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培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。

課程目標(biāo)：

了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；

了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；

學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；

掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.

課程大綱：

一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式

1、新型管理的新起點(diǎn)－適應(yīng)環(huán)境的變化

• 新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化
• 管理者的兩個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)

2、中層主管的新型管理方式

• 不斷累積點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則
• 新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

二、中層主管制定計(jì)劃的技巧

1、對(duì)計(jì)學(xué)校劃的正確認(rèn)識(shí)

2、擬定計(jì)劃的六個(gè)步驟

3、如何取得信息

4、如何發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃

5、計(jì)劃的實(shí)作技巧—各類型工作的計(jì)劃程序

6、計(jì)劃所面對(duì)的障礙及對(duì)策

7、變動(dòng)狀況下如何調(diào)整計(jì)劃

三、中層主管執(zhí)行計(jì)劃的技巧

1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度

• 影響部下的態(tài)度

2、組織原則與職務(wù)分配原則

3、帶動(dòng)您部門的行動(dòng)-高執(zhí)行力的打造

• 執(zhí)行力的意義
• 執(zhí)行力不足的障礙
• 執(zhí)行力提升的對(duì)策
• 有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
• 培養(yǎng)六個(gè)關(guān)鍵能力
• 成為高效能的執(zhí)行者

4、下達(dá)命令的技巧

• 下達(dá)命令的八個(gè)注意點(diǎn)

5、溝通互動(dòng)的技巧

• 溝通的真義
• 常見(jiàn)的溝通問(wèn)題
• 人際溝通心理之窗
• 建立溝通的正確認(rèn)知
• 有效溝通的八個(gè)技巧
• 調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)
• 有效協(xié)調(diào)的技巧

四、中層主管建立有效控制系統(tǒng)的技巧

1、控制的含義和方法

• 企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制

2、控制的工具

• 計(jì)劃與實(shí)績(jī)的差異管理圖

五、中層部門如何修正部門的計(jì)劃

1、修正您的計(jì)劃

• 修正的時(shí)刻
• 如何修正您的計(jì)劃

2、修正您的標(biāo)準(zhǔn)

• 修正標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)刻
• 如何修正您的標(biāo)準(zhǔn)

六、中層主管必備的能力培養(yǎng)

1、培養(yǎng)做出好決策的能力

• 決策的本質(zhì)
• 方向性決策的流程
• 一般性決策的流程

2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升

• 發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
• 通過(guò)期望增進(jìn)您的影響力
• 調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、中層主管如何“管理”好自己的上級(jí)

• 如何有效向上司建言
• 如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立
• 如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值

4、發(fā)揮激勵(lì)部下的技巧

• 激勵(lì)與績(jī)效
• 激勵(lì)的四個(gè)挑戰(zhàn)
• 您可選用的激勵(lì)方法

5、學(xué)習(xí)“處理人的問(wèn)題”的技巧

• 沒(méi)有比做好每個(gè)管理動(dòng)作更好的方法
• 處理人的問(wèn)題

6、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量

• 熟悉帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的技能
• 建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的部門

7、培育您的部下

• 訓(xùn)練的需求在哪里
• 部下培育的有效進(jìn)行方式

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績(jī)效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家高級(jí)講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)專家團(tuán)成員，多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)，被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”

近20年企業(yè)實(shí)踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級(jí)經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過(guò)程中，方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時(shí)，方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。

通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實(shí)效的“經(jīng)理人管理績(jī)效提升”，注重如何更高效的通過(guò)管理者管理實(shí)踐為企業(yè)帶來(lái)更大的實(shí)際效益。

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

3、市場(chǎng)與營(yíng)銷，注重如何通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的市場(chǎng)運(yùn)作理念與技巧進(jìn)行高效的市場(chǎng)運(yùn)作為企業(yè)賺進(jìn)真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀(jì)、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國(guó)銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)（山東省公司）、中國(guó)移動(dòng)（內(nèi)蒙公司）、中國(guó)鐵通（吉林省公司）、中國(guó)聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運(yùn)、哈爾濱和潤(rùn)、百 度、北京中辰百年、華捷國(guó)際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺(tái)精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國(guó)際托克托發(fā)電廠、國(guó)華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國(guó)美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團(tuán)、青島啤酒、山東魯陽(yáng)集團(tuán)、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬(wàn)高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團(tuán)、泰能集團(tuán)、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長(zhǎng)生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實(shí)業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團(tuán)、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國(guó)三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國(guó)海洋大學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心……

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