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【課程背景】

科學(xué)技術(shù)及市場(chǎng)環(huán)境的快速變化已經(jīng)是二十一世紀(jì)的主題，因此一個(gè)組織要想存在和發(fā)展就必須適應(yīng)環(huán)境變化。項(xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平。項(xiàng)目管理是一套非常好的應(yīng)對(duì)變化的管理工具，我們不敢說(shuō)你學(xué)了項(xiàng)目管理就一定在變化面前處亂不驚，但我們敢說(shuō)項(xiàng)目管理一定可以讓你在不知道如何行動(dòng)時(shí)有了應(yīng)對(duì)的依據(jù)，有了管理工具和技術(shù)。

越來(lái)越多的希望成為項(xiàng)目管理專業(yè)人士，通過(guò)PMP認(rèn)證是我們?cè)陧?xiàng)目管理上統(tǒng)一語(yǔ)言、掌握工具和技術(shù)的一個(gè)體現(xiàn)，過(guò)去的10年已經(jīng)有越來(lái)越有志于項(xiàng)目管理的人士去參加項(xiàng)目管理知識(shí)體系的認(rèn)證。你準(zhǔn)備參加項(xiàng)目管理的專業(yè)資格認(rèn)證，成為一個(gè)項(xiàng)目管理的專業(yè)人士，作為一個(gè)項(xiàng)目管理的專業(yè)人士，你必須：

用同樣的項(xiàng)目管理的語(yǔ)言進(jìn)行溝通；

了解項(xiàng)目管理過(guò)程已經(jīng)他們之間的相互關(guān)聯(lián)；

對(duì)項(xiàng)目管理有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；

給自己在項(xiàng)目管理更多信心。

【參加對(duì)象】

項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】

系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系；

學(xué)習(xí)知識(shí)體系2008版42個(gè)過(guò)程和相互關(guān)聯(lián)；

學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)；

提供PMP認(rèn)證仿真題和解題技巧；

參加PMP考試，歷史培訓(xùn)通過(guò)記錄在90%以上。

【課程特色】

本課程主要針對(duì)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)布的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(2008版)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的九大領(lǐng)域和44個(gè)過(guò)程，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握作為項(xiàng)目管理人員的基本知識(shí)和工具、方法的應(yīng)用。

本課程針對(duì)成員參加PMP認(rèn)證考試，同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際講述并讓學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系。5天培訓(xùn)加上2天的《PMP認(rèn)證考試考前輔導(dǎo)》可以讓95%以上的學(xué)員通過(guò)PMP認(rèn)證考試。

【課程大綱】

第一章 項(xiàng)目管理概要

掌握項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念

1.什么是項(xiàng)目

2.項(xiàng)目管理

3.項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理

4.項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理

5.項(xiàng)目經(jīng)理的角色

6.項(xiàng)目參與人員

7.項(xiàng)目管理的事業(yè)環(huán)境因素；

8.案例：項(xiàng)目管理的困境

9.情景訓(xùn)練：如何面對(duì)一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)

第二章 項(xiàng)目管理環(huán)境

掌握項(xiàng)目管理環(huán)境因素

1.項(xiàng)目階段與生命周期

2.項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)

3.項(xiàng)目干系人及影響

4.組織文化與風(fēng)格對(duì)項(xiàng)目管理的影響

5.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

6.組織過(guò)程資產(chǎn)

第三章 項(xiàng)目管理過(guò)程

掌握項(xiàng)目管理基本過(guò)程

1.項(xiàng)目管理過(guò)程

2.項(xiàng)目管理過(guò)程間的作用

3.項(xiàng)目管理過(guò)程組

4.啟動(dòng)過(guò)程組

5.計(jì)劃過(guò)程組

6.執(zhí)行過(guò)程組

7.控制過(guò)程組

8.收尾過(guò)程組

第四章 項(xiàng)目整合管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目整體管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目整合管理

2.制定項(xiàng)目章程

3.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

5.監(jiān)控項(xiàng)目工作

6.實(shí)施整體變更控制

7.結(jié)束項(xiàng)目或階段

8.案例與情景訓(xùn)練：項(xiàng)目章程

9.案例：項(xiàng)目管理計(jì)劃

第五章 項(xiàng)目范圍管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目范圍管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目范圍管理

2.收集需求

3.定義范圍

4.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

5.核實(shí)范圍

6.控制范圍

7.案例與情景訓(xùn)練：工作任務(wù)分解

第六章 項(xiàng)目時(shí)間管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)間管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目時(shí)間管理

2.定義活動(dòng)

3.排列活動(dòng)順序

4.估算活動(dòng)資源

5.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

6.制定進(jìn)度計(jì)劃

7.控制進(jìn)度

8.案例與情景訓(xùn)練：制定進(jìn)度計(jì)劃-PDM圖形法

第七章 項(xiàng)目成本管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目成本管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目成本管理

2.估算成本

3.制定預(yù)算

4.控制成本

5.案例與情景訓(xùn)練：掙值分析法

第八章 項(xiàng)目質(zhì)量管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目質(zhì)量管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.規(guī)劃質(zhì)量

