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課程描述Course Description:

人類有3大怕:飛行、死亡和公眾演講。前二項我們很難影響、不可控制;而后者通過我們自身的努力完全可以避免。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在本單位講話、作報告”頭頭是道” 、”滔滔不絕”,底氣十足。而一旦面向公眾、公眾里又有同僚、上司或重要人物,他/她就可能緊張,開始”辭不達(dá)意”、后來”語無倫次” 、最后”腦子一片空白”……尷尬地失去了展示企業(yè)風(fēng)采與個人魅力的良機。專業(yè)演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練可以從根本上解決這一問題,幫助學(xué)員塑造個人演講與表達(dá)魅力、建立自信。

優(yōu)秀演講者非天生,而是在實踐中鍛煉出來的。本課程的設(shè)計目標(biāo)是使學(xué)員學(xué)會如何成功地進(jìn)行授課、發(fā)言和演講；學(xué)會如何有效運用授課、發(fā)言和演講技巧與方法；學(xué)會如何有效使用各類教學(xué)輔助工具,使授課、發(fā)言和演講效果最優(yōu)化、效能最大化。這是一門實踐性、互動性很強的課程,學(xué)員將有機會參與練習(xí)、討論并進(jìn)行演練,以實踐所學(xué)的知識和技能;還可以對照錄像評論自己和他人的授課技能和演講風(fēng)格。

課程目標(biāo)及益處Course Objectives & Benefits:

After this course, you will learn:

1)學(xué)會如何以生動有趣的方式成功地進(jìn)行演講How to present an interesting & successful speech;

2)學(xué)會如何控制緊張感，創(chuàng)建積極的形象How to control your nervousness & create a positive image;

3)學(xué)會如何運用問答策略回答各種問題，建立自信How to answer tactics questions & build up confidence;

4)學(xué)會如何專業(yè)、有效使用媒體/目視輔助工具How to use media & aids professionally;

5)學(xué)會如何采用聽眾易接受的結(jié)構(gòu)計劃、組織演講材料How to structure & organize presentation;

6)學(xué)會如何在公眾場合塑造個人演講與表達(dá)魅力How to build personal charisma as a professional speaker;

7)學(xué)會如何自我評估演講與表達(dá)技巧How to evaluate your own presentation skills;

8)學(xué)會如何制定提高演講與表達(dá)技巧的行動計劃How to improve your presentation skills with an action plan.

教學(xué)方法Methodology:

多媒體+VCD+互動的培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高;

學(xué)員將練習(xí)討論、發(fā)言、角色扮演;并有機會親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

課程對象Who Should Attend：

企/事業(yè)管理者、市場營銷(總監(jiān))、需要在公眾場合發(fā)言的人士。

培訓(xùn)方式Delivery：

講師講解+學(xué)員演練+學(xué)員互評+講師點評

課程提綱Course outline：

第一節(jié) 引言與自我介紹Module 1 Getting Started

1.自我介紹與期望Self introduction &expectation

2.優(yōu)秀演講者非天生,而是在實踐中鍛煉出來的Effective speakers are not born to be

3.第一次個人錄像:診斷分析1st time video shooting-diagnosis & analysis

4.識別自己的長處和短處Identifying pros & cons

5.尊重聽眾的權(quán)利Respecting your audience

第二節(jié) 演講與表達(dá)的功能與效果Module 2 Function & Effect of Presentation

1.確認(rèn)演講目的,遵循演講的原則Purpose of speaking: following the principles of speaking

2.演講與表達(dá)的類型Types of presentation

3.演講與表達(dá)成功的條件與影響因素Conditions & cause-effect for successful speaking

4.演講與表達(dá)成功的效果Result of successful speaking

第三節(jié) 演講與表達(dá)的準(zhǔn)備Module 3 Getting Prepared(演講與表達(dá)前Before your presentation)

1.設(shè)計演講大綱Design your presentation outline

1)確定演講目的Identifying your presentation purpose

2)組織演講思路Organizing the way for your presentation

3)了解你的聽眾understanding your audience

4)搜集并整理信息Collecting & organizing your data & information

5)起草大綱或單頁報告Drafting your outline and/or one-page report

6)根據(jù)大綱/單頁報告組織演講內(nèi)容Organizing your presentation based on your outline and/or one-page report

7)確定使用何種媒體Identifying your media

2.設(shè)計演講內(nèi)容Design your presentation content

1)條理性/邏輯性Rational & logics

2)主題包含2-5個要點including 2-5 points in your theme

3)支持性信息(舉例/比喻/案例)Supporting information(examples, metaphors & cases)

3.設(shè)計獨特的開場白Design your unique prologue

第四節(jié) 演講與表達(dá)的實施Module 4 Getting Executed(演講與表達(dá)中Facilitation skills)

1.演講時間控制Managing your time

2.如何控制緊張感controlling your nervousness

3.如何營造互動Creating interactions

4.演講中的問答技巧Q & A skills

1)問題的種類Types of questions

2)提問的時間When to raise a question

3)提問的方式How to raise a question

4)提問的作用Why to raise a question

5)回答與反饋Answers & feedback

5.贏得聽眾的尊重How to win respect from your audience(Confidence, Conviction, Enthusiasm)

6.處變不驚tactics skills

1)聽眾不是敵人Audience is not foe

2)特殊狀況的處理與管理Handling a special incident

第五節(jié) 演講與表達(dá)的評估Module 5 Getting Evaluated(演講與表達(dá)后Follow-up)

