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課程簡介：

企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠發(fā)展起著十分重要的作用。因此，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。

招聘面試及企業(yè)內(nèi)部選拔人才的工作要點難點問題為切入點，講解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點思路及技能；從而能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；教授面試與選拔的種種實用技巧，如何突出公司優(yōu)勢、巧妙地進行待遇談判，深入觀察你的面試者；制定人才選擇戰(zhàn)略，進行工準確的工作分析勝任特征分析，實現(xiàn)企業(yè)和人才的雙贏。

培訓目的：

1、讓學員掌握正確的招聘程序、明確對所招聘人員的選擇標準；

2、學會做出正確聘用決策；

3、建立正確甄選與用人觀念；

4、了解系統(tǒng)化人才甄選的流程步驟與要點；

5、掌握結(jié)構(gòu)化面試與行為性問題的設(shè)計技巧；

6、學習如何評鑒應(yīng)征人員的方法，掌握有效的甄選面談技巧。

培訓對象：

企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理

課程綱要：

第一講 招聘工作的重要性　

1、什么是企業(yè)核心競爭力

2、選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢　

3、招聘中易犯的10個錯誤

第二講 招聘的流程和相關(guān)人員的職責

1、招聘的流程

2、人力資源部的職責

3、部門經(jīng)理的職責

第三講 招聘前的準備（上）工作分析

1、工作分析的具體內(nèi)容

2、工作分析的方法

3、什么是職位描述

4、職位說明書的內(nèi)容、編寫

第四講 招聘前的準備（下）人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容

2、人力資源需求、供給分析

3、人力資源供需平衡

4、人力資源規(guī)劃編制的8個步驟

第五講 招聘策略的制定

1、制定招聘策略的5W1P原則

2、招聘需求的確定

3、招聘渠道的選擇

4、招聘的時間、地點策略

5、招聘方案的設(shè)計

第六講 面試體系的設(shè)計（上）

1、面試前的準備工作

2、怎樣設(shè)定面試計劃

3、怎樣進行簡歷篩選

4、導入面試的技巧

第七講 面試體系的設(shè)計（下）

1、結(jié)構(gòu)化面試介紹

2、怎樣提問

3、star行為面試法

4、怎樣問行為表現(xiàn)的問題

5、結(jié)構(gòu)化面試中的注意事項

6、結(jié)束面試的技巧

7、怎樣做可靠的面試評估

8、評估中的10大誤區(qū)

第八講 測評體系的設(shè)計

1、常見的測評方法介紹

2、各種測評方法的比較

第九講 人才錄用與反饋

1、員工錄用的4個關(guān)鍵步驟

2、初步錄用的5個原則

3、招聘效果評估

4、人才招聘的后續(xù)工作

趙老師

名課堂特聘專家講師，國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家，管理學博士，香港太平洋商學院碩士生（MBA）導師，北京大學客座教授，清華大學、浙江大學等高校EMBA\MBA班的授課導師；2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓師。

曾任：香港斯維特集團中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團執(zhí)行董事、美國艾克（中國）副總裁、英國特羅依（中國）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

趙老師在講學還是在輔導企業(yè)過程中始終強調(diào)一個觀點：無論是何種培訓還是咨詢活動，帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實務(wù)性、人性化的培訓與咨詢風格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個行業(yè)。咨詢輔導的客戶超過60家；培訓的客戶超過1000家，受訓學員10余萬人。

在國內(nèi)曾培訓和輔導的部分企業(yè)：中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈爾集團、海信集團、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團、貝發(fā)集團、飛利浦（中國）、國美電器、伊利集團、蒙牛集團、海爾集團、城投集團、正大集團、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導手機、奧克斯集團、金龍客車、洛茲集團、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個行業(yè)，對各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗方法。在授課方面強調(diào)二個要素：

1．操作性：強調(diào)課程內(nèi)容的實際可操作性及學員的實際掌握能力，不僅讓學員學到實務(wù)性的解決思路和方法，更讓學員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學員回到企業(yè)立即可以實際運用。

2．互動性：強調(diào)課程互動的設(shè)計，不僅啟發(fā)學員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場針對學員的實際問題進行剖析和解答，針對性幫助學員解決實際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動，能很好的在工作中應(yīng)用出來。——飛利浦（中國）公司培訓總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學員，讓我們學到了非常實用的方法和工具。

——中國聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過系統(tǒng)地學習趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對貝發(fā)集團今后的工作有相當大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風，論據(jù)充分、切合實際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

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