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【課程背景】

在企業(yè)運營管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識差，有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計劃總是不能按時完成、部分員工的積極性和責(zé)任心不高、部門之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時常常情緒化等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進行員工職業(yè)化的塑造。

本課程旨在為企業(yè)員工尤其是新員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)，提升職業(yè)員工職業(yè)化水準(zhǔn)，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，通過對學(xué)員態(tài)度、觀念、技能、自我管理、團隊精神的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造有效的結(jié)果，提高企業(yè)整體績效。

【培訓(xùn)收益】

1、讓學(xué)員快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)職場中的角色轉(zhuǎn)換，對職業(yè)化有充分的認(rèn)知。

2、學(xué)員掌握職業(yè)化員工三大心態(tài)，六大思維意識，改變員工思維、心態(tài)并影響其行動。

3、讓學(xué)員掌握職場中生涯修煉四步驟的具體方法技巧。

4、讓學(xué)員掌握目標(biāo)管理、時間管理、結(jié)構(gòu)思考與表達、情壓管理等職場技能的方法技巧。

5、激發(fā)學(xué)員職業(yè)化動力：發(fā)自內(nèi)心的愿力+絕對的意志力

6、通過主題講解、案例分析和體驗式互動等方法的完美結(jié)合運用，提升學(xué)員的職業(yè)化意

識，強化個人學(xué)習(xí)與個人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系，讓學(xué)員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進而促進自動自發(fā)的工作。

【培訓(xùn)方式】

講解分析、角色扮演、拓展活動、觀看視頻、模擬練習(xí)、案例研討等。

培訓(xùn)全程講授與互動相結(jié)合，注重學(xué)員的情景體驗，通過案例的分析和講解，幫助學(xué)員對知識和技能進行掌握和運用，讓思維定化，讓知識和技能落地，幫助企業(yè)解決實際問題。

【培訓(xùn)對象】

基層員工、入職新員工等

【培訓(xùn)大綱】

前言：何謂職業(yè)化

?何謂職業(yè)化

?職業(yè)化的關(guān)鍵詞

?忠誠比能力更重要

?做務(wù)實的理想主義者

第二章：職業(yè)化員工三大心態(tài)

1、感恩心態(tài)

?弱者多祈求，強者思感恩；

?感恩不是為了報恩，而是為了心懷感激。

?感恩父母、感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事

2、積極主動心態(tài)

（1）人生三個問題的探討

?人生目的

?人生價值

?人生態(tài)度

（2）積極的行為

?積極主動的行為有哪些？

?每個人都有選擇的自由

（3）由消極被動思維轉(zhuǎn)為積極主動思維的十個關(guān)鍵字

?我

?當(dāng)下

?怎么做

?改善現(xiàn)狀

3、敬業(yè)盡責(zé)心態(tài)

（1）責(zé)任源自角色，高度負(fù)責(zé)四層次

?為自己負(fù)責(zé)

?為家人負(fù)責(zé)

?為公司負(fù)責(zé)

?為社會負(fù)責(zé)

（2）敢于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大責(zé)任

第三章、職業(yè)化員工的六大意識

1、學(xué)習(xí)意識：

?有目的刻意學(xué)習(xí)！

?個人知識技能體系

?如何快速成為專家？

?討論練習(xí)

2、內(nèi)向意識：

?何謂內(nèi)向思維：不要推卸責(zé)任找借口

?從自身找原因才是成長的開始

?不要把“皮球”踢給別人

?不要把“猴子”送給老板

3、品牌意識：

?賣產(chǎn)品之前得先賣自己

?職業(yè)人品牌修煉四步驟

（1）定位

（2）包裝

（3）推廣

（4）維護

4、共贏意識

?何謂共贏，如何共贏？

?雙贏才能可持續(xù)發(fā)展

?與同事共贏，與團隊共贏，與企業(yè)共贏

5、服務(wù)意識

?何為服務(wù)意識？

?明確客戶是誰，客戶的需求

?以客戶為中心，建立服務(wù)理念

?持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

?建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識

6、團隊意識

?從個性到共性，從個體到團隊

?融入團隊、精誠合作

?團隊凝聚力五要素

?強化團隊榮辱觀

第四章：職業(yè)化員工的生涯修煉四步驟

1、定位聚焦，自我認(rèn)知

?行為風(fēng)格認(rèn)知（DISC測評）

?自我定位

?職業(yè)目標(biāo)

?自我SWOT分析

?明確價值觀：何謂價值觀？如何融入公司文化？

2、修煉絕活，縱橫職場

?職場新人的能力：走上高手之路

?修煉內(nèi)功心法——職業(yè)心態(tài)與思維意識修煉

?修煉你的外在硬功——職業(yè)技能的修煉

目標(biāo)管理、情商管理、溝通管理……

3、構(gòu)建體系，自成一派

職場員工如何充分借助企業(yè)的培養(yǎng)方式提升自己

4、職業(yè)成功，貴在堅持

?沒有一蹴而就的成功

?成長的基礎(chǔ)是職場的積累

?30歲之前注重積累而不是薪水

第五章：職業(yè)化員工必備的四大技能

1、目標(biāo)管理

（1）目標(biāo)制定

?目標(biāo)制定的SMART原則

（2）激活目標(biāo)

