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【課程背景】

團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程中決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和提升的重要因素之一，但是很多團(tuán)隊(duì)的文化都是“虛”“無(wú)”“縹”“緲”的，如果您也有以下的困境，我們將帶您一起尋找答案：

困境一：體系高大上，創(chuàng)意好，落地難，水土不服

困境二：上面冷，下面熱，老板給予的文化不是員工認(rèn)同的價(jià)值觀

困境三：放之四海皆準(zhǔn)的口號(hào)多，與實(shí)際業(yè)務(wù)針對(duì)性?xún)?nèi)容少

困境四：虛實(shí)不結(jié)合，宣導(dǎo)不到位，員工不理解

困境五：工資一漲再漲，績(jī)效一調(diào)再調(diào)，還是留不住人才

困境六：大會(huì)小會(huì)開(kāi)，反倒溝通成本越來(lái)越高，協(xié)同效率越來(lái)越低

困境七：創(chuàng)業(yè)元老頂不住，新進(jìn)人才靠不住，新老團(tuán)隊(duì)不融合缺乏凝聚力

困境八：組織效率越來(lái)越低，運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高，績(jī)效考核成本增加，企業(yè)效益提升緩慢甚至負(fù)增長(zhǎng)

【課程收益】

1.幫助學(xué)員了解企業(yè)文化形成的邏輯以及環(huán)境對(duì)文化形成的影響；

2.幫助學(xué)員掌握業(yè)績(jī)定律核心內(nèi)容，學(xué)會(huì)為文化投資；

3.幫助學(xué)員掌握5D文化落地系統(tǒng)的核心邏輯；

4.幫助學(xué)員掌握愿景、使命、價(jià)值觀的提煉技術(shù)；

5.幫助學(xué)員掌握文化物質(zhì)化的操作方法與工具；

6.幫助學(xué)員掌握文化行為化的核心操作方法與工具；

7.幫助學(xué)員掌握核心團(tuán)隊(duì)成員選拔與培養(yǎng)的核心方法與工具；

8.幫忙學(xué)員掌握企業(yè)核心底線規(guī)則設(shè)計(jì)及操作方法與工具；

9.幫助學(xué)員掌握文化落地機(jī)制建設(shè)方法與技巧。

【課程形式】

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

【課程對(duì)象】

企業(yè)總裁、高管、核心團(tuán)隊(duì)成員

【課程大綱】

第一講：探索企業(yè)文化的原點(diǎn)，什么才是真正的企業(yè)文化！

一、企業(yè)文化是什么？

1、企業(yè)中相同的部分大于不同的部分所形成的主流的價(jià)值觀與意識(shí)形態(tài)！

2、文化的核心：價(jià)值觀

3、企業(yè)文化的作用

4、環(huán)境與文化的關(guān)系：南郭先生的啟示

二、企業(yè)文化的四大假象：

1、虛文化：

2、無(wú)文化：

3、飄文化：

4、緲文化：

三、企業(yè)文化打造的業(yè)績(jī)軟件定律：

1、業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)：

2、團(tuán)隊(duì)的背后是文化：

3、文化的背后是心態(tài)：

4、心態(tài)的背后是投資：

四、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立什么樣的企業(yè)文化？

1、商業(yè)人格文化：獨(dú)立的承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立的堅(jiān)守原則

2、結(jié)果導(dǎo)向文化：什么是任務(wù)、什么是結(jié)果

3、客戶(hù)價(jià)值文化：服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)

4、開(kāi)放分享文化：環(huán)境做開(kāi)放、關(guān)系做簡(jiǎn)單、經(jīng)驗(yàn)做共享

五、5D企業(yè)文化落地體系解析

1、“經(jīng)”——核心價(jià)值理念

2、“廟”——文化體現(xiàn)形式

3、“和尚”——核心團(tuán)隊(duì)成員

4、“事”——文化落地儀式

5、“戒”——文化價(jià)值底線

第二講：5D企業(yè)文化落地體系之“經(jīng)”——凝聚人心的金三角系統(tǒng)

一、企業(yè)文化核心提煉——企業(yè)文化清晰化：

1、如何運(yùn)用愿景驅(qū)動(dòng)全體員工？

2、如何運(yùn)用使命凝聚人心？

3、如何運(yùn)用價(jià)值觀推動(dòng)企業(yè)卓越成長(zhǎng)？

二、什么是遠(yuǎn)景？遠(yuǎn)景該如何規(guī)劃？及遠(yuǎn)景規(guī)劃的三大方法

三、什么是使命？使命有什么用？實(shí)操訓(xùn)練：個(gè)人夢(mèng)想宣言

四、什么是核心價(jià)值觀？核心價(jià)值觀該如何提煉？如何傳播和傳承？將核心價(jià)值觀落地成為員工行為的四大方法

第三講：5D企業(yè)文化落地體系之“廟”——將思想意識(shí)物質(zhì)化

一、如何讓文化摸得著、看得到：

1、文化的物質(zhì)化

2、文化的制度化

3、文化的視覺(jué)化

4、文化的故事化

二、思想變成物質(zhì)是文化落地的第一步

1、常見(jiàn)物質(zhì)化的文化

2、企業(yè)文化手冊(cè)的設(shè)計(jì)

