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課程背景：

高效有力、重點(diǎn)突出、邏輯縝密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎己捅磉_(dá)，不僅能夠高效傳遞信息，降低企業(yè)溝通成本，更能提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，快速做出正確選擇和決策的能力，從而享受高品質(zhì)生活與高效率工作。這是每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)企業(yè)管理人員都希望達(dá)到的狀態(tài)。但是我們經(jīng)常遇到的問(wèn)題恰恰是：思考不清晰、表達(dá)不準(zhǔn)確、溝通不通暢，很難讓別人準(zhǔn)確地理解我們的言行和方案、計(jì)劃。

結(jié)構(gòu)化思維和結(jié)構(gòu)化思考方式，已經(jīng)成為企業(yè)管理人員及專業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)掌握的“標(biāo)配”能力，《結(jié)構(gòu)化思維》讓“思考清晰、表達(dá)有力、溝通順暢、工作高效”，如果在企業(yè)內(nèi)部推廣并全員普及，更可以統(tǒng)一思維標(biāo)準(zhǔn)，提升整個(gè)組織的管理效率！

課程收益：

● 提升結(jié)構(gòu)思維能力：實(shí)現(xiàn)全腦思維，做到邏輯清楚，想得明白；

● 提升工作溝通能力：以受眾為中心，重點(diǎn)突出、層次清晰，表達(dá)流暢；

● 提升書面表達(dá)能力：結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報(bào)PPT等讓人驚艷；

● 提升口頭演講能力：演講重點(diǎn)突出、讓受眾聽(tīng)得明白，看得清楚，理解正確；

● 提升解決問(wèn)題能力：提升結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，讓問(wèn)題輕松解決。

課程對(duì)象：

企業(yè)各級(jí)管理人員、企業(yè)專業(yè)人員

課程大綱

第一講：金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維的理念

一、結(jié)構(gòu)化的力量

1. 結(jié)構(gòu)化為萬(wàn)物之本

2. 結(jié)構(gòu)化的力量——年輕咨詢顧問(wèn)的技術(shù)

3. 結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)

4. 結(jié)構(gòu)化的價(jià)值

二、結(jié)構(gòu)化與金字塔原理

1. 金字塔原理

1）金字塔結(jié)構(gòu)

2）金字塔結(jié)構(gòu)的效果

2. 結(jié)構(gòu)性思維的定義

三、如何進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)化

1. 主題明確，自上而下建立金字塔結(jié)構(gòu)

案例分析：如何解決城市交通擁堵

2. 主題模糊，由下而上建立金字塔結(jié)構(gòu)

案例分析：如何為好友提職業(yè)規(guī)劃建議

第二講：結(jié)構(gòu)思維的核心原則

一、結(jié)論有先后

1. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

2. 自下而上思考，總結(jié)概括

3. 金字塔結(jié)構(gòu)的TOPS原則

1）目標(biāo)明確

2）內(nèi)容完整

3）觀點(diǎn)突出

4）言之有據(jù)

二、論證有上下：總分原則

1. 縱向關(guān)系

2. 橫向關(guān)系

3. 序言結(jié)構(gòu)

演練案例：總結(jié)報(bào)告

三、分類有分合：MECE原則

1. 演繹推理

2. 歸納推理

3. 金字塔結(jié)構(gòu)的MECE原則

1）各部分之間相互獨(dú)立（Mutually Exclusive）

2）所有部分完全窮盡（Collectively Exhaustive）

演練案例：“小”“人”“物”

四、邏輯有遞進(jìn)：統(tǒng)一原則

1. 時(shí)間順序

2. 占比順序

3. 重要順序

4. 結(jié)構(gòu)順序

第三講：結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練進(jìn)階之路

一、第一步：從隱性思維到顯性思維

討論案例：會(huì)議怎么開(kāi)

案例分析：如何提煉理解復(fù)雜的信息

演練案例：突發(fā)事故處理

案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)

二、第二步：從顯性思維到結(jié)構(gòu)思維

討論案例：老總的報(bào)告

案例分析：如何解讀與重構(gòu)問(wèn)題

演練案例：我的問(wèn)題是？

案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)

三、第三步：從結(jié)構(gòu)思維到形象思維

討論案例：遠(yuǎn)成集團(tuán)的戰(zhàn)略地圖

案例分析：如何展示與呈現(xiàn)思維的結(jié)果

演練案例：你的地盤你做主

案例呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)

第四講：結(jié)構(gòu)化思維的實(shí)踐應(yīng)用

一、結(jié)構(gòu)化的信息整理

1. 結(jié)構(gòu)化獲取知識(shí)

1）隱性知識(shí)顯性化

2）顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化

2. 碎片化信息的整理

1）關(guān)鍵詞整理

2）構(gòu)建邏輯關(guān)系

3）嘗試形成結(jié)構(gòu)

