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課程背景：

貨品管理在零售企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作中起著至關(guān)重要的作用，如果不能保準(zhǔn)準(zhǔn)確的進(jìn)貨及有效的控制庫(kù)存，將會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。

合理的訂貨設(shè)計(jì)從目標(biāo)顧客出發(fā)，以目標(biāo)顧客的需求和消費(fèi)習(xí)性為基礎(chǔ)，以追求持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)，并最終從事實(shí)上確認(rèn)和吸引目標(biāo)顧客。如何用銷(xiāo)售預(yù)測(cè)指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨總量、如何根據(jù)市場(chǎng)的走勢(shì)及時(shí)訂貨補(bǔ)貨、如何合理布局及時(shí)調(diào)貨避免庫(kù)存產(chǎn)生、如何及時(shí)清理庫(kù)存調(diào)整貨品的比例平衡……這些都決定了廠家與經(jīng)銷(xiāo)商在實(shí)際銷(xiāo)售中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的多少。

課程收益：

● 成功的訂貨是成功銷(xiāo)售的開(kāi)始，所以只有訂好貨才能賣(mài)好貨

● 商品訂貨并非僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)，做到定性定量數(shù)據(jù)分析，經(jīng)驗(yàn)+數(shù)據(jù)

● 訂貨會(huì)前，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)之前采購(gòu)得失分析，掌握區(qū)域真題采購(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析及實(shí)戰(zhàn)買(mǎi)手采購(gòu)技能

● 訂貨中，掌握完善的買(mǎi)手采購(gòu)流程及其訂貨現(xiàn)場(chǎng)有效訂貨技巧，并結(jié)合關(guān)鍵買(mǎi)手工具箱，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例輔導(dǎo)應(yīng)用

● 學(xué)習(xí)科學(xué)采購(gòu)方法，根據(jù)地區(qū)靈活調(diào)整，實(shí)行單店訂貨，采購(gòu)是一門(mén)技術(shù)和藝術(shù)完美結(jié)合的學(xué)問(wèn)

● 訂貨后，不但是訂好而且要賣(mài)好，并對(duì)滯銷(xiāo)積壓的貨品進(jìn)行及時(shí)有效的銷(xiāo)售處理

課程對(duì)象：

鞋服品牌企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管、市場(chǎng)督導(dǎo)、市場(chǎng)人員

課程大綱

第一講：為什么要重視商品管理？

1. 零售管理的三大環(huán)節(jié)

2. 零售管理的核心——商品管理

3. 利潤(rùn)的來(lái)源

4. 糟糕的商品管理是怎樣影響利潤(rùn)的？

第二講：認(rèn)識(shí)商品管理

一、整體商品流管理的三個(gè)階段

1. 研發(fā)商品流

2. 生產(chǎn)商品流

3. 零售商品流

二、零售商品流管理的三個(gè)階段及控制重點(diǎn)

1. 訂貨階段

2. 銷(xiāo)補(bǔ)階段

3. 清貨階段

三、訂貨階段是商品管理成功的關(guān)鍵

第三講：商品訂貨階段關(guān)鍵操作技巧

1. 商品采購(gòu)總體框架流程及關(guān)鍵點(diǎn)

2. 框架流程解析

第四講：銷(xiāo)補(bǔ)期商品管理方法

一、庫(kù)存是怎樣煉成的？

二、亡羊補(bǔ)牢的技巧——銷(xiāo)補(bǔ)控制

三、銷(xiāo)補(bǔ)期關(guān)鍵控制數(shù)據(jù)的作用與判斷導(dǎo)向

1. 透析型數(shù)據(jù)導(dǎo)向

1）結(jié)構(gòu)導(dǎo)向類(lèi)數(shù)據(jù)KPI

2）結(jié)果導(dǎo)向類(lèi)數(shù)據(jù)KPI

2. 過(guò)程型數(shù)據(jù)導(dǎo)向

1）流轉(zhuǎn)類(lèi)導(dǎo)向數(shù)據(jù)KPI

3. 店鋪配貨關(guān)鍵指引

1）單店配貨技巧

2）三級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)體制的運(yùn)用

4. 店鋪調(diào)貨關(guān)鍵原則

1）售罄率原則

2）補(bǔ)貨達(dá)成率原則

3）店鋪等級(jí)原則

4）色、碼歸并原則

5）隨機(jī)原則

6）銷(xiāo)售周期原則

5. 商品銷(xiāo)售分析及預(yù)測(cè)機(jī)制

工具分享：控制表格及執(zhí)行判斷要點(diǎn)

