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課程背景：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同，已很難在特點(diǎn)上有比較明顯的突破，這正是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)大展身手的時(shí)機(jī)，而抓住用戶最好的方式恰恰就是內(nèi)容，借助新媒體渠道、通過內(nèi)容和活動(dòng)等方式讓用戶逐漸轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶。于是很多企業(yè)紛紛啟動(dòng)新媒體運(yùn)營(yíng)，用過后卻發(fā)現(xiàn)微博、微信、抖音并不是傳說中的那么神奇，＂食之無味，棄之可惜＂成為很多企業(yè)做新媒體運(yùn)營(yíng)的痛。

本次培訓(xùn)，將打造私域流量說起，助力企業(yè)正確布局新媒體渠道，幫助傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員理解打造私域流量的營(yíng)銷邏輯，并通過大量的案例導(dǎo)入引導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)悟用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本方法。自2018年起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入流媒體時(shí)代，電商直播成為傳統(tǒng)電商賣家的標(biāo)配，短視頻用戶突破8億，短視頻超級(jí)用戶平均觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)94分鐘，如果通過短視頻和直播占據(jù)用戶的時(shí)間、占據(jù)用戶的心智、占據(jù)用戶的錢包，成為每個(gè)企業(yè)主必須要做的營(yíng)銷布局。

課程收益：

●運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新傳統(tǒng)營(yíng)銷方式；

●傳統(tǒng)企業(yè)如何布局新媒體渠道；

●如何運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)系打造企業(yè)的私域流量池;

●用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)貫穿新媒體運(yùn)營(yíng)的始終；

●打造短視頻+直播+微信社群的私域流量閉環(huán)

課程方式：

案例分析、教師演示、學(xué)員分組實(shí)操、師生互動(dòng)

課程大綱

第一講：傳統(tǒng)企業(yè)如何布局新媒體渠道

案例拆解分析總結(jié)：新媒體運(yùn)營(yíng)之道

1. 認(rèn)識(shí)新媒體和新媒體運(yùn)營(yíng)

2. 主流新媒體渠道的用畫像分析

3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物特征分析

4. 流水的渠道鐵打的“內(nèi)容為王

5. 傳統(tǒng)企業(yè)新媒體布局的3大定位

第二講：傳統(tǒng)企業(yè)如何運(yùn)用新媒體打造企業(yè)的私域流量池

一、私域流量對(duì)企業(yè)的價(jià)值

1. 私域流量的3大特征

2. 企業(yè)打造私域流量池的3大來源

3. 企業(yè)打造私域流量池的3個(gè)思路

二、微信生態(tài)營(yíng)銷是打造企業(yè)私域流量池的最佳渠道

1. 私域流量的漏斗模型

2. 微信生態(tài)的流量閉環(huán)分析

3. 基于用戶增長(zhǎng)的微信生態(tài)系營(yíng)銷方法和步驟

第三講：打造企業(yè)流量就是做“用戶運(yùn)營(yíng)”

一、用戶運(yùn)營(yíng)的邏輯和流程

1. 吸粉

2. 促活

3. 留存

4. 轉(zhuǎn)化

二、用戶畫像分析

1. 用戶是誰？-用戶VS客戶（導(dǎo)入案例）

2. 用戶在哪兒？-用戶獲取信息的渠道和場(chǎng)景

3. 用戶需要什么？-消費(fèi)VS創(chuàng)費(fèi)（導(dǎo)入案例）

4. 用戶的痛點(diǎn)在哪里？-痛點(diǎn) VS 需求點(diǎn)

三、用戶運(yùn)營(yíng)的頭狼戰(zhàn)術(shù)（導(dǎo)入案例）

1. 吸引-8個(gè)原則撬動(dòng)用戶的參與意愿

2. 擴(kuò)散-社會(huì)媒體渠道

3. 轉(zhuǎn)化-KOL+分享+話題

第四講：打造企業(yè)私域流量之“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”和“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”