1.強化聽眾注意力與記憶力的技巧Reinforcing your audience attention & memory

2.追蹤效果Follow up the results

3.后續(xù)工作Next to come

4.評估與檢討Evaluation & checking

5.強勢結(jié)尾Designing a strong conclusion

第六節(jié) 演講者的魅力塑造 Module 6 Build-in-Charisma of Speakers

1.演講者的基本素質(zhì)quality of an effective speaker

1)知識Knowledge

2)技能Skill

3)經(jīng)驗Experience

4)態(tài)度Attitude

2.展示你的演講與表達(dá)魅力Presenting your Charisma

1)內(nèi)容the Content

2)聲音the Voice

3)語言the Wording

4)肢體the Body

5)聆聽the Listening

6)提問the Asking

7)反饋the Feedback

8)幽默the Humor

3.第二次個人錄像:練習(xí)與分析2nd time video shooting-exercise & analysis

第七節(jié) 媒體工具的有效使用Design & Use of Media

1.音樂&游戲Music & games

2.道具& 教具清單Props & aids list

3.白板& 各種專用筆White board & marks

4.活頁掛圖&預(yù)制圖板Flipcharts

5.單頁報告&視聽教材One-page report & audio-visuals

6.講師手冊&聽眾手冊Instructor manual & audience manual

7.演講流程&規(guī)范須知Presentation process and norms

8.演講場地的準(zhǔn)備&安排Preparation for presentation site & arrangement

9.電腦&電腦投影儀—模擬演練Computer & projector—simulations

媒體使用10戒律10 precepts for suing media

第八節(jié) 學(xué)以致用 實戰(zhàn)演練Module 8 Presentation Observation

1.演講與表達(dá)核對單Presentation checklist

2.演講與表達(dá)評估表Presentation evaluation form

3.即席發(fā)言&演講排練Impromptu speech & rehearsal

4.最后問題&上場演講Last-minute issue and stage-on

5.現(xiàn)場錄象&四方講評Video shooting & 4 assessments

6.經(jīng)驗交流& 個人體會Lesson learned & personal experience

7.專家建議&行動計劃Expert advice & action plan

8.課程回顧&成長快樂Review & growth

第三次個人錄像:分析與講評3nd time video shooting-analysis & comments

施老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

1958年出生，研究生學(xué)歷，精益生產(chǎn)專家

25年跨國企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具有較豐富的跨國企業(yè)管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

15年精益生產(chǎn)實踐經(jīng)歷，具有較豐富的精益生產(chǎn)(TPS豐田生產(chǎn)系統(tǒng))咨詢經(jīng)驗

曾任世界500強企業(yè)首任培訓(xùn)師，美國TBM咨詢集團高級管理顧問

曾在美國、澳洲、德國、日本、新加坡、韓國、泰國、香港等地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

曾任職：

美國通用汽車中國區(qū)首任培訓(xùn)師

復(fù)旦大學(xué)(Fudan University)管理學(xué)院特聘教授

中國企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)管理培訓(xùn)中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授

上海梅賽德斯奔馳車輛技術(shù)有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生產(chǎn)主任顧問

精益管理學(xué)院(MICI Lean Management Academy)院長 & 研發(fā)副總裁

JMC (日本制造業(yè)管理研究中心)高級研究員

擅長課程：

生產(chǎn)管理類：《精益生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用》《5S+目視管理消除7種浪費》《卓越班組建設(shè)》

通用管理類：《TTT專業(yè)講師塑造(培訓(xùn)師) 》《領(lǐng)導(dǎo)力研修課程》《中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《商務(wù)談判技巧》《高效時間管理》《高效會議技能》《高效溝通技能》《高效團隊建設(shè)》《職業(yè)規(guī)范與商務(wù)禮儀》《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)范與演講魅力塑造》《客服人員服務(wù)技巧和投訴處理》

授課風(fēng)格

全球化的視野、豐富的閱歷、幽默的風(fēng)格、一流的表達(dá)，常常能令受訓(xùn)的學(xué)員如沐春風(fēng)，在輕松愉悅的學(xué)習(xí)過程中，領(lǐng)會全球先進(jìn)的理念，懂得如何將解決問題的精益體系應(yīng)用到企業(yè)的實際工作。

服務(wù)：

曾培訓(xùn)、咨詢過的組織：

海爾、馬勒、寶鋼、上汽集團、菲力浦、西門子、通用汽車、上海李爾、上海電信、上海電力、金杯通用、上汽通用五凌汽車、春竹制衣、蘇州金龍、中國外運、中國石化、平安保險、AO史密斯、LG、ABB、華虹-NEC、上海航空、可口可樂、德爾福、深圳清華大學(xué)研究學(xué)院、上海交通大學(xué)——美國麻省理工學(xué)院(中國全球運營領(lǐng)袖項目)、復(fù)旦管理學(xué)院、交大昂立、上海外國語大學(xué)、永新彩管、偉世通、中國一汽集團、交通銀行、美國總統(tǒng)輪船公司、上海通用東岳汽車、大宇發(fā)動機、上海大眾、東風(fēng)汽車、東方航空、航天晨光、微軟、商船三井、英維康醫(yī)療器械、哈根達(dá)斯、沃茨水暖、美敦力、雅蓓、常州四藥、國藥等企事業(yè)。

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