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課程對象：

企業(yè)中層管理者、團隊管理者、儲備經(jīng)理人

課程收益：

1、通過大量的案例學(xué)習(xí)、討論分析，深入理解中層管理者應(yīng)具備的管理技能。

2、正確認識管理者角色定位，擺脫管理崗位的認識誤區(qū)。

3、建立完成的管理者責(zé)任心智體系。

4、正確的理解個人與團隊、個人與企業(yè)的關(guān)系。

5、樹立正確的職業(yè)價值觀和正確的職業(yè)導(dǎo)向標。

6、建立管理者的契約精神。

7、樹立和理解工匠精神對工作的影響。

教學(xué)模式：

案例討論、情景模擬、測試分析、團隊共創(chuàng)、活動體驗

教學(xué)特色：

本課程是互動式的開放教學(xué)，課堂氛圍輕松愉快，采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員感受個人與企業(yè)的緊密連接，建立起管理者的自身作則的行事標準。在輕松開放的環(huán)境中使學(xué)員體悟并實現(xiàn)個人成長。

課程綱要：

第一篇 管理者的責(zé)任心體系建立

一、管理思維建立

1、思考與討論：管理者應(yīng)具備的素質(zhì)包括哪些？

2、短片解析《士兵突擊》節(jié)選：管理者的素質(zhì)提煉

3、管理兩件大事

4、管理與領(lǐng)導(dǎo)并存

5、管理的四項職能

6、領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣

二、責(zé)認心態(tài)——接納之力

1、從進化論看員工成長

思考：你跟得上變化的速度么？

2、認識適應(yīng)力

案例體驗：面對環(huán)境改變你會怎樣

3、適應(yīng)的關(guān)鍵——接納之力“YES or NO”

解開心中的麻團

三、責(zé)任能力——做需要的事

1、責(zé)任無對錯

案例解讀：來自汶川地震的責(zé)任心

隱性責(zé)任與顯性責(zé)任

2、企業(yè)的終極期望——他不說，但是他想要！

視頻學(xué)習(xí)：優(yōu)秀與平庸的差別

問題思考：老板的喜歡和需要

3、責(zé)任點原則

4、生命的負重

討論與分享：責(zé)任等于什么

問題思考：如何讓自己真的變輕松？

四、責(zé)任行為——高標準、嚴要求

1、把事情做到位

看圖思考：標準是什么？

2、案例解讀：出租車的服務(wù)標準

3、團隊共創(chuàng)：工作中的標準有哪些？

五、責(zé)任成果——創(chuàng)造價值

1、為他人創(chuàng)造價值

思考：什么是成果？哪些可以作為成果？

2、聚焦法則——讓你的行動更有價值

3、SMART體驗——穿越紙壁（辦法總比困難多）

第二篇 契約精神與忠誠意志

一、契約精神的基本認知

1、契約精神的概念

2、契約精神四大內(nèi)涵

（1）契約自由精神

（2）契約平等精神

（3）契約信守精神

（4）契約救濟精神

4、阻礙成功的四大心智障礙

5、管理者心智模式建設(shè)

二、破壞契約精神的七宗罪

1、極善搞潛規(guī)則，愛亂用小聰明

2、責(zé)任意識缺乏，公德思想淡薄

3、眼前利益為重，長遠思考為輕

4、契約文化缺失：重禮義輕規(guī)則

5、特權(quán)意識濃厚，不知平等是啥

6、對契約的尊重和保護力度不夠

7、中國缺乏完善的違約制約機制

三、培養(yǎng)契約精神的方式

1、讓追求責(zé)任成為一種自覺

2、讓依照規(guī)則辦事成為一種習(xí)慣

3、讓團隊利益至上成為一種規(guī)范

4、讓和諧共贏成為一種原則目錄

四、企業(yè)忠誠意志建設(shè)