6. 怎樣從商品進(jìn)銷(xiāo)存帳發(fā)現(xiàn)商品走向變動(dòng)？

第五講：促銷(xiāo)期商品管理技巧

一、哪些貨該清——清貨商品選擇

二、怎么清？——商品促銷(xiāo)規(guī)劃技巧

1. 促銷(xiāo)規(guī)劃的六個(gè)法則

2. 促銷(xiāo)陳列規(guī)劃

3. 促銷(xiāo)期的特殊管店技巧

4. 促銷(xiāo)期的員工特殊激勵(lì)技巧

促銷(xiāo)效果評(píng)估

謝老師

謝晗苑老師 零售終端店鋪業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

美國(guó)CMB公司認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)色彩搭配師

日本COLOR TOP機(jī)構(gòu)認(rèn)證形象咨詢(xún)顧問(wèn)

服裝零售終端營(yíng)運(yùn)管理顧問(wèn)

家紡零售終端管理顧問(wèn)、陳列顧問(wèn)

多家品牌終端管理顧問(wèn)及渠道顧問(wèn)

曾任：歌力思（女裝品牌）銷(xiāo)售中心培訓(xùn)部經(jīng)理

曾任：曼妮芬（內(nèi)衣品牌）營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：富安娜（家居品牌）歷任銷(xiāo)售綜合部、陳列部、督導(dǎo)部高級(jí)經(jīng)理及培訓(xùn)部總監(jiān)

具有20年從事零售終端的銷(xiāo)售、營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)工作的資深經(jīng)驗(yàn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售技巧、商品分析、業(yè)績(jī)提升、店鋪管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與營(yíng)運(yùn)管理等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

謝晗苑老師，曾供職國(guó)內(nèi)知名企業(yè)曼妮芬、富安娜、歌力思，相繼擔(dān)任過(guò)陳列、培訓(xùn)、VIP、銷(xiāo)售部門(mén)的負(fù)責(zé)人，具有專(zhuān)業(yè)的陳列能力、培訓(xùn)能力、業(yè)績(jī)帶動(dòng)能力及團(tuán)隊(duì)打造能力。對(duì)零售終端的經(jīng)營(yíng)管理、店鋪形象、銷(xiāo)售服務(wù)等方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解與專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能，同時(shí)對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的區(qū)域差異以及消費(fèi)特點(diǎn)有了全面的了解。

借助對(duì)不同類(lèi)型的終端深度實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及終端運(yùn)營(yíng)的深刻理解與研究，謝老師設(shè)計(jì)創(chuàng)新的終端營(yíng)銷(xiāo)模式，提煉出“連鎖商業(yè)模式”中最核心的終端實(shí)戰(zhàn)管理模型，提出“以店帶牌”、“以店促牌”的門(mén)店管理先進(jìn)理念。在此基礎(chǔ)上，謝老師在05年10月在國(guó)內(nèi)家紡行業(yè)成功建立陳列新標(biāo)準(zhǔn)，用“自由疊花式陳列”代替“拆件式陳列”,現(xiàn)已被家紡行業(yè)廣泛運(yùn)用。2008年10月在服裝行業(yè)推動(dòng)店鋪合伙人模式，并幫助多家企業(yè)業(yè)績(jī)大幅度提升！并幫助多家企業(yè)建立營(yíng)運(yùn)管理體系和督導(dǎo)體制，先后為不同企業(yè)編寫(xiě)過(guò)《終端實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊(cè)》、《加盟商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》、《銷(xiāo)售百問(wèn)百答》、《區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理》等多部零售企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)施和指導(dǎo)手冊(cè)。

主要課程：

店員店長(zhǎng)督導(dǎo)課程：

《觸及巔峰——重磅大單的高端銷(xiāo)售》

《觸及巔峰——終端王牌銷(xiāo)售技巧》

《觸及巔峰——攻心銷(xiāo)售法則與技巧訓(xùn)練》

《顧客至上——就這樣贏得顧客的心》

《業(yè)績(jī)提升——店鋪營(yíng)業(yè)力及戰(zhàn)斗力提升》

《金牌店長(zhǎng)綜合能力訓(xùn)練營(yíng)》

《督導(dǎo)核能研修班》

經(jīng)銷(xiāo)商課程：

《全員動(dòng)力系統(tǒng)——店鋪合伙人模式分享》

《業(yè)績(jī)?yōu)橥?mdash;—品牌店鋪贏利策略》

《業(yè)績(jī)?yōu)橥?mdash;—8S自動(dòng)化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》

