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課程背景：

21世紀，企業(yè)的競爭，歸根結底為人才的競爭；企業(yè)的管理，最終都可歸結為人的管理?？v觀全球，所有優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者必將人力資源視為企業(yè)管理中最關鍵的資源，在人才競爭白熱化的時代，哪家企業(yè)擁有一流的人才，就能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。目前國內的不少企業(yè)仍然存在人力資源管理薄弱，培訓體系不完整、流程不規(guī)范，績效管理水土不服、制度化管理水平較低等等。很多老板經常在抱怨公司有很多人，真正能用和好用的人卻不多；人力資源部門經常奔波于人才市場、網絡招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，即使費了九牛二虎之力終于招來優(yōu)秀人才，卻因水土不服一個月內離職，招聘又回到原點……HR們整天在職場處于處于忙碌奔波狀態(tài)，還是沒找到合適的人才，都在尋找與企業(yè)人才匹配的“選才”神器。

企業(yè)高管及HR們對績效管理是既愛又恨，當企業(yè)實行業(yè)績快速增長時績效管理勞苦功高，而當績效考核出了問題時，則在糾結使用MBO或BSC、KPI才不出問題，真是年年歲歲花相似，歲歲年年改考核，甚至同樣的考核工具及方法為啥去年有效今年就不起作用了呢？很多企業(yè)在績效管理中感到“忙、盲、茫”，都在尋找績效管理的推動企業(yè)發(fā)展的神器，都在找“選才、育才、用才、留才”黃金寶典。

課程收益：

1．發(fā)布超吸引力廣告高效篩選簡歷，提高招聘效率；

2．快速建立崗位勝任特征模型，掌握有效提問、STAR面試、無領導小組討論、情景模擬等實用方法；

3．系統(tǒng)運用績效解決魔方、學習圖路等工具，快速找準培訓需求與定制計劃；

4．掌握績效管理新方法、工具，破解目前績效考核中遇到的難題，掌握績效管理工具MBO、BSC、KPI等管理工具的具體運用；

5．快速學會績效管理制度建立、溝通、面談等技能技巧，學會運用激勵員工的各種方法；

6．樹立正確的薪酬管理理念，站在企業(yè)運營，系統(tǒng)性思考、構建企業(yè)薪酬管理體系；

7．掌握員工薪酬水平確定、調整、績效考核結果在薪酬應用方面的具體方法，提升薪酬應用效果；

8．常態(tài)化防范勞動用工過程中各類風險，力創(chuàng)和諧企業(yè)。

課程對象

HR經理，HR主管或HR專員等

課程大綱：

第一講：規(guī)劃先行——基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃

1．戰(zhàn)略管理與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關聯

2．人力資源是企業(yè)核心競爭力的源泉

3．從人力資源到人力資本時代新趨勢

4．不同發(fā)展階段對人力資源管理的要求

5．人力資源規(guī)劃與各大模塊的關聯

第二講：精準選才——高效招聘面試實戰(zhàn)秘訣

一、高效招聘遴選核心要訣

案例：為何招聘的人才用人部門老是不滿意

1.招聘內外部環(huán)境分析

2.招聘面試常見誤區(qū)

3. 如何高效篩選簡歷

4. 如何構建科學的招聘策略

5. 構建崗位勝任素質“鉆石”模型

二、面試技術的綜合運用

1. 獨家筆跡分析——一字識人心

2. 招聘中必不可少的心理測試

3.STAR面試技巧

4.情景模擬面試實操

5.無領導小組討論實戰(zhàn)運用

第三講：精心育才——快速提升綜合培育能力

研討：下屬面臨哪些問題和困難，你都了解嗎?

1．員工能力提升721法則

2．找準培訓需求找對培訓方向

3 . 學習路徑圖帶給我們的思考

4．如何提升企業(yè)內部造血功能

5．不同層次人才的培訓體系構建思路

6．系統(tǒng)建立人才培養(yǎng)體系

實戰(zhàn)演練：如何構建業(yè)務導向出發(fā)的培訓體系

第四講：用心用才——在績效管理上下功夫

一、用心理解績效管理

案例：績效管理的難點在哪里

1．尚方寶劍vs無味雞肋

2．傳統(tǒng)績效管理VS現代績效管理

3. 績效管理實施黃金法則

4．績效管理的PDCA法則

5．雙贏思維——精準定位全員績效角色

盤點：企業(yè)在績效管理中存在哪些難題

二、績效管理工具實戰(zhàn)運用

1．快速掌握提煉企業(yè)戰(zhàn)略目標的方法

2．MBO與價值樹的完美結合

3．BSC與KPI的深度技術應用

4．績效指標設計五大原則

5．績效溝通貫穿于績效管理各環(huán)節(jié)

