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課程大綱

第一步：管理思維

一 、關(guān)于“管理落地”

1、何為“管理落地”4、管理落地的目標、任務(wù)，來自哪里？

2、企業(yè)現(xiàn)在管理落地的方式及問題5、管理落地本質(zhì)是“管理實踐”問題

3、為何要做管理落地的工具

二、“低管理成效”分析

1、中小企業(yè)自身的狀況3、提升管理成效：系統(tǒng)內(nèi)的去障礙點+賦能

2、外力，大多時候不“給力”4、企業(yè)普遍缺失的職位：管理架構(gòu)師

三、管理認知“拔草”

1、為何要現(xiàn)做管理去媚？4、科學與專業(yè)

2、管理上的那些認知悖論5、管理的邏輯起點

3、常見的管理邏輯謬誤6、回歸管理的根本與常識

四、思維模型與系統(tǒng)思維

1、科學與思維科學5、系統(tǒng)論簡述

2、管理中的思維模型6、中國人認識事物的傳統(tǒng)工具

3、全科思維與分科思維實踐中的不同7、組織的兩種系統(tǒng)屬性

4、系統(tǒng)思考與全科思維

五、“整體論”與“還原論”

1、“整體論”與“還原論”3、“整體論”與傳統(tǒng)道家思想

2、從中西醫(yī)對比，理解東西方管理的差異

六、“根本解”與“癥狀解”

1、從系統(tǒng)求解，才是“根本解”4、“癥狀解”是個無限游戲

2、“根本解”先要選對系統(tǒng)，明晰邊界5、好“癥狀解”，背后都藏著一個“根本解”

3、怎么做都對的秘訣---結(jié)構(gòu)對！

七、管理的未來變化

1、當下東西方管理的發(fā)展分歧

2、管理從學習、模仿，到開始超越3、“知識引領(lǐng)”向“智慧引領(lǐng)”的過渡階段

第二步：系統(tǒng)工具

一、一般的組織成長理論

1、組織成長的四個階段3、如何判斷一個組織處在哪個管理階段

2、第四階段，東西方管理的發(fā)展分歧

二、規(guī)范化管理

1、重新認識“規(guī)范化”5、硬模塊與軟系統(tǒng)是如何協(xié)同一致的

2、管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)：五硬+五軟6、流程管理：唯一的一級模塊

3、五大硬模塊?流程管理、流程優(yōu)化、流程再造的區(qū)別

?面向未來的“戰(zhàn)略”?從價值增值的過程，區(qū)分三類流程類型

?面向組織行為總和的“流程管理”?流程架構(gòu)與流程地圖

?面向股東的“財務(wù)與資本”?三級流程體系構(gòu)建

?面向客戶的“市場營銷”?流程體系中的“點線面體”

?面向員工的“人力資源”?個體流程的設(shè)計內(nèi)容與方法

4、五大軟系統(tǒng)?流程與組織、制度、表單的關(guān)系

?溝通、決策、授權(quán)、信息、企業(yè)文化 7、高效管理的前提--“吃透”規(guī)范化

三、“自上而下”的管理架構(gòu)設(shè)計

1、前提：穩(wěn)定的核心業(yè)務(wù)6、流程的配套建設(shè)

2、管理架構(gòu)的核心—流程架構(gòu)7、個體流程的規(guī)范設(shè)計標準

3、流程與組織的交叉設(shè)計關(guān)系

4、決策、授權(quán)、溝通、信息設(shè)計

四、“自下而上”的管理落地PCA模型

1、PCA模型的設(shè)計思路6、沖突管理CM

2、PCA模型的架構(gòu)?5種沖突類型

?不同類型沖突，對應(yīng)的管理模塊

3、PCA模型構(gòu)建的底層邏輯

4、管理落地的2種系統(tǒng)屬性

5、一定要“對”的流程結(jié)構(gòu)設(shè)計7、員工幫助計劃EAP，職場心理健康援助

8、PCA模型導入的注意事項與時間周期

第三步：實施方法

一、“規(guī)范化、管理架構(gòu)與PCA模型”實施過程的相同與不同

二、規(guī)范化建設(shè)的過程

1、戰(zhàn)略規(guī)劃5、流程與組織的3級全設(shè)計

2、供應(yīng)鏈與價值鏈分析6、5大軟系統(tǒng)：溝通、決策、授權(quán)、信息、企業(yè)文化的獨立設(shè)計

3、商業(yè)模式選擇

4、核心業(yè)務(wù)流程分解、描述7、個體流程全設(shè)計

三、管理架構(gòu)搭建的步驟

1、價值鏈分析 6、流程與組織的3級架構(gòu)設(shè)計

2、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃7、溝通、決策、授權(quán)、信息、企業(yè)文化的顯化與優(yōu)化

3、母公司的管控模式

4、商業(yè)模式與盈利模式描述8、個體流程優(yōu)先級排序設(shè)計

5、核心業(yè)務(wù)流程、流程架構(gòu)圖

四、快速管理落地PCA模型的導入

1、企業(yè)內(nèi)部工作小組成立3、方案設(shè)計

2、內(nèi)部調(diào)研、診斷4、方案的實施切換與后期的滾動修訂

五、以“年度經(jīng)營計劃”為例的完整PCA過程

1、目標澄清4、實施推進

2、內(nèi)部調(diào)研、診斷5、年度經(jīng)營目標與計劃的滾動修訂

3、方案設(shè)計

五、如何判斷，企業(yè)該做“規(guī)范化建設(shè)”還是“管理架構(gòu)+PCA模型”？

六、其他垂直系統(tǒng)在PCA模型中的融入過程

高老師

“管理落地PCA模型”創(chuàng)作者、版權(quán)人。2003年起的18年管理咨詢經(jīng)驗，曾任多家咨詢公司高級顧問、咨詢項目合伙人，及多家私營企業(yè)常年顧問。專注運用自有版權(quán)PCA模型、為中小企業(yè)提供快速管理落地、以實現(xiàn)管理意圖和目標的培訓與咨詢輔導服務(wù)。

授課特點：非主流講師，擅長從管理系統(tǒng)的底層邏輯和架構(gòu)上、打通模塊邊界做講解，讓學員“一通百通”；追求學員在學習時間和費用，與實操效果的性價比；注重授課的信息密度與干貨量。

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