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【課程背景】

近兩年，保險行業(yè)的發(fā)展形勢不同以往，保費增速下滑，營銷人力增長面臨拐點，行業(yè)亂象依然普遍，行業(yè)社會形象依然不高。同時，保險科技重構之下，保險商業(yè)模式也迎來了新的變革，數(shù)字化、智能化保險運行模式逐漸進入大眾視野，并為廣大用戶所認可。便利性、互動性、高頻性成為保險服務基本要求。在此背景下，保險業(yè)該向何處去，我們從業(yè)者該怎么做等問題成為了業(yè)界關心的話題。

對此，本課程將從多個角度來為大家進行解讀。

【課程收益】

1、了解保險業(yè)當前的現(xiàn)狀

2、了解制約保險業(yè)發(fā)展的因素

3、掌握保險業(yè)未來的發(fā)展趨勢

4、明確我們的機遇與挑戰(zhàn)，加強自身綜合技能的提升

【課程對象】

保險公司所有員工

【課程大綱】

第一講 保險業(yè)當前的發(fā)展瓶頸

一、科技含量低

1. 風控技術落后、保險欺詐頻發(fā)

2. 人工服務仍為主流

3. 結果——保險公司運營成本高

二、產品同質化嚴重

1. 老問題沒解決，新問題不斷

2. 產品創(chuàng)新大多只是口號

3. 結果——導致惡性競爭

三、銷售模式陳舊，銷售隊伍素質參差不齊

1. 二十多年不變的銷售模式

案例：一場疫情檢驗了現(xiàn)有模式的軟肋

2. “人海戰(zhàn)術”的惡果——破壞了保險業(yè)“生態(tài)”

3. 銷售大軍800萬，卻沒有一個世界級行銷大師

第二講 保險業(yè)的發(fā)展趨勢

一、疫情加速互聯(lián)網保險保險轉化率

1. 案例：疫情期間那些賺得盆滿缽滿的互聯(lián)網保險銷售平臺

2. 保險業(yè)線上線下業(yè)務融合將成大勢所趨

二、保險業(yè)將加速創(chuàng)新

1. 自保

2. 個性化定制保險

1)保險應該是有差異化服務的產品——國外保險產品個性化服務

2)國內首款個性化定價壽險分析

3)首款個性化定價的UBI車險

4)當前保險產品個性化設計現(xiàn)狀

3. 風險減量管理者模式

1)解讀“風險減量”

2)案例：某保險公司對企業(yè)的風險減量管理

3)從“險后”補償轉向“險中”響應、險前“預警”

4. 科技顛覆保險業(yè)

1）區(qū)塊鏈保險技術

A承保環(huán)節(jié)的應用

B理賠環(huán)節(jié)的應用

2) 海外案例——可穿戴設備跟蹤健身和健康數(shù)據(jù)的交互式保險

3) 科技讓營銷更有“技術含量”

A客戶細分和差異化服務

B潛在客戶挖掘及流失用戶預測

C客戶關聯(lián)銷售與精準營銷

D產品優(yōu)化，保單個性化

E保險銷售人員甄選

5. 銷售模式的變革

1)產銷分離——我們與世界的差距

2)分離已經啟動了

3)保險分銷渠道多樣化

4)大勢所趨——專屬獨立代理人制度

A政府的態(tài)度

B案例分析：

C華泰財險EA模式

D陽光財險專屬獨立保險代理人模式

E現(xiàn)場討論——我們的機遇與挑戰(zhàn)

6. 形勢的要求——我們不能僅僅只會談保險

1)高凈值人群的財務需求 2）從單一身份到多重身份的轉型

周老師

【專業(yè)資質】

中國證券投資基金協(xié)會 會員

國家高級理財規(guī)劃師（CHFP）

深圳培訓中心 培訓師

新華人壽保險-2005年優(yōu)秀講師

【工作經歷】

中國壽險市場領跑者

中國人壽財產保險股份有限公司集團 壽險業(yè)務總監(jiān)

福布斯世界500強

新華人壽保險股份有限公司 監(jiān)管總監(jiān) 內訓師培養(yǎng)負責人

榮獲“全省業(yè)務競賽一等獎”“敬業(yè)之星”

亞洲唯一一家在全球主要證券交易所--美國納斯達克上市的保險中介服務集團深圳泛華保網集團 培訓總監(jiān)

連續(xù)11屆蟬聯(lián)“亞洲品牌500強”

深圳金雅福集團 私募風控經理、培訓部經理、私募投資公司總經理

深圳華銀資本集團 （Sino-capital） 培訓總經理

深圳黃金資訊公司 培訓總監(jiān)

【項目輔導】

光大銀行沈陽分行、光大銀行西安分行駐行沙龍： 團隊營銷管理系列課程

員工培訓輪訓：理財營銷系列課程

【主講課程】

《財富管理趨勢與養(yǎng)老保險銷售技巧》 《銀行保險銷售技巧》《黃金租賃》

《銀行理財產品精準營銷》 《金融消費者權益保護與發(fā)洗錢》《會議營銷》

《基金定投精準營銷》 《基金與貴金屬銷售》《“紙黃金”精準營銷》

《懂資產配置，銷售更輕松》《懂方法，理財產品才好賣》

【授課風格】

1. 注重課前學員需求調查。

每次培訓前都要通過“問卷星”對學員的現(xiàn)狀與培訓需求做個基本調查。主要調查項目有：學員年齡、性別、從業(yè)年限、職級、當前工作中面臨的障礙、希望培訓解決哪些問題等等。再結合企業(yè)領導對培訓所希望達到的效果，制訂出合適的課程計劃。這樣大程度確保課程符合企業(yè)的實際需求，達到解決問題的培訓目的。

2. 互動式教學

每次培訓都是全程和學員頻繁互動，比如提問讓學員回答；針對工作中的難點問題進行小組討論，然后選出幾個小組代表進行論述；有些不復雜的內容會請學員來講解，激發(fā)學員的主動參與性，讓廣大的學員參與到學習中來。對于參與互動的學員每次會獎勵一張外國錢幣，學習結束評選出優(yōu)秀學習小組和個人。

3. 不過多的講理論，更多的注重實用性

課程中對于必要的理論會進行講解，更多的是采用案例分析、小組討論、情景演練等形式。針對的都是實際工作中的疑難問題，自己不能解決的問題進行解決。課程之前會大量搜集客戶所在地區(qū)的案例，盡量用當?shù)氐娜撕褪隆?shù)據(jù)來進行案例分析，這樣更接近當?shù)貙嶋H情況，更接地氣。

【服務客戶】

銀行：華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟南分行、華夏銀行武漢分行、華夏銀行溫州分行、華夏銀行廈門分行、華夏銀行合肥分行、華夏銀行廣州分行；蘇州農商銀行、農業(yè)發(fā)展銀行、青島農行、中國建設銀行、北京農行；

金融電力：深圳金雅福投資、深圳家政業(yè)協(xié)會、中國郵政、太平人壽、平安保險、太平人壽、天安財產保險公司、、貴州信用聯(lián)社、印江聯(lián)社、安徽郵政、富德生命人壽、國網蒙東綜合服務公司、長沙建信人壽、中郵保險、陜西寶雞消協(xié)、太平洋保險、中國人壽保險………

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