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課程背景：

職場(chǎng)新人：

懷著對(duì)新職業(yè)、新工作、新企業(yè)的美好憧憬，按捺不住大干一場(chǎng)的激情，無(wú)數(shù)新員工涌入企業(yè)的大門。

三五年之后，有人迎來(lái)了春華秋實(shí)的四季、做出了出色的業(yè)績(jī)，加薪、升職、提拔重用；有人業(yè)績(jī)平平，沒(méi)有了動(dòng)力，沒(méi)有了激情，消沉度日；有人頻繁跳槽，工作換了好幾個(gè)，卻始終不如意、找不到自己的歸宿；還有人被企業(yè)辭退，面臨人生的寒冬。

為什么同一起跑線的大家結(jié)局會(huì)如此不同？

職業(yè)化決定個(gè)人的進(jìn)退得失。

企業(yè)老板：

優(yōu)秀員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。

可是，每年都會(huì)有新人加盟，可他們不是眼高手低，就是怨天憂人；不是整天想著加薪，就是成天琢磨升官；不是混混噩噩虛度光陰，就是偷空休閑不務(wù)正業(yè)。

為什么我們招來(lái)的人總不令人滿意？

職業(yè)化關(guān)系企業(yè)的成敗榮辱。

未經(jīng)訓(xùn)練的學(xué)生，茫然面對(duì)職場(chǎng)，惆悵而不知路在何方；

未經(jīng)訓(xùn)練的員工，空有一腔熱血，征戰(zhàn)職場(chǎng)卻碰得頭破血流；

不懂員工職業(yè)化訓(xùn)練的老板，目標(biāo)遠(yuǎn)大、激昂事業(yè)，卻不斷抱怨員工跟不上自己前進(jìn)的步伐……

任何復(fù)雜的產(chǎn)品都會(huì)有詳細(xì)的說(shuō)明書(shū)，但我們卻對(duì)最復(fù)雜的自己缺乏足夠的了解，本課程將幫助新員工發(fā)現(xiàn)自己、訓(xùn)練自己，具備職業(yè)化的“試金石”。

課程對(duì)象：

公司新員工

培訓(xùn)形式：

1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學(xué)員互動(dòng)研討）；

2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

課程人數(shù)：

50人

課程內(nèi)容：

注：

以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗(yàn)暫定，具體簽訂協(xié)議后會(huì)進(jìn)行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；

課綱中已標(biāo)注的案例，只占課堂實(shí)際案例的1/4左右；

每天課程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)6個(gè)小時(shí)，上下午各休息一次，每次15min，課時(shí)可能會(huì)根據(jù)課程進(jìn)展、學(xué)員情況調(diào)整延長(zhǎng)，但每天不超過(guò)半小時(shí)。

序：世人眼中的我們是怎樣的？

?給自己畫(huà)像，我是一個(gè)什么樣的人？

?用別人的筆，再給自己畫(huà)像？

模塊一：華麗轉(zhuǎn)身——從學(xué)校到職場(chǎng)

?我是誰(shuí)？

?我到底是誰(shuí)？

?我的夢(mèng)想在哪？

?我為什么要工作？

?我為什么會(huì)在這里？

?我的所在是個(gè)怎樣的地方？

?我的未來(lái)不是夢(mèng)？

?我在為誰(shuí)工作

?天上掉下了餡餅，憑什么它就砸中我

?企業(yè)有什么的瓷器活？

?我有什么樣的金鋼鉆？

?跳槽還是跳高？

?我要進(jìn)行怎樣的職業(yè)生涯規(guī)劃？

?職場(chǎng)精英們是怎樣的？

?態(tài)度上

?專業(yè)上

?追求上

?人事相宜——合適的人在合適的崗位上，合適的崗位用合適的人

?愛(ài)一行、干一行VS干一行、愛(ài)一行

?別怕困難，信心比黃金更重要

模塊二：陽(yáng)光心情——好“心”才會(huì)有好報(bào)

?你喜歡和什么樣的人打交道？

?情緒改變?nèi)?/p>

?人際溝通的黃金法則與白金法則

?敬業(yè)心——敬業(yè)才能成業(yè)

?責(zé)任心——責(zé)任重于泰山

?工作就是責(zé)任

?在其位，就要謀其事

?“問(wèn)責(zé)”更要“擔(dān)責(zé)”

?不是產(chǎn)品有問(wèn)題，而是人品有問(wèn)題

?不為失敗找理由，敢于承擔(dān)責(zé)任

?不為錯(cuò)誤找借口，善于承擔(dān)責(zé)任

?不為公司添麻煩，樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任

?進(jìn)取心——專業(yè)決定高度

?沒(méi)有人能隨隨便便成功

?要成“天才”，不妨先當(dāng)“地才”

?要當(dāng)“非常人”，不妨先做好“平常事”

