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課程背景

在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時局,贏得主動,做到進退自如,攻守得當(dāng)?

1. 唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關(guān)鍵時刻亮出自己的底牌?

2. 為了使談判成功,需要采取何種策略?

3. 談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點,最大限度地發(fā)揮自己的憂勢,讓對手心悅誠服?

4. 建立優(yōu)勢談判的態(tài)度與信念

5. 了解談判前準(zhǔn)備的重要

6. 提升EQ與人際溝通的能力

7. 調(diào)整行為模式面對談判的多變性

8. 認識談判的開場.中場.收場策略

9. 學(xué)習(xí)有效的談判技巧,本課程將帶你進入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧,學(xué)習(xí)本課程,您將在談判中揮灑自如,走向成功,在談判中獲得雙贏,達成雙方最理想的結(jié)果。

適合對象：

1. 銷售經(jīng)理、商務(wù)代表、職業(yè)人士

2. 中高層管理人員

課程方式：

內(nèi)容講授, 講師示范, 小組交流分享, 個案分組研討, 學(xué)員演練, 完成個別具體行動計劃。

課程內(nèi)容

第一單元：優(yōu)勢談判的信念與基本原則

1. 談判的基本概念

2. 銷售談判的特點

3. 雙贏的態(tài)度

4. 何為成功的談判

5. 談判的八大要素

第二講：認識有效談判策略

1. 談判過程的三步驟

2. 談判的戰(zhàn)略準(zhǔn)備要素

3. 談判的戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備

4. 尋找共同點外部因素影響

6. 談判的劃階段：計劃在談判中使用的策略

第三講：談判的開局策略

1. 價格策略

2. 大驚小怪

3. 做一個不情愿的賣主

4. 老虎鉗

第四講：談判的中期策略

1. 上級領(lǐng)導(dǎo)

2. 進入包箱

3. 燙手山芋

4. 禮尚往來

第五講：談判的后期策略

1. 組合搭配促成談判

2. 交換條件蠶食鯨吞

3. 讓步的類型

4. 最后的安慰

第六講：快速分析談判對手風(fēng)格

1. 掌握不同談判風(fēng)格

2. 了解各國談判特點

3. 優(yōu)勢談判者的特質(zhì)

第七講：如何控制談判

1. 善用壓力進行談判

2. 識破圈套、陷阱及其對策

3. 化解談判障礙僵局

4. 常用處理特殊談判方法

第八講：學(xué)習(xí)有效談判技巧

談判技巧實戰(zhàn)演練(貫穿全程)

案例分析

1. 能過兩個大型談判案例對學(xué)員的談判知識和技巧進行總結(jié)

2. 學(xué)員講解工作中的談判事例培訓(xùn)師解答

楊老師

出版作品：《突破銷售困境——銷售“囚徒”變“高手”的12個突圍法則》（即將上市），

《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》（即將上市）；

北京大學(xué)特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”，中國銀行、光大銀行、北京銀行、河北郵政、三星通信等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師；

12年一線營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗，大學(xué)畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺促銷到拿下過百萬項目，2年內(nèi)從銷售高手到公司副總，1年內(nèi)將團隊打造成集團銷售冠軍團隊；

先后就職國內(nèi)某知名上市軟件集團公司業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、副總經(jīng)理，國內(nèi)某知名通信集團北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理，同時常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導(dǎo)師；

橫跨教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)多個專業(yè)，崇尚“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會議營銷、銷售團隊建設(shè)和管理、服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會，進而自成一派，有著鮮明的個人風(fēng)格與實戰(zhàn)特性；

8090后成長教練“田先”老師之核心版權(quán)課程“‘三十而立’職業(yè)化成長與管理系列”首席授權(quán)講師，課程開發(fā)合伙人。

培訓(xùn)風(fēng)格

楊老師推崇“務(wù)實與嚴謹、激情與幽默”的授課風(fēng)格，其理論功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，觀點新穎睿智，語言風(fēng)趣幽默；分析問題一針見血，解決問題高瞻遠矚，輔導(dǎo)實施注重實效；