?目標(biāo)的圖示化規(guī)律

?目標(biāo)的共享規(guī)律

?GPS目標(biāo)圖

（3）計劃制定

?5W2H原則

?目標(biāo)、方法、資源原則

（4）正確執(zhí)行——PDCA原則

（5）執(zhí)行中如何分析與解決問題

?情境分析四步驟

?正確思考問題的七個關(guān)鍵詞

2、時間管理

（1）時間價值核算

（2）個人時間管理

?碎片時間

?生活中的好習(xí)慣

（3）工作時間管理

?時間管理四象限

?要事第一

?工作中有效時間管理的好習(xí)慣

（4）有效時間管理的方法工具

（5）時間管理的實戰(zhàn)演練

3、結(jié)構(gòu)化思考、表達

（1）結(jié)構(gòu)思考力四原則

?結(jié)論先行

?以上統(tǒng)下

?歸類分組

?邏輯遞進

（2）結(jié)構(gòu)思考的MECE原則

（3）結(jié)構(gòu)思維在思考問題中的應(yīng)用

（4）結(jié)構(gòu)化表達

?定主題

?定邏輯

?定內(nèi)容

?定情緒

?定時間

4、情緒與壓力管理

?什么是情緒

?情緒管理ABC法則

?外界刺激與反應(yīng)之間的間隙

?如何管理負(fù)面情緒

?如何應(yīng)對和處理壓力

結(jié)尾：激發(fā)職業(yè)化動力

1、發(fā)自內(nèi)心的愿力

?為什么要上班？

?三個引人深思并永久反思的問題

?哪些是積極力量，哪些是消極力量？

?如何尋找內(nèi)心的愿力？

2、絕對的意志力

?基于心智模式的自我激勵：信息—思維—認(rèn)知—動機—行為

?人的本性驅(qū)動

?讓你可以堅持到底、超強執(zhí)行的通俗道理！

?激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的方式。

劉老師

管理與思維訓(xùn)練

【專業(yè)資質(zhì)】

CTT效能教練認(rèn)證講師

管理者思考力訓(xùn)練專家

ISOL國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

管理者技能提升MTP認(rèn)證講師

國家一級項目管理師、一級人力資源師

DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測評顧問

中高層團隊管理專家，擁有十六年企管培訓(xùn)經(jīng)驗

曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職位

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

劉老師擁有十六年企業(yè)實戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗，所服務(wù)的企業(yè)均為行業(yè)前三。曾擔(dān)任項目總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。在管理學(xué)領(lǐng)域與多位管理專家、訪問學(xué)者共同研習(xí)，走訪調(diào)研并與多家500強企業(yè)、高等學(xué)府建立經(jīng)驗交流，自主研發(fā)多門解決企業(yè)實際問題的實戰(zhàn)型課程，為96家世界及中國五百強企業(yè)和500余家大中企業(yè)帶來實質(zhì)成果，培訓(xùn)課程數(shù)千場，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。

劉老師長期致力于管理者技能提升及思考力訓(xùn)練等課程的研究與實踐，把管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力，全面推動企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競爭能力。年均被國家電網(wǎng)各分公司返聘50多期，中國銀行、中國建行、農(nóng)行、中移動、中國電信、中聯(lián)通、華電集團、國家電投集團、中國建筑、中石油、中核集團等500強大型企業(yè)多次返聘，深受企業(yè)和廣大學(xué)員的好評，被企業(yè)學(xué)員譽為“有營養(yǎng)”的培訓(xùn)師！

【主講課程】

管理者思考力系列：

《結(jié)構(gòu)思考力》《復(fù)合式創(chuàng)新思維與方法》《系統(tǒng)思考與問題解決》

《問題分析與解決（2天版）》《思考型員工—持續(xù)改善的積極思考修煉（2-3天）》

《思考型管理者—解決問題的全腦思考修煉（2-3天版）》

《思考共創(chuàng)型團隊—持續(xù)改進的全域思考工作坊（2天版行動學(xué)習(xí)）》

《思考共創(chuàng)型團隊—戰(zhàn)略落地的執(zhí)行思考工作坊（2天版行動學(xué)習(xí)）》

管理能力提升系列：

《五維情商領(lǐng)導(dǎo)力》《目標(biāo)與計劃管理》《跨部門高效溝通協(xié)作》

《基于DISC的溝通與激勵》《管理基礎(chǔ)與管理者角色認(rèn)知》

《MTP—管理者綜合管理能力提升》《打造高績效團隊——領(lǐng)導(dǎo)力與激勵輔導(dǎo)》

《欣賞式管理——（95-00）新生代員工管理之道》

TTT系列課程：

《TTT演講與口才魅力臺風(fēng)修煉》

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)》初級/高級

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師完美課程設(shè)計》初級/高級

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師“7+7“進階修煉》綜合版

【成果展示】

為中國能源建設(shè)集團管理層進行《管理者創(chuàng)新思維與問題解決》培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場8組管理者利用課程中的創(chuàng)新方法與工具，針對16項存在問題的工作進行討論。每組都形成了《自我管理檢核表》或《團隊管理檢核表》等工作創(chuàng)新表；現(xiàn)場形成30多項針對各分公司工作的改進建議及措施；

