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課程目標(biāo)

1.理解公文處理工作的重要意義

2.強(qiáng)化公文處理工作的規(guī)范意識(shí)

3.掌握發(fā)文、收文工作的流程及其規(guī)范

4.掌握公文審核的基本方法，能夠發(fā)現(xiàn)草稿中的問(wèn)題，有效指導(dǎo)下屬修改稿件

5.掌握公文寫(xiě)作主要技能與基本規(guī)范，提高公文撰寫(xiě)能力

授課對(duì)象

1.各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、主管、負(fù)責(zé)人

2.各業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、主管、負(fù)責(zé)人

3.各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)理辦、董事會(huì)、辦公室、秘書(shū)處等辦公機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

學(xué)情分析

學(xué)員業(yè)務(wù)能力高、文化水平高、綜合素質(zhì)高，具備一定的公文處理經(jīng)驗(yàn)。主要不足有以下幾個(gè)方面：

1.審核下屬所擬文稿時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻難以說(shuō)清問(wèn)題，甚至不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法有效指導(dǎo)下屬。

2.公文處理工作能力存在“短板”，規(guī)范化意識(shí)不到位。

3.缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)公文處理知識(shí)體系了解不多，工作中存在“想當(dāng)然”自以為是的現(xiàn)象。接觸不規(guī)范的公文，易受誤導(dǎo)。

培訓(xùn)理念

1.舉一反三，由點(diǎn)及面

以對(duì)高發(fā)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、典型問(wèn)題的講解、剖析入手，拓展構(gòu)建公文處理工作知識(shí)的完整體系。

2.注重實(shí)戰(zhàn)，指導(dǎo)實(shí)踐

密切結(jié)合行業(yè)、企業(yè)、學(xué)員的案例，將知識(shí)融合在案例之中，通過(guò)病文診斷、案例分析、同題異構(gòu)等實(shí)操環(huán)節(jié)，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握基本方法。

3.由淺入深，循序漸進(jìn)

從常見(jiàn)問(wèn)題出發(fā)，逐步深入到問(wèn)題成因、解決方法等方面。

課程內(nèi)容

第一部分 基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)學(xué)

（一）深入理解公文

1.什么是公文

3.企業(yè)中為什么大量使用“黨政公文”

4.公文最重要的分類(lèi)方式

5.公文處理工作的屬性：職務(wù)行為而非個(gè)人行為

6.如何分辨范文與病文

（二）公文處理工作的主要內(nèi)容

1.擬制：起草、審核、簽發(fā)

2.辦理：發(fā)文辦理、收文辦理

3.管理：機(jī)構(gòu)、保密、傳遞

（三）公文工作的保密要求

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力視野下的公文處理工作

（一）領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成模型中公文處理工作的地位

（二）公文工作的失控就是領(lǐng)導(dǎo)力的失控

第三部分 發(fā)文工作

（一）發(fā)文工作基本流程

1.組織架構(gòu)對(duì)發(fā)文工作的影響

2.發(fā)文工作中的領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)

（二）起草

1.撰稿者的代言人身份

2.向擬稿人交待擬稿任務(wù)注意事項(xiàng)

3.明確發(fā)文意圖

（三）審核

1.審核發(fā)文必要性

2.審核內(nèi)容

3.審核結(jié)構(gòu)

4.審核語(yǔ)言

5.審核流程

（四）簽發(fā)

1.簽發(fā)方式與時(shí)間

2.簽發(fā)用語(yǔ)

（五）發(fā)文辦理

1.復(fù)核事項(xiàng)

2.編制文號(hào)

3.公文版式規(guī)范

4.公文傳遞

第四部分 收文工作

（一）收文辦理主要流程

（二）簽收、登記與初審

1.簽收注意事項(xiàng)

2.登記方法與表格

3.初審需要退回的文稿

（三）承辦

1.閱知性公文確定分送范圍

2.批辦性公文確定主辦部門(mén)、辦理時(shí)限

3.擬辦意見(jiàn)用語(yǔ)

（四）傳閱

1.確定傳閱范圍

2.確定傳閱方式

3.傳閱管理

（五）催辦與答復(fù)

1.催辦方式及其適用情況

2.答復(fù)來(lái)文單位

第五部分 公文寫(xiě)作技能

（一）標(biāo)題規(guī)范

1.標(biāo)題的概念、重要作用

2.標(biāo)題的類(lèi)型及其適用文類(lèi)

3.標(biāo)題寫(xiě)作基本要求：明確、簡(jiǎn)潔、規(guī)范

4.黨政公文標(biāo)題的基本構(gòu)成

5.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)部分易出現(xiàn)的問(wèn)題

6.如何概括事由

7.文種部分的基本要求

（二）主送機(jī)關(guān)規(guī)范

1.什么是主送機(jī)關(guān)；主送機(jī)關(guān)與行文規(guī)則

2.主送機(jī)關(guān)范圍的確定依據(jù)

