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課程背景

沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境！

世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)（Situational Leadership—SL）創(chuàng)始人保羅• 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

40多年來，情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)靡全球150多個國家和地區(qū)，數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它，受到了包括通用電器、諾基亞、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強”企業(yè)和中國移動、華為、聯(lián)想集團、上海大眾、TCL、中興通訊、天士力、安圣電氣、浦發(fā)銀行、絲寶、新浪、中國聯(lián)通等上千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。

對經(jīng)理人（或主管）而言，以下問題一定不會少見：

團隊績效徘徊不前，原因何在？

員工離職率偏高，問題到底在哪里？

用盡了各種激勵手段，但團隊士氣依然低落，原因何在？

影響上司真的很難？

工作氣氛不對，如何營造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍？

員工滿意度與績效似乎難以兼顧，如何才能做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一？

在管理/領(lǐng)導(dǎo)工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

…… ……

情境領(lǐng)導(dǎo)——永不過時的領(lǐng)導(dǎo)模型！

它先后被150多個國家和地區(qū)引入，

它被“世界500強”企業(yè)、“財富1000強”企業(yè)視為經(jīng)理人必修課，

它被全球數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人視為管理法寶和永不過時的管理真經(jīng)，

歷30余年而不衰……情境領(lǐng)導(dǎo)的魅力究竟何在？

課程收獲

1、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個人

使學(xué)員明確自身的角色定位。

增強學(xué)員提升下屬績效的能力。

使學(xué)員更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。

可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時間。

2、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團隊

減少優(yōu)秀員工流失，并提升團隊績效。

塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍。

達成高員工滿意率、高目標(biāo)達成率。

3、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織

提升組織整體執(zhí)行能力。

有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。

有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人。

課程對象

部門主管、分公司經(jīng)理

各類組織中的管理人員

本訓(xùn)練可讓學(xué)員（經(jīng)理人或主管）全面了解情境領(lǐng)導(dǎo)模型并在實踐中自覺運用，旨在幫助經(jīng)理人靈活選用正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。

標(biāo)準(zhǔn)的情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練需兩個工作日，每個工作日包括7小時的教學(xué)內(nèi)容。

課程大綱

第一單元：如何影響和提升部屬績效

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

影響力產(chǎn)生的原因

實施影響力的方式與過程

搭建工作平臺

職位、工作、活動的細(xì)分

實戰(zhàn)演練

第二單元：員工個性和行為狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)

準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

員工狀態(tài)的定義與分類

員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系

員工狀態(tài)的評估方法及工具

員工狀態(tài)的錄像分析

案例分析

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

工作行為與關(guān)系行為的分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析

施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟

案例分析

▲ 360度個人領(lǐng)導(dǎo)力評估（課堂）

個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度分析

個人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進建議

實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

課程參考應(yīng)用范圍：

更高的職位，更大的責(zé)任……

身為經(jīng)理（或主管），您是否常為下述情境所困擾？

情境1：公司或部門正高速發(fā)展、擴張，您工作越來越多，人也越來越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。

解答： 通常，這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán)，所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但借助于情境領(lǐng)導(dǎo)法，領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確判斷部屬的準(zhǔn)備度，從而找出或培養(yǎng)可授權(quán)的部屬并在一些工作上進行授權(quán)，從而用團隊的力量來突破現(xiàn)有瓶頸。

情境2：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。

解答： 情境領(lǐng)導(dǎo)法的特色之一是幫領(lǐng)導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并根據(jù)不同情境采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而極大地增強了領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境的適應(yīng)能力。

情境3：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

解答： 提升團隊績效的最有效方法是：在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團隊中的每位成員都發(fā)揮最大的作用。但由于每位團隊成員的情形不一樣，以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只適用于某些團隊成員，卻不適用于很多其他團隊成員。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須采用情境領(lǐng)導(dǎo)法來分析每一位團隊成員的準(zhǔn)備度，并采用有針對性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這樣才可以讓每位成員的作用都得到最大發(fā)揮。

