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課程介紹：

“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省50％。因?yàn)楦呖?jī)效的員工有高的產(chǎn)出。”招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第1步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、以招聘面試及企業(yè)內(nèi)部選拔人才的工作要點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，講解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點(diǎn)思路及技能；

2、從而能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；

3、教授結(jié)構(gòu)化面試技巧，使用行為面試法，深入觀察你的面試者。

4、學(xué)會(huì)如何從面試者的簡(jiǎn)歷中獲得真實(shí)的信息。

培訓(xùn)收益：

1、通過(guò)培訓(xùn)使參訓(xùn)人員掌握行為面試技巧。

2、增強(qiáng)與提高面試考官對(duì)人才甄選、面試的核心要素把握和專業(yè)技能提升。

3、提高企業(yè)招聘工作效率、規(guī)范選才、面試等活動(dòng)、有效儲(chǔ)備各類人才。

受訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)行政、人事主管，招聘專員，各部門負(fù)責(zé)

課程大綱：

第一講 招聘工作的重要性　

1.什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力　

2.招聘如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　

3.招聘錯(cuò)誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些損失

第二講 招聘體系的建立

1.招聘流程

2.招聘成本如何控制

3.人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)

4.企業(yè)招聘手冊(cè)應(yīng)包括哪些內(nèi)容

送：招聘管理相關(guān)表格

第三講 招聘策略的制定

1.制定招聘策略的5W1P原則

2.招聘需求的確定

3.招聘渠道的選擇

案例：如何分析各類渠道的有效性

4.招聘的周期及地點(diǎn)策略

5.招聘方案的設(shè)計(jì)

練習(xí)：如何做完整的招聘計(jì)劃

第四講 面試體系的設(shè)計(jì)

1.面試前的準(zhǔn)備工作

2. 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹

•素質(zhì)定義及作用

•冰山模型與素質(zhì)測(cè)評(píng)

3.職務(wù)分析

3.怎樣設(shè)定面試計(jì)劃

4.進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選時(shí)的注意事項(xiàng)

5.怎樣導(dǎo)入面試

6.怎樣進(jìn)行面試提問(wèn)

7.做面試記錄的注意事項(xiàng)

8.怎樣結(jié)束面試

9.面試結(jié)束后怎樣做有效的評(píng)估

10.面試評(píng)估中的10大誤區(qū)及避免方法

案例：完整的人才面試評(píng)估報(bào)告

第五講 結(jié)構(gòu)化面試

1.結(jié)構(gòu)化面試介紹

2.star行為面試法

練習(xí)：怎樣問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題

3.怎樣設(shè)計(jì)面試考核的維度

練習(xí)及點(diǎn)評(píng)：設(shè)計(jì)人力資源經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、研發(fā)人員、行政人員的考核維度

4.怎樣識(shí)別面試中的事實(shí)與謊言

5.關(guān)注面試中的非語(yǔ)言行為暗示

現(xiàn)場(chǎng)演練：模擬面試及點(diǎn)評(píng)

第六講 測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)

1.常見(jiàn)的測(cè)評(píng)方法介紹

心理測(cè)驗(yàn)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

情景模擬

公文筐

2.各種測(cè)評(píng)方法的比較

第七講 人才錄用與反饋

1.員工錄用的4個(gè)關(guān)鍵步驟

2.初步錄用的5個(gè)原則

3.招聘效果評(píng)估

4.人才招聘的后續(xù)工作

林老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專家，國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師，廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家組成員、心理學(xué)碩士、心理咨詢師；

擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任跨國(guó)集團(tuán)中國(guó)區(qū)的中方培訓(xùn)經(jīng)理、國(guó)內(nèi)某電子500強(qiáng)企業(yè)和著名汽車制造企業(yè)的人力資源高級(jí)經(jīng)理，國(guó)內(nèi)知名人力資源咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理咨詢顧問(wèn)等職務(wù)，擁有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擁有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 運(yùn)營(yíng)管理 個(gè)人發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 禮儀培訓(xùn)

擅長(zhǎng)課程：《基于能力素質(zhì)的招聘面試技巧》《實(shí)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)》《績(jī)效管理體系的建立》《薪酬體系設(shè)計(jì)》《TTT講師培訓(xùn)》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《中層干部管理技能提升訓(xùn)練》《高級(jí)行政/秘書專業(yè)技能提升訓(xùn)練》《營(yíng)銷組織的人力資源體系建設(shè)》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》《服務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》

以績(jī)效為導(dǎo)向的考核制度、TTT講師培訓(xùn)、人力資源管理[1]?策略、高級(jí)秘書/助理和行政人員技能發(fā)展、商務(wù)文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓(xùn)、高績(jī)效主管訓(xùn)練、員工教育培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎(jiǎng)金管理等為主要課程。

授課經(jīng)驗(yàn)：共計(jì)10年國(guó)際化管理為主的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過(guò)的企（事）業(yè)單位超過(guò)800家。林老師服務(wù)的部分客戶：電信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信等等；信息技術(shù)行業(yè)：戴爾（中國(guó)）、神州數(shù)碼、百花村軟件、納貝斯克等等；電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、長(zhǎng)江水利委員會(huì)等等；金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等等；航空和機(jī)場(chǎng)行業(yè)：國(guó)泰航空、南方航空、首都機(jī)場(chǎng)等等；電子和集成電路制造業(yè)：華為科技、大唐電信、上海貝爾、無(wú)錫富士通等等；電器制造業(yè)：海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信電器、科龍空調(diào)、飛利浦（中國(guó)）、中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)；機(jī)械制造業(yè)：徐工機(jī)械、長(zhǎng)春第一汽車集團(tuán)鑄造研究所等等；汽車制造業(yè)：廣州本田、上海汽車集團(tuán)等等；食品和飲料行業(yè)：達(dá)能集團(tuán)，頂新集團(tuán)等等；制藥行業(yè)：上海羅氏制藥等等；煙草行業(yè)：玉溪卷煙廠、白沙集團(tuán)等等；房地產(chǎn)和工程施工行業(yè)：深圳萬(wàn)科、中建五局（廣州）等等。

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