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課程簡介：

市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效的信用管理體系？

培訓(xùn)收益：

樹立風(fēng)險意識

制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評估客戶賒銷風(fēng)險，合理確定賒銷額度

掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧

掌握信用管理工具的使用

建立企業(yè)信用管理體系

培訓(xùn)對象：

財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理

信用或?qū)I(yè)會計(jì)人員

清欠人員、銷售人員

負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員

課程大綱：

一、信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系

中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析

國際流行的信用管理方法

有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系

信用部門的職能及架構(gòu)

如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系

制定有效的信用管理制度與流程

信用申請

發(fā)貨審批，停貨放貨流程

合理的風(fēng)險轉(zhuǎn)移

定期的信用審核

……

通過流程的設(shè)計(jì)完善信用管理制度

項(xiàng)目類銷售的信用管理特點(diǎn)

二、客戶資信管理

建立規(guī)范的客戶檔案庫

收集客戶信息的渠道和方法

識別客戶風(fēng)險的方法

“5C”原則

“5W”原則

“CAMEL”原則

各原則在不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的應(yīng)用

及時更新客戶信息

三、信用評估方法及合理的信用政策

建立信用評估模型的三部曲

如何鑒別不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風(fēng)險客戶

如何設(shè)計(jì)信用評分卡及實(shí)例操作

根據(jù)客戶的信用等級計(jì)算信用額度

銷售額預(yù)測法

凈資產(chǎn)法

付款能力法

如何對不同信用等級的客戶設(shè)計(jì)不同的信用政策

信用成本分析

定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級

建立與企業(yè)目標(biāo)一致的信用政策

四、合理使用風(fēng)險回避的工具——保障收款安全

如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款

目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點(diǎn)

常用的付款條款及支付工具

債權(quán)保障的方法

完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆?/p>

五、應(yīng)收帳款管理

應(yīng)收賬款管理制度與流程

收款流程

爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程

如何考核信用及銷售人員 – 信用的內(nèi)部激勵機(jī)制

應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？

應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)

壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度

六、收帳技巧與實(shí)例分析

識別客戶拖欠的危險信號

收款的四大原則

系統(tǒng)的帳款催討程序

POWER法則

針對不同類型客戶的收款方法

其它可利用的收款工具

孫老師

孫犁老師

曾任青島海爾本部財(cái)務(wù)總監(jiān)，實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建提升企業(yè)制造競爭力管理咨詢模式，國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢師。

工作經(jīng)歷：

曾任高級財(cái)務(wù)經(jīng)理，從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作26年。

國內(nèi)某鋼鐵企業(yè)從事財(cái)務(wù)管理工作10年。

某國內(nèi)知名大型家電企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作16年；

幾十年的企業(yè)財(cái)務(wù)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，積累豐富的企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

主要培訓(xùn)課程：

1、企業(yè)全面預(yù)算管理與控制

企業(yè)績效管理中財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)定

2、企業(yè)全供應(yīng)鏈的成本分析與控制

工廠成本分析與控制

如何提升企業(yè)盈利能力？

企業(yè)盈利能力\獲利能力診斷與模型建立

3、企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理

企業(yè)內(nèi)部控制與各業(yè)務(wù)循環(huán)管控

業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制

企業(yè)公司層面風(fēng)險評估與內(nèi)控結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)與控制

企業(yè)財(cái)務(wù)舞弊識別與風(fēng)險防范

4、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理

高級經(jīng)理人的財(cái)務(wù)管理

企業(yè)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理

擬上市公司IPO高級經(jīng)理人的財(cái)務(wù)管理

5、企業(yè)的信用管理與應(yīng)收賬款控制

如何搭建企業(yè)應(yīng)收賬款管控體系

市場營銷區(qū)域財(cái)務(wù)管理(分銷渠道財(cái)務(wù)管理)

6、財(cái)務(wù)報表透視與財(cái)務(wù)風(fēng)險預(yù)警管理

財(cái)務(wù)核算精細(xì)化與財(cái)務(wù)分析

7、財(cái)務(wù)人員崗位績效管理

財(cái)務(wù)的績效與績效管理

財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

8、財(cái)務(wù)集約化管理與新形勢下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享模式與管理創(chuàng)新

