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課程背景

◆服務(wù)供應(yīng)商究竟是鎖定一家好呢還是多備幾家好？大型服務(wù)項(xiàng)目/IT系統(tǒng)如何采購(gòu)？

◆非生產(chǎn)物資采購(gòu)的好像總是急單，金額不大，卻總是麻煩不斷，非生產(chǎn)采購(gòu)流程怎樣改進(jìn)？

◆公司差旅支出巨大，如何進(jìn)行適當(dāng)管理？公司汽車(chē)究竟是租還是買(mǎi)？

◆非生產(chǎn)采購(gòu)?fù)驴偸潜槐г?，如何更好與企業(yè)內(nèi)部客戶溝通與服務(wù)？

◆如何提升非生產(chǎn)采購(gòu)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)？怎樣衡量非生產(chǎn)物資采購(gòu)的績(jī)效？

◆非生產(chǎn)物資采購(gòu)，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產(chǎn)物資的采購(gòu)。由于非生產(chǎn)物資采購(gòu)工作相當(dāng)瑣碎，系統(tǒng)化程度較低，管理與控制較難，無(wú)形中形成了較高的采購(gòu)成本。近年來(lái)，企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)物資采購(gòu)及成本的有效控制及其管理的重視程度越來(lái)越高，專(zhuān)業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)采購(gòu)管理的基本要求。本課程將結(jié)合實(shí)務(wù)技巧與案例分析，使學(xué)員在較短時(shí)間對(duì)公司非生產(chǎn)采購(gòu)成本降低及系統(tǒng)管理中作出積極的貢獻(xiàn)。

課程收益

◆了解非生產(chǎn)物資的定義和種類(lèi)及特點(diǎn)。

◆學(xué)習(xí)非生產(chǎn)采購(gòu)的目標(biāo)，政策及流程制定與改進(jìn)。

◆學(xué)習(xí)非生產(chǎn)采購(gòu)的供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查/供應(yīng)商評(píng)選方法及評(píng)選指標(biāo)。

◆了解非生產(chǎn)采購(gòu)成本控制及采購(gòu)談判的流程/方法與重點(diǎn)。

◆非生產(chǎn)采購(gòu)合同的簽訂與管理。

◆合同異常情況及糾紛的補(bǔ)救與處理。

◆合同爭(zhēng)議的解決方法。

課程對(duì)象

采購(gòu)經(jīng)理、主管；物料、供應(yīng)部門(mén)主管；計(jì)劃部門(mén)有關(guān)人員；采購(gòu)與供應(yīng)相關(guān)從業(yè)人員等。

課程大綱

一、采購(gòu)管理概論

1、采購(gòu)的基本類(lèi)型

2、采購(gòu)管理范疇

3、采購(gòu)工作的重要性分析

4、采購(gòu)的目標(biāo)

5、采購(gòu)與公司內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系

6、對(duì)采購(gòu)人員的基本要求

二、非生產(chǎn)采購(gòu)管理概述

1、何謂非生產(chǎn)采購(gòu)物資

2、與生產(chǎn)性采購(gòu)的不同點(diǎn)

3、非生產(chǎn)性采購(gòu)的難點(diǎn)

4、非生產(chǎn)性采購(gòu)的策略

4、服務(wù)類(lèi)采購(gòu)

5、IT 類(lèi)采購(gòu)

6、資本設(shè)備采購(gòu)

三、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與選擇

1、采購(gòu)市場(chǎng)分析

2、特殊供應(yīng)市場(chǎng)

3、供應(yīng)商的選擇

4、評(píng)估內(nèi)容與方式

5、供應(yīng)商拜訪以及現(xiàn)場(chǎng)考察

四、供應(yīng)商全面管理

1、供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定

2、目錄化方式

3、要素衡量法

4、成本比例法

5、供應(yīng)商定期抽查

6、供應(yīng)商關(guān)系管理

五、訂單與合同管理

1、訂單管理

2、合同管理

六、非生產(chǎn)采購(gòu)的質(zhì)量與價(jià)格

1、質(zhì)量保證體系

2、價(jià)格分析方式

3、成本分析

4、總持有成本

5、影響價(jià)格/成本的因素

6、非生產(chǎn)性采購(gòu)成本降低的機(jī)會(huì)

