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【課程背景】

黃金是居民的一個(gè)重要的資產(chǎn)配置工具，也是銀行的一個(gè)重要的理財(cái)產(chǎn)品。投資者往往對(duì)于實(shí)物黃金熟悉，卻對(duì)“賬戶(hù)金”比較陌生，其實(shí)和股票相比該產(chǎn)品的投資優(yōu)勢(shì)更明顯。隨著各家銀行對(duì)“賬戶(hù)金”業(yè)務(wù)的加大重視，需要我們的工作人員熟練的掌握它的基本原理，能從資產(chǎn)配置的角度為客戶(hù)配置該產(chǎn)品，這也是本課程的教學(xué)目的。

【課程收益】

1. 掌握黃金的基本知識(shí)

2. 熟練運(yùn)用資產(chǎn)配置的技巧進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

3. 能正確處理客戶(hù)常見(jiàn)的問(wèn)題

【課程對(duì)象】

銀行銷(xiāo)售人員

【課程大綱】

第一講：黃金基礎(chǔ)知識(shí)

一、黃金為什么貴？

1. 黃金的“少”

2. 黃金的成本

3. 黃金的需求

二、黃金就是錢(qián)

1. 淺談“金本位制度”

2. 從俄羅斯屯積黃金說(shuō)起

3. 黃金是我們財(cái)富的“保險(xiǎn)”

三、黃金市場(chǎng)

1. 黃金價(jià)格，誰(shuí)說(shuō)了算？

2. 世界主要黃金市場(chǎng)

3. 中國(guó)黃金市場(chǎng)簡(jiǎn)介

第二講: “賬戶(hù)金”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

一、討論總結(jié)：WHAT——“賬戶(hù)金”的賣(mài)點(diǎn)

討論：產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)有哪些

二、WHO——賣(mài)給誰(shuí)？

討論：結(jié)合產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)思考誰(shuí)是銷(xiāo)售的對(duì)象

三、WHEN——什么時(shí)候和客戶(hù)推介產(chǎn)品？

1. 存量客戶(hù)推介

2. 陌生客戶(hù)推介

四、WHERE——在哪里講？

五、HOW——怎么推介？

1. 了解客戶(hù)的需求

2. 從資產(chǎn)配置的角度來(lái)銷(xiāo)售

3. 演練：為客戶(hù)做資產(chǎn)配置

4. 怕跌，就用定投的方式！

5. 止盈止損有技巧

六、常見(jiàn)問(wèn)題解決

1. 我買(mǎi)投資金條就行了

2. 我不懂，怎么辦？

3. 這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高，虧了怎么辦？

4. 先看看吧，到時(shí)再說(shuō)

5. 還要還房貸，沒(méi)錢(qián)玩這個(gè)

6. 我還不如買(mǎi)股票

7. 演練：模擬銷(xiāo)售

七、分組總結(jié)全天課程

周老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)證券投資基金協(xié)會(huì) 會(huì)員

國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師（CHFP）

深圳培訓(xùn)中心 培訓(xùn)師

新華人壽保險(xiǎn)-2005年優(yōu)秀講師

【工作經(jīng)歷】

中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)跑者

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司集團(tuán) 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)

福布斯世界500強(qiáng)

新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司 監(jiān)管總監(jiān) 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)負(fù)責(zé)人

榮獲“全省業(yè)務(wù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”“敬業(yè)之星”

亞洲唯一一家在全球主要證券交易所--美國(guó)納斯達(dá)克上市的保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)深圳泛華保網(wǎng)集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

連續(xù)11屆蟬聯(lián)“亞洲品牌500強(qiáng)”

深圳金雅福集團(tuán) 私募風(fēng)控經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、私募投資公司總經(jīng)理

深圳華銀資本集團(tuán) （Sino-capital） 培訓(xùn)總經(jīng)理

深圳黃金資訊公司 培訓(xùn)總監(jiān)

【項(xiàng)目輔導(dǎo)】

光大銀行沈陽(yáng)分行、光大銀行西安分行駐行沙龍： 團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系列課程

員工培訓(xùn)輪訓(xùn)：理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)系列課程

【主講課程】

《財(cái)富管理趨勢(shì)與養(yǎng)老保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧》 《銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧》《黃金租賃》

《銀行理財(cái)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》 《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與發(fā)洗錢(qián)》《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)》

《基金定投精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》 《基金與貴金屬銷(xiāo)售》《“紙黃金”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》

《懂資產(chǎn)配置，銷(xiāo)售更輕松》《懂方法，理財(cái)產(chǎn)品才好賣(mài)》

【授課風(fēng)格】

1. 注重課前學(xué)員需求調(diào)查。

每次培訓(xùn)前都要通過(guò)“問(wèn)卷星”對(duì)學(xué)員的現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求做個(gè)基本調(diào)查。主要調(diào)查項(xiàng)目有：學(xué)員年齡、性別、從業(yè)年限、職級(jí)、當(dāng)前工作中面臨的障礙、希望培訓(xùn)解決哪些問(wèn)題等等。再結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)所希望達(dá)到的效果，制訂出合適的課程計(jì)劃。這樣大程度確保課程符合企業(yè)的實(shí)際需求，達(dá)到解決問(wèn)題的培訓(xùn)目的。

2. 互動(dòng)式教學(xué)

每次培訓(xùn)都是全程和學(xué)員頻繁互動(dòng)，比如提問(wèn)讓學(xué)員回答；針對(duì)工作中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行小組討論，然后選出幾個(gè)小組代表進(jìn)行論述；有些不復(fù)雜的內(nèi)容會(huì)請(qǐng)學(xué)員來(lái)講解，激發(fā)學(xué)員的主動(dòng)參與性，讓廣大的學(xué)員參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。對(duì)于參與互動(dòng)的學(xué)員每次會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一張外國(guó)錢(qián)幣，學(xué)習(xí)結(jié)束評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組和個(gè)人。

3. 不過(guò)多的講理論，更多的注重實(shí)用性

課程中對(duì)于必要的理論會(huì)進(jìn)行講解，更多的是采用案例分析、小組討論、情景演練等形式。針對(duì)的都是實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題，自己不能解決的問(wèn)題進(jìn)行解決。課程之前會(huì)大量搜集客戶(hù)所在地區(qū)的案例，盡量用當(dāng)?shù)氐娜撕褪?、?shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行案例分析，這樣更接近當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，更接地氣。

【服務(wù)客戶(hù)】

銀行：華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、華夏銀行溫州分行、華夏銀行廈門(mén)分行、華夏銀行合肥分行、華夏銀行廣州分行；蘇州農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、青島農(nóng)行、中國(guó)建設(shè)銀行、北京農(nóng)行；

金融電力：深圳金雅福投資、深圳家政業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)郵政、太平人壽、平安保險(xiǎn)、太平人壽、天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、、貴州信用聯(lián)社、印江聯(lián)社、安徽郵政、富德生命人壽、國(guó)網(wǎng)蒙東綜合服務(wù)公司、長(zhǎng)沙建信人壽、中郵保險(xiǎn)、陜西寶雞消協(xié)、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)………

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