1、忠于自己的組織

2、忠于自己的老板

3、滿懷感恩之心

第三篇 責(zé)任心升華——工匠精神

一、工匠精神——新時期的呼喚

1、社會怪象評論員

（1）遠渡重洋買馬桶

（2）詐騙團隊出不窮

（3）蘿卜成堆坑空空

（4）漸漸遠去無經(jīng)典

（5）快速的經(jīng)濟發(fā)展帶來的社會問題

2、工匠精神提出的背景

（1）十七屆六中全會《決定》中的論斷

（2）“四個自信”的歷史地位

（3）“中國制造2025”帶來的思考

（4）2016《政府工作報告》首提

（5）第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會

（6）十九大報告對“工匠精神”的要求

3、工匠精神的標準解讀

（1）工匠精神的本質(zhì)

（2）工匠精神對科技時代的意義

4、工匠精神的當(dāng)代價值

（1）是社會文明進步的重要尺度

（2）是中國制造前行的精神源泉

（3）是企業(yè)競爭發(fā)展的品牌資本

（4）是員工個人成長的道德指引

5、視頻學(xué)習(xí)《榜樣——胡雙錢》

6、工匠精神的基本要求

（1）“敬”是工匠精神的厚土

（2）“嚴”是工匠精神的基本態(tài)度

（3）“專”是工匠自信的標簽

（4）“精”是工匠永恒的追求

二、工匠精神的新時代意義

1、職業(yè)成長的冰山模型

從“ITM”看職業(yè)生涯發(fā)展

2、新時代工匠精神的基本內(nèi)涵

（1）愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神

（2）精益求精的品質(zhì)精神

（3）協(xié)作共進的團隊精神

（4）追求卓越的創(chuàng)新精神

三、工匠精神在工作中的應(yīng)用

1、工匠之術(shù)——用對方法，創(chuàng)造價值

明確目標，把夢想當(dāng)做信仰

第一次就做對

案例：德勝洋樓——我們都是工匠

2、工匠之器——喚醒生命中的正能量

有效溝通，和他人一起修行

用智慧駕馭你的情緒

案例：價值百萬美元的微笑

3、工匠之行——在行動中體悟修行的樂趣

做一個時間的吝嗇鬼

沒有好工作，只有好事業(yè)

案例：喬布斯——最偉大的工匠

四、工匠精神——職場秘籍

1、從“過時觀念”轉(zhuǎn)變到“價值傳承”

2、從“重本抑末”轉(zhuǎn)變到“職業(yè)認同”

3、從“炫技之風(fēng)”轉(zhuǎn)變到“以器載道”

4、從“經(jīng)驗主義”轉(zhuǎn)變到“創(chuàng)新創(chuàng)造”

許老師

【專業(yè)資質(zhì)】

全國培訓(xùn)百強年度峰會 百強嘉賓

全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽 特約嘉賓、輔導(dǎo)老師、評委

山東大學(xué)等高校特約講師

山東電視臺專題采訪嘉賓

高級企業(yè)培訓(xùn)師，咨詢師

英國RTC注冊量化管理分析師

工信部認證工信應(yīng)用人才測評師

DISC行為分析認證導(dǎo)師

6Ds學(xué)習(xí)項目設(shè)計認證導(dǎo)師

體驗式培訓(xùn)高級教練引導(dǎo)師

引導(dǎo)式培訓(xùn)與行動學(xué)習(xí)專家

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾經(jīng)在國內(nèi)奧索集團上市生物科技集團總部培訓(xùn)部負責(zé)人

成績：管理咨詢公司從事銷售和管理工作，從分公司到集團總部，曾經(jīng)帶領(lǐng)所屬分公司榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。因工作需要，在公司總部主持負責(zé)學(xué)習(xí)與發(fā)展部五年時間，幫助公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，員工學(xué)習(xí)平臺，建立專業(yè)化的培訓(xùn)項目，開發(fā)、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓(xùn)，實現(xiàn)公司及上下游企業(yè)的人才梯隊有效成長。

曾擔(dān)任國內(nèi)大型企業(yè)管理資訊集團營銷總監(jiān)、高級講師、咨詢師；

曾擔(dān)任山東寶真酒業(yè)（德龍寶真） 總部培訓(xùn)部，商學(xué)院負責(zé)人；

至今擔(dān)任多家企業(yè)管理咨詢顧問、商學(xué)院院長，涵蓋保健品行業(yè)、美容行業(yè)、母嬰行業(yè)、能源行業(yè)、金融行業(yè)等。

