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【課程背景】：

為什么要開發(fā)本課程？企業(yè)培訓(xùn)一直存在工學(xué)矛盾的問題，員工沒有太多的時間去參加較長時間的集中面授培訓(xùn)，因為耽誤工作，而內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)一門傳統(tǒng)課程的周期較長，不是內(nèi)訓(xùn)師的員工又不會開發(fā)課程，造成企業(yè)內(nèi)部寶貴的經(jīng)驗難以快速傳承，知識難以沉淀，對培訓(xùn)部門組織培訓(xùn)也起到一定的阻力。另一方面，隨著智能終端科技的發(fā)展，學(xué)習(xí)變得隨時化、隨地化、碎片化，微課可以較好的緩解工學(xué)矛盾、提高培訓(xùn)的及時性和針對性。

【課程收益】：

1.讓學(xué)員掌握業(yè)務(wù)情境微課的特點和結(jié)構(gòu)規(guī)律。

2.讓學(xué)員掌握快速開發(fā)情境微課的“四段八步法”。

3.讓學(xué)員掌握情境微課開發(fā)的流程.工具和常用方法。

4.讓學(xué)員能通過導(dǎo)師指導(dǎo).小組研發(fā)出一門完整的微課。

【課程對象】：

業(yè)務(wù)專家型兼職培訓(xùn)師、企業(yè)大學(xué)教研經(jīng)理、教學(xué)設(shè)計師等（報名要求：有明確的微課開發(fā)或改造任務(wù)，有過授課經(jīng)驗）

【課程特色】

易掌握：最簡單有效的流程，四步八步法搞定業(yè)務(wù)情境微課開發(fā)。

多干貨：課中教大量方法、工具、模板，案例，課后打包拷貝給學(xué)員，即使課中有不理解之處，課后依可按工具流程做出課件。

可落地：采用工作坊形式，邊上課邊練習(xí)邊輔導(dǎo)，課程結(jié)束即出成果。

【課程大綱】

一、什么是好的課程

1、傳統(tǒng)課程與好的課程的區(qū)別

2、業(yè)務(wù)課程選題三種來源：新-關(guān)-痛

3、課程開發(fā)質(zhì)量保障體系

二、業(yè)務(wù)課程開發(fā)流程：四段八步

第一階段輔導(dǎo)：聚焦定位

1、第一步：課程定位：明確課程方向，課程對象、明確課程目標(biāo)

2、第二步：聚焦問題：明確課程解決學(xué)員最關(guān)心的核心問題

3、第三步：收集素材

4、核心：聚焦

【工具/方法】

1、課程定位表

2、素材收集模版

3、案例收集模版

第二階段輔導(dǎo)：提煉內(nèi)容

1、第四步：課程大綱：梳理課程大綱，明確課程框架

2、第五步：個案分析：深入分析個案中專家的行為模式—思維模式--后果影響

3、第六步：萃取知識：按照系統(tǒng)化、可視化和口訣化萃取組織經(jīng)驗

4、核心：悟透

【工具/方法】

1、課程結(jié)構(gòu)軟件

2、PPT參考模版

3、PPT美化大師

4、個案分析B-T-C模型

5、組織經(jīng)驗萃取系統(tǒng)化模版、可視化工具、口訣化方法

第三階段輔導(dǎo)：課程設(shè)計

1、第七步：課程設(shè)計：一勾、二學(xué)、三練、四查

（1）一勾興趣：情境挑戰(zhàn)

（2）二學(xué)方法：對比案例分析

（3）三練本領(lǐng)：典型情境模擬練習(xí)

（4）四查收獲：回顧反思

2、核心：好學(xué)

【工具/方法】

1、WORD版設(shè)計模板

2、教學(xué)策略圖

【作業(yè)】完成設(shè)計與開發(fā)初稿

第四階段輔導(dǎo)：開發(fā)課件

1、第八步：開發(fā)PPT課件，模板化標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

（1）勾興趣三步驟

（2）案例分析五步驟

（3）練習(xí)組織五步驟

2、查收獲三動作

【工具/方法】

1、引發(fā)興趣的三種模式

2、案例分析模版

3、講師手冊模版

三、審核與優(yōu)化

1、四種典型課程匯報與反饋

（1）人際溝通類

（2）技能操作類

（3）思維決策類

（4）觀念態(tài)度類

2、個別輔導(dǎo)

【開發(fā)輸出】課程課件

四、課程測試與優(yōu)化說明

1、測試組織要求

2、反饋意見收集與優(yōu)化

【工具/方法】

課程測試評估模版

龔老師

龔致勛老師（長沙）

——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家

?曾任華潤集團(tuán)萬家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院資深學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、培訓(xùn)師

?原五谷磨房（股票代碼01837）集團(tuán)銷售事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)

?任友誼國際工程咨詢（湖南省行業(yè)第一）培訓(xùn)部副總經(jīng)理

?北森360測評解讀師，勝任力測評解讀師

?著名TTT/思維管理教練、國家注冊一級企業(yè)培訓(xùn)師

?行動學(xué)習(xí)專家、績效改進(jìn)師、20+領(lǐng)導(dǎo)力課程授權(quán)講師

【個人簡介】

龔老師曾帶領(lǐng)多家不同類型企業(yè)成功搭建培訓(xùn)體系，打造龐大優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

