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【課程背景】

管理的目的是為了達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo)，其核心是提升團(tuán)隊(duì)組織能力，建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。課程通過(guò)PDCE系統(tǒng)化的講解和工具的運(yùn)用，幫助學(xué)員提升工作效率和目標(biāo)管理能力， 通過(guò)理論與工具相結(jié)合的方式，幫助大家更好地規(guī)劃工作，落地執(zhí)行、形成管理閉環(huán)，并通過(guò)質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)系統(tǒng)不斷進(jìn)行復(fù)盤，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升!《PDCE目標(biāo)管理系統(tǒng)》一個(gè)始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提升組織運(yùn)營(yíng)效率的執(zhí)行系統(tǒng)，一堂打造核心團(tuán)隊(duì)、建立執(zhí)行制度的咨詢式培訓(xùn)課程，一堂全景教練式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程！

【課程收益】

1.幫助學(xué)員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程；

2.幫助學(xué)員熟練掌握目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具；

3.幫助學(xué)員掌握工作結(jié)果實(shí)施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧；

4.幫助學(xué)員掌握高效協(xié)作的溝通機(jī)制，確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)匹配有效；

5.幫助學(xué)員掌握目標(biāo)分解和達(dá)成的方法和技巧，通過(guò)晨夕會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)等復(fù)盤工具訓(xùn)練，將目標(biāo)變成結(jié)果。

【課程風(fēng)格】

詼諧幽默，氛圍活躍，情緒飽滿，善于通過(guò)情景教學(xué)的方式引導(dǎo)學(xué)員的參與熱情

【課程特點(diǎn)】

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

【課程對(duì)象】

中高層管理者、核心管理層

【課程大綱】

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、練口號(hào)、排隊(duì)形

第一講：目標(biāo)落地系統(tǒng)解析

一、企業(yè)管理現(xiàn)狀自測(cè)與問(wèn)題解析

互動(dòng)訓(xùn)練：大家在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題？

?給我的團(tuán)隊(duì)打打分：

二、高效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是優(yōu)秀企業(yè)共同的特征

?GE的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施四步法

?IBM的戰(zhàn)略落地三步法

?開啟模式致勝的時(shí)代

?為獨(dú)特戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建強(qiáng)大的落地系統(tǒng)——PDCE系統(tǒng)

第二講：4R執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向的指令必達(dá)系統(tǒng)

一、更適合中國(guó)

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點(diǎn)

?凡事必有結(jié)果;R1

?有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2

?對(duì)“我”不相信就必須檢查;R3

?有檢查就必有獎(jiǎng)罰.R4

三、制度執(zhí)行流程

R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

?結(jié)果定義清楚：有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.

?不相信“拍胸脯式”的保證：

?上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級(jí)提出行動(dòng)

?措施，沒有措施的承諾千萬(wàn)不要相信。

互動(dòng)訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)如何給下屬安排工作

R2：一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

?承諾一對(duì)一：執(zhí)行，不能說(shuō)“我們”，而要說(shuō)“我”，否則多人承諾等于沒人承擔(dān)后果。

?承諾帶獎(jiǎng)罰，沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說(shuō)。

R3：過(guò)程檢查：你越相信誰(shuí)，就越要檢查誰(shuí)！

?為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

?人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你檢查的.

?對(duì)事不對(duì)人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).

互動(dòng)訓(xùn)練：檢查機(jī)制的設(shè)計(jì)

R4：即時(shí)激勵(lì)：立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。

?業(yè)績(jī)考核解決公平，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來(lái)執(zhí)行。

?好結(jié)果就獎(jiǎng)，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎(jiǎng)罰兩回事，獎(jiǎng)罰不相抵。

第三講：從目標(biāo)到結(jié)果的PDCE循環(huán)

一、PDCE是什么？

1.PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實(shí)施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標(biāo)變成結(jié)果的一套工具!