討論：如何快速掌握一本書的精華

二、結(jié)構(gòu)化的溝通表達(dá)

1. 構(gòu)建設(shè)計(jì)序言的故事結(jié)構(gòu)

1）序言的四個(gè)基本要素

S：Situation背景

C：Complication沖突

Q：Question疑問(wèn)

A：Answer回答

2）故事結(jié)構(gòu)的四種模式

a）標(biāo)準(zhǔn)式

b）開(kāi)門見(jiàn)山式

c）突出憂慮式

d）突出信心式

2. 如何進(jìn)行生動(dòng)準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1）結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則

a）自上而下表達(dá)

b）重要性原則表達(dá)

c）層次性表達(dá)

2）結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)

a）如何迅速地形成觀點(diǎn)

b）讓人記住你的觀點(diǎn)：起承轉(zhuǎn)合要訣

c）如何組織素材和案例

3）結(jié)構(gòu)化的書面表達(dá)

a）書面表達(dá)與語(yǔ)言表達(dá)的不同

b）如何撰寫工作報(bào)告

案例：精彩報(bào)告分享

3. 如何撰寫項(xiàng)目建議書

4. 工作匯報(bào)與表達(dá)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)

1）匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作

2）五步預(yù)演法搞定匯報(bào)的內(nèi)容

案例分析：如何勸說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)降價(jià)

5. PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問(wèn)題

1）邏輯化

2）情景化

3）信息化

練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT

三、結(jié)構(gòu)化的分析思考

1. 以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù)

1）什么是假設(shè)

2）什么是事實(shí)

2. 結(jié)構(gòu)化分析的基本原則

1）以終為始的分析原則

2）帕累托原則

3. 結(jié)構(gòu)化的分析工具

1）邏輯樹(shù)對(duì)問(wèn)題分解

2）用表格對(duì)問(wèn)題分解

工具：WBS

4. 結(jié)構(gòu)化的分析方法

1）對(duì)比

2）歸納

3）演繹

練習(xí)：對(duì)公司營(yíng)銷方面進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

四、結(jié)構(gòu)化的翻轉(zhuǎn)創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新的信息交合結(jié)構(gòu)

1）信息交合的維度：從二維到N維

2）信息交合用于大量創(chuàng)新的案例

2. 結(jié)構(gòu)化如何通過(guò)“降維”變成信息交合結(jié)構(gòu)

3. 結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)

練習(xí)：如何將一份結(jié)構(gòu)化解決方案變成開(kāi)放式的創(chuàng)新研討

五、結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)中的其它典型應(yīng)用

1. 制訂營(yíng)銷策略

2. 項(xiàng)目管理

3. 管理溝通

4. 個(gè)人總結(jié)

練習(xí)：課程的提煉與總結(jié)

張老師

張雷老師 企業(yè)中層管理實(shí)戰(zhàn)專家

16年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

11年世界500強(qiáng)的央企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)礦業(yè)大學(xué)特邀講師

情景式沙盤引導(dǎo)教學(xué)模式推廣者

中國(guó)建筑材料聯(lián)合會(huì)（國(guó)資委）金牌講師

曾任：山東能源集團(tuán)（世界500強(qiáng)）企業(yè)大學(xué)丨副校長(zhǎng)

曾任：中國(guó)建材商學(xué)院丨執(zhí)行院長(zhǎng)

曾任：世紀(jì)通康集團(tuán)丨執(zhí)行總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新思維、管理沙盤……

◇長(zhǎng)期服務(wù)于能源行業(yè)：國(guó)家能源集團(tuán)（持續(xù)5年）、山東能源集團(tuán)（持續(xù)7年）、兗礦集團(tuán)（連續(xù)8年）、中翔集團(tuán)（連續(xù)6年）、豐源集團(tuán)（連續(xù)5年）、泉興集團(tuán)（連續(xù)5年）……

◇長(zhǎng)期服務(wù)于建材行業(yè)：甘肅祁連山水泥集團(tuán)（持續(xù)4年）、金隅水泥（連續(xù)5年）、中聯(lián)水泥（連續(xù)8年）、山水集團(tuán)（連續(xù)3年）…..

