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課程前言：

企業(yè)的發(fā)展，必須要考慮員工的素質提升的，在培訓系統的建設中，首先要建設的隊伍就是內部培訓師隊伍，因為他們是高效科學培訓系統的構架者，培訓過程的執(zhí)行者。

但是，內訓不是簡單的講課，他要求具備教育理論、培訓技巧、課程設計、分析學員等能力?；谀壳皟扔柶毡榇嬖诘膯栴}，我們結合企業(yè)管理的大量實踐與培訓特點，開發(fā)《培訓師訓練》的課程。

本課程不是簡單、空洞的介紹培訓管理，而是針對工作開展、每一個理論都有案例分解和演練，讓學員于開心、歡笑中掌握到實用的技能。

課程收益：

擁有一支優(yōu)秀的企業(yè)培訓師隊伍已經成為現代企業(yè)衡量培訓系統的重要標準之一。與外聘的培訓師相比，內部培訓師更了解企業(yè)的問題何在，更能從根本上解決企業(yè)的難題。企業(yè)培訓師的培訓水平就成了這支隊伍建設的重點。

本課程通過大量的訓練，使學員在培訓技能、課程設計上有突破性提升。同時本課程還會使學員在個人的心理素質得到意想不到的成長。更可貴的是，本課程還將結合管理的核心本質，是學員了解管理中的人為因素、員工心理健康與績效等重要的基本原理，使學員了解員工行為的本質，以有的放矢的保證培訓效果。

培訓目的：

優(yōu)秀培訓師應該什么具備什么能力呢？

首先要了解一些教育學和心理學的基本理論，明白培訓要遵循的科學原則

第二是掌握培訓師課堂上自然流暢的演繹技巧

第三是掌握對不斷發(fā)展的教學技法嫻熟應用的能力

第四是要掌握研究學員需求與學習風格的能力

第五更要掌握設計和開發(fā)課程的深厚功力

本課程就是依據這樣的主線，將培訓師必須具備的這些能力，在互動的訓練中得到充分的訓練，使培訓師從合格走向優(yōu)秀。

授課方式：

以案例分析、情境模擬、實戰(zhàn)演練、角色扮演等為帶動，結合理論剖析、與導師對話、小組研討、總結分析等，通過視覺、聽覺、語言、行為、心理全方位的信息途徑強化訓練，實戰(zhàn)、實用，寓教于樂，即學即用。

培訓內容：

第一部分：認識企業(yè)培訓

培訓目的：培訓師一定要了解培訓理論與培訓；培訓與企業(yè)員工成長；培訓與企業(yè)管理的關系。這是指導培訓師出色表現的基礎。

1、開營 助教分組，建立學習型團隊，宣布課堂約定

2、什么是學習

3、學習的分類

4、什么是企業(yè)培訓

5、培訓與企業(yè)員工勝任力

6、培訓與勝任力素質

7、培訓與職業(yè)生涯

第二部分：培訓師個人技能訓練

培訓目的：培訓師現場的自然放松狀態(tài)是合格培訓師的一個重要指標，這部分課程設計的中心理念是要通過一系列演繹技巧的全面訓練，從教育理論上、心理上、概念上、規(guī)范上、技能上使培訓師體驗現場感，并能將這些要素和技能綜合的運用。

1.學習新論

2.培訓師自畫像

3.優(yōu)秀培訓師必備素質

4.培訓師的綜合角色

5.培訓師的風格塑造

6.從演講開始的基本功

7.培訓師的職業(yè)形象

8.克服怯場壓力

9.培訓師個人風格塑造

10.語言運用的技巧

11.眼神運用的技巧

12.精彩開頭十種

13.精彩結尾十種

14.表達效果的營造

15.精彩點評技巧

第三部分：培訓師教法訓練

培訓目的：隨著培訓技術和培訓理論研究的不斷發(fā)展，培訓技術已經結合很多心理學的工具，所以，對培訓技術的掌握和應用，已經成為優(yōu)秀培訓師的重要衡量標準。本部分的課程中，我們就重要的技法應用對學員進行了較深的訓練，從技巧上使培訓師更上一層樓。

