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課程介紹

松下幸之助說：“企字無人便是止”。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人。

企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于人才的競爭，經(jīng)事實驗證，招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。隨著企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，人才競爭愈發(fā)白熱化，如何使相關(guān)工作人員系統(tǒng)掌握招聘與面試的實戰(zhàn)方法技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才，無疑是企業(yè)必須重視的問題及面臨的挑戰(zhàn)——

針對以上問題，我們特邀500強(qiáng)企業(yè)招聘體系合作專家、資深面試導(dǎo)師 徐晶勁老師，與您一起學(xué)習(xí)與分享。本課程涵蓋需求分析、招聘渠道拓展、簡歷篩選、面試評估、薪酬談判等多個方面內(nèi)容知識點，幫助學(xué)員掌握面試全流程技巧，輔之以實戰(zhàn)演練的方式，鞏固和加深學(xué)員的招聘技巧知識點。同時，提供實用的面試工具，讓學(xué)員回到工作崗位即可馬上使用，真正提升學(xué)員篩選簡歷的速度、面試辨人的能力及薪酬談判的技巧，為企業(yè)招到合適優(yōu)秀的人才。

課程收益

企業(yè)收益：

1、建立科學(xué)系統(tǒng)的面試流程，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高企業(yè)競爭能力；

2、降低企業(yè)招聘成本，避免因招人不當(dāng)而產(chǎn)生的損失；

3、培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官，提升招聘效率，降低用人成本，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

崗位收益：

1、學(xué)會正確分析職位需求，于用人單位明確招聘需求，精準(zhǔn)招人；

2、學(xué)會線上線下多渠道尋訪候選人，尋找優(yōu)秀的人才；

3、掌握結(jié)構(gòu)化面試方法：開場技巧、提問方法、挖掘動機(jī)、偵察技巧等。

4、掌握薪酬談判技巧，形成適合本企業(yè)的薪酬原則，招聘到合適的人才。

培訓(xùn)對象

HR招聘主管、經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部門管理者。

課程大綱

一、招聘規(guī)劃和招聘體系搭建

1、戰(zhàn)略性招聘的含義

2、招聘團(tuán)隊的角色

3、招聘計劃和預(yù)算的制定

4、招聘關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定（招聘有效性的衡量）

5、標(biāo)準(zhǔn)的招聘流程、工具和文檔

6、人才數(shù)據(jù)庫和人才地圖

7、候選人體驗管理和滿意度提升

8、雇主品牌建設(shè)

二、職位需求分析

1、職位需求分析前需要做的準(zhǔn)備工作

（1）了解行業(yè)和競爭對手

（2）了解業(yè)務(wù)模式和團(tuán)隊情況

（3）了解外部人才市場

2、與用人經(jīng)理共同分析和明確招聘需求

（1）小組討論：目前正在招聘的困難崗位的需求分析

（2）分析公司和團(tuán)隊情況

（3）分析職位的工作內(nèi)容、關(guān)鍵績效指標(biāo)、挑戰(zhàn)、吸引點等相關(guān)內(nèi)容

（4）討論確定職位的招聘要求

（5）形成完善的職位描述

（6）討論確定啟動招聘后雙方的分工和時間要求

三、人才訪尋和渠道拓展

1、精準(zhǔn)的訪尋候選人思路

（1）小組討論：目前正在訪尋的困難崗位的訪尋方向

（2）分析目標(biāo)細(xì)分行業(yè)

（3）分析目標(biāo)公司

（4）分析目標(biāo)崗位

2、線上線下的招聘渠道拓展

（1）主要招聘渠道的優(yōu)劣勢比較與適用人群

（2）內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、行業(yè)展會研討會、社交媒體、候選人推薦等方法的最佳實踐

（3）案例分析：目前正在訪尋的困難崗位的招聘渠道

四、電話溝通和簡歷篩選

1、設(shè)定簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵點和考察要點，篩選出需要面試的應(yīng)聘者