6．日?？冃嬲勎宀椒?/p>

7．績效管理制度建立要領

8．持久發(fā)力：績效管理360?激勵運用

案例：如何發(fā)放年終獎

第五講：暖心留才——薪心相印留住人才

一、全方位認知薪酬管理體系

1．薪酬管理的目的

1）最佳人力保障

2）企業(yè)均衡發(fā)展

3）勞資關系和諧

2．設計薪酬體系需考慮的四種因素

3．薪酬體系設計的原則

4. 績效管理與薪酬設計的關聯

二、薪酬結構與薪酬類型設計

案例：某企業(yè)薪酬等級分布表

1.不同類型企業(yè)薪酬制度的設計

2．寬帶薪酬設計要訣

3．薪酬等級表與崗位等級表的匹配

4．薪酬留人之道

1）待遇留人

2）事業(yè)留人

3）感情留人

4）機制留人

4．360度薪酬模型

5．薪酬長遠規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略鏈接點

6．勞動糾紛的四大突出問題

7．新形勢下勞動用工風險的常態(tài)化防控

實戰(zhàn)篇：各類人員的薪酬模型設計

古老師

HR、TTT、MTP、ECC管理體系建設實戰(zhàn)專家

19年人力資源實戰(zhàn)管理經驗

國家一級人力資源管理師

國內權威勞動關系處理專家

國際職業(yè)認證標準聯合會高級企業(yè)培訓師

廣東省人力資源管理專業(yè)委員會特聘講師

現任：某地產集團（世界500強）人力資源總監(jiān)、培訓經理

曾任：星達集團（中國100強） 培訓經理

曾任：通用電器（港資企業(yè)） 人力資源主任

古老師致力于人力資源管理、教練式溝通及中層管理等領域課程研究，培訓過的客戶涵蓋房地產、汽車、金融、電子通訊、能源化工、酒店旅業(yè)、快消品、鋼鐵、醫(yī)藥、美容、物流、印刷包裝等不同行業(yè)。授課學員達5萬人次以上，為100多家企業(yè)提供專業(yè)培訓解決方案、為數10家企業(yè)建立起系統(tǒng)的人力資源管理、執(zhí)行力管理體系。曾為湖南某房地產企業(yè)構建的績效管理體系，業(yè)績從2013年的3億元提升至2016年的13.5億元，多次勇奪長沙房地產市場“銷售冠軍”。課程始終堅持將理論與豐富的實踐經驗相融合“以終為始“結果為導向，將“執(zhí)行力當場提升、績效管理現場激勵”做到極致。

實戰(zhàn)經驗：

★ 曾被某集團董事長委于重任，指派到“臨危企業(yè)”全面負責公司人力資源管理工作，指導企業(yè)快速實施停產轉型和職工安置工作，負責358名職工解除及分流工作，在3天之內妥善處理職業(yè)就業(yè)問題，無一起勞資糾紛，并重新搭建該企業(yè)停產轉型后薪酬福利體系，后該項目被廣東省國資委評為“國企改革”典范。連續(xù)4年被集團評為“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產黨員”榮譽稱號。

★ 曾在通用電器任職期間，先后開展了“新員工90天培養(yǎng)計劃、基層班組長能力提升、成立康娛籌委會、離職面談管理“等項目，使基層員工流失率從開始高達10%下降至3.9%，員工年度滿意度由78分上升至92分；通過改進績效管理特別是績效工時計薪法，3年持續(xù)為企業(yè)節(jié)省人工成本10%左右，提升企業(yè)績效15%以上，多年被企業(yè)評為“優(yōu)秀個人”榮譽稱號，工作成果得到老板至中層、基層員工的高度好評。

★ 長期為廣東省人力資源管理專業(yè)委員會總會、從化分會、高明分會進行《績效管理與操作實務》三階、《情商人力資源管理》等課程培訓，超過300家企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、經理、主管、專員參與培訓，獲得5期返聘，指導16家企業(yè)建立績效管理體系，受訓學員超過30人職位得到提升，實戰(zhàn)授課獲得三地學員的高度贊譽。被三地協(xié)會長期特聘為高級顧問、講師。

★ 連續(xù)4年被香港天星國際公司、深圳鼎承連續(xù)返聘《績效管理與操作實務》、《福利管理實戰(zhàn)運用》、《高效溝通管理》、《執(zhí)行力體系建設》、《情緒管理》等課程，并特聘為高級顧問、講師，深圳鼎承連續(xù)多年業(yè)績和人數增長15%以上，并在上海等地開設分公司，行業(yè)影響力、品牌美譽度得到快速提升。

★ 曾為廣東通驛公司《教練式溝通》、《MTP——管理人員能力提升訓練》、《福利管理實戰(zhàn)運用》等課程，得到來自廣東各大高速驛站的站長的良好評價，連續(xù)3年被返聘。

★ 2016年首屆人力資源高峰會論壇榮獲“人力資源優(yōu)秀講師”。

★ 2017年度獲全國極具影響力“我是好講師”全國大賽“速贏賽區(qū)”10強講師

★ 2017年度廣東省優(yōu)秀培訓師

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