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課程收益：

1.明確會議的成本與價值

2.了解會議管理理論

3.學習會議管理方法技巧

4.掌握控制管理特殊會議

5.提高會議主持人控場能力

課程大綱

工具與方法

一、企業(yè)會議面面觀

1.會議的重要性

2.會議的目的和種類

3.我們?yōu)槭裁匆_會

4.視頻案例：《開國大典》中的不同會議

5.開會應該達到什么效果

6.驚人的會議成本

7.會議效率是企業(yè)執(zhí)行力的一面鏡子

8.案例分析：算算你的會議時間成本

9.案例：三星是如何開會的

10.實戰(zhàn)工具：《會議盤點表》

視頻案例

講述

練習

二、會議效率不高的原因及解決方案

1.討論：你最討厭的會議是什么樣的

2.會議效率不高的原因及預防性管理

3.高效會議的八大特征

4.跨越會議“陷阱”

[陷阱1]會議太頻繁

跟三星學開會—便當會議

[陷阱2]會議時間太長

案例：谷歌的站立會議

案例：微軟的走廊會議

[陷阱3]領導太獨裁

雅虎的開放會議

[陷阱4]討論結(jié)構(gòu)松散

5.會議規(guī)范

案例：聯(lián)想罰站會議

6.高效會議的預防性管理

7.固定的會議流程規(guī)范

8.警惕七種會議陷阱

講述

案例

討論

三、開會前的準備工作

1.無需開會的“五個如果”

2.必須開會的“五個如果”

3.案例討論：你怎么開會

4.以終為始準備會議

5.案例：跟三星學開會-會議5W1H規(guī)則

6.會議管理的“一個中心，兩個基本點”

7.會議準備的5W1H

8.會議桌的布置方法

9.主持人的會議“四要素”

10.會議準備的’SWOT”分析

11.工具：《會議準備清單》

《會議通知單》

講述

案例討論

練習

四、成功會議的五種策略

1.高效會議的“12345”要素

1個中心

2個基本點

3個會議法則

4種干擾行為

5個會議步驟

2.視頻案例：高效組織會議

3.四種干擾行為的處理方式

“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法

“驢”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法

“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法

“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應對辦法

4.工具：會議管理流程圖

5.如何開場

6.如何做時間分配

7.演練：會議主持人開場

8.主持人的控場技巧

9.案例：豐田公司的會議七大習慣

10.如何達成會議協(xié)議

11.四種群體決策

權威決策

少數(shù)服從多數(shù)決策

共識決策

無異議決策

如何圓滿結(jié)束會議

講述

練習

五、會議跟進與落實

1.參會者如何進行會后跟進

2.主持人如何進行會后跟進

3.案例：跟三星學習會議落實

4.練習：主持人會后自我評定問

5.如何提高下次會議質(zhì)量

?工具：《會議督辦表》

講述

案例

練習

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