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課程大綱

第一講 人格魅力——品德修養(yǎng)

1.什么是人格

2.心理學(xué)對人格的科學(xué)分析

3.人格在現(xiàn)代管理過程中的重要作用

4.人格魅力與管理者影響力之間的關(guān)系

5.人格魅力的6項核心內(nèi)容

（1）合作

（2）積極

（3）自信

（4）樂觀

（5）寬容

（6）感恩

6.人格魅力的6項核心內(nèi)容的訓(xùn)練方法

7.人格魅力的國學(xué)素養(yǎng)與培養(yǎng)、提升

（1）易經(jīng)

（2）儒學(xué)

（3）道家

（4）法家

（5）兵家

8.古往今來優(yōu)秀管理者人格魅力品鑒

第二講 智慧力量——問題分析與解決

1.管理者的基本職能就是分析和解決問題

2.管理者必備的分析問題的思維能力

（1）批判思維

（2）逆向思維

（3）對比思維

（4）分層思維

（5）抽象思維

（6）概括思維

（7）反省思維

（8）靈感思維

3.管理者必備的解決問題的決策能力

（1）戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策

（2）集體決策與個人決策

（3）經(jīng)驗決策與科學(xué)決策

（4）確定決策與風(fēng)險決策

第三講 專業(yè)特長——提升崗位勝任能力

1.全局眼光

2.戰(zhàn)略著想

3.理論學(xué)習(xí)

4.創(chuàng)新思維

5.協(xié)調(diào)能力

6.團(tuán)隊帶動

7.時間管理

8.細(xì)節(jié)意識

9.業(yè)務(wù)水平

第四講 溝通表達(dá)——有效溝通與卓越表達(dá)

1.深入正確而不是膚淺片面的理解溝通的真正含義

2.溝通在企業(yè)管理實踐中的作用與特點

3.溝通的科學(xué)方法

4.溝通的模型

5.溝通的法則

6.溝通中的矛盾協(xié)調(diào)

7.溝通中的提問訓(xùn)練

8.溝通中的反饋技巧

9.卓越表達(dá)的基本要求

10.卓越表達(dá)的身體語言與形象語言

11.卓越表達(dá)的語言錘煉與訓(xùn)練

12. 卓越表達(dá)的現(xiàn)場控制

13. 卓越表達(dá)的謀篇布局

14.卓越表達(dá)的出色的開始、感人的內(nèi)容、有力的結(jié)尾

15. 卓越表達(dá)的科學(xué)發(fā)聲

第五講 識人用人——培育下級的秘笈

1.不同風(fēng)格員工行為特征的分析與掌握

2.西方心理學(xué)對下級的心理分類

１）血型說

２）氣質(zhì)說

３）性格說

４）星座說

５）九型人格說

3.東方管理智慧中培育下級的理論精髓

案例分析：漢初三杰的人生命運(yùn)

三國人物的跌宕起伏

近代中國的英雄豪杰

識人模型：國學(xué)智慧中“觀之九征”的分析和運(yùn)用

４.培育下級的目標(biāo)與境界

１）用人所長

２）用人所能

３）用人所愿

4）用人所欲

5.在下級培育過程中的激勵技巧

1）需求理論

2）雙因素理論

3）期望值理論

4）公平理論

5）強(qiáng)化理論

6. 在下級培育過程中的懲罰法則

第六講 控制授權(quán)——提升管理藝術(shù)

1.管理控制的兩大類型

２.管理控制模型的五個基本內(nèi)容

３.控制關(guān)鍵點的選擇是藝術(shù)

４.三類控制模型的分析

５. 推薦學(xué)員掌握的控制模式

案例分析：為什么可以乘坐飛機(jī)到處督戰(zhàn)的蔣介石敗給了在延安＼西柏坡坐鎮(zhèn)指揮的毛澤東

6.授權(quán)是管理工作的必然要求

7.授權(quán)的直接模式與例外模式

8.授權(quán)的核心：1）相近；2）授要；3）明責(zé)

9.授權(quán)的原則：1）單項授權(quán)；2）條件授權(quán)；3）定時授權(quán)

劉老師

劉大洋老師（深圳）

★經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、傳播學(xué)碩士、管理學(xué)博士，香港金融管理學(xué)院教授

★卓越領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)理論、現(xiàn)代公共關(guān)系與危機(jī)管理理論、中國雙贏談判理論創(chuàng)建者

★曾在國家駐香港大型中央企業(yè)擔(dān)任高管

★曾在內(nèi)地媒體擔(dān)任高管

★《資本市場》等多家國內(nèi)知名財經(jīng)管理媒體的特約撰稿人

★深圳廣電集團(tuán)評論員

劉大洋博士跨職業(yè)、多部門的業(yè)務(wù)資質(zhì)與職業(yè)歷練，內(nèi)地、香港跨地域、多崗位的工作經(jīng)歷與文化積淀，以及系統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究與修養(yǎng)，使劉大洋博士的課程體現(xiàn)出深厚的學(xué)術(shù)功底、濃郁的文化底蘊(yùn)、扎實的國學(xué)背景和嫻熟的文字與語言表達(dá)。

深厚的國學(xué)底蘊(yùn)，加上豐富的職業(yè)歷練，使得劉大洋博士的課程能夠?qū)v史悠久的東方管理智慧，與精確演繹的西方管理理論完美結(jié)合。劉大洋博士的課程，對案例教學(xué)、情景授課、心靈啟迪能夠精準(zhǔn)把握、游刃有余，使受訓(xùn)學(xué)員既學(xué)習(xí)了邏輯嚴(yán)密的推理，也體會到醍醐灌頂?shù)膯l(fā)，更領(lǐng)悟到縱橫人生的大道。讓學(xué)員從技巧的學(xué)習(xí)開始，提高到理論的全面掌握，最后提升為人生的境界、胸懷、眼光、能力。

