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課程背景

“老板不滿，管理者吐槽，員工抱怨”，績(jī)效管理到底該如何改？

KPI、BSC、OKR，華為、阿里，到底該如何選？

績(jī)效管理是組織最重要的管理機(jī)制之一，對(duì)任何企業(yè)的成功都至關(guān)重要。但績(jī)效管理體系對(duì)組織發(fā)展和增長(zhǎng)真的有幫助嗎？績(jī)效管理真的能提升組織績(jī)效和員工績(jī)效嗎？建立一個(gè)有效的績(jī)效管理體系，需要掌握科學(xué)的方法，提升和擴(kuò)展傳統(tǒng)的認(rèn)知和理解，形成從底層邏輯到實(shí)踐方法的體系圖。

本課程是基于全球最新的理論研究和變革實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)和管理場(chǎng)景，進(jìn)行的原創(chuàng)開(kāi)發(fā)。創(chuàng)新的提出了“雙輪驅(qū)動(dòng)”績(jī)效管理運(yùn)營(yíng)模型，績(jī)效管理變革VCD設(shè)計(jì)模型。既有破除對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效管理常識(shí)性的理解，還提供豐富的實(shí)踐案例與工具。更重要的是，提供一套績(jī)效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)畫布，讓參與者能按圖索驥設(shè)計(jì)適合自己的績(jī)效管理體系。

課程收益

1.理解績(jī)效管理低效的原因和高效的關(guān)鍵與原則

2.掌握績(jī)效管理關(guān)鍵工具和方法的核心、適用場(chǎng)景及運(yùn)作要求

3.了解領(lǐng)先企業(yè)績(jī)效管理變革和運(yùn)作的實(shí)踐

4.學(xué)習(xí)新的績(jī)效管理模型和績(jī)效管理優(yōu)化路徑，幫助找到自己的“破局點(diǎn)”

5.結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，課程現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)出績(jī)效管理方案

6.找到讓績(jī)效管理更有效的方法

參訓(xùn)對(duì)象

希望掌握績(jī)效管理機(jī)制關(guān)鍵點(diǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人

希望尋找適合本部門績(jī)效管理的部門負(fù)責(zé)人

打算優(yōu)化績(jī)效管理體系的HR負(fù)責(zé)人/OD/績(jī)效專業(yè)人士

打算提高績(jī)效管理專業(yè)能力的HR

授課形式

在2天的工作坊中，將通過(guò)6個(gè)模塊，圍繞績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與落地進(jìn)行全面系統(tǒng)的介紹。本課程將采用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的成人學(xué)習(xí)方法來(lái)確保理解和掌握所提供的信息，這將包括講授、討論、案例研究、實(shí)戰(zhàn)演練多種方式，同時(shí)提供課后復(fù)習(xí)/實(shí)踐的工具清單。

課程大綱

一、認(rèn)知進(jìn)化：優(yōu)化績(jī)效管理的邏輯

⑴既要效率又要?jiǎng)?chuàng)新，我們?cè)撛趺刺幚恚?/p>

⑵績(jī)效管理低效原因：傳統(tǒng)模型的限制與最佳實(shí)踐的陷阱

⑶績(jī)效管理雙輪驅(qū)動(dòng)模型：從目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的視角來(lái)看管理

⑷績(jī)效管理設(shè)計(jì)VCD模型：回到我們真正想要什么

案例研究：GE /阿里績(jī)效管理發(fā)展史

實(shí)踐練習(xí)：績(jī)效管理現(xiàn)狀評(píng)估

二、目標(biāo)設(shè)定：選擇目標(biāo)設(shè)定的方法

⑴目的：設(shè)定目標(biāo)是設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，還是提高績(jī)效？

⑵原則：什么樣的目標(biāo)才能提升績(jī)效？

⑶情景：不同類型的工作該選擇什么樣目標(biāo)？

⑷方法：目標(biāo)工具視圖及邏輯（BSC、KPI、OKR、PBC）

案例研究：巴塔哥尼亞績(jī)效管理變革/字節(jié)跳動(dòng)OKR

實(shí)踐練習(xí)：根據(jù)“目標(biāo)設(shè)定畫布”，設(shè)計(jì)本公司/部門目標(biāo)設(shè)定方式

三、持續(xù)反饋：形成過(guò)程管理的機(jī)制

⑴問(wèn)責(zé)機(jī)制：什么樣的反饋才能推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

⑵積極關(guān)系：同理心傾聽(tīng)、欣賞式探尋、教練型輔導(dǎo)