龔老師幫助華潤萬家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院南區(qū)，完成1500名內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作及1000門專業(yè)力課程開發(fā)的工作，主導(dǎo)人才培養(yǎng)項目，并兼任領(lǐng)導(dǎo)力課程金牌講師。

在友誼國際工作期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成培訓(xùn)體系從0-1的搭建，系統(tǒng)性搭建領(lǐng)導(dǎo)力課程、專業(yè)力課程、通用文化課程；龔老師完成兩期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目，成功萃取13大類核心產(chǎn)品宣講知識與各部門成功案例，完成60多門課程開發(fā)，培養(yǎng)17名優(yōu)秀宣講師與60多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，共培訓(xùn)和培養(yǎng)了400多位高中基的銷售團(tuán)隊管理人員。

幫助五谷磨房主導(dǎo)新品上市產(chǎn)品的培訓(xùn)及講師培養(yǎng)，尤其是“新六方”新產(chǎn)品上市培訓(xùn)工作，成功萃取新品銷售話術(shù)與新品推廣活動經(jīng)驗，培養(yǎng)30多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，取得了超額完成預(yù)定營收20%的佳人成績。

龔老師擁有15年培訓(xùn)管理與授課實戰(zhàn)經(jīng)驗，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨立操作內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目數(shù)百場，公開課數(shù)十場，培訓(xùn)學(xué)員上萬人，輔導(dǎo)開發(fā)100+學(xué)習(xí)發(fā)展項目，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

龔老師現(xiàn)全身心的致力于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作，為幫助企業(yè)通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目打造學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長，實現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【項目經(jīng)驗】

企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗：每年完成華潤萬家10個以上人才培養(yǎng)項目，其中《內(nèi)部課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項目幫助南區(qū)完成1000余門專業(yè)力課程開發(fā)，培養(yǎng)1500余名內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)師資。

近兩年返聘內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目：每年10個以上《企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項目。

例如：碧桂園物業(yè)有限公司：一期開發(fā)精品課程26門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師25名；二期開發(fā)精品課程33門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

愛善天使健康管理有限公司：一期開發(fā)精品課程31門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師31名；二期開發(fā)精品課程34門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師34人。

美宜佳便利店有限公司：一期開發(fā)精品課程30門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師27名；二期開發(fā)精品課程32門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

【主講課程】

《TTT培訓(xùn)師升級-課程開發(fā)與精彩呈現(xiàn)培訓(xùn)》

《高能經(jīng)驗內(nèi)化》

《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》

《煉經(jīng)成金-經(jīng)驗萃取》

《輕松講好課-交互式培訓(xùn)》

《沙漠掘金-打造高績效團(tuán)隊》

《業(yè)務(wù)情境微課敏捷開發(fā)》

《左圓右方-創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

【客戶評價】

龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項目讓我司業(yè)務(wù)專家隱性的經(jīng)驗顯性化，讓我們從無課到有課，從不知道講什么到課程中干貨滿滿，從之前很多學(xué)員坐著讀PPT到現(xiàn)在個個演澤生動，從不敢上臺到愛上講臺，讓我們學(xué)員完成了蛻變。 ——友誼國際黨委書記黃明德

龔老師的課程新穎、深刻、精彩、生動、內(nèi)容清晰好理解，通過這次培訓(xùn)讓我們下一步的工作有了方法和動力。 ——虎彩集團(tuán)學(xué)院院長易益

龔老師的課程對我們團(tuán)隊觸動特別大，通過這次培訓(xùn)大家都學(xué)會了很多思維，工具和方法。很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中。 ——長沙碧桂園物業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人謝帥武

龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項目不僅讓我們的學(xué)員學(xué)會了如何講課，還系統(tǒng)提升了學(xué)員的綜合素質(zhì)能力。

——愛善集團(tuán)學(xué)院院長金黎鑫

龔老師的課程落地操作性強(qiáng)，課程工具性強(qiáng)、案例豐富多彩，大大提升了學(xué)員的參與性。 ——維達(dá)力學(xué)院院長張玉軍

【服務(wù)客戶】

房地產(chǎn)、建筑行業(yè)：碧桂園物業(yè)、金地深圳總部客服部、金科地產(chǎn)、珠江投資、江西加誠、中建七局華北公司等

醫(yī)藥保健品行業(yè)：強(qiáng)生中國銷售部超市渠道團(tuán)隊、三九醫(yī)藥、信宜藥業(yè)、九牧藥業(yè)、仁和萬盛、康和醫(yī)藥等

商業(yè)連鎖：聯(lián)華超市店長班，家樂福，歐尚中原店

生產(chǎn)型企業(yè)：美昊電子、萬旭電子、萬泰電子、虎彩集團(tuán)、春風(fēng)實業(yè)集團(tuán)、金德設(shè)備、康潔利等

食品行業(yè)：益海嘉里集團(tuán)、煙臺瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛(wèi)華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品等

其他：中國郵政儲蓄銀行、上海外服、東航、中國船級社、歐迪芬工廠、如家酒店總部等

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