◇累計(jì)授課場(chǎng)次超900場(chǎng)，授課學(xué)員超2.5W人次，好評(píng)率高達(dá)96%以上，返聘率近80%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

■11年世界500強(qiáng)的央企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、管理創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)打造等方面有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解，并多次獲得“優(yōu)秀管理者”、“先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)。

→曾多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入山東能源集團(tuán)下屬煤礦進(jìn)行調(diào)研，并進(jìn)行解析，從而制定針對(duì)性的解決方案實(shí)施落地，效果顯著。之后持續(xù)7年為山東能源集團(tuán)進(jìn)行《目標(biāo)管理》、《高效溝通》、《執(zhí)行力提升》等主題的培訓(xùn)，致力于解決工作中重點(diǎn)疑難的問(wèn)題，從而助力集團(tuán)業(yè)績(jī)逐步倍增，得到集團(tuán)高層的一致認(rèn)可，多次被評(píng)為“優(yōu)秀管理者”“先進(jìn)個(gè)人”。

■精品管理沙盤課程研發(fā)：對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)效果不佳、難落地等問(wèn)題進(jìn)行分析，組建沙盤研究團(tuán)隊(duì)，從而將“沙盤”帶入培訓(xùn)當(dāng)中，助力企業(yè)培訓(xùn)落地，解決實(shí)際問(wèn)題。

→基于讓企業(yè)的學(xué)習(xí)方式多元化，讓管理培訓(xùn)更有實(shí)戰(zhàn)性和對(duì)抗性，先后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之道管理沙盤》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤初級(jí)之穿越無(wú)人區(qū)》等精品管理沙盤系列課程，并將形成一套獨(dú)特的培訓(xùn)項(xiàng)目，已成功在國(guó)家能源集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、民生銀行等企業(yè)實(shí)施，累計(jì)60余期，共200余天，助力企業(yè)提升解決管理者的綜合管理能力，加強(qiáng)全面管理體系。

■6000+名精英人才培養(yǎng)：具有12年人才體系搭建的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功為國(guó)家能源集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、民生銀行、中煤集團(tuán)等企業(yè)培養(yǎng)了6000+名優(yōu)秀管理人才，助力企業(yè)解決人才稀缺問(wèn)題。

→持續(xù)5年為國(guó)家能源集團(tuán)及下屬11家分公司的中、高、基層管理者進(jìn)行管理者技能提升的主題培訓(xùn)，累計(jì)為集團(tuán)培養(yǎng)30余名高層管理者、180余名中層管理者、430余名儲(chǔ)備干部。

→持續(xù)6年為中翔集團(tuán)及下屬的6家分公司的中高層管理者進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化落地的主題培訓(xùn)，累計(jì)為集團(tuán)培養(yǎng)了20余名高層管理者，130余名中層管理者。

部分授課案例：

連續(xù)8年為中國(guó)建材下屬的中聯(lián)水泥等分子公司進(jìn)行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《管理者高效溝通》

《鑄造卓越團(tuán)隊(duì)》20余期中基層管理人員達(dá)700余人

《中層管理者管理技能提升》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤中階之王者爭(zhēng)雄》13余期中層管理者達(dá)800余人

《贏在執(zhí)行力》10余期銷售管理骨干500余人

連續(xù)8年為兗礦集團(tuán)下屬能源、化工板塊進(jìn)行授課

《高效溝通技巧》10余期基層管理者350余人

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》8余期中基層管理者300余人

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤之重走長(zhǎng)征路》5余期中層管理者180余人

連續(xù)7年為棗礦集團(tuán)進(jìn)行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《高效溝通技巧》30余期基層管理人員2000余人

《贏在執(zhí)行力》8余期中基層管理人員達(dá)500余人

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》20余期中基層管理人員1200余人

連續(xù)5年為國(guó)家能源集團(tuán)進(jìn)行授課

課題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《中層管理者的七項(xiàng)修煉》20余期中層管理人員達(dá)900余人

《管理者高效溝通》《企業(yè)創(chuàng)新管理》30余期中基層管理者達(dá)1500余人

連續(xù)4年為甘肅祁連山水泥集團(tuán)進(jìn)行授課

《高效溝通技巧》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤之重走長(zhǎng)征路》10余期中基層管理人員達(dá)500余人

《贏在執(zhí)行力》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》8余期基層管理者達(dá)350余人

《中層管理者管理技能提升》5余期中層管理者達(dá)200余人

主講課程：

01-管理類課程

《贏在執(zhí)行力》

《管理者高效溝通》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《中層管理者的七項(xiàng)修煉》

《企業(yè)中堅(jiān)力量之創(chuàng)新管理》

02-沙盤管理類課程

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤初級(jí)之穿越無(wú)人區(qū)》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤中階之王者爭(zhēng)雄》

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤高階之領(lǐng)導(dǎo)之道》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：站在學(xué)員的角度出發(fā)，將工作生活實(shí)際問(wèn)題與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，易于理解。

互動(dòng)性強(qiáng)：讓學(xué)員全程體驗(yàn)“動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“說(shuō)”的快樂(lè)，體驗(yàn)“學(xué)”的樂(lè)趣。