3、企業(yè)文化不再是標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)

三、用機(jī)制保障文化的落地

1、機(jī)制如何保障文化落地

2、機(jī)制落地的三個(gè)步驟

3、重要的落地機(jī)制：檢查機(jī)制、檢查機(jī)制

四、企業(yè)文化的視覺(jué)系統(tǒng)

1、視覺(jué)系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)品牌化

2、UI設(shè)計(jì)與企業(yè)文化看板

3、學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的文化視覺(jué)系統(tǒng)

五、用故事傳承企業(yè)文化

1、機(jī)制如何保障文化落地

2、機(jī)制落地的三個(gè)步驟

3、重要的落地機(jī)制：檢查機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制

第四講：5D企業(yè)文化落地體系之“和尚”——核心團(tuán)隊(duì)的培育

一、什么是核心團(tuán)隊(duì)：

1、高度認(rèn)同公司文化

2、愿意用行動(dòng)去踐行公司文化

3、具備創(chuàng)造價(jià)值的專(zhuān)業(yè)能力

二、核心團(tuán)隊(duì)組建的四個(gè)階段

1、形成階段

2、沖突階段

3、規(guī)范階段

4、表現(xiàn)階段

三、打造核心團(tuán)隊(duì)的四大工具

1、標(biāo)桿工具

2、開(kāi)放工具

3、說(shuō)服工具

4、表彰工具

第五講：5D企業(yè)文化落地體系之“事”——將企業(yè)文化行為化

一、文化行為化的典范：

1、閱兵式節(jié)選

2、“士兵突擊”的新兵入連儀式

3、宗教文化的儀式化

二、行為化的四大價(jià)值

1、強(qiáng)化視覺(jué)系統(tǒng)

2、引起團(tuán)隊(duì)共鳴

3、激發(fā)組織能量

4、注入企業(yè)精神

三、行為化的操作工具

1、優(yōu)秀員工表彰儀式

2、日常工作SOP

3、晨夕會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

4、業(yè)務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化

5、監(jiān)督檢查體系建立

6、培訓(xùn)考核體系建立

第六講：5D企業(yè)文化落地體系之“戒”——構(gòu)筑文化的底線

一、文化底線的作用：

1、規(guī)則和底線：踢足球沒(méi)有什么就不能玩了

2、“地獄”的作用

3、行動(dòng)的動(dòng)力“追求快樂(lè)、逃避痛苦”

4、明確告訴員工我們反對(duì)什么

二、文化落地核心工具之4R：

1、R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

結(jié)果定義清楚：有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒(méi)有講清楚預(yù)期結(jié)果.

不相信“拍胸脯式”的保證：

上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級(jí)提出行動(dòng)

措施，沒(méi)有措施的承諾千萬(wàn)不要相信。

2、R2：一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

承諾一對(duì)一：執(zhí)行，不能說(shuō)“我們”，而要說(shuō)“我”，否則多人承諾等于沒(méi)人承擔(dān)后果。

承諾帶獎(jiǎng)罰，沒(méi)有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒(méi)有說(shuō)。

3、R3：過(guò)程檢查：你越相信誰(shuí)，就越要檢查誰(shuí)！

為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的.

對(duì)事不對(duì)人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).

4、R4：即時(shí)激勵(lì)：立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。

業(yè)績(jī)考核解決公平，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來(lái)執(zhí)行。

好結(jié)果就獎(jiǎng)，沒(méi)有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎(jiǎng)罰兩回事，獎(jiǎng)罰不相抵。

三、建立底線的基本原理

1、警惕文化落地過(guò)程中的破窗理論

2、建立底線的三個(gè)步驟：立法、普法、執(zhí)法

3、用開(kāi)放分享的系統(tǒng)：殺一儆百

四、建立文化底線的核心工具

1、什么是紅黃牌？

2、什么是三級(jí)警告制度？

3、什么是企業(yè)文化備忘錄？

趙老師

組織效能提升 趙燕老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（CIPTT）

中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

星級(jí)酒店高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

版權(quán)課程《執(zhí)行有力》持有人

中層管理/團(tuán)隊(duì)組織能力訓(xùn)練專(zhuān)家

數(shù)十家上市公司常年管理咨詢(xún)顧問(wèn)

原創(chuàng)《高情商孩子是如何煉成的》（音頻系列課程）

【工作經(jīng)歷】

北京漢寧恒豐醫(yī)藥股份有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)

全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)管理工作，設(shè)計(jì)、搭建高效的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理體系并進(jìn)行優(yōu)化完善以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)整體的組織業(yè)務(wù)能力。

清遠(yuǎn)夢(mèng)特芳丹假日酒店 人力資源總監(jiān)

全面負(fù)責(zé)行政人事部的工作，根據(jù)國(guó)家有關(guān)人力資源管理的方針、政策、法規(guī)和酒店的實(shí)際情況，制定并組織實(shí)施酒店人力資源管理的方針、政策和制度；組織制定酒店薪酬管理辦法，分配方案，監(jiān)察及審核各項(xiàng)人事、工資、目標(biāo)考核匯總及部門(mén)培訓(xùn)實(shí)施情況。