2.PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。

3.PDCE系統(tǒng)是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。

互動(dòng)訓(xùn)練：設(shè)計(jì)一個(gè)工作目標(biāo)

二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營(yíng)計(jì)劃】——門朝哪開、人朝哪走

1.將項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解：縱向和橫向分解

2.區(qū)分滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)

3.將目標(biāo)措施化：把滯后性的目標(biāo)變成引領(lǐng)性的行動(dòng)計(jì)劃

4.將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合

5.建立承諾和獎(jiǎng)罰機(jī)制

互動(dòng)訓(xùn)練：把合作項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解和措施化

工具訓(xùn)練：目標(biāo)矩陣

三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責(zé)分解】——權(quán)責(zé)明晰、有據(jù)可依

1.定義關(guān)鍵崗位職責(zé)

2.設(shè)計(jì)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3.建立衡量履職業(yè)績(jī)的指標(biāo)數(shù)值、權(quán)重

互動(dòng)訓(xùn)練：提取合作項(xiàng)目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重

四、PDCE循環(huán)解析之Control【過(guò)程控制】——過(guò)程失控、結(jié)果抓瞎

1.建立業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系

2.進(jìn)行月度、季度質(zhì)詢會(huì)議

3.建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進(jìn)體系

工具訓(xùn)練：月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃的書寫

工具訓(xùn)練：質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)、YCYA、結(jié)果之星

五、PDCE循環(huán)解析之Evaluation【業(yè)績(jī)考評(píng)】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎(jiǎng)劣罰

1.進(jìn)行業(yè)績(jī)的評(píng)估與評(píng)級(jí)

2.將業(yè)績(jī)與薪酬/激勵(lì)掛鉤

互動(dòng)訓(xùn)練：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、表彰會(huì)

工具訓(xùn)練：客戶價(jià)值之星、感恩卡

趙老師

組織效能提升 趙燕老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（CIPTT）

中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

星級(jí)酒店高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

版權(quán)課程《執(zhí)行有力》持有人

中層管理/團(tuán)隊(duì)組織能力訓(xùn)練專家

數(shù)十家上市公司常年管理咨詢顧問(wèn)

原創(chuàng)《高情商孩子是如何煉成的》（音頻系列課程）

【工作經(jīng)歷】

北京漢寧恒豐醫(yī)藥股份有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)

全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)管理工作，設(shè)計(jì)、搭建高效的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理體系并進(jìn)行優(yōu)化完善以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)整體的組織業(yè)務(wù)能力。

清遠(yuǎn)夢(mèng)特芳丹假日酒店 人力資源總監(jiān)

全面負(fù)責(zé)行政人事部的工作，根據(jù)國(guó)家有關(guān)人力資源管理的方針、政策、法規(guī)和酒店的實(shí)際情況，制定并組織實(shí)施酒店人力資源管理的方針、政策和制度；組織制定酒店薪酬管理辦法，分配方案，監(jiān)察及審核各項(xiàng)人事、工資、目標(biāo)考核匯總及部門培訓(xùn)實(shí)施情況。

【主講課程】

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 《高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)打造》

《可訓(xùn)練情商力》 《壓力調(diào)節(jié)與情緒疏導(dǎo)》

《可訓(xùn)練溝通力》 《職業(yè)化心態(tài)與思維訓(xùn)練》

《高效時(shí)間管理力》 《中層管理者管理技能修煉》

《管理者情緒影響力》 《戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施管控力》

【成果展示】

1、立訊精密工業(yè)股份有限公司 儲(chǔ)備干部訓(xùn)練項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：本項(xiàng)目旨在幫助客戶對(duì)招聘的儲(chǔ)備干部進(jìn)行基本職場(chǎng)要素訓(xùn)練，內(nèi)容設(shè)計(jì)從執(zhí)行力和職業(yè)化兩方面入手，已經(jīng)累計(jì)完成6批次近500余人的訓(xùn)練與打造！