企業(yè)財(cái)務(wù)流程管理

9、海爾管理創(chuàng)新系列

海爾財(cái)務(wù)管理體系變革

海爾運(yùn)營資金管理海爾財(cái)務(wù)共享管理；

海爾“人單合一雙贏”模式介紹

“人單合一雙贏”信息化與實(shí)操落地項(xiàng)目

阿米巴管理模式

培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、公開課、咨詢

授課風(fēng)格：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。

培訓(xùn)方式：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公開課

培訓(xùn)的部分客戶：

中國電信集團(tuán)（2014年參與中國電信集團(tuán)“一去兩化”地市級以上總經(jīng)理的千人培訓(xùn)計(jì)劃專題講師），中石油集團(tuán)公司、美的家用空調(diào)、美的廚電、酒泉鋼鐵集團(tuán)、康大集團(tuán)公司、鄭州金成地產(chǎn)、鄭州亞飛，鄭州亞圣集團(tuán)，山東電力集團(tuán)、中國聯(lián)合水泥集團(tuán)、徐工科技集團(tuán)公司、北京環(huán)球傳媒、中國南車集團(tuán)、江蘇南自通華集團(tuán)、中國重汽、湖南中偉控股，長沙威盛集團(tuán),山東華魯集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)，海信科龍，志高空調(diào)，新海薄板，依維柯集團(tuán)公司、淄博蘭雁集團(tuán)、山東濰坊電業(yè)局，廣新控股集團(tuán)、杭州新安化工集團(tuán)、江西宜春市政府、無錫市政公用集團(tuán)，成都興蓉（水務(wù)）集團(tuán)，內(nèi)蒙古水務(wù)集團(tuán)、國家航空航天機(jī)械集團(tuán)、內(nèi)蒙古郵政集團(tuán),東芝(中國)公司、福建鹽業(yè)集團(tuán)、福建電子科技集團(tuán)，浙江三花集團(tuán)、招商銀行湖南分行，中煙山東煙草，中煙湖南公司，中煙黃鶴樓，南京港集團(tuán)，中南建設(shè)集團(tuán),中國路橋建設(shè)集團(tuán)，中興通訊集團(tuán)，首都機(jī)場，廣州酒家集團(tuán)，遼寧陽光醫(yī)藥連鎖，河北以嶺藥業(yè)，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、山東龍力集團(tuán)，山東保齡寶股份、山東力諾瑞特、山東史丹利集團(tuán)，山東和美華公司、山東金鑼集團(tuán)公司，山動鋼鐵集團(tuán)、迪安診斷、青島利群集團(tuán)，中煙摩迪集團(tuán)，江蘇新日電動車集團(tuán)，新奧集團(tuán)，蘇州美山子制衣，海南洋浦控股集團(tuán)，青島華東葡萄酒股份、青島能源集團(tuán)、安徽中鼎密封件集團(tuán)公司，云南磷化集團(tuán)、云南馳宏鋅鍺集團(tuán)、安徽恰恰食品，江蘇太倉雷瑞卡汽車電器公司，上海尊雅實(shí)業(yè)、廣東卡姿蘭公司、浙江東南網(wǎng)架股份，中國誠通集團(tuán)格林伍德歐洲貿(mào)易中心，中國中遠(yuǎn)集團(tuán)、中國海運(yùn)集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、青島達(dá)能公司、山東新華醫(yī)療集團(tuán)、山東玫徳集團(tuán)、廣州長隆集團(tuán)、tata木門、北汽福田戴姆勒公司、一汽大眾錫柴集團(tuán)，oppo手機(jī)、湖北顧地股份、國窖1573、一汽大眾集團(tuán)、五征汽車集團(tuán)、浙能電力、興業(yè)證券、深圳潤揚(yáng)集團(tuán)、中科曙光、深圳天音通訊、青島港務(wù)集團(tuán)、浙江偉星控股集團(tuán)、浙江湖州微宏集團(tuán)，中冶集團(tuán)、兵器裝備集團(tuán)，浙能電力、東營富海集團(tuán)，廣東和美陶瓷，蒙牛集團(tuán)、廣東白云電器集團(tuán)、淮北礦業(yè)、國家電網(wǎng)許繼集團(tuán)、山東萬聲集團(tuán)、常州萬邦集團(tuán)等幾百家企業(yè)，先后擔(dān)任過青島康大集團(tuán)、寧波公牛集團(tuán)財(cái)務(wù)顧問。目前擔(dān)任中國總會計(jì)師協(xié)會管理會計(jì)資格認(rèn)證核心講師，北京國家會計(jì)學(xué)院、清華大學(xué)財(cái)務(wù)管理高級研修班、北京大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班、廈門國家會計(jì)學(xué)院、上海國家會計(jì)學(xué)院、國家行政學(xué)院、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)，中山大學(xué)等財(cái)務(wù)管理特聘財(cái)務(wù)講師。長期擔(dān)任中華會計(jì)網(wǎng)校、總會計(jì)師（CFO），國際注冊管理會計(jì)師（ICMA），和財(cái)務(wù)管理會計(jì)師（CMA）資格認(rèn)證、內(nèi)控風(fēng)險管理師等專職講師。

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