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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程目的：

通過塑造4S汽車銷售經(jīng)理職業(yè)化精神及禮儀，創(chuàng)造生機勃勃的展廳面貌

正規(guī)、系統(tǒng)的4S汽車銷售訓(xùn)練，培訓(xùn)汽車銷售經(jīng)理職業(yè)化銷售模式

掌握汽車產(chǎn)品的差異化銷售技術(shù)

掌握獨具特色的汽車產(chǎn)品成交技術(shù)

適應(yīng)對象：

汽車銷售人員、汽車經(jīng)銷商

課程提綱：

第一部分 汽車銷售精英的認(rèn)知與自我定位

汽車銷售精英應(yīng)該具有的三個心態(tài)

決不放過任何有可能認(rèn)識客戶的機會

汽車銷售精英提升個人魅力的七項指標(biāo)

汽車銷售精英=客戶的問題終結(jié)者

第二部分 迎接步入賣場的準(zhǔn)顧客

用鷹的眼睛觀察顧客——找出誰是買車的真正決策者

不同人群的購車風(fēng)格分析

如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式

用顧客喜歡的方式接近顧客

你應(yīng)該說什么——四種相迎方式

你應(yīng)該做什么——把握“七要”原則

第三部分 “望、探、問、聽”巧妙探詢顧客買車的根本需求

望——觀察顧客的行為來掌握探詢需求的時機

探——接近顧客來判斷切入的時機

問——誘導(dǎo)顧客說話讓他自己說出購車的需求

聽與問的學(xué)問——如何探詢客戶“首頁”背后的秘密

第四部分 差異化的汽車產(chǎn)品介紹

如何挖掘汽車的賣點——抓住顧客的心

運用FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品介紹

如何挖掘汽車的賣點——抓住顧客的心

激發(fā)顧客的想象力——怦然心動

第五部分 異議處理及獨具特色的合理促成技巧

解決“不能解決之問題”的原則與8大技巧

熱點問題實戰(zhàn)經(jīng)典解決話術(shù)全解析

如何創(chuàng)造讓客戶難以拒絕的“誘惑”

汽車產(chǎn)品的有效促成技巧之“降龍十八掌”

第六部分 顧客有效跟進(jìn)及客戶關(guān)系管理

絕不放過任何可以銷售汽車的機會

如何搜集準(zhǔn)顧客資料

如何利用顧客資料進(jìn)行銷售跟進(jìn)

電話跟進(jìn)的銷售話術(shù)演練

客戶關(guān)系有效管理及跟蹤

第七部分 汽車銷售精英的自我管理

進(jìn)行自身管理，打造銷售精英

目標(biāo)管理

時間管理

行為管理

自我激勵

詹老師

名課堂特聘銷售培訓(xùn)師，國內(nèi)著名團隊管理輔導(dǎo)專家，企業(yè)成長管理理論的倡導(dǎo)者與實踐者，四力成長修煉系列課程原創(chuàng)講師。

美國亞瑟潛能管理中心中國區(qū)核心專家，清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師，清華大學(xué)E-TTT高級研修班培訓(xùn)導(dǎo)師，中國CHRP注冊人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師，新加坡博維管理咨詢公司成長訓(xùn)練專家。

詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗中尋找最佳支點的教練，擁有十五年企業(yè)實戰(zhàn)管理與咨詢經(jīng)驗，在伊利、匯源、中企動力、新網(wǎng)科技集團負(fù)責(zé)過營銷、人力資源管理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系，開創(chuàng)IT行業(yè)第一個管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營，通過模擬訓(xùn)練與行動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過數(shù)百位優(yōu)秀管理人才。

在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，詹老師開創(chuàng)的“成長管理”輔導(dǎo)模式，有效的把企業(yè)競爭、團隊的成長與學(xué)員自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。

2002年至今，詹老師給上百家企業(yè)做過數(shù)百場領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理訓(xùn)練，數(shù)萬人通過其精彩獨到的培訓(xùn)而受益，其中在員工潛能與工作狀態(tài)診斷、團隊成長階段分析與管理核心領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)中，更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛，結(jié)合實戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。

曾服務(wù)部分客戶：中國石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國電信、中國國際航空公司、中國石化、大慶石油管理學(xué)院、清華大學(xué)E-TTT高級研修班、中鐵黨校、中國國旅股份有限公司、中國電網(wǎng)、伊利集團、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、可口可樂、華潤啤酒、雪客口、茹夢果汁、第一制藥（中國）、諾華制藥、雙鶴藥業(yè)、溫州環(huán)宇集團、上海城開地產(chǎn)、天山集團、天山地產(chǎn)、瑞通地產(chǎn)、松井機械（中國）、康代電子（中國）、百榮世貿(mào)、北京華聯(lián)、翠微大廈、新時代商廈、華北石油商貿(mào)、河南電力、黃驊港港務(wù)、中國電子四建、旭陽焦化、商業(yè)銀行、華夏銀行、中大藥業(yè)、世紀(jì)博愛醫(yī)藥國際、尚朱迪服飾、內(nèi)蒙蒙絨、法國都彭、仕泰蘭服飾、派力營銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、中國數(shù)碼、中企動力、新網(wǎng)科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團、綠之夢廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂部。

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