部分服務(wù)客戶：

建材行業(yè)：中國(guó)建材集團(tuán)、酒鋼宏達(dá)建材公司、昆鋼嘉華建材公司、北京金隅集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)合水泥集團(tuán)、冀東水泥、祁連山水泥集團(tuán)、中聯(lián)水泥河南運(yùn)營(yíng)區(qū)及營(yíng)銷中心、泰安中聯(lián)水泥、泰山中聯(lián)臨沂中聯(lián)水泥、新泰中聯(lián)泰豐水泥、臨沂中聯(lián)水泥、臨沂中聯(lián)混泥土公司、平邑中聯(lián)水泥、沂南中聯(lián)水泥、滕州中聯(lián)水泥、烏蘭察布中聯(lián)水泥、天津礦山工祁連山水泥集團(tuán)、山水水泥集團(tuán)、山水水泥山西運(yùn)營(yíng)區(qū)、晉城山水合聚水泥、靖邊山水水泥……

能源行業(yè)：國(guó)家能源集團(tuán)、神華集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、中煤集團(tuán)、中煤西北能源公司、兗礦集團(tuán)、山東能源集團(tuán)、中翔集團(tuán)、棗礦集團(tuán)、肥礦集團(tuán)、棗礦集團(tuán)鐵運(yùn)處、山東泉興能源集團(tuán)、豐源煤電集團(tuán)、辰龍能源集團(tuán)、高莊煤業(yè)公司、新安煤礦、柴里煤礦、兗州煤業(yè)、付煤公司……

金融/通訊：中國(guó)工商銀行山東分行、中國(guó)建設(shè)銀行棗莊支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行棗莊支行、民生銀行、中國(guó)人壽、山東農(nóng)商銀行、中國(guó)移動(dòng)棗莊分公司、中國(guó)網(wǎng)通…….

化工/制造：兗礦煤化公司、新奧新能鳳凰能源、魯南化工公司、兗礦國(guó)泰化工、聯(lián)鴻化工、青島啤酒、魯南裝備公司……

電力/煙草：國(guó)家電網(wǎng)、濰坊電力、中煙青州公司、中煙滕州公司……

物流/交通：天津港滾裝碼頭有限公司、兗礦集團(tuán)物流公司、山東高速、兗州煤業(yè)鐵路運(yùn)輸處、棗礦集團(tuán)鐵運(yùn)處……

醫(yī)藥/地產(chǎn)：天同宏基集團(tuán)、城建集團(tuán)、中泰集團(tuán)、匯龍地產(chǎn)、星盟職業(yè)、幸福人藥業(yè)、通康集團(tuán)、棗莊市立醫(yī)院市、滕州市人民醫(yī)院……

酒店/機(jī)關(guān)：魯班大飯店、郵電賓館、南天賓館、山東鹽業(yè)公司、善南街道辦事處、169地質(zhì)勘探隊(duì)、北辛街道辦事處、滕州市建工局、棗莊市衛(wèi)生局……

部分客戶評(píng)價(jià)：

張老師風(fēng)趣幽默，兩天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，無(wú)論是沙盤模擬課還是管理技能提升的課，大家都是意猶未盡地感覺(jué)，學(xué)員們普遍反應(yīng)下次還要繼續(xù)邀請(qǐng)張老師來(lái)公司授課。

——國(guó)家能源集團(tuán)教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)科 張主任

張老師從兩天的《創(chuàng)新管理》的課程中，讓我們整個(gè)運(yùn)營(yíng)區(qū)的400多位銷售經(jīng)理基于消費(fèi)者現(xiàn)狀分析，尋找到了10多個(gè)創(chuàng)新的方案，也讓我們銷售經(jīng)理對(duì)各產(chǎn)品有了新的看法，張老師的課程是我聽(tīng)過(guò)最有價(jià)值的課程之一。

——中聯(lián)水泥淮海運(yùn)營(yíng)區(qū)營(yíng)銷中心 張總

讓溝通更流暢、讓執(zhí)行更有力，張老師《管理者高效溝通》的課程太有用了，讓我以后的部門之間協(xié)作更簡(jiǎn)單更直接了，再也不用為溝通不暢造成的問(wèn)題頭痛了，尤其喜歡張老師的課程呈現(xiàn)，體驗(yàn)感絕對(duì)是一流的。

——前中國(guó)人壽棗莊分公司總經(jīng)理 劉總

張老師在《企業(yè)創(chuàng)新管理》課程在打開(kāi)管理者思路的同時(shí)，可以將創(chuàng)新思維導(dǎo)圖應(yīng)用在讀書筆記、工作活動(dòng)策劃、產(chǎn)品分析等各方面，我們感覺(jué)非常實(shí)用。

——天津港滾裝碼頭有限公司黨委 副書記

張老師的《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程很實(shí)用，我們聽(tīng)過(guò)很多團(tuán)隊(duì)建設(shè)類的課程，聽(tīng)后不知道怎么行動(dòng)，這次可以按照張老師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程及的提高組織績(jī)效的方法具體實(shí)施，希望張老師給我們定期上課。

——昆鋼嘉華建材集團(tuán)份公司總經(jīng)理 安總

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