【主講課程】

職業(yè)化類：

《職業(yè)成長源動力》《DISC性格認知與和諧溝通》《高效職業(yè)化溝通》

《陽光心態(tài)與情緒管理》《職業(yè)定位與規(guī)劃》

管理類：

《中層管理思維與角色認知》《DISC管理思維與育人留人》《打造賦能型管理者》

《VDA領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展訓(xùn)練》《全局決策思維與執(zhí)行能力》沙漠掘金沙盤體驗課程

《目標制定與計劃執(zhí)行》《情景領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展訓(xùn)練》《培訓(xùn)師課程設(shè)計與授課技巧》

團隊類：

《團隊正能量》體驗式學(xué)習(xí)訓(xùn)練營《高績效團隊建設(shè)與基礎(chǔ)管理》

主要咨詢項目板塊：

企業(yè)培訓(xùn)體系與商學(xué)院建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)與系統(tǒng)落地

企業(yè)團隊建設(shè)與工作流程梳理

企業(yè)規(guī)范化管理建設(shè)

【課程特色】

具備較強的親和力和感染力，潤物細無聲，讓學(xué)員在參與的過程中理解和學(xué)習(xí)。體會工具的運用，感悟道理的深奧，體驗行動的樂趣。儒雅而不失風(fēng)趣，真誠而兼具實戰(zhàn)。理論與實踐的有效結(jié)合、過程和效果的高度統(tǒng)一。

擅長進行員工的職業(yè)輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)流程與技能的改進，運用引導(dǎo)技術(shù)與行為訓(xùn)練的方式，幫助員工真正掌握和學(xué)習(xí)到知識與技能，同時通過在培訓(xùn)上導(dǎo)入體驗式學(xué)習(xí)的元素來深化教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和深層次互動。善于深層次挖掘員工的問題，針對性解決。

【服務(wù)客戶】

電信山東公司，移動山東公司，濟寧銀行，萊商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，山東奧索集團，齊魯銀行，齊商銀行，新華書店集團，山東中意人壽，恒豐銀行，潤華集團，德州家具協(xié)會，華電山東公司，山東重汽集團，山東傳洋集團，中國教師報，國電石橫電廠，山東律師協(xié)會，山東舜興房產(chǎn)，山東保麗潔物業(yè)，北京瀛和律師事務(wù)所，山東藝格木門，濟南市經(jīng)信局，ATC國際教育，博興縣政府，濟南豪沃客車，北大方正人壽，山東信通電子科技，白象方便面，深圳賽意科技，聯(lián)想山東公司等。

【客戶反饋】

許辰老師的課既生動又有深度、非常貼近一線，具有很強的實戰(zhàn)型和可操作性，是我們見過為數(shù)不多的實效性的老師——北大方正人壽張總

許老師的課堂氣氛很好，運用了很多參與性的活動和方式，寓教于樂，不僅通過課程內(nèi)容學(xué)習(xí)到了知識，還通過課程環(huán)節(jié)本身學(xué)習(xí)到了如何管理團隊——保麗潔物業(yè)公司張經(jīng)理

許老師的培訓(xùn)風(fēng)格很親切、很真誠，有很高的職業(yè)素養(yǎng)，深受員工的喜愛。他在員工管理的課程中講的很透徹，很到位，也很貼近實際的企業(yè)情況，具有很強的指導(dǎo)意義——ATC國際教育趙總

我們很喜歡許辰老師的魅力溝通課，她不僅讓我們體會到溝通的主動性和互動性，而且她分享的管理理念也令我們茅塞頓開——深圳賽意科技梁總

許老師的團隊訓(xùn)練課程給我的感受很深刻，通過各種項目活動的參加，使我感覺我身在團隊中的重要性，一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該怎樣去打造，現(xiàn)在的團隊缺少的是什么——恒豐銀行濟南分行戰(zhàn)總

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