在培訓(xùn)中通過提問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論、行動學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練等參與性、互動性非常強的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受；

其高度實戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、生動流暢、妙趣橫生而又穿透力極強的授課風(fēng)格，深受學(xué)員的歡迎。

主講課程

一、巔峰銷售與服務(wù)系列

《突破銷售困境——銷售“囚徒”變“高手”的12個突圍法則》

《獅子與羚羊——卓越銷售團隊建設(shè)與管理》

《營銷計劃制定與執(zhí)行管控》

《“談”定天下——商務(wù)談判與謀略運用》

《大客戶銷售》

《顧問式銷售》

《金牌導(dǎo)購訓(xùn)練營》

《客戶關(guān)系深度維護與管理》

《客戶投訴高效處理連環(huán)四步》

《危機公關(guān)與應(yīng)對技巧》

《顧客消費心理分析》

二、管理與領(lǐng)導(dǎo)力系列

《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》

《中層干部管理技能綜合提升》

《新任經(jīng)理人管理技能提升》

《從技術(shù)/專業(yè)人才走向管理》

《高績效團隊建設(shè)與管理5項修煉》

《高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練營》

《8090后員工心理與管理實務(wù)》

《8090后職場第一課》

《8090后自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長》

《EQ之道——情緒壓力與陽光心態(tài)》

《科學(xué)工作與高效執(zhí)行綜合訓(xùn)練營》

《溝通與演講——魅力口才訓(xùn)練營》

備注：以上課程為主要課程體系，各體系下子模塊課程因篇幅所限暫不列出，可根據(jù)具體需求隨時定制。

咨詢領(lǐng)域

銷售團隊管理

會議營銷策劃運做

分公司設(shè)立與運營管控

服務(wù)客戶

中國銀行遼寧省分行（10期輪訓(xùn)） 光大銀行北京分行 農(nóng)業(yè)銀行連云港分行

北京銀行（3期輪訓(xùn)） 中國銀行湖州分行 建設(shè)銀行鎮(zhèn)江分行

信用聯(lián)社壽寧分社 信用聯(lián)社福鼎分社 信用聯(lián)社蕉城分社

信用聯(lián)社古田分社 臺州信用社 郵儲銀行赤峰分行

江蘇銀行鎮(zhèn)江分行 北京聯(lián)通 長沙聯(lián)通

青島聯(lián)通 三星通信（2期輪訓(xùn)） 東信北郵

寶鋼集團 中糧置地 中化集團

北方通用動力集團 一汽集團 北汽集團

海之沃（沃爾沃4S店） 中糧集團 央廣購物

北京大學(xué)營銷管理與創(chuàng)新實戰(zhàn)精品課程班 北航在職研究生班

廊坊郵政局 保定郵政局 北京電力

上海巨人網(wǎng)游 筑森國際 雙匯集團

鎮(zhèn)江中儲糧 沈陽機床 風(fēng)神物流

絲寶日化 沁園水處理科技 賽歧自來水

中煤集團平朔公司 大唐煤業(yè) 北京龍潤凱達石化

韓泰石油化工 武漢鍋爐 河南新能光伏

山東玲瓏橡膠集團 北京清大傳智科技 大慶石油測井公司

科利華教育集團 大慶采油九廠 河南許昌豫晨化工

計算機世界 河南印刷物資總公司 河北正元包裝集團

思學(xué)通教育集團 天津卷煙廠 天津天寶集團

河北建龍集團 淮安開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總公司 華盛印刷

開誠集團 金百川百貨（連鎖鞋業(yè)） 菲林格爾木業(yè)（沈陽）

新勝利百貨 龍鳳祥珠寶 友誼電器商城

好日子家具城 不夜城電器城 馬頭船廠

哈爾濱量具 興國教育科技 育靈童科技

深圳大學(xué) 北京化工大學(xué) 山東師范大學(xué)

常州工學(xué)院

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