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【課程目標(biāo)】

提高培訓(xùn)師的授課能力

【授課形式】

理論、體驗(yàn)、練習(xí)、矯正交互式授課

【器材要求】

投影儀、板書(shū)、A4紙、簽字筆

【課程大綱】

第一部分 培訓(xùn)師的角色

（1.5-3小時(shí)）

1、培訓(xùn)講師需要扮演的角色。

2、培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。

3、一般課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)

4、常用破冰技術(shù)

5、培訓(xùn)講師的形象要求

第二部分 爭(zhēng)取最佳學(xué)習(xí)效果

（1.5-3小時(shí)）

1.人是如何學(xué)習(xí)的

2.創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

3.有助于取得最佳學(xué)習(xí)效果的方法

4.五級(jí)互動(dòng)技術(shù)

5.為什么講師需要進(jìn)行評(píng)估

6.正式和非正式的評(píng)估方法

7.關(guān)于如何提問(wèn)題和回答問(wèn)題

8.關(guān)于何時(shí)提供反饋以及如何提供反饋

第三部分 課堂管理

（1.5-3小時(shí)）

1.怎樣了解你的學(xué)員

2.怎樣利用你獲得的信息

3.避免讓學(xué)員產(chǎn)生被“落下”或不舒服的感覺(jué)

4.如何做一名“智慧友好型”講師

5.可能發(fā)生的干擾課堂行為

6.怎樣對(duì)待功能受限的學(xué)員（課堂禁忌）

第四部分 課堂準(zhǔn)備和總結(jié)

（1.5-2小時(shí)）

1.培訓(xùn)課程需要做哪些準(zhǔn)備

2.可能影響培訓(xùn)順利進(jìn)行的因素以及如何應(yīng)對(duì)

3.課程回顧和總結(jié)的關(guān)鍵階段

第五部分 演講技巧

（1.5-2小時(shí)）

1.克服演講前的緊張心理

2.氣息與發(fā)聲

3.演講的結(jié)構(gòu)

劉老師

劉艷萍老師（北京）

——資深心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)專(zhuān)家

心理咨詢師，健康管理師，婚姻家庭咨詢師

橋愛(ài)慈善基金會(huì)特聘心理咨詢師

北京大學(xué)爾雅總裁班特聘講師

中科院心理研究所管理心理學(xué)高級(jí)研修班

人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士

十五年世界500強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)

專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務(wù)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉老師能把管理學(xué)和心理學(xué)充分結(jié)合，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和心理疏導(dǎo)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。接受過(guò)系統(tǒng)的撒提亞，繪畫(huà)投射技術(shù)，潛意識(shí)卡牌，理情療法，海靈格家排，催眠，九型人格等培訓(xùn)，10年的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，超過(guò)1000小時(shí)個(gè)案（包括個(gè)人，團(tuán)體，家庭，企業(yè)員工等，實(shí)操案例豐富）在人際關(guān)系，情商溝通，家庭兩性都有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)。

劉老師同時(shí)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)企業(yè)EAP，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理課程。劉老師總結(jié)了近十五年市場(chǎng)和心理疏導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展過(guò)程中在新形勢(shì)下遇到的多元問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于壓力管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，溝通技巧，跨文化團(tuán)隊(duì)融合，領(lǐng)導(dǎo)力提升，消費(fèi)者心理分析等課程的方法論。綜合實(shí)戰(zhàn)案例，提出了很多企業(yè)實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)模型，獲得眾多企業(yè)家及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同并用于企業(yè)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

劉老師使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【主講課程】

《90后員工的有效管理》

《360高效商務(wù)溝通技巧》

《霸道應(yīng)聘秘籍》

《防減災(zāi)課程》

《改變看法和自我認(rèn)知》

《高三孩子》

《好心態(tài)助力，參賽者成功》

《九型人格》

《情緒壓力管理半天銀行系統(tǒng)》

《提升員工企業(yè)歸屬感》

《疫情中工作-領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工恢復(fù)心態(tài)》

《員工心理建設(shè)》

《職業(yè)素養(yǎng)大綱》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

劉老師的課深入淺出，非常貼近自己的生活。聽(tīng)完后對(duì)自己的啟發(fā)很大。

--社工委社區(qū)大學(xué)副院長(zhǎng)徐建

劉老師講的課，是那樣豐富多采，每一個(gè)章節(jié)都仿佛在我面前打開(kāi)了一扇窗戶，讓我看到了一個(gè)斑斕的新世界……

--橋愛(ài)慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葉子

劉老師的課既有專(zhuān)業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來(lái)，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。

——中科院心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人 田麗華

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