一、案例拆解：識(shí)別產(chǎn)品類型并匹配運(yùn)營(yíng)策略

1. 流量產(chǎn)品

2. 銷量產(chǎn)品

3. 利潤(rùn)產(chǎn)品

4. 形象產(chǎn)品

二、產(chǎn)品的內(nèi)容營(yíng)銷設(shè)計(jì)思路

1. 種草文案和拔草文案的撰寫

2. 哪里找營(yíng)銷素材

3. 如何獲到有價(jià)值的營(yíng)銷素材并歸檔整理

三、打造短視頻+直播+社群的私域流量閉環(huán)

1. 如何0-1構(gòu)建自己的微信私域流量社群

1）制定社群的入群門檻

2）制定社群的規(guī)則制度

3）根據(jù)社群的分類架構(gòu)團(tuán)隊(duì)和分工

4）設(shè)計(jì)一場(chǎng)高互動(dòng)性的社群活動(dòng)

2. 短視頻營(yíng)銷內(nèi)容的定位、創(chuàng)意和創(chuàng)作

1）行業(yè)案例分析：新手如何快速制作爆款短視頻

2）行業(yè)案例分析：短視頻營(yíng)銷內(nèi)容的定位和創(chuàng)意思路

3）行業(yè)案例分析：如何收集短視頻創(chuàng)作素材

4）手機(jī)短視頻制作工具推薦和應(yīng)用場(chǎng)景分析

3. 如何策劃一場(chǎng)直播營(yíng)銷

1）直播電商火爆背后的營(yíng)銷邏輯

2）影響直播電商效果的4個(gè)關(guān)鍵要素

3）主播的控場(chǎng)技巧（開場(chǎng)+互動(dòng)+產(chǎn)品推薦+收尾）

4）直播間的引流和粉絲管理

5）直播帶貨的全流程方案腳本撰寫

李老師

李彥老師 新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家

淘寶大學(xué)特聘講師

阿里巴巴鄉(xiāng)村電商學(xué)院講師

連續(xù)兩屆“贏在南京”大賽評(píng)委

半師半匠 10年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)人才培訓(xùn)

第2屆中國(guó)電子商務(wù)講師TOP10（商務(wù)部）

南京市高層次人才創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)導(dǎo)師

南京市電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科帶頭人

國(guó)家教育部雙創(chuàng)中心京東校企合作某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

南京大學(xué)/合肥工業(yè)大學(xué)/南京郵電大學(xué) 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

原香港恒春木業(yè)集團(tuán)/江蘇弘宇食品（天貓運(yùn)營(yíng)）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

原泰利三佳納米技術(shù)有限公司/南京工業(yè)大學(xué)國(guó)家科技創(chuàng)業(yè)園運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新媒體運(yùn)營(yíng)，社交電商、內(nèi)容電商、短視頻電商、直播電商

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

利用0成本網(wǎng)絡(luò)推廣，成功為30+家企業(yè)創(chuàng)新線上營(yíng)銷，突破線下銷售額：

-▲曾為香港恒春木業(yè)集團(tuán)在house365策劃網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，7天0成本推廣首日訂單破200單，超過線下單店一年的營(yíng)業(yè)額的2倍以上；

-▲曾為江蘇弘宇農(nóng)業(yè)有限公司（運(yùn)營(yíng)旗下天貓店），從開店到月銷破100萬只花了3個(gè)月時(shí)間；0成本硬廣，并帶領(lǐng)其成為第一批“舌尖上的中國(guó)”天貓商家群，活動(dòng)上線當(dāng)天訂單破6000單；

-▲2009年成立電子運(yùn)營(yíng)工作室“子木工作室”，為企業(yè)提供電商運(yùn)營(yíng)和咨詢培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)過的企業(yè)超過20家，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)專才，畢業(yè)僅3年的彭同學(xué)2018年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶來的年?duì)I收超6000萬。