3.實(shí)施質(zhì)量保證

4.實(shí)施質(zhì)量控制

5.案例與情景訓(xùn)練：項(xiàng)目質(zhì)量控制圖

第九章 項(xiàng)目人力資源管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目人力資源管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目人力資源管理

2.人力資源規(guī)劃

3.團(tuán)隊(duì)組建

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5.團(tuán)隊(duì)管理

6.案例：如何激發(fā)員工動(dòng)機(jī)

第十章 項(xiàng)目溝通管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目溝通管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目溝通管理

2.識(shí)別干系人

3.規(guī)劃溝通

4.發(fā)布信息

5.管理干系人期望

6.報(bào)告績(jī)效

7.實(shí)戰(zhàn)演練：干系人管理策略

8.情景訓(xùn)練：項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)

第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

3.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

4.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

5.實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

6.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

7.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

8.案例與情景訓(xùn)練：風(fēng)險(xiǎn)管理登記冊(cè)

第十二章 項(xiàng)目采購(gòu)管理

學(xué)習(xí)項(xiàng)目采購(gòu)管理工具、技術(shù)

1.項(xiàng)目采購(gòu)管理

2.規(guī)劃采購(gòu)

3.實(shí)施采購(gòu)

4.管理采購(gòu)

5.結(jié)束采購(gòu)

6.案例與情景訓(xùn)練：項(xiàng)目質(zhì)量控制圖

黃老師

廈門大學(xué)MBA

中興領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理

資深講師、高級(jí)顧問(wèn)、六西格瑪黑帶

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）PMP

英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner

美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

工作經(jīng)歷：

具有十一年的中興研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。在中興期間參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作，具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。在中興期間為中興供應(yīng)商培訓(xùn)項(xiàng)目管理系列課程達(dá)到500場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)，幫助培訓(xùn)了30000員學(xué)員，成功輔導(dǎo)過(guò)中興多家供應(yīng)商通過(guò)PMP考試認(rèn)證

培訓(xùn)特色：

培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主，教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用，幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú)，不如授之以漁，關(guān)注學(xué)員和組織的需求，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實(shí)際演練，通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì)，邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè)，在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。

項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

長(zhǎng)期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn)，推動(dòng)公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作，與外部咨詢公司一起推動(dòng)公司營(yíng)銷和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。

在公司營(yíng)銷體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系，與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興，建立營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制：包括項(xiàng)目三級(jí)架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)、各級(jí)項(xiàng)目管理辦公室（PMO）和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。

在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系，建立產(chǎn)品、平臺(tái)和技術(shù)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程，建立研發(fā)決策、規(guī)和合開(kāi)發(fā)的組織保證，建立不同平臺(tái)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制，建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。

作為內(nèi)部管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)公司和客戶面臨的具體問(wèn)題開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢研究方向主要推動(dòng)公司營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作（ＰＯ）和研發(fā)的高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（HPPD）。。

營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案過(guò)程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作，提升項(xiàng)目成功率，降低項(xiàng)目成本，提高客戶滿意度。

高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事，通過(guò)建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制，提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。

服務(wù)客戶：

廣西移動(dòng)、安徽聯(lián)通、廣東電信、電信集團(tuán)北方事業(yè)部、電信集團(tuán)無(wú)線創(chuàng)新中心、福建電信、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行山西分行、廣東核電、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、黑龍江網(wǎng)通、鐵通集團(tuán)、山東鐵通、江蘇電信、江蘇聯(lián)通、湖北電信、遼寧電信、東莞電信、清遠(yuǎn)電信、陜西聯(lián)通、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)電信廣東研究院、銀星科技、云南電信、玉溪移動(dòng)、楚雄移動(dòng)、萬(wàn)科集團(tuán)、文山移動(dòng)、深圳綜合研究院、芭田股份、鐵通集團(tuán)、武漢郵電研究院、立德電子、廣東國(guó)稅局等

學(xué)員反饋：

學(xué)到了很多有用的知識(shí)，收獲豐富，特別是老師舉了很多案例和一些參與活動(dòng)。

——某電信學(xué)員評(píng)價(jià)

能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度，案例很好，老師經(jīng)驗(yàn)很豐富。

——某聯(lián)通學(xué)員評(píng)價(jià)

通過(guò)本次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，了解到了一些關(guān)于項(xiàng)目管理的科學(xué)方法，對(duì)我以后的工作有明顯的指導(dǎo)作用。通過(guò)此次培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理方面的理論知識(shí)有了系統(tǒng)性，了解對(duì)今后工作中在項(xiàng)目管理方面能起很大的幫助。

內(nèi)容與工作聯(lián)系密集，便于工作中運(yùn)用，部分案例形象、生動(dòng)。對(duì)平時(shí)工作中的一些做法得到了理論上的對(duì)應(yīng)，學(xué)習(xí)啟發(fā)了平時(shí)工作應(yīng)加強(qiáng)的地方，收獲較大。

——某電信學(xué)員評(píng)價(jià)

主講課程：

《工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》

《項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)》《通信工程項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理實(shí)景訓(xùn)練》《營(yíng)銷項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目人力資源管理與溝通管理》

《項(xiàng)目管理工具、模板及應(yīng)用》

《項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)》

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