《有米之炊——向貨品管理要業(yè)績(jī)》

《有米之炊——穩(wěn)準(zhǔn)狠買(mǎi)手訂貨技巧》

《有米之炊——店鋪業(yè)績(jī)提升與備貨技巧》

《有米之炊——經(jīng)銷(xiāo)商商品管理技能訓(xùn)練》

培訓(xùn)特色：

實(shí)戰(zhàn)、幽默、風(fēng)趣、互動(dòng)演練、實(shí)際案例多、通俗易懂、 善于互動(dòng)，營(yíng)造快樂(lè)、積極的學(xué)習(xí)氛圍，互動(dòng)思考啟發(fā)銷(xiāo)售管理人員的思維，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓學(xué)員從生動(dòng)鮮活、通俗易懂的培訓(xùn)中掌握店鋪管理的實(shí)際操作技能。深受廣大學(xué)員的好評(píng)和喜歡。

課程效應(yīng)：

• 連續(xù)三年為“七波輝”督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)及終端巡回培訓(xùn)共45天次

• 為杭州佳人苑品牌業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)培訓(xùn)共33天次

• 為報(bào)喜鳥(niǎo)品牌終端巡回培訓(xùn)共24天次

• 五年內(nèi)為奧康品牌培訓(xùn)共20天次

• 三年內(nèi)為紅蜻蜓品牌各地總代理培訓(xùn)共18天次

• 三年內(nèi)為杉杉集團(tuán)旗下品牌“S-2”督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)共18天次

• 為藍(lán)絲羽品牌業(yè)績(jī)提升巡回培訓(xùn)共18天次

• 為鉛筆俱樂(lè)部業(yè)績(jī)提升巡回培訓(xùn)共16天次

• 為南方寢室業(yè)績(jī)巡回培訓(xùn)共14天次

• 為艾萊依品牌培訓(xùn)共14天

• 為紅貝緹業(yè)績(jī)提升巡回培訓(xùn)共12天次

• 為迪賽尼尼斯總部及代理的培訓(xùn)共12天次

• 三年內(nèi)為緋妮及廣西代理商培訓(xùn)共10天次

• 兩年內(nèi)為玖姿內(nèi)蒙及四川總代培訓(xùn)共10天次

• 為睞女裝培訓(xùn)共8天次

• 為米蘭登培訓(xùn)共8天次

• 為施華布朗女裝培訓(xùn)共8天次

• 為夢(mèng)之雨家紡培訓(xùn)共8天次

• 為嘉宇斯家紡培訓(xùn)共8天次

• 為熙然女裝培訓(xùn)共6天次

• ……

項(xiàng)目經(jīng)典案例：

【海口逸龍時(shí)尚終端業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目】

服務(wù)時(shí)間：2009年—至今

服務(wù)區(qū)域：?？谝蔟垥r(shí)尚服飾下屬30家店鋪（歌力思、珂萊蒂爾、伊布都、歌蒂詩(shī)）

服務(wù)內(nèi)容：分公司運(yùn)作管理體系建設(shè)、終端管理體系建設(shè)、終端管理模式實(shí)施、終端銷(xiāo)售模式實(shí)施。

【寧波昱源服飾服務(wù)案例】

服務(wù)時(shí)間：1年

服務(wù)區(qū)域：寧波昱源終端店鋪(卓雅、言、歌力思、巨式國(guó)際、浪漫一身）

服務(wù)內(nèi)容：終端店長(zhǎng)培訓(xùn)、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、終端業(yè)績(jī)提升、店鋪日常管理規(guī)范、終端績(jī)效考核。

【迪圖女裝直營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)案例】

服務(wù)時(shí)間：1年

服務(wù)區(qū)域：終端直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店

服務(wù)內(nèi)容：直營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立與執(zhí)行推動(dòng)、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂。

項(xiàng)目收益：通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體系建立與推動(dòng)、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)技能和目標(biāo)管理，不但提升了員工的整體形象與團(tuán)體合作能力，賣(mài)場(chǎng)服務(wù)水平與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也得到了大幅度的提升。公司直營(yíng)店鋪與去年同期比，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)117%，平均折扣率提升18%，庫(kù)存率降低11%，利潤(rùn)率得到空間最高值。我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和強(qiáng)烈的責(zé)任感得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

【深圳佳紛終端建設(shè)項(xiàng)目】

服務(wù)時(shí)間：1年

服務(wù)區(qū)域：佳紛公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

服務(wù)內(nèi)容：對(duì)甲方的營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，建立符合甲方現(xiàn)狀及滿足3-5年發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)體系。同時(shí)對(duì)甲方的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)，使甲方的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力在此過(guò)程中得到提高

部分服務(wù)客戶：

百貨企業(yè)：深圳天虹商場(chǎng)、深圳太陽(yáng)百貨、重慶新世紀(jì)百貨、杭州解百、廣州王府井百貨、山東維紡中百集團(tuán)、大連瓦房店婦兒商場(chǎng)、丹東白馬商廈、葫蘆島大江名品廣場(chǎng)、浙江義烏銀泰商場(chǎng)、溫州銀泰商場(chǎng)、深圳茂業(yè)集團(tuán)……