為中國移動（沈陽、貴州、西安、成都、濟南等地）管理層進行《管理者綜合技能提升》培訓(xùn)，多期返聘，培訓(xùn)中針對實際工作中的管理問題，現(xiàn)場形成70多條管理創(chuàng)意和想法，落地方案或計劃達25條；

為中國人壽（深圳）各部門進行《目標(biāo)分解與協(xié)作》系統(tǒng)培訓(xùn)，梳理了各部門的戰(zhàn)略目標(biāo)并細(xì)化分解，提升月目標(biāo)與周目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)度，形成具體的月目標(biāo)周目標(biāo)；強化了部門之間的協(xié)作意識，并現(xiàn)場達成部門間的“協(xié)作契約”。

為昌宜模板租賃有限公司管理層進行《MTP—管理者綜合能力提升》2期，讓學(xué)員建立起了管理者系統(tǒng)的管理能力知識體系，利用行動學(xué)習(xí)的方式，針對工作中存在的問題進行分析解決，現(xiàn)場列出20多項改進措施和計劃。

…………

【授課風(fēng)格】

臺風(fēng)激情：臺風(fēng)大氣穩(wěn)重，語言表達富有激情，遣詞用語詼諧幽默，充分調(diào)動學(xué)員的感性認(rèn)知又注重知識結(jié)構(gòu)的邏輯性。

氛圍活躍：教學(xué)方式多樣，積極與學(xué)員互動，課堂氣氛活躍，善于調(diào)動學(xué)員參與的興趣和熱情，讓學(xué)員們在輕松愉快的氛圍中接受知識，所到之處好評如潮！

內(nèi)容營養(yǎng)：注重內(nèi)容價值，有營養(yǎng)的內(nèi)容讓學(xué)員聽得明白，用的上，更有成長！被譽為“有營養(yǎng)的培訓(xùn)師”！

成果落地：課程聚焦企業(yè)需求，借助方法工具解決實際問題，做到有方法、有工具，更有落地！

【服務(wù)客戶】

銀行類：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國交通銀行、中國光大銀行、中國郵儲銀行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行滄州分行、華夏銀行唐山分行、華夏銀行保定分行、安徽農(nóng)商行、湖南農(nóng)商行、江南銀行、天津農(nóng)商行、衢州農(nóng)商行、徽商銀行、新韓銀行、中牟農(nóng)商行等

電力能源行業(yè)：國家電網(wǎng)多家分公司、南方電網(wǎng)多家分公司、神華集團、大唐電力、華電集團、中電投、中石化、中航油、中海油、中國能源建設(shè)集團、中核集團等

通訊行業(yè)：中移動河北省公司、中移動四川成都公司、中移動廣東省公司、中移動天津公司、中移動北京公司、中移動采購中心、中國電信多家分公司、中國聯(lián)通多家分公司等。

生產(chǎn)制造行業(yè)：一汽集團、航天科技集團、中鋁集團、首鋼集團、富士康（深圳）、富士康（太原）、富士康（鄭州）、富士康（鶴壁）、富士康（廊坊）、長安汽車、利優(yōu)比壓鑄（日資）、松原化學(xué)（日資）、哈藥集團、合肥美菱集團、圣象集團、日本驪住建材、隆基股份、派克集團克拉克（中國）、比克電池、唐山三友集團、益海嘉里集團、河北新華聯(lián)合、誠志永華、邢臺旭陽集團、濰坊浩信集團、以嶺藥業(yè)、黃河藥業(yè)、躍迪集團、維爾利藥業(yè)集團、兄弟集團、河北一然生物科技有限公司、天津田歌紡織集團、天冰冷飲集團等

其它行業(yè)：中國人壽、中國建筑集團、恒大集團、碧桂園、綠地集團、富力集團、中國郵政、中國海航集團、國網(wǎng)英大財險、安盛集團、寶安集團、58同城、國美集團、中華英才網(wǎng)、今日頭條、深圳建筑工務(wù)署、上海地鐵、湖南機場、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團、四川中琨建筑、亞太集團、北京豐臺社保局、張家口橋東創(chuàng)業(yè)園、北林集團、河北省軍轉(zhuǎn)辦、河北師范大學(xué)、河北省人才、河北科技大學(xué)、石家莊國控投資、北大科技園等。

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