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課程背景：

從人力資源到人力資本，一字之差，反映的卻是在企業(yè)不斷發(fā)展過程中人才所呈現(xiàn)的價值日益凸顯的結(jié)果。負(fù)責(zé)該領(lǐng)域工作的伙伴是否既欣喜又忐忑？欣喜的是工作的成果越來越受到重視，忐忑的是工作的內(nèi)容和挑戰(zhàn)日益增多加大。大家面臨的不是培訓(xùn)是不是要做的討論，而是如何讓培訓(xùn)做的更好的問題。該課程即針對此類困惑，直面在新形勢下的培訓(xùn)體系規(guī)劃的相關(guān)問題，并帶領(lǐng)大家一起探討多層級、多維度的問題解決之道。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)HR負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)中高層管理人員

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過該課程，讓企業(yè)負(fù)責(zé)或涉及人才管理和發(fā)展工作的管理人員能：

?掌握人力資源管理發(fā)展的脈搏，并認(rèn)識到在新時代背景下所面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方向；

?鞏固并掌握企業(yè)培訓(xùn)體系搭建的基礎(chǔ)要點(diǎn)，建立較牢固的核心專業(yè)意識并覆蓋主要功能；

?針對不斷發(fā)展的企業(yè)人力特點(diǎn)，能開拓新的管理思路并結(jié)合企業(yè)自身狀況加以應(yīng)用。

培訓(xùn)方式：

小組活動、案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等手段，互動練習(xí)，結(jié)合講師的深入講解和點(diǎn)評。

課程特色：

1、課程以啟發(fā)和探索為教學(xué)主線，引導(dǎo)學(xué)員針對該主題進(jìn)行前瞻性的深入思考；

2、課程能針對培訓(xùn)體系搭建的技術(shù)環(huán)節(jié)查漏補(bǔ)缺，確保該專業(yè)基礎(chǔ)的扎實(shí)鋪墊；

3、主體部分均設(shè)置問題與答疑環(huán)節(jié)，讓學(xué)員的相關(guān)問題第一時間獲得解答；

4、課后提供給學(xué)員一套工具包，有效支持學(xué)員回企業(yè)后培訓(xùn)實(shí)際工作的開展。

課程大綱

導(dǎo)入：從企業(yè)管理的一些“熱詞”談起....

上篇：企業(yè)培訓(xùn)體系搭建的前置思考

一、從人力資源到人力資本

?企業(yè)價值鏈透視

?企業(yè)人力資源管理發(fā)展路徑圖

?企業(yè)人才管理和發(fā)展中的挑戰(zhàn)和難題

?企業(yè)人才管理和發(fā)展的解決之道

二、關(guān)于培訓(xùn)體系的幾個基本面問題

?培訓(xùn)價值呈現(xiàn)之法

?培訓(xùn)方式之多元化視角

?培訓(xùn)內(nèi)容和形式之爭

?培訓(xùn)資源整合為價值結(jié)果保駕護(hù)航

?VUCA時代企業(yè)培訓(xùn)體系之“變”與“不變”

三、新戰(zhàn)略下的培訓(xùn)體系暢想與踐行

?你了解“頂尖人才”的訴求嗎？

?人才發(fā)展工作從員工還沒入職就已經(jīng)開始了

?培訓(xùn)工作者需要參與創(chuàng)建“組織文化”

?ACE：一種更為動態(tài)的績效管理方式

?發(fā)揮員工優(yōu)勢是一種更輕松的人才管理方式

?建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略

四、Q&A環(huán)節(jié)下篇：企業(yè)培訓(xùn)體系搭建的五大關(guān)鍵流程

一、分析階段--培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

?戰(zhàn)略性的培訓(xùn)需求評估

?培訓(xùn)需求調(diào)查類型及常用方法

?培訓(xùn)需求調(diào)查時的注意事項(xiàng)

二、設(shè)計階段--年度培訓(xùn)計劃制定

?如何將分析結(jié)果轉(zhuǎn)為培訓(xùn)規(guī)劃

?關(guān)于6D法則在培訓(xùn)計劃中的應(yīng)用

?年度培訓(xùn)計劃書的基本思路和主要內(nèi)容

三、發(fā)展階段--培訓(xùn)組織與教材開發(fā)

?選擇外部機(jī)構(gòu)與外聘講師

?內(nèi)部講師的隊(duì)伍組建與管理

?課程設(shè)計與課件開發(fā)的一般流程

四、執(zhí)行階段--培訓(xùn)課程實(shí)施與管理

?執(zhí)行課程的課前準(zhǔn)備

?課程現(xiàn)場支持及管理技術(shù)

?培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的價值和操作方法

五、評估階段--培訓(xùn)績效評估與改善

?培訓(xùn)績效評估的目的與意義

?基于柯氏四級評估的方法和操作注意事項(xiàng)

六、Q&A環(huán)節(jié)

結(jié)語：未來之路，從即刻采取正確的行動開始！

鄒老師

【專業(yè)資質(zhì)背景】

20年職業(yè)生涯/企業(yè)培訓(xùn)中心及咨詢公司專業(yè)訓(xùn)練

主修教育專業(yè)/上海交大企業(yè)管理系列課程

曾任職2家世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

豐富的企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)/堅實(shí)的理論基礎(chǔ)