-▲曾指導(dǎo)南京“品戀”家庭農(nóng)場(chǎng)主參加南京市農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)大賽，獲得計(jì)劃組第一名的優(yōu)秀成績(jī)，期間組織團(tuán)隊(duì)為其策劃微信營(yíng)銷落地方案并任執(zhí)行顧問，創(chuàng)下單日（微信）營(yíng)業(yè)額破萬元的銷售業(yè)績(jī)。

-▲指導(dǎo)安徽碭山“吾家吾村”創(chuàng)始人王小輝及其團(tuán)隊(duì)利用微信營(yíng)銷其梨園的梨子，創(chuàng)下日銷４萬斤梨的傲人業(yè)績(jī)，并助其開拓多家生鮮APP的供貨渠道。

2018-2019年部分授課案例：

（大型國(guó)企）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技能和新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)方向

● 中國(guó)郵政（返聘7次），培訓(xùn)課程有《微信營(yíng)銷與專項(xiàng)技能實(shí)戰(zhàn)》（2天），《新媒體運(yùn)營(yíng)》（1天）；

● 中國(guó)人保（返聘3次）、幸福人壽、中國(guó)大地保險(xiǎn)、杭州銀行（2次），主打課程《新媒體運(yùn)營(yíng)與實(shí)戰(zhàn)》（2天）；

● 中國(guó)銀行（“中行團(tuán)委”官微運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)），中國(guó)工商銀行，民生銀行，中國(guó)中車、中國(guó)電信，主打課程《微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》（1-2天），《新媒體軟文寫作技巧》（1-2天）;

● 中國(guó)移動(dòng)（返聘2次），中國(guó)聯(lián)通，主打課程《（校園迎新）新媒體運(yùn)營(yíng)和專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)》（2-3天）

● 國(guó)家電網(wǎng)（返聘3次），主打課程《電子商務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)和工作方法》（1天），《新媒體運(yùn)營(yíng)技巧》（1天）

（民營(yíng)企業(yè)）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技能和新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)方向

● 為來自燕之屋全國(guó)金牌店長(zhǎng)講授《基于個(gè)人微信的社交電商運(yùn)營(yíng)技巧》，被企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人夸贊“道術(shù)結(jié)合，相得益彰”；

●為光明集團(tuán)旗下上海農(nóng)場(chǎng)培訓(xùn)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用技能》（2天），被贊史上最接地氣的培訓(xùn)課；

●為來自光明乳業(yè)的100多名全國(guó)經(jīng)銷商培訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)個(gè)人微信做好產(chǎn)品銷售》，收獲好評(píng)無數(shù)；

●為上海某知名有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品連鎖品牌培訓(xùn)《微信社群運(yùn)營(yíng)技巧》，受到機(jī)構(gòu)和企業(yè)的高度認(rèn)可；

●為廣東某市最大的旅游集團(tuán)培訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)手機(jī)微信讓銷售額暴增》（2天），受到機(jī)構(gòu)、企業(yè)和學(xué)員的高度認(rèn)可，有學(xué)員培訓(xùn)第2天就暴單！

●為廣東某市最大的地產(chǎn)連鎖品牌培訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)手機(jī)微信讓銷售額暴增》（2天）；

●為西北地區(qū)最大的電器連鎖品牌培訓(xùn)《互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體工具實(shí)戰(zhàn)》（2天）

● 為南京某醫(yī)療上市公司講授《互聯(lián)網(wǎng)思維和社交電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》，顛覆公司原有營(yíng)銷思維，董事長(zhǎng)和市場(chǎng)部對(duì)課程非常認(rèn)可，三周后董事長(zhǎng)反饋李老師課件讓公司營(yíng)業(yè)額翻倍；

（政府或?qū)W校項(xiàng)目）新農(nóng)人/農(nóng)村電商培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方向

● 2019年5月為西安交大MBA班培訓(xùn)《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的跨界整合和創(chuàng)新營(yíng)銷》，并引發(fā)全場(chǎng)火爆氣氛；

● 2019年5月為新華電腦學(xué)校培訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)手機(jī)微信做好社交電商》，被當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)，并引發(fā)全場(chǎng)火爆氣氛；