劉大洋博士完善的學(xué)歷結(jié)構(gòu)，豐富的職業(yè)歷練，深入的獨(dú)立觀察，豐沛的知識積累，宏觀的戰(zhàn)略眼光，使劉大洋博士的課程談古論今、縱橫捭闔。大可以指點萬古歲月的得失，小可以剖析歷史拐角的細(xì)節(jié)，遠(yuǎn)可以縱論全球政經(jīng)的趨勢，近可以分享市井百態(tài)的冷暖。

《商務(wù)談判》

《突發(fā)事件應(yīng)急管理與輿論應(yīng)對》

《政府公共關(guān)系構(gòu)建》

《從專業(yè)走向管理》

《打造高績效團(tuán)隊執(zhí)行力》

《大領(lǐng)導(dǎo)，大智慧—從歷史學(xué)管理》

《高端商務(wù)禮儀》

《高績效團(tuán)隊》

《管理心理學(xué)》

《國際創(chuàng)業(yè)家精神》

《國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧》

《互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》

《家族財富管理與傳承》

《領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)魅力》

《企業(yè)家全球化視野與思維》

《時間管理》

《提高管理者的影響力》

《政府公共關(guān)系構(gòu)建》

《組織變革與發(fā)展》

《家族財富管理與傳承》

《矛盾論企業(yè)管理中的哲學(xué)思維》

劉大洋博士由于曾經(jīng)長期從事電視媒體的管理工作，對于主持人、播音員的語言、語音的表達(dá)規(guī)范與技巧都有專業(yè)的訓(xùn)練。長期電視媒體的傳播訓(xùn)練，養(yǎng)成了幽默詼諧的談吐，深入淺出的引導(dǎo)，旁征博引的表達(dá)，舉重若輕的思考，洞若觀火的剖析。

劉大洋博士的課程充滿思想的啟迪與理論的汲取，既有深厚的管理理論學(xué)養(yǎng)和豐富的管理實踐經(jīng)驗，又身處中國管理變革的時代前沿，前瞻世界管理發(fā)展的未來先鋒。對內(nèi)地與香港，乃至兩岸三地的管理思潮與管理動態(tài)的了解與把握了如指掌、細(xì)入紋理。

劉大洋博士的課堂，充滿了養(yǎng)成了幽默詼諧的談吐，深入淺出的引導(dǎo)，旁征博引的表達(dá)，舉重若輕的思考，洞若觀火的剖析。因此，劉博士的課程不俗套、不淺顯，有智慧、有觀點；不簡單、不匠氣，有高度、有溫暖；不輕飄、不逐流，有思想、有質(zhì)感。使學(xué)員們得到思維啟迪、智慧分享、精神激勵、文化傳承。

國家檢驗檢疫局、國家郵政局、北京市豐臺區(qū)政府、天津市金融工委、安徽省國資委、浙江省國資委、四川省商務(wù)廳、四川省外辦、江蘇省張家港市政府、湖北省武漢市政府、貴州省商務(wù)廳、貴州省工商局、廣西自治區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、寧夏回族自治區(qū)委、江蘇省委組織部、安徽省委組織部、貴州省委組織部、貴州省法制辦、山西省委組織部、寧波市委組織部、三亞市政府、中山市政府、佛山市政府、廈門市委組織部、廈門市銀監(jiān)局、廈門市湖里區(qū)政府、長沙市政府、湘潭市委統(tǒng)戰(zhàn)部、溫州市金融辦、山東省委宣傳部、山東省商務(wù)廳、山西省地稅局、陜西省國稅局、湖南省岳陽市委、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、青海省財政廳、青海省文化廳、青海省旅游局、青海省發(fā)改委、寧波市人力資源與社會保障局、珠海橫琴開發(fā)區(qū)、深圳市人力資源和社會保障局、深圳市交通委員會、深圳市審計局、深圳市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、深圳市城市管理局、深圳市公園管理中心、深圳市人才交流中心、甘肅省甘南藏族自治州政府、長春市人力資源與社會保障局等。

中國石化集團(tuán)、中國南方電網(wǎng)、中國南車集團(tuán)、中國中糧集團(tuán)、中國核電集團(tuán)、廣東核電集團(tuán)、中國華融資產(chǎn)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國郵政儲蓄銀行、興業(yè)銀行、中德銀行、天津銀行、天津農(nóng)商銀行、廣東發(fā)展銀行、廣東農(nóng)商銀行、佛山農(nóng)商行、江門農(nóng)商行、美國固特異集團(tuán)、深圳能源集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、相宜本草、廣東高速公路、廣東工業(yè)設(shè)計城、陸地方舟汽車、杭州城建集團(tuán)、吉林延邊林業(yè)集團(tuán)、上海均瑤集團(tuán)、上海雙鹿集團(tuán)、廣東珠江數(shù)碼集團(tuán)、深圳華為、深圳創(chuàng)維、深圳星河地產(chǎn)、廣東思捷、深圳鵬廣達(dá)集團(tuán)、中聯(lián)地產(chǎn)、浙江聯(lián)達(dá)化纖、浙江鼎盛鋁業(yè)、湖南嘉莉詩、貴州甕福集團(tuán)等。

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