聚焦企業(yè)培訓(xùn)及管理的實(shí)踐與應(yīng)用研究

美國ACI國際注冊認(rèn)證培訓(xùn)師/中國優(yōu)秀講師稱號

中國管理科學(xué)院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員

上海交大/上海財大 總裁班講師

國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證/合作 講師&顧問

【關(guān)鍵從業(yè)經(jīng)歷】

★2004-2011年，進(jìn)入國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內(nèi)部講師、培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險部運(yùn)營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項(xiàng)管理制度；構(gòu)建了營銷團(tuán)隊(duì)的人才培育體系。

★2011-2013年，中美聯(lián)泰大都會直銷部，上海區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，多年的工作實(shí)踐中，對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標(biāo)、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過培訓(xùn)體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業(yè)目標(biāo)。

★2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團(tuán)，擔(dān)任高級講師、高級顧問。為各類大中型企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實(shí)施。

★2015-至今，任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問，現(xiàn)場授課已超500天，并主導(dǎo)多個培訓(xùn)項(xiàng)目，且遠(yuǎn)超一般課程平均效果滿意度，展現(xiàn)了課程（或項(xiàng)目）合作方多方共贏的優(yōu)質(zhì)效果。

【主講課程及項(xiàng)目類別】

企業(yè)文化及管理人才培訓(xùn)系列：

《以文化心——企業(yè)文化的建設(shè)與落地》

《高效輔導(dǎo)之路（教練技術(shù)）》

《教練式高爾夫》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

《管理者高品質(zhì)溝通》

《思維技術(shù)之——問題分析與解決》

《樂在工作的秘密》

《企業(yè)管理者之公眾演講與口才》

培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列：

《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》

《企業(yè)課程體系規(guī)劃》

《企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的制定與執(zhí)行》

《企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與落地》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔項(xiàng)目設(shè)計與實(shí)施》

《企業(yè)實(shí)用型課程設(shè)計與開發(fā)工作坊》

《自信快樂走向講臺——企業(yè)初級內(nèi)訓(xùn)師成長之路》

《互動及引導(dǎo)式教學(xué)技法——企業(yè)中高級講師必備之授課技巧》

《STT高階培訓(xùn)師能力提升之——玩轉(zhuǎn)課堂》

【授課風(fēng)格】

★講授方式極具親和力，擅長互動，注重雙向溝通，引發(fā)學(xué)員自主思考；

★課程注重協(xié)助解決學(xué)員問題，針對性強(qiáng)，始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念；

★課程傳遞以理性見長，循循善誘，并能對參與課程的學(xué)員建立持久的影響力；

★因講師扎實(shí)的企業(yè)管理現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，課程實(shí)用型強(qiáng)，特別擅長解決其中實(shí)操問題。

【服務(wù)客戶】

金融、銀行：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、北京光大銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、各地農(nóng)商行、上海銀行、北京郵儲銀行、貴州農(nóng)信社、臨商銀行、山西郵政銀行、吉林商業(yè)銀行、重慶三峽銀行、農(nóng)銀人壽、眾誠保險、華夏保險等

政府機(jī)關(guān)：國家電網(wǎng)、上海煙草、南京煙草、福建中煙、中糧集團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、浙江麗水緊水灘水力發(fā)電廠、哈密電廠、中航集團(tuán)、航天風(fēng)動、航天衛(wèi)星、中船708研究所、河北鐵塔、河北聯(lián)通、重慶鐵通、葛洲壩集團(tuán)、貴州稅務(wù)局、四川稅務(wù)局、哈爾濱鐵路、石家莊印鈔公司、中車集團(tuán)、中國電信、上海地鐵等

其他行業(yè)：五糧液集團(tuán)、路橋集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、中國黃金集團(tuán)、中國紙業(yè)、蘇州文體中心、顧家家居、長春英利汽車、一汽啟明、富力地產(chǎn)、多維聯(lián)合集團(tuán)、榮程鋼鐵、山東浪潮、山河智能、搜房網(wǎng)、泰禾集團(tuán)等

【部分客戶評價】

我是在看了幾十份視頻資料后，最終選定和鄒老師合作，因?yàn)槲以u估下來，鄒老師授課親和力真的強(qiáng)，特別能引導(dǎo)學(xué)員，最關(guān)鍵的是知道我們企業(yè)需要把員工培養(yǎng)成什么樣的。授課結(jié)果也正如我的期待。

——北京多維聯(lián)合集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 趙曉麗

我們跟鄒老師合作都快十次了，反正只要鄒老師上課，我就可以放一百個心，我們公司還沒有哪個老師給每個部門都輪訓(xùn)過呢。

——長春一汽啟明人力資源部負(fù)責(zé)人 趙一闊

上午我本來沒來參加培訓(xùn)，一直聽群里學(xué)員反饋很棒，我趕緊放下手邊的事情，下午過來當(dāng)學(xué)員。一投入進(jìn)課題后，發(fā)現(xiàn)鄒老師講的真的很棒，后悔上午都沒參加。

——北京光大銀行培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張玲玲

課程結(jié)束后，我勉勵學(xué)員們說，你們不光要學(xué)習(xí)鄒老師授課的內(nèi)容和技巧，還要學(xué)習(xí)的是鄒老師沉淀多年的知識底蘊(yùn)，這樣你們講課才真的能打動人。

——山東省農(nóng)商行人力資源部部長 申大田

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