七、非生產(chǎn)采購(gòu)的特殊風(fēng)險(xiǎn)以及管理方法

1、政策執(zhí)行上的風(fēng)險(xiǎn)

2、交期進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)

3、變更管理與風(fēng)險(xiǎn)

4、非生產(chǎn)性采購(gòu)價(jià)格不確定因素

5、物流管理與風(fēng)險(xiǎn)

6、收貨與驗(yàn)收

7、倉(cāng)儲(chǔ)管理

8、采購(gòu)信息管理風(fēng)險(xiǎn)

9、相關(guān)部門(mén)的投訴與建議

劉老師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)經(jīng)理

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)采購(gòu)師

中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師

中山大學(xué) 客座教授

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員

中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)授予質(zhì)量管理講師

【工作背景】

企業(yè)管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國(guó)超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)，副總經(jīng)理兼管理者代表等職務(wù)，同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購(gòu)物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車(chē)、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業(yè)。

【授課風(fēng)格】

劉老師授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專(zhuān)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問(wèn)，使本人對(duì)教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。

——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實(shí)效，以結(jié)果為導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；

——關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。

講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務(wù)客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門(mén)龍僑、聯(lián)想集團(tuán)、中興電子、旭日電子、深圳華陽(yáng)、蘇泊爾、萬(wàn)達(dá)

機(jī)械：三一重工、廣東農(nóng)機(jī)、沈陽(yáng)機(jī)床、西安舍森、臺(tái)富機(jī)械、廣進(jìn)、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂(lè)、徐福記、億源食品、雨潤(rùn)

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬(wàn)寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬(wàn)寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽(yáng)、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達(dá)、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫(kù)柏、酷派、國(guó)人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強(qiáng)力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達(dá)、深圳沐陽(yáng)

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門(mén)凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來(lái)、老爺車(chē)、奧康集團(tuán)

生物制藥：三金集團(tuán)、三九制藥、白云制藥、升華集團(tuán)、山東山松、遼寧諾康

汽車(chē)：中國(guó)北車(chē)、中國(guó)南車(chē)、福田汽車(chē)、宇通客車(chē)、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車(chē)、金龍客車(chē)、三菱

煙草：長(zhǎng)春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業(yè)：

韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤(rùn)電力控股、廣東粵電集團(tuán)、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

廣州移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳移動(dòng)、南京移動(dòng)、福建移動(dòng)、惠州移動(dòng)、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動(dòng)

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠(chéng)、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、高校合作：

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)、韶關(guān)大學(xué)、廣東郵電學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、肇慶大學(xué)、五邑大學(xué)、深圳大學(xué)、南京理工大學(xué)

【講授課程】

生產(chǎn)管理類(lèi)：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識(shí)》《精益生產(chǎn)管理》《從技術(shù)走向管理》《8090后員工管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優(yōu)秀到卓越班組建設(shè)》《TWI一線主管技能提升》

質(zhì)量管理類(lèi)：

《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》《QC七大手法》《全面質(zhì)量管理》《PDCA管理培訓(xùn)》《供應(yīng)商質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任》《問(wèn)題分析與解決》《零缺陷質(zhì)量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購(gòu)管理類(lèi)：

《供應(yīng)商管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)談判技巧與策略》《采購(gòu)合同管理與規(guī)范》《倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流配送》《成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化》《采購(gòu)人員綜合技能提升》《項(xiàng)目采購(gòu)與招投標(biāo)管理》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、選擇和評(píng)估》

【客戶評(píng)價(jià)】

◆“劉小明老師是我所遇到的國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理

◆“劉小明老師是中國(guó)最成功的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”

——尚德（中國(guó)）培訓(xùn)集團(tuán)副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，他的培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受。”

——中國(guó)南車(chē)人力資源部部長(zhǎng) 謝部長(zhǎng)

◆“聽(tīng)朋友說(shuō)，劉小明的課很好，一聽(tīng)，果然是好。一聽(tīng)就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽(tīng)了確實(shí)受益。”

——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團(tuán) 謝部長(zhǎng)

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”

——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專(zhuān)員

◆“我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)北京一些教授的課，感覺(jué)不錯(cuò)?，F(xiàn)在聽(tīng)了劉老師的課，感覺(jué)也很好，而且是那種不僅好聽(tīng)，而且好用的好。”

——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動(dòng)性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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