3.主送機(jī)關(guān)的三種表達(dá)方法

4.主送機(jī)關(guān)太多怎么辦

5.主送機(jī)關(guān)中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

（三）開(kāi)頭導(dǎo)語(yǔ)規(guī)范

1.目的式開(kāi)頭

2.根據(jù)式開(kāi)頭

3.敘述背景式開(kāi)頭

4.敘述背景式開(kāi)頭的變體——定義式開(kāi)頭

5.主題句與過(guò)渡句的融合

（四）主體

1.主題正確

2.信息全面

3.措施可行

4.小標(biāo)題擬制技巧

5.邏輯層次深度

（五）語(yǔ)段邏輯規(guī)范

1.思維模式與結(jié)構(gòu)方式的重要作用

2.公文結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型

3.鏈條式模式的基本規(guī)律與適用情況

4.金字塔式：主題先行原則；橫向分類(lèi)原則；縱向分層原則；表達(dá)次序原則；

5.語(yǔ)段內(nèi)的過(guò)渡

（六）結(jié)尾與落款

1.結(jié)尾類(lèi)型

2.落款規(guī)范

韋老師

韋志國(guó)老師，副教授,文學(xué)碩士。中國(guó)公文寫(xiě)作學(xué)會(huì)會(huì)員，全國(guó)毛澤東文藝思想研究會(huì)會(huì)員，首屆方放秘書(shū)學(xué)獎(jiǎng)獲得者，全國(guó)商務(wù)秘書(shū)考試委員會(huì)理事，精品課“公文寫(xiě)作”主講人，原創(chuàng)微信公眾號(hào)、頭條號(hào)“實(shí)戰(zhàn)公文寫(xiě)作”運(yùn)營(yíng)人，抖音、快手知識(shí)短視頻創(chuàng)作者。

專(zhuān)注公文寫(xiě)作實(shí)踐與研究16年，主編出版8部教材，《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作》《辦公自動(dòng)化實(shí)務(wù)》為“十二五”規(guī)劃國(guó)家級(jí)教材，《文書(shū)與檔案管理》長(zhǎng)期位于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)檔案類(lèi)圖書(shū)前兩位。

為深圳證券交易所、原貴州省地稅局、北斗導(dǎo)航、中國(guó)聯(lián)通黨校、湖北煙草公司、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、北京金融街集團(tuán)、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、金風(fēng)科技、天津城建大學(xué)、富力地產(chǎn)等眾多單位提供公文寫(xiě)作及新聞寫(xiě)作培訓(xùn)超200場(chǎng)次。2013年撰寫(xiě)的《河北省信用聯(lián)社保定分支機(jī)構(gòu)公文培訓(xùn)工作案例分析》獲中國(guó)職業(yè)教育與職工教育協(xié)會(huì)年度優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

熱心普及傳播公文寫(xiě)作知識(shí)，為百度百科撰寫(xiě)“應(yīng)用文”“秘書(shū)寫(xiě)作”等詞條。在“百度知道”回答以公文寫(xiě)作為主的各類(lèi)問(wèn)題1000余個(gè)，受益人數(shù)超過(guò)110萬(wàn)人（百度知道ID：韋志國(guó)公文寫(xiě)作）。

韋老師講授的寫(xiě)作課程貫徹“返回文本”的理念，立足于“硬核”寫(xiě)作技術(shù)，致力于揭示公文文本底層的思維規(guī)律、邏輯規(guī)律、語(yǔ)言規(guī)律，打造“將零散的講系統(tǒng)、將淺顯的講深刻、將平常的講新鮮，將枯燥的講有趣”的授課效果。

主講課程

公文寫(xiě)作、新聞寫(xiě)作、宣傳實(shí)務(wù)、文書(shū)檔案管理

黨務(wù)公文、黨務(wù)宣傳

授課風(fēng)格

干貨密集：無(wú)游戲，無(wú)抽象理論，立足實(shí)際問(wèn)題，突出技能點(diǎn)，構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng)

按需授課：根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員需要，訂制開(kāi)發(fā)課程，確定授課內(nèi)容范圍與重點(diǎn)

定位精準(zhǔn)：重視歸納共性問(wèn)題，準(zhǔn)確診斷個(gè)性問(wèn)題

嚴(yán)謹(jǐn)活潑：生動(dòng)的案例輔以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，授課過(guò)程張弛有度

互動(dòng)實(shí)訓(xùn)：以訓(xùn)代講，以做代聽(tīng)，使學(xué)員成為培訓(xùn)主體，學(xué)有所獲

近兩年部分服務(wù)客戶

政府機(jī)關(guān)：貴州省地稅局（原）；北京市發(fā)改委北京市工程咨詢公司；北京市房山區(qū)社保局；海南旅游島試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)；北京順義城市發(fā)展公司；岳陽(yáng)市無(wú)線電管理局；北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)政府；國(guó)家體育總局體彩管理中心；湖北省煙草專(zhuān)賣(mài)管理局（省煙草公司）