情境4：您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。

解答： 員工離職的原因很多，覺得沒有發(fā)展空間是其中一個。請運用情境領(lǐng)導(dǎo)法，將員工培養(yǎng)成可授權(quán)的對象，這樣，與情境領(lǐng)導(dǎo)者一同工作的員工才不會覺得沒有發(fā)展空間。

情境5：部屬中總有幾個扶不起的“阿斗”，您每次看到他們就來氣。

解答： 在您消氣之后，請靜下來想一想：他們是否真的一無是處、無可救藥？如果您認(rèn)為他們還有一線希望，請試著用情境領(lǐng)導(dǎo)法來帶領(lǐng)他們，將那些“無能力、無意愿”的員工培養(yǎng)成為“有能力、有意愿”的員工。

情境6：不清楚員工在想什么，很難帶領(lǐng)他們。

解答： 雖然您可能不知道員工在想什么，但是，您可以通過與他們進行交談，觀察他們的行為，運用情境領(lǐng)導(dǎo)這種直接、簡單卻有效的方法，分析出他們的準(zhǔn)備度，從而采取對應(yīng)的有效方式來領(lǐng)導(dǎo)您的團隊。

情境7：在上司面前，您覺得自己沒有什么影響力。

解答： 影響力與職位并無絕對關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者能實施給他人的影響力，而這種影響力是建立在領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力基礎(chǔ)上的。情境領(lǐng)導(dǎo)法將分析您的7種權(quán)力基礎(chǔ)，將您的權(quán)力基礎(chǔ)與您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配，不論對您的上司還是您的部屬，您都可有效地實施您的影響力。

情境8：您感覺公司的每個人對您懷恨在心。

解答： 讀讀《情境領(lǐng)導(dǎo)者》這本書吧，它講述了一位經(jīng)理是怎樣從眾矢之的走向成功的歷程，尤其是他發(fā)展下屬技能、使之為組織成功做出貢獻的章節(jié)，更值得細(xì)讀。

解答： 請嘗試一下情境領(lǐng)導(dǎo)這一解決方案——它是風(fēng)靡全球150多個國家的有效領(lǐng)導(dǎo)模式，1000多家頂尖企業(yè)的數(shù)千萬經(jīng)理人都接受過此培訓(xùn)。通過它，您一定也可以提高績效，成就自我！

萬老師

主要背景

國家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證培訓(xùn)師

北京商業(yè)管理干部學(xué)院客座教授

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心教師

工作經(jīng)歷

1996-2003在深圳威仕茂集團歷任技術(shù)經(jīng)理、副總經(jīng)理

2004-2009麥肯特企業(yè)培訓(xùn)顧問、專職講師。

擔(dān)任多家公司的資深培訓(xùn)顧問，課程開發(fā)顧問。撰寫過銷售人員學(xué)習(xí)曲線實踐案例、如何帶出卓越銷售團隊、管理中的學(xué)徒制、向李瑞環(huán)學(xué)管理等文章。

主講課程

領(lǐng)導(dǎo)力管理類 ：《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《高績效團隊建設(shè)》、《中層管理者核心技能》

營銷類 ：《大客戶銷售戰(zhàn)術(shù)》、《銷售實戰(zhàn)技能》、《銷售團隊管理》

個人技能：《目標(biāo)與時間管理》、《卓越自我激勵者》、《高效能人士的七個習(xí)慣》

授課特色

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；

幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；

情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；

觀點新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁。

內(nèi)訓(xùn)企業(yè)

勞動就業(yè)保障部、深度科技、潤衡軟件、阿里巴巴、廣東郵政、北京移動、寶馬中國、泰克飛石、宏源證券、天宇朗通、中期集團、水立方照明、中國鋁業(yè)、深圳威仕茂、國旅集團、朝航制冷、眾流倉海文化公司、易環(huán)球電子等。

公開講座

北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)北京物資學(xué)院、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、天津商院、天津科技、河北工學(xué)院、天津財大、鄭州大學(xué)、鄭州航院、南昌大學(xué)等高校

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