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【課程介紹】

職業(yè)倦怠減壓團體輔導（體驗式培訓）

“職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”，是指個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài)，這和肉體的疲倦勞累不同，它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加，從而大大影響了企業(yè)績效，日益引發(fā)管理者的關注。

面對自己取得的成就，你卻怎么也高興不起來，這就是職業(yè)倦怠的癥狀之一，它可能會毀掉你的職業(yè)生涯。但由于你對自己的工作很擅長，你又很難把它委托給別人去做。

所謂管理者，就是那些具備自我約束力，能夠了解自身局限性的人。但那些超級成功人士很難認同這種識別標準。只有認識到通過別人的幫助而不是自己單槍匹馬的奮斗你能取得多大成就時，你才會幡然醒悟。想通了這一點，你就能減輕自己的壓力，避免患上職業(yè)倦怠癥，甚至還能改善與家人和朋友的關系。而且奇怪的是，當你將責任和權力下放給別人，讓整個團隊獲勝時，你自己也將取得更大的成功。

職業(yè)倦怠團體輔導：互動解決各種職場壓力：績效壓力，職業(yè)倦怠，就業(yè)擇業(yè)，招聘錄用，用工風險，職業(yè)規(guī)劃，異地派遣，競崗評比，離職壓力，辭退轉崗，企業(yè)裁員，員工跳槽，勞資糾紛，工傷事故，罷工應對，群體事件，哀傷輔導，危機干預、危機公關等壓力。

打造感恩陽光心態(tài)，自我積極激勵是職場快樂高效的基礎！

職場陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，達觀的一種心智。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚，自信而又親和，幫助我們提升績效，締造團隊和諧和自我和諧，大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程從“積極情緒管理、自我正向激勵、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，學會積極自我暗示，讓您更快樂的工作，幸福的生活!

【培訓收益】

通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式，融合完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經語言程序學、精神分析、人本心理學的相關技術，幫助您：

1、科學認識職業(yè)倦怠，建立有效處理職業(yè)倦怠的認知基礎；

2、掌握方法，自我滋養(yǎng)，放松身心，舒緩工作的壓力感受；

3、學習運用理性情緒療法，隨時調整信念，感受工作的快樂；

4、學習運用價值技術，增加工作的正面價值，引發(fā)正向驅動力，快樂工作；

5、從心理學角度重新認識目標，重啟工作激情；

6、掌握方法提升內心力量，緩解心理疲乏；

7、學會悅納自我，讓愛流動，并運用自我催眠技術補充被消耗的內心能量。

8、克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難為歷練，減少職場抱怨。

9、培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念，使員工對成功的職業(yè)心態(tài)有全新認識。

10、對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解，激發(fā)內在工作動力。

11、增強正面情緒，處理負面情緒，從而解決工作中的心態(tài)問題。

12、學會自我激勵，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

13、良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。

14、幸福職場：ABC情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

15、培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

課程應用職場心理學、職業(yè)規(guī)劃及管理心理學等相關管理技巧，以調整職業(yè)態(tài)度、提升個人內在精神動力為主旨，結合眾多生動、深刻的真實案例等，采用講授、心理測評、游戲互動、分組討論等形式進行演繹。

課程內容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗，提升幸福感和工作績效，形成獨特的培訓風格。

【培訓對象】：

全體員工、一線班組長、基層主管、職業(yè)經理人等。

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

1、全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、團建展示PK：《旗人旗語》

3、按照參訓學員人數(shù)分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設計隊旗，討論列出工作困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和激情，繪制摘星榜PK分數(shù)表。

4、請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

上午：活動過程與操作（體驗式培訓）

1.難念的經：

環(huán)節(jié)細分目的工具

音樂《難念的經》暖場，模擬還原忙的現(xiàn)場和感受電腦、音箱

哼哼哈活躍氣氛、傳遞積極能量無

開場及作業(yè)回顧對作業(yè)簡要講解、引入本次主題無

千千結模擬溝通問題解開過程，培養(yǎng)成員解決問題的勇氣無

工作水族箱增進對工作中主要關系的自我覺察，促進分享、相互借鑒和支持一盒彩色蠟筆，8-12A4紙

分享與結束回顧與整理無

家庭作業(yè)工作的我——自畫像

第二單元：感恩陽光心態(tài)塑造

互動游戲：贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

團體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

案例分享：《買土豆的故事》

?要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。

實戰(zhàn)訓練：《擊掌吉尼斯》 增強學員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

案例分析：如何識別改變不合理的認知觀念

C、增強自我信心

互動：說出你的最佳時刻

（2）付出心態(tài)

故事：最后的房子——為自己工作

（3）學習心態(tài)

?關于成長1個的數(shù)學算式

?做一個3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

?潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創(chuàng)新學/廣泛學/空杯學

（4）感恩心態(tài)