1.案例》展示導入

2.培訓教法的應用要領

3.課堂講授法

4.演示法

多媒體演示法、圖表演示法、現場演示法

5.游戲帶動法

破冰法、角色扮演法、內容承載法、主題引導法、沙盤演繹法

6.游戲實操

分享和引導的技巧

7.頭腦風暴法

8.對比法

9.案例分析法

10.綜合演練：《案例辯論：“該不該聘用？”》

11.素質提升訓練法

自我認識 生涯價值探索 人際交往 情緒管理

第四部分：學員分析與培訓效果評估

培訓目的：全腦思維科學告訴我們，每個人的思維類型和學習風格是不一樣的，培訓師在設計自己課程和進行培訓的時候，必須要掌握不同學員的學習類型分析技能，不需掌握學習的過程中我們都要如何圍繞培訓效果最大化來設計調整自己的課程。

1.三位一體的大腦

2.學習風格

3.學習方式的比較

4.SAVI學習方法

5.學習周期的四個階段

6.四類學員分析及教學設計法；

7.教學現場掌控技巧

8.培訓效果轉化

9.培訓效果評估

第五部分：課程開發(fā)能力訓練

培訓目的：經過前三部分的訓練，我們基本掌握了針對不同的學員類型和不同的培訓內容我們應該如何應對。那么，第四部分培訓課程的設計能力就是這些技術的綜和運用。

培訓師設計課程的能力是最重要的技能之一，如何分析企業(yè)的需求？工作崗位需求？學員能力與學習類型需求？設計中我們應該注重的是什么？效果在培訓中如何最大程度的轉換？培訓課程目的如何把握？為什么要進行培訓的測試以及如何設計測試？這都是培訓師要掌握的技能。

1.基于勝任力的培訓課程設計（）

2.第一步：課程計劃

3.第二步：需求分析

a)績效、戰(zhàn)略分析；任務分析；學員分析

4.第三步：目標與測試

a)目標組成；目標級別；目標范圍

5.第四步：標準化測試

6.第五步：課程設計設計文件的構成

7.第六步：內容開發(fā)

8.第七步：評價和修訂

第六部分：畢業(yè)設計及實操訓練

培訓目的：本部分的核心理念就是通過課程開發(fā)的工具進行一個實戰(zhàn)操作。將本次課程的４部分全部展現，并在老師現場的指導和實踐中得到培訓師全角色的實現。

40、企業(yè)標準課件體系的標準化設計

教案包；互動包；素材包；案例包；材料包；測試包

41、課程設計實操

42、10分鐘MINI課程演練

43、10分鐘演練點評記錄表

44、結營

助教宣布最后的總成績

給優(yōu)勝團隊頒獎\優(yōu)勝團隊發(fā)表獲獎感言

唐老師

名課堂特聘人力資源管理培訓講師，國家企業(yè)培訓師、國家心理咨詢師、國家職業(yè)指導師、高級人力資源管理師、北京大學MBA；富士康IE學院特聘高級講師、中國工商管理字院特聘講師、北京大學案例研究中心認證講師；中國移動事業(yè)部講師團核心成員 、專注于人力資源研究18年、任人力資源管理實戰(zhàn)課講師10年；

授課內容很實用、生動；20多個行業(yè)1800多場企業(yè)內訓公開課經驗；每場培訓學員滿意度均達95%以上，經常獲得滿分；

工作經驗：

西北工業(yè)大學特聘教授

北京大學案例研究中心認證講師

中國移動事業(yè)部講師團核心成員

清華大學職業(yè)經理訓練中心高級講師

協同集團人力資源總監(jiān)

深圳市富安娜集團公司人力資源總監(jiān)

深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監(jiān)

華潤集團人力資源顧問

用友軟件股份有限公司人力資源顧問

深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源顧問

服務客戶：中鐵隧道一處、海雅集團、銘科集團、中國聯通、比亞迪、華潤集團、深圳南海酒店、九陽集團、中通信息有限公司、華安保險、美的地產、華夏龍物流公司、建行山東分行、湖南聯通、華潤怡寶、重慶機電控股集團、驕陽數字技術有限公司、詩董企業(yè)貿易、寧波銀行、重慶機電控股集團；

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