服裝企業(yè)(品牌)：艾維女裝、歌力思女裝、卓雅女裝、藝之卉女裝、邦寶女裝、迪圖女裝、馬天奴女裝、玖姿女裝、迪賽尼斯女裝、卡爾麗女裝、佳紛女裝、緋妮女裝、秋水伊人女裝、佳人苑女裝、M27女裝、睞女裝、芮雨聆夕女裝、飚美女裝、施華布朗女裝、霧道女裝、威絲曼女裝、熙然女裝、三彩女裝、依布都女裝、西蔻女裝、五線譜女裝、歆艾女裝、ELLE女裝、蟲(chóng)二女裝、艾萊依、木帛女裝、依蘭女裝、熙然女裝、巴儷景女裝、山水雨稞女裝、千黛百合女裝、紅貝緹女裝、曼妮芬內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、姐妹花內(nèi)衣、健爾彈內(nèi)衣、桃花季內(nèi)衣、貝貝依依童裝、歐銳德童裝、鉛筆俱樂(lè)部童裝、邦登童鞋、梅鴻褲業(yè)、尊者男裝、凱迪東尼男裝、S2男裝、報(bào)喜鳥(niǎo)男裝、感動(dòng)連鎖男裝、米蘭登服飾、奕采服飾、……

其它企業(yè)(品牌)：奧康集團(tuán)、紅蜻蜓、杰豪、名朗、恒源祥家紡、歐林雅竹纖維、法蕾雅日用品、溫爾思家紡、金蘋(píng)果家紡、嘉宇斯家紡、夢(mèng)之語(yǔ)家紡、南方寢室、富安娜家紡、喬德家紡、寶縵家紡、藍(lán)絲羽家紡、夢(mèng)雨霏家紡、美蘿家紡、七波輝、圖美寢飾、圣象地板……

部分客戶評(píng)價(jià)：

謝晗苑老師終端門(mén)店扎實(shí)的基礎(chǔ)，讓她的課程更容易引起營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的共鳴，更易落地！

——云南哥可服飾總經(jīng)理 劉維彪

當(dāng)初謝老師一離開(kāi)企業(yè)我們馬上把她請(qǐng)來(lái)海南給我們做顧問(wèn)，在此期間，謝老師不但把我們旗下各個(gè)品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升了30%以上，最感謝的是她改變了我們員工的工作狀態(tài)，讓我擁有一支充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍！

——?？谝蔟垥r(shí)尚實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理 張磊

謝老師的課幽默風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng)，不但能學(xué)到很多實(shí)用的方法技巧，還能讓聽(tīng)課的學(xué)員充滿激情，聽(tīng)謝老師的課真的一點(diǎn)也不累！

——玖姿內(nèi)蒙總代理 傅永利

謝老師終端經(jīng)驗(yàn)豐富，給出的方法和工具簡(jiǎn)單實(shí)用，我們公司一直以來(lái)想要找的老師，現(xiàn)在終于找到了，感謝謝老師對(duì)我們公司的幫助！

——杭州西納維斯服飾有限公司總經(jīng)理 應(yīng)仁忠

聽(tīng)謝老師的課簡(jiǎn)單明了，直入主題，讓學(xué)員后期好落地。老師妙語(yǔ)連珠，每句回答都是直通顧客心靈的通道，受益匪淺，感恩謝老師精彩的課程。

——廣西綺韻商貿(mào)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 文佳

第一次聽(tīng)謝老師的課時(shí)我只是代理商公司的一個(gè)主管，聽(tīng)完課后我用了其中的幾個(gè)方法去帶店鋪業(yè)績(jī)，取得了很大的成功！現(xiàn)在我已成為緋妮的湖南總代理商，公司業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，感謝謝老師給了我方法和技巧帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再創(chuàng)高峰。

——緋妮湖南總代理 賴(lài)福

謝老師的課風(fēng)趣幽默，善于引用生活工作中的案例來(lái)引導(dǎo)學(xué)員；演講風(fēng)趣、條理清晰、理論和實(shí)踐切合實(shí)際、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、能夠解決我們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。謝老師的課是聽(tīng)過(guò)的最實(shí)戰(zhàn)最好的培訓(xùn)！對(duì)培訓(xùn)而言，“理論不值錢(qián)，具體的方法值錢(qián)；目的不值錢(qián)，具體的手段值錢(qián)；知識(shí)不值錢(qián)，具體的案例值錢(qián)――因?yàn)樗攀强刹僮鞯?rdquo;。所以?xún)?yōu)秀的培訓(xùn)師不應(yīng)該是理論的談?wù)?，而是在培?xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道。聽(tīng)完謝老師的課，就會(huì)找到這感覺(jué)！

——HR李曉芹

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