下午：活動過程與操作（體驗式培訓）

我的未來不是夢

環(huán)節(jié)細分目的工具

音樂《我的未來不是夢》暖場，模擬還原忙的現(xiàn)場和感受電腦、音箱

冥想放松練習放松身心無

職業(yè)故事繪本回顧自我職業(yè)發(fā)展旅程，堅定職業(yè)發(fā)展夢想，種下對未來的期望、信心兩盒水彩筆

8-12A4白紙

分享禮物分享禮物，贈送期望無

揭秘秘密天使優(yōu)點分享，以增進更深支持聯(lián)接無

分享與結束回顧與整理無

手語歌《感恩的心》處理離別情緒電腦、音箱

第三單元：職業(yè)素養(yǎng)EQ提升

互動游戲：鳳凰涅槃

1、認識情緒

（1）解讀“七情六欲五毒”

“考眼力”識別情緒

如何情緒覺察

AB型性格測試及案例分析

（2）情緒對我們的影響

案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應”

如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

?心理測評：你的情緒穩(wěn)定嗎？

2、情緒控制技巧：指標VS治本方法

控制他人情緒六步法

情緒調適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

增加正面情緒技巧

3、什么是情商？ 分組討論

（1）認知自己的情緒

（2）妥善管理自己的情緒

實戰(zhàn)演練：情緒管理三步法：

What-我現(xiàn)在有什么情緒

Why-我為什么會有這種情緒

How-如何有效的管理情緒

（3）自我激勵

案例分享：如何1秒鐘自我正向激勵？

（4）認知他人的情緒

（5）管理人際關系

4、職業(yè)情商EQ塑造：

（1）如何識別情緒及自我激勵

心理測試：如何識別客戶情緒狀態(tài)？

（2）職業(yè)情商塑造

情景模擬：如何做一個高情商的職場精英？

（3）高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

第四單元：現(xiàn)場解疑答惑

郭老師

【郭敬峰老師】

★ 壓力情緒管理專家

★ 團隊績效提升專家

★ 2019全國 “十大杰出金牌講師”冠軍

? 2015-2019年度“中國培訓百強名師”

? 美國N.G.H催眠治療師

? 臺灣T.A.H資深催眠師

? 國家二級心理咨詢師

? 企業(yè)EAP執(zhí)行師（高級）

? 職業(yè)生涯規(guī)劃師（導師級）

? 企業(yè)培訓師（導師級）

? NLP企業(yè)溝通師

? TTT魅力培訓師

? 華東師范大學心理學學士，教育學碩士研究生

? 獵聘網(wǎng)、58同城、同程旅游特聘講師

? 北京科技大學、南京航空航天大學、吉林大學、蘇州大學特邀講師

? 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人

【講師簡介】

郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，國家二級心理咨詢師，職業(yè)生涯規(guī)劃導師，擁有18年豐富的管理咨詢培訓、企業(yè)EAP員工心理關愛服務經驗，獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”, 擅長情緒壓力管理及團隊績效提升訓練，體驗互動培訓幽默、實用，專注于企業(yè)問題解決和落地實操，提升員工心理資本：自信、樂觀、希望和韌性，被學員譽為“壓力績效管理專家”。在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話筒百強講師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、上海財經大學特聘創(chuàng)業(yè)導師，必然干部培訓學院客座教授等。

職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)18年的企業(yè)管理智慧。擅長情緒壓力管理、高效溝通藝術、催眠式銷售技巧、企業(yè)管理心理學、職業(yè)情商EQ與團隊管理等口碑課程，以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任，受到各類企業(yè)及政府機構的好評和返聘。

郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理咨詢培訓經驗，始終致力于員工心理健康教育，塑造企業(yè)人文關懷。課程內容專業(yè)詳實，寓教于樂，提高員工內在動機和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動性和落地性、在感悟中學習掌握工具方法，提升團隊成員的心態(tài)績效和行為績效，激情幽默風格廣受歡迎。

【愛心使命】

為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國商業(yè)領導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產業(yè)聯(lián)盟。

為了弘揚助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。

郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動，堅信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓生命自由綻放！

【授課特點】

針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王

體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【服務客戶】

服務和指導過的客戶包括：中國航天、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、建設銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、國家電網(wǎng)、上海浦東國際機場、廣州學而思教育，外高橋造船、上海綠地集團、海怡建筑、太平人壽、上海寶鋼、大唐集團、奔馳汽車、東風汽車、一汽大眾、可口可樂、中國印鈔造幣、中國水利水電、飛樂音響、中船重工、平安好房、華為、拜耳、聯(lián)想、富士康、博世（中國）投資、江森自控、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、艷陽集團、仁寶電腦、南亞電子、神達電腦、美昌科技、鼎鑫電子、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、精元電腦、上海致達集團、佰和優(yōu)活、激想體育文化、金陵大酒店、飛力物流、上海國際醫(yī)學園區(qū)、長婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、南京航空航天大學、蘇州大學、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務中心、長沙經濟開發(fā)區(qū)管委會、合肥市民政局、河北省企業(yè)家協(xié)會等知名企業(yè)、政府及教育機構。

【學員評價】

郭老師的課程內容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

——可口可樂飲料（天津）有限公司 陳總

郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓內容的掌握詳實、全面，教學方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、清晰易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

——招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐

最大的收獲是學會面對工作糾結時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

——東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員 尚小姐

郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設，非常有收獲！

——廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總

學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關系。

——中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席

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