教育高校：天津城建大學(xué)；北京信息職業(yè)學(xué)院；暨南大學(xué)公共管理學(xué)院；云南工商學(xué)院

金融保險(xiǎn)：深圳證券交易所（連續(xù)三年返聘）；廣發(fā)銀行東莞分行；石家莊印鈔公司；太平金融科技公司；云投集團(tuán)；中國(guó)銀行福建支行；民生成都支行；成都銀行；株洲農(nóng)商行；婁底農(nóng)商行吳江農(nóng)商行；天津農(nóng)商行；丹東農(nóng)商行；湖南財(cái)富證券；北京金融街集團(tuán)；中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津紅橋支行；河北省農(nóng)村信用聯(lián)社；山西忻州農(nóng)村信用社；內(nèi)蒙古農(nóng)信聯(lián)社；農(nóng)銀壽險(xiǎn)河北分公司；河北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)；華夏銀行石家莊分行；浦發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行；長(zhǎng)沙銀行廣州分行；廣東四會(huì)農(nóng)商行；洛陽(yáng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)；南通銀行業(yè)協(xié)會(huì)；工行銀行北京分行；湖北銀行業(yè)協(xié)會(huì)；云南能投集團(tuán)；瀘州興瀘集團(tuán)；岳陽(yáng)農(nóng)商行；

能源電力：南方電網(wǎng)云南公司；國(guó)家電網(wǎng)河北公司；河北電力科學(xué)研究院；華能黑龍江公司；中國(guó)華電集團(tuán)四川公司；中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)；浙江能源集團(tuán)金華燃機(jī)發(fā)電有限公司；國(guó)家電網(wǎng)中興公司；天津軍糧城熱電；河北建投任丘熱電；華電邯鄲熱電；中國(guó)（巴陵）石化；山東電建二公司；中國(guó)國(guó)際電力工程公司；廣東清遠(yuǎn)供電公司；上海電氣；國(guó)投哈密熱電；廣東天然氣管網(wǎng)公司；國(guó)網(wǎng)河北公司；國(guó)網(wǎng)三河公司；國(guó)網(wǎng)保定公司；國(guó)網(wǎng)泊頭公司；京能集團(tuán)北京國(guó)際電力工程公司；深圳承遠(yuǎn)航油；金風(fēng)科技集團(tuán)

通信傳媒：中國(guó)移動(dòng)；廣東移動(dòng)；北京電信；中移鐵通；中國(guó)移動(dòng)財(cái)務(wù)公司；重慶移動(dòng)；四川遂寧移動(dòng)；未來(lái)電視；黑龍江七臺(tái)河移動(dòng)；中國(guó)電信湖北公司；濰坊移動(dòng)；寶雞移動(dòng)；河北電信設(shè)計(jì)研究院；中國(guó)信號(hào)通信研究院；中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化所；

裝備制造：中鐵裝備集團(tuán)；鄂爾多斯電冶集團(tuán)；一汽豐田技術(shù)公司；唐山鋼鐵集團(tuán)；廣東匯源通集團(tuán)；湘電集團(tuán)；北京視聯(lián)動(dòng)力；吉林奧來(lái)德廣電材料公司；

建工地產(chǎn)：中國(guó)建筑新疆公司；北京天恒集團(tuán)；水電四局；鄭州空港建投集團(tuán)；富力地產(chǎn)；太原建工；中國(guó)中鐵十六局、十七局、十八局、隧道局、電氣化局；深圳佳兆業(yè)集團(tuán)；上海東轅建設(shè)；北京梵天地產(chǎn)；北京亦莊置業(yè)；

物流運(yùn)輸：深圳地鐵集團(tuán)；東方航空四川公司；廈門(mén)建發(fā)股份；鄭州空港建投公司；成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)；南方航空；哈爾濱鐵路局；河北冀鐵有限公司；神朔鐵路機(jī)務(wù)段；黃石新港

食品飲料：蒙牛集團(tuán)；古井集團(tuán)；現(xiàn)代牧業(yè)

醫(yī)藥健康：北京門(mén)頭溝醫(yī)院集團(tuán)；天津中新藥業(yè)中藥六廠；昆明醫(yī)藥集團(tuán)

其 他：中國(guó)北斗星通集團(tuán)；中國(guó)鐵道科學(xué)研究院；中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)；三峽集團(tuán)旅游公司；中國(guó)郵電器材公司；新疆雪峰科技集團(tuán)股份公司；鄭州供水集團(tuán)；青島雙星集團(tuán)

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