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【課程簡(jiǎn)介】

有效管理壓力，激發(fā)自身活力，提升工作績(jī)效，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問(wèn)題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí)，我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視壓力管理，已成為管理的一個(gè)重要方面。過(guò)度、持續(xù)的壓力會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的身心疾病，而壓力管理能預(yù)防壓力造成的這種毀滅性損害，有效地維護(hù)、保持組織的"第一資源"——人力資源。惟有當(dāng)我們充滿活力地工作時(shí)，我們才能享受每天有限的幸福，過(guò)得滿足而又有意義；組織也才能獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。

【培訓(xùn)對(duì)象】

全員

【課程收益】

幫助組織了解當(dāng)今環(huán)境所面臨的普遍性壓力；

解決壓力與情緒問(wèn)題；

有效的壓力事件應(yīng)對(duì)策略 ；

建立健康積極的生活方式；

壓力對(duì)人身心健康和個(gè)人發(fā)展的影響；

掌握有效應(yīng)對(duì)壓力與情緒的方法；

提升員工活力，提升組織績(