● 2019年5月為甘肅張掖婦聯(lián)培訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)手機(jī)微信做好社交電商》，被當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)，并引發(fā)全場(chǎng)火爆氣氛；

● 2018年５月，為上海立信金融學(xué)院培訓(xùn)《新媒體營(yíng)銷與創(chuàng)新》和《互聯(lián)網(wǎng)思維下的跨界營(yíng)銷和渠道整合》，深受學(xué)員好評(píng)，組織方表示將長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)合作；

● 2018-2019，受邀南京市人社局先后3次赴青海參與中西部定點(diǎn)扶貧工作，為其定制3天的電商培訓(xùn)課程-《農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)》《農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化運(yùn)營(yíng)思維》《玩轉(zhuǎn)手機(jī)做農(nóng)產(chǎn)品電商》，因培訓(xùn)受到學(xué)員和當(dāng)?shù)亟M織部門的高度認(rèn)可，又先后為從陜西商洛奔赴南京的農(nóng)民企業(yè)家和新農(nóng)人做培訓(xùn)；

● 2014-2018年，在江蘇省內(nèi)做了大量的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)村電商技能培訓(xùn)，先后為中共南京市委組織部、南京市農(nóng)委、潥水區(qū)農(nóng)委、潥水區(qū)婦聯(lián)、高淳區(qū)農(nóng)委、江寧區(qū)農(nóng)委、邳州市人社局、南京市人社局做了近30期（電子商務(wù)）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)40000人次以上；

● 2015年6月為參加國(guó)家人社部第３８期創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師做了為期３天的《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)》，課程結(jié)束后，反饋評(píng)論極好，隨后被培訓(xùn)所在地的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心聘為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家；

主講課程：

《“雙微一抖”的新媒體運(yùn)營(yíng)技巧》

《抖音短視頻的運(yùn)營(yíng)技巧》

《企業(yè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)》

《如何運(yùn)用新媒體打造企業(yè)的私域流量》

《社交電商運(yùn)營(yíng)之道》

《新媒體運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容電商》

《終端門店的直播帶貨訓(xùn)練營(yíng)》

授課風(fēng)格：

老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，授課內(nèi)容深入淺出、采用實(shí)際案例講解、演練、討論等方式，課堂氛圍生動(dòng)有趣、實(shí)用性強(qiáng)、通俗易懂，為學(xué)員能解決相關(guān)問題，并且?guī)椭髽I(yè)落地出成果。

部分服務(wù)客戶：

金融行業(yè)：國(guó)投集團(tuán)、中國(guó)銀行(總行及各分行）、廣東工商銀行（總行）、西安民生銀行、廈門民生銀行、深圳中信銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)大地保險(xiǎn)（總部）、杭州銀行、深圳郵政、廣州郵政、廣西郵政、中國(guó)人保、幸福人壽等

院校：上海立信金融學(xué)院、西安交大、南京大學(xué)、南京郵電大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、河海大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等

政府單位：南京市人社局、南京市農(nóng)委、江蘇省農(nóng)委、南京大學(xué)電商學(xué)院、南京市高淳區(qū)農(nóng)委、南京六合區(qū)農(nóng)工委、南京六合區(qū)團(tuán)委、江蘇鹽城市婦聯(lián)、遼寧阜新人社局、青海大通人社局、山東濰坊市婦聯(lián)、甘肅張掖婦聯(lián)、拉薩市曲水縣電商行會(huì)等

零售行業(yè)：深圳怡亞通、百事集團(tuán)、捷豹路虎中國(guó)、上海農(nóng)場(chǎng)、光明乳業(yè)、大方旅游集團(tuán)、燕之屋、幕凱風(fēng)、淘你歡大型商超、南京和豐園水產(chǎn)養(yǎng)殖、新百電器、珠寶連鎖（老鳳祥/中國(guó)黃金）等

其他行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、上海新鴻基地產(chǎn)、廣東建華地產(chǎn)、湖北通服、安徽省旅游局等

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