2、格力集團(tuán)凌達(dá)壓縮機(jī) 核心團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：本項(xiàng)目歷時(shí)3年，共幫助格力集團(tuán)五個(gè)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行輪訓(xùn)，內(nèi)容設(shè)計(jì)以管理理念結(jié)合實(shí)際操作為指導(dǎo)，結(jié)合客戶自身的案例，為客戶提供個(gè)性化和針對(duì)性的解決方案，滿意度一度達(dá)到100%。

3、華僑集團(tuán) 4R運(yùn)營(yíng)管控項(xiàng)目

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：華僑集團(tuán)是集現(xiàn)代物流、環(huán)保能源、金融服務(wù)、鋼鐵終端服務(wù)為一體，全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化管理的集團(tuán)化企業(yè)。華僑集團(tuán)由鄭州高義鋼鐵有限公司發(fā)展而來(lái)，經(jīng)過(guò)近4年的努力，目前集團(tuán)已擁有資產(chǎn)近5億元，員工600余人，其中專業(yè)技術(shù)人員100余人，形成了以集團(tuán)董事會(huì)為核心，以集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子為中心，以各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子為基礎(chǔ)的科學(xué)決策、高效運(yùn)作的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及完整有效的企業(yè)管理體系。

4、雙匯集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目描述：本次項(xiàng)目學(xué)員是來(lái)自于雙匯集團(tuán)全國(guó)80多個(gè)分廠的內(nèi)部培訓(xùn)師，馴良分兩個(gè)批次進(jìn)行，集訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練兩大部分，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)的方式，共幫助雙匯集團(tuán)近270位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造專業(yè)能力。

5、浙江華海藥業(yè)股份有限公司 4R運(yùn)營(yíng)管控項(xiàng)目（上市公司）

項(xiàng)目職務(wù)：項(xiàng)目助理

項(xiàng)目描述：華海藥業(yè)成立于1989年，2003年上市，有員工3400人。公司從生產(chǎn)醫(yī)藥中間體起家，逐漸發(fā)展到化學(xué)原料藥、西藥制劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的集團(tuán)公司，與世界五百?gòu)?qiáng)藥企前十均有合作，被譽(yù)為“全球普利專家”。本項(xiàng)目歷時(shí)8個(gè)月，為華海藥業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)建立起一整套以周報(bào)、月報(bào)和質(zhì)詢會(huì)為主導(dǎo)的企業(yè)管理系統(tǒng)。

【授課風(fēng)格】

趙老師潛心研究過(guò)100多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式，她的課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，落地性強(qiáng)，幽默風(fēng)趣、寓教于樂、推崇快樂學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、管理技能、職業(yè)心態(tài)、壓力與情商管理等，在這些領(lǐng)域有著深厚的管理理論知識(shí)和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。趙老師對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中存在的問(wèn)題有著深刻的了解和感悟，提供的培訓(xùn)皆為咨詢式培訓(xùn)，注重實(shí)效，能真正幫助企業(yè)克服困境，幫助學(xué)員解決困惑，提升管理水平。

【服務(wù)客戶】

電氣電子：格力集團(tuán)、中航光電有限公司、耐克森集團(tuán)、索菲特電氣、錦州遼晶、泰科電子、山東華辰泰爾科技股份有限公司、達(dá)信電子華然裝飾集團(tuán)

生產(chǎn)制造：盛泰集團(tuán)、日世電機(jī)、珠海雙贏集團(tuán)、榮森海姆（北京）輸送系統(tǒng)有限公司、山東恒豐橡塑有限公司、特瑞堡工業(yè)、立訊精密集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：信地置業(yè)、匯能集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國(guó)國(guó)貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬(wàn)科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長(zhǎng)建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)

銀行金融：中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)

餐飲行業(yè)：藍(lán)枸飲料、同慶樓集團(tuán)、五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品

其他：麥可思特、愛舒樂、捷迪訊、斗山、中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、寶島電動(dòng)車、山東比德文、中國(guó)煙草、瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國(guó)航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國(guó)國(guó)旅、北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國(guó)秀麗媤、彩娜菲詩(shī)

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