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中高層管理技能提升

【課程編號(hào)】:NX05193

【課程名稱(chēng)】:

中高層管理技能提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:4天

【課程關(guān)鍵字】:中高層管理培訓(xùn)

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培訓(xùn)目標(biāo):

通過(guò)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),使各類(lèi)管理人員理解自身素質(zhì)提升對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人的重要意義,了解管 理者的重要地位和工作特點(diǎn),了解管理者所應(yīng)具備的管理風(fēng)格,練就從事管理工作基本功,進(jìn)一步掌握企業(yè)管理技能,提升解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力,以保障企業(yè)管 理人員能夠更好的貫徹公司決策層領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖,更有效的配合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)施。

課程對(duì)象:

企業(yè)中高層管理人員

課程收益

本課程重點(diǎn)解決以下管理問(wèn)題:

1. 公司管理制度及擬定工作計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行到位

2. 高層領(lǐng)導(dǎo)的意圖不能很好的貫徹執(zhí)行

3. 管理人員管理意識(shí)不強(qiáng),方法不到位

4. 管理人員與員工相互工作配合中無(wú)法形成默契

課程內(nèi)容

管理者角色篇

★ 管理者的角色定位與認(rèn)知

化蛹為蝶:從被管理者到管理者的角色轉(zhuǎn)變之路

對(duì)管理者的能力要求

管理者常犯的錯(cuò)誤

由非管理者到管理者的轉(zhuǎn)換角色的七大變化

工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理

實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到雁群型

工作方式上,從個(gè)性化到組織化

人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系

目標(biāo)上,從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

工作力度上,從守成到變革

管理方式上,從指揮到授權(quán)

管理者的角色認(rèn)知

上司對(duì)管理人員的期望

員工對(duì)管理人員的期待

客戶(hù)對(duì)管理人員的要求

角色突圍:管理人員的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展瓶頸

角色困境:現(xiàn)實(shí)壓力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之間的矛盾

管理者功能篇

★ 管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用

★ 管理的內(nèi)涵

★ 管理者的職責(zé):

計(jì)劃的內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容

協(xié)調(diào)的內(nèi)容

控制的內(nèi)容

管理者管理技能篇

★ 管理技能之一:?jiǎn)T工管理

員工管理的真諦

首先建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

從習(xí)慣入手做好團(tuán)隊(duì)工作

員工管理概述

員工管理的內(nèi)容

員工管理的目標(biāo)

管理者員工管理的職責(zé)

關(guān)于人性的假設(shè)

管理人員是教練

好教練應(yīng)具備的要素

提高員工工作績(jī)效和潛能的能力

創(chuàng)造支持性氛圍的能力

影響員工行為改變的能力

教練的三把鑰匙

以情感人

以理服人

以法管人

教練的四個(gè)策略

策略一:創(chuàng)造環(huán)境

策略二:績(jī)效伙伴

策略三:激發(fā)承諾

策略四:善于學(xué)習(xí)

問(wèn)題員工管理

管理功高蓋主的員工

管理標(biāo)新立異的員工

管理完美主義的員工

管理悶葫蘆老黃牛型的員工

管理推諉責(zé)任的員工

管理“愛(ài)找茬”的員工

管理“光說(shuō)不干”的員工

管理脾氣暴躁的員工

管理消極悲觀的員工

★ 管理技能之二:目標(biāo)管理

確定員工的工作目標(biāo)

目標(biāo)是什么

目標(biāo)寫(xiě)什么

目標(biāo)的來(lái)源

目標(biāo)的制定原則

考核標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源

確定工作目標(biāo)的方法

設(shè)定員工工作目標(biāo)注意

設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

設(shè)定目標(biāo)的主要障礙難點(diǎn)及其對(duì)策

確定員工的工作表現(xiàn)

工作表現(xiàn)怎樣評(píng)

工作表現(xiàn)怎樣寫(xiě)

績(jī)效面談的方法

面談準(zhǔn)備

策略選擇

面談的步驟

面談的技巧

★ 管理技能之三:建設(shè)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題之貌合神離

團(tuán)隊(duì)精神的母體--價(jià)值觀

這些是團(tuán)隊(duì)嗎?

團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

團(tuán)隊(duì)的生命力究竟是?

應(yīng)對(duì)策略:升華——神圣使命

案例解析:文化是團(tuán)隊(duì)的空氣

團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題之本位主義

團(tuán)隊(duì)精神的大敵--自私

影響團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)的基本行為模式

實(shí)戰(zhàn)討論:化解本位主義的良方

提高信任度

應(yīng)對(duì)策略:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的威力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題之職責(zé)不清

團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)--責(zé)任

應(yīng)對(duì)策略:主動(dòng)負(fù)責(zé)

團(tuán)隊(duì)需要嚴(yán)肅的承諾

如何對(duì)自己負(fù)責(zé)?

團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題之領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方

團(tuán)隊(duì)精神的支柱--領(lǐng)導(dǎo)人

依團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段進(jìn)行管理

依賴(lài)團(tuán)隊(duì)階段的特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)方式

沖突團(tuán)隊(duì)階段的特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)方式

穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)階段的特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)方式

高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)階段的特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)方式

應(yīng)對(duì)策略:領(lǐng)導(dǎo)力六大支柱

團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題之規(guī)矩不嚴(yán)

團(tuán)隊(duì)精神的約束--規(guī)范

共同的語(yǔ)言和溝通系統(tǒng)

資源占有與分配

團(tuán)隊(duì)界限的約定

親密距離與友愛(ài)規(guī)矩

獎(jiǎng)懲原則

應(yīng)對(duì)策略:游戲規(guī)則清晰化

★ 管理技能四:重視溝通

企業(yè)中的復(fù)合利益溝通模型

跨越溝通的障礙

溝通就是說(shuō)話(huà)嗎?