2、閱讀和分析應(yīng)聘者的簡歷，了解其特點，準(zhǔn)備與應(yīng)聘者溝通的話術(shù)和問題

3、電話溝通的技巧

（1）分享行業(yè)知識和人才市場信息，建立專業(yè)度和信任

（2）了解應(yīng)聘者現(xiàn)狀

（3）規(guī)劃職業(yè)生涯，激發(fā)動機(jī)

五、人才甄選和面試評估

1、招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像

（1）冰山模型的內(nèi)容（知識、技能、經(jīng)驗、行為能力、個性特質(zhì)、價值觀等）

（2）建立招聘標(biāo)準(zhǔn)的步驟

（3）小組討論：招聘崗位的人才畫像

2、人才評估方法：結(jié)構(gòu)化行為面試、筆試、機(jī)試、心理測評等方法的適用場合

3、結(jié)構(gòu)化行為面試

（1）面試官的理念和禮儀 （2）時間規(guī)劃和氛圍控制

（3）開始面試的技巧 （4）STAR提問技巧和練習(xí)

（5）挖掘應(yīng)聘者的真實動機(jī)

（6）面試中的觀察技巧 （7）如何回答候選人的提問

（8）面試結(jié)束和評估 （9）面試中容易出現(xiàn)的錯誤

六、薪酬談判

1、薪酬談判前對候選人的影響

（1）電話溝通中對候選人薪酬和動機(jī)的了解與影響

（2）面試中對候選人薪酬和動機(jī)的了解與影響

2、薪酬建議

（1）了解公司的薪酬信息

（2）搜集人才市場和行業(yè)的薪酬信息

（3）搜集候選人的薪酬信息

（4）薪酬建議的原則

3、薪酬談判

（1）全面薪酬體系 （2）案例分析

七、背景調(diào)查

1、背景調(diào)查的原則和方式、內(nèi)容和信息來源

2、背景調(diào)查的執(zhí)行技巧

八、人才的跟進(jìn)和融入

1、offer后的跟進(jìn)和管理 2、入職后溝通、反饋和輔導(dǎo)

徐老師

招聘管理實戰(zhàn)專家

復(fù)旦—麻省理工大學(xué)工商管理碩士，上海交通大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程及儀器/管理工程雙學(xué)士學(xué)位

擁有上海精密科學(xué)儀器、嘉里糧油等國企和外企10余年工作經(jīng)歷，從事采購管理、研發(fā)管理、市場研究、人力資源管理等工作，熟悉企業(yè)運營流程。

具有10 年各類企業(yè)的招聘和招聘咨詢經(jīng)驗，在科銳國際工作期間，先后擔(dān)任能源化工行業(yè)獵頭顧問、經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊服務(wù)于杜邦、英國石油、阿里巴巴、華為等國內(nèi)外知名企業(yè)，積累了豐富的中高端人才招聘和招聘項目管理經(jīng)驗。

具有10+年各類企業(yè)的招聘培訓(xùn)經(jīng)驗。為來自北京、上海、廣州、深圳、重慶、杭州、蘇州等地大中型企業(yè)提供過招聘系列培訓(xùn)。

服務(wù)過阿里巴巴、騰訊、搜狐、平安（壽險、產(chǎn)線、科技、陸金所）、順豐、中車、上汽、博世、蒂森克虜伯、寧德新能源、新松機(jī)器人、特變電工、協(xié)鑫、世茂、招商蛇口、交通銀行、民生銀行、太平洋保險、宜信、諾亞財富、羅氏制藥、默沙東、正大天晴、?？低暋⒑?、方太、顧家家居、唯品會、亞信等企業(yè)以及眾多在二三線城市快速發(fā)展的企業(yè)，熟悉制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融等行業(yè)的招聘情況，對于招聘體系的各個環(huán)節(jié)和模塊都有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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