⑶績(jī)效對(duì)話：對(duì)話的7個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

⑷反饋環(huán)境：用成長(zhǎng)性心態(tài)提出反饋和接受反饋

案例研究：Adobe Check-in指南/美的過(guò)程管理

實(shí)踐練習(xí)：設(shè)計(jì)本公司“更新/對(duì)話”形式與頻率

四、績(jī)效評(píng)估：設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估的方案

⑴績(jī)效定義：我們想要的優(yōu)秀績(jī)效究竟指什么？

⑵信息收集：如何收集績(jī)效信息來(lái)幫助判斷？

⑶評(píng)價(jià)結(jié)果：需不需要定等級(jí)？如何判斷更準(zhǔn)確？

⑷評(píng)價(jià)公平：如何處理員工對(duì)公平要求？

案例研究：微軟GRAD/蔚來(lái)汽車績(jī)效評(píng)估體系

實(shí)踐練習(xí)：設(shè)計(jì)本公司績(jī)效考核表

五、激勵(lì)認(rèn)可：建立多樣激勵(lì)的措施

⑴動(dòng)機(jī)：?jiǎn)T工到底想要什么？

⑵獎(jiǎng)金：如何發(fā)揮獎(jiǎng)金的作用？

⑶認(rèn)可：全面認(rèn)可體系

⑷成長(zhǎng)：短期績(jī)效改進(jìn)和長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展

案例研究：奈飛激勵(lì)制度/華為獲取分享制

實(shí)踐練習(xí)：設(shè)計(jì)公司績(jī)效獎(jiǎng)金方案

六、變革實(shí)踐：規(guī)劃管理優(yōu)化的路徑

⑴變革趨勢(shì)：領(lǐng)先組織績(jī)效管理變革實(shí)踐總結(jié)

⑵變革實(shí)施：ADAKA模型，如何調(diào)動(dòng)員工參與

⑶體系評(píng)估：如何評(píng)估績(jī)效管理有效性

⑷未來(lái)可能：敏捷組織績(jī)效管理新的可能選擇

整合分享：學(xué)員代表發(fā)布績(jī)效管理優(yōu)化方案

案例研究：IBM績(jī)效管理變革“設(shè)計(jì)思維”

實(shí)踐練習(xí)：設(shè)計(jì)聚焦“人員”的變革推動(dòng)舉措

韓老師

上海交通大學(xué) MBA

15年+人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

100+企業(yè)OKR輔導(dǎo)咨詢

參與編寫3本績(jī)效管理書籍

職業(yè)背景：

擁有16年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和11年團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐，曾擔(dān)任日立電梯戰(zhàn)略規(guī)劃師、人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。十幾年實(shí)戰(zhàn)中，在戰(zhàn)略管理、組織目標(biāo)管理、人力資源管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與人才發(fā)展方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，尤其是在組織戰(zhàn)略落地、績(jī)效管理方面有系統(tǒng)思考和獨(dú)特認(rèn)知。多年來(lái)，一直致力于績(jī)效管理的創(chuàng)新研究與踐。作為中國(guó) OKR 倡導(dǎo)者——姚瓊工作室合伙人，是國(guó)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)與運(yùn)用 OKR 的資深講師/教練，發(fā)表了大量關(guān)于績(jī)效關(guān)于 相關(guān)的文章，參與了相關(guān)書籍編寫，成功培訓(xùn)/輔導(dǎo)上百家企業(yè)推行績(jī)效管理升級(jí)與迭代。

部分咨詢項(xiàng)目：

美的：中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略變革項(xiàng)目、微清事業(yè)部績(jī)效落地項(xiàng)目、集團(tuán)績(jī)效考核變革落地項(xiàng)目

旭輝：集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)與考核變革落地項(xiàng)目

哪吒汽車：公司績(jī)效目標(biāo)與推進(jìn)落地項(xiàng)目

伊利集團(tuán)：創(chuàng)新中心績(jī)效變革項(xiàng)目

陽(yáng)光電源：研發(fā)中心OKR落地項(xiàng)目

綠城：集團(tuán)OKR試點(diǎn)落地項(xiàng)目

上汽保險(xiǎn)：戰(zhàn)略突破OKR落地項(xiàng)目

杭州中控：績(jī)效管理與OKR落地項(xiàng)目

拓邦股份：戰(zhàn)略落地項(xiàng)目

百勝軟件：敏捷戰(zhàn)略管理項(xiàng)目

華米科技：公司戰(zhàn)略共創(chuàng)共識(shí)輔導(dǎo)

華潤(rùn)生物醫(yī)藥：公司戰(zhàn)略目標(biāo)共創(chuàng)共識(shí)輔導(dǎo)

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