有效溝通的原則

溝通基本法

溝通中的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

高效溝通的基本步驟與技巧

建立溝通的管道

對(duì)上司溝通的技巧

對(duì)部屬溝通的技巧

對(duì)平級(jí)溝通的技巧

管理執(zhí)行篇

★ 自我執(zhí)行力提升

案例:從暢銷(xiāo)書(shū)在企業(yè)的流行看管理風(fēng)向標(biāo)

案例:溫州民企精英帶給我們的啟示

什么是執(zhí)行力

高效執(zhí)行者的特質(zhì)

現(xiàn)場(chǎng):執(zhí)行者的搖籃

企業(yè)需要行動(dòng)家

從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行

盲目執(zhí)行與苦勞:資源與機(jī)會(huì)的喪失

你有執(zhí)行意識(shí)嗎?

心態(tài)與高效執(zhí)行力

悟性與高效執(zhí)行力

五大能力與高效執(zhí)行力

計(jì)劃能力-高效執(zhí)行力之前提

決策能力-高效執(zhí)行力之方向

協(xié)調(diào)能力-高效執(zhí)行力之潤(rùn)滑

指揮能力-高效執(zhí)行力之實(shí)施

創(chuàng)新能力-高效執(zhí)行力之完善

★ 組織執(zhí)行力提升

案例:海爾第一執(zhí)行人:楊綿綿

分析:執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn):按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)

案例:柳傳志談執(zhí)行力

分析:魯能集團(tuán)某公司提高企業(yè)執(zhí)行力的具體措施

執(zhí)行力哪里去了?

什么目標(biāo)與結(jié)果之間存在差距?

目標(biāo)與結(jié)果之間"缺失的一環(huán)"?

認(rèn)識(shí)組織各類(lèi)沖突與執(zhí)行力的消耗

為什么執(zhí)行力總得不到有效的改善?

構(gòu)造企業(yè)執(zhí)行力的文化

執(zhí)行力文化的特征

如何提煉執(zhí)行力文化

用能執(zhí)行的人

執(zhí)行力推行初期的行政手段介入

“執(zhí)行”是一種文化:倡導(dǎo)企業(yè)“執(zhí)行”文化

管理者行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

執(zhí)行力策略與文化的最終形成

構(gòu)造高效執(zhí)行力的管理流程

以?xún)?nèi)部用戶(hù)觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的管理流程再造

以流程標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為特征的制度化管理

檢討組織結(jié)構(gòu)與組織執(zhí)行力

建立高效的企業(yè)信息管理系統(tǒng)

管理表單在提高執(zhí)行力中的作用

齊老師

著名的實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家、高級(jí)培訓(xùn)師、資深咨詢(xún)顧問(wèn);

國(guó)際專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)(AACTP)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)高級(jí)管理顧問(wèn);

10年的管理經(jīng)驗(yàn)和8年的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn);結(jié)合實(shí)際情況尋求最佳的問(wèn)題解決方法,逐漸形成了一套成型的理論體系和具體實(shí)施方法,并多次在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證和探索,產(chǎn)生了良好效果。老師長(zhǎng)期進(jìn)行咨詢(xún)、培訓(xùn)工作,更加系統(tǒng)地進(jìn)行研究總結(jié),自成體系,在機(jī)械、化工、紡織等行業(yè)有資深的管理顧問(wèn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

不但注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員在危機(jī)時(shí)刻果斷解決問(wèn)題的勇氣和深刻洞見(jiàn),而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力。采用多種教學(xué)方法,如案例分析、小組研討等。強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與,增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng),使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā),在講授管理實(shí)踐中傳授管理理念,在獲得管理的真知中提高管理水平。

主要咨詢(xún)領(lǐng)域:

生產(chǎn)成本控制:通過(guò)流程及關(guān)鍵崗位的梳理降低生產(chǎn)成本,間接提升利潤(rùn)空間;

現(xiàn)場(chǎng)5S管理:規(guī)范車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理,提高工作效率;

企業(yè)生產(chǎn)流程梳理與改善:節(jié)省資源、控制成本、提高效率;

OJT現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)以致用、切實(shí)提高人員工作能力

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管理類(lèi):

《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力綜合訓(xùn)練營(yíng)》

《高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練營(yíng)》

《中層管理人員必備技能訓(xùn)練營(yíng)》

《致勝執(zhí)行力》

《贏在高層》

《管理在心》

生產(chǎn)類(lèi):

《如何管理你的一線(xiàn)員工》

《打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)》

《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制高級(jí)培訓(xùn)》

《優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練》

《6S推行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《如何從技術(shù)走向管理》

《打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)》

《基層管理技能提升》

《一線(xiàn)主管如何培養(yǎng)下屬》

個(gè)人素質(zhì)能力類(lèi):

《員工心態(tài)強(qiáng)化訓(xùn)練》

《溝通技巧》

《行為訓(xùn)練》

《如何激勵(lì)下屬》

《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《新進(jìn)員工強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王俊華-企業(yè)培訓(xùn)師
王俊華老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師、清華大學(xué),北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講...

黃武林-企業(yè)培訓(xùn)師
黃武林老師

黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...

張誠(chéng)忠-企業(yè)培訓(xùn)師
張誠(chéng)忠老師

張誠(chéng)忠老師 共贏領(lǐng)導(dǎo)力教練 21年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 英國(guó)威爾士大學(xué)管理碩士 國(guó)際經(jīng)理人協(xié)會(huì)注冊(cè)高級(jí)培...

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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