【主講課程】

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 《高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)打造》

《可訓(xùn)練情商力》 《壓力調(diào)節(jié)與情緒疏導(dǎo)》

《可訓(xùn)練溝通力》 《職業(yè)化心態(tài)與思維訓(xùn)練》

《高效時(shí)間管理力》 《中層管理者管理技能修煉》

《管理者情緒影響力》 《戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施管控力》

【成果展示】

1、立訊精密工業(yè)股份有限公司 儲(chǔ)備干部訓(xùn)練項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：本項(xiàng)目旨在幫助客戶(hù)對(duì)招聘的儲(chǔ)備干部進(jìn)行基本職場(chǎng)要素訓(xùn)練，內(nèi)容設(shè)計(jì)從執(zhí)行力和職業(yè)化兩方面入手，已經(jīng)累計(jì)完成6批次近500余人的訓(xùn)練與打造！

2、格力集團(tuán)凌達(dá)壓縮機(jī) 核心團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：本項(xiàng)目歷時(shí)3年，共幫助格力集團(tuán)五個(gè)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行輪訓(xùn)，內(nèi)容設(shè)計(jì)以管理理念結(jié)合實(shí)際操作為指導(dǎo)，結(jié)合客戶(hù)自身的案例，為客戶(hù)提供個(gè)性化和針對(duì)性的解決方案，滿(mǎn)意度一度達(dá)到100%。

3、華僑集團(tuán) 4R運(yùn)營(yíng)管控項(xiàng)目

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：華僑集團(tuán)是集現(xiàn)代物流、環(huán)保能源、金融服務(wù)、鋼鐵終端服務(wù)為一體，全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理的集團(tuán)化企業(yè)。華僑集團(tuán)由鄭州高義鋼鐵有限公司發(fā)展而來(lái)，經(jīng)過(guò)近4年的努力，目前集團(tuán)已擁有資產(chǎn)近5億元，員工600余人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100余人，形成了以集團(tuán)董事會(huì)為核心，以集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子為中心，以各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子為基礎(chǔ)的科學(xué)決策、高效運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及完整有效的企業(yè)管理體系。

4、雙匯集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：本次項(xiàng)目學(xué)員是來(lái)自于雙匯集團(tuán)全國(guó)80多個(gè)分廠的內(nèi)部培訓(xùn)師，馴良分兩個(gè)批次進(jìn)行，集訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練兩大部分，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)的方式，共幫助雙匯集團(tuán)近270位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造專(zhuān)業(yè)能力。

5、浙江華海藥業(yè)股份有限公司 4R運(yùn)營(yíng)管控項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目助理

項(xiàng)目描述：華海藥業(yè)成立于1989年，2003年上市，有員工3400人。公司從生產(chǎn)醫(yī)藥中間體起家，逐漸發(fā)展到化學(xué)原料藥、西藥制劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的集團(tuán)公司，與世界五百?gòu)?qiáng)藥企前十均有合作，被譽(yù)為“全球普利專(zhuān)家”。本項(xiàng)目歷時(shí)8個(gè)月，為華海藥業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)建立起一整套以周報(bào)、月報(bào)和質(zhì)詢(xún)會(huì)為主導(dǎo)的企業(yè)管理系統(tǒng)。

【授課風(fēng)格】

趙老師潛心研究過(guò)100多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式，她的課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，落地性強(qiáng)，幽默風(fēng)趣、寓教于樂(lè)、推崇快樂(lè)學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、管理技能、職業(yè)心態(tài)、壓力與情商管理等，在這些領(lǐng)域有著深厚的管理理論知識(shí)和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。趙老師對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中存在的問(wèn)題有著深刻的了解和感悟，提供的培訓(xùn)皆為咨詢(xún)式培訓(xùn)，注重實(shí)效，能真正幫助企業(yè)克服困境，幫助學(xué)員解決困惑，提升管理水平。

【服務(wù)客戶(hù)】

電氣電子：格力集團(tuán)、中航光電有限公司、耐克森集團(tuán)、索菲特電氣、錦州遼晶、泰科電子、山東華辰泰爾科技股份有限公司、達(dá)信電子華然裝飾集團(tuán)

生產(chǎn)制造：盛泰集團(tuán)、日世電機(jī)、珠海雙贏集團(tuán)、榮森海姆（北京）輸送系統(tǒng)有限公司、山東恒豐橡塑有限公司、特瑞堡工業(yè)、立訊精密集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：信地置業(yè)、匯能集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國(guó)國(guó)貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬(wàn)科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長(zhǎng)建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)

銀行金融：中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)

餐飲行業(yè)：藍(lán)枸飲料、同慶樓集團(tuán)、五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品

其他：麥可思特、愛(ài)舒樂(lè)、捷迪訊、斗山、中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、寶島電動(dòng)車(chē)、山東比德文、中國(guó)煙草、瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國(guó)航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車(chē)、平安大眾汽修連鎖、中國(guó)國(guó)旅、北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國(guó)秀麗媤、彩娜菲詩(shī)

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