǎng)，但有的卻讓人瞌睡連天？

語言，不僅僅是“說話”而已，肢體動(dòng)作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動(dòng)？

語言表達(dá)的常見錯(cuò)誤

學(xué)員聽得無精打采毫無興趣

一個(gè)道理闡述半天，卻讓人難以明白

內(nèi)容貧乏，講個(gè)半天便難以為續(xù)

辭令枯乏，背書或念PPT

言辭無力的原因分析

只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動(dòng)性

將語言能力混淆于“說話能力”

忽略了肢體、表情語言的作用

提升語言表達(dá)能力五大絕學(xué)

漸進(jìn)敘述法

如何讓案例生動(dòng)震撼

如何讓說出的理論被人信服

如何讓學(xué)員有“去做”的沖動(dòng)

如何運(yùn)用肢體與表情語言

第二部分 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

第一項(xiàng)修煉 課程確立

如何確立主題

如何確立架構(gòu)

如何確立內(nèi)容

知識(shí)點(diǎn)的講述邏輯

四大常用教法的靈活掌握（略）

互動(dòng)演練：體驗(yàn)式培訓(xùn)法

感受示范：?jiǎn)l(fā)式培訓(xùn)法

互動(dòng)演練：角色扮演法

頭腦風(fēng)暴法

第二項(xiàng)修煉 課件制作的工藝

PPT制作原理及作用

制作PPT的方法和技巧

如何讓自己而不是讓PPT成為主角

第三項(xiàng)修煉 課程講授的邏輯

在課程設(shè)計(jì)中的“勾引”元素

學(xué)員為什么對(duì)我們說的東西不感興趣？

人性中的最容易被“勾引”的密碼在哪兒？

演示：如何從“吸引”到“勾引”（特別是枯燥的技術(shù)類問題）

如何為演講中設(shè)置“因果鏈”

現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)如何將枯燥的課程設(shè)計(jì)生動(dòng)

培訓(xùn)三大難點(diǎn)突圍

如何將枯燥的純技術(shù)培訓(xùn)做得引人入勝

如何讓你的培訓(xùn)能吸引學(xué)員

如何做到“不是我要教，而是學(xué)員要學(xué)”

王老師

原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師

清華大學(xué)總裁班特約講師

北京大學(xué)總裁班特約講師

多家知名企業(yè)常年顧問

香港國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）特約講師

服務(wù)客戶

金融類

中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、光大銀行、成都農(nóng)商銀行、順德農(nóng)商銀行、成都銀行、民生銀行

服務(wù)類

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、成都地鐵集團(tuán)、成都機(jī)場(chǎng)集、西南民航空管、中國(guó)電信集、神州數(shù)碼集團(tuán)、數(shù)字天下公司、分眾傳媒、綠箭集團(tuán)、華潤(rùn)雪花四川公司、拉法基集團(tuán)、新千里裝飾企業(yè)、馬士基集團(tuán)、

制造業(yè)

上海德靈藥業(yè)公、海思科藥業(yè)、華信醫(yī)藥、天天紙業(yè)、阿爾卡特集團(tuán)、天威新能源集團(tuán)、萬控集團(tuán)、九洲集團(tuán)、中順集團(tuán)、中國(guó)石油集團(tuán)、

地產(chǎn)行業(yè)

藍(lán)光集團(tuán)、萬華房產(chǎn)集團(tuán)、成都仁恒房產(chǎn)、合景泰富地

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