?成長(zhǎng)來(lái)自肯定，成熟來(lái)自否定

?打雜也是生產(chǎn)力

?別讓自己成為職場(chǎng)草莓

?合作心——團(tuán)結(jié)才是力量

?感恩心——付出總有回報(bào)

?律已心——規(guī)矩在于遵守

?交際心——言行符合身份

模塊三：積極思維——導(dǎo)向決定走向

?世界上最可怕的人

?客戶意識(shí)——不是滿意，而是感動(dòng)

?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)——只有第一，沒(méi)有第二

?標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)——一點(diǎn)都不能差，差一點(diǎn)也不行

?流程意識(shí)——先僵化，再優(yōu)化，后固化，最終習(xí)慣化

?質(zhì)量意識(shí)——你做的是“良心活兒”

?安全意識(shí)——世界因你而存在

?問(wèn)題意識(shí)——沒(méi)有問(wèn)題，哪來(lái)的機(jī)會(huì)

?創(chuàng)新意識(shí)——方法總比困難多

跋：新人職場(chǎng)的八項(xiàng)注意

?別人和自己是兩回事

?功勞和苦勞是兩回事

?過(guò)去和現(xiàn)在是兩回事

?感情和原則是兩回事

?公事和私事是兩回事

?領(lǐng)導(dǎo)和朋友是兩回事

?親屬和同事是兩回事

?商業(yè)和友誼是兩回事

跋：課程總結(jié)

洪老師

?某中央企業(yè)管理專家

?北京交通大學(xué)工商管理碩士

?高級(jí)工程師 高級(jí)政工師

?國(guó)家一級(jí)人力資源師

?2009年全國(guó)企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人

?2010年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者

?2014年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類論文一等獎(jiǎng)獲得者

?洪濤老師曾任某大型國(guó)有企業(yè)車間現(xiàn)場(chǎng)工藝師、廠長(zhǎng)秘書(shū)、總裝配車間副主任、人力資源部總支書(shū)記兼培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長(zhǎng)，現(xiàn)在某中央企業(yè)總部從事管理工作，25年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專注于中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)領(lǐng)軍人才體系建設(shè)。

【主要獎(jiǎng)項(xiàng)】：

1994，鐵道部?jī)?yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)筆人）

1998，鐵道部?jī)?yōu)秀管理成果一等獎(jiǎng)（成員，執(zhí)行人）

2004，國(guó)資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告（成員，執(zhí)筆人）

2008，國(guó)家管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)（成員）

2009，國(guó)家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)（主創(chuàng)）

2010，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

2010，國(guó)家管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)（成員）

2014，中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工教育類論文一等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）

【授課風(fēng)格】：

多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開(kāi)闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng)。

【主講課程】：

1.《如何當(dāng)好辦公室主任/行政經(jīng)理》

2.《行政、文秘人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

3.《妙筆生花－實(shí)戰(zhàn)公文寫(xiě)作能力提升》

4.《高效的會(huì)議實(shí)務(wù)與技巧》

5.《最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀》

【本類課程部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】：

?匯添富基金（公文寫(xiě)作1期）、中海油深圳（公文寫(xiě)作1期）、光明乳業(yè)（公文寫(xiě)作3期）、江蘇無(wú)錫蠡園開(kāi)發(fā)區(qū)（公文寫(xiě)作1期）、渤海石油（公文寫(xiě)作1期、班組長(zhǎng)溝通1期）、北京地鐵（公文寫(xiě)作2期）、國(guó)電（公文寫(xiě)作1期）、中電建能建規(guī)劃（公文寫(xiě)作1期）、國(guó)機(jī)中設(shè)（公文寫(xiě)作2期）、中交天航（公文寫(xiě)作2期、時(shí)間管理2期、做最優(yōu)秀的人才培養(yǎng)師1期、最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)政務(wù)禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫(xiě)作1期）、邢臺(tái)興泰（辦公室人員素質(zhì)1期）、云南建設(shè) （公文寫(xiě)作與商務(wù)禮儀4期）、云南恒穎地產(chǎn)（公文寫(xiě)作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質(zhì)1期）、深圳水務(wù)（公文寫(xiě)作1期、會(huì)務(wù)管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業(yè)化1期）、薊州新城（辦公室人員素質(zhì)1期）、鐵道部第三設(shè)計(jì)院（員工素質(zhì)提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農(nóng)夫山泉（商務(wù)禮儀1期、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業(yè)化3期）、河北泰鋼（班組長(zhǎng)1期、商務(wù)禮儀1期）、博鰲煤業(yè)（商務(wù)禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務(wù)禮儀1期）

【部分公開(kāi)課服務(wù)客戶】：

1.《企業(yè)實(shí)用公文寫(xiě)作與會(huì)務(wù)管理技巧》

?主辦機(jī)構(gòu)：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實(shí)操訓(xùn)練》

?主辦機(jī)構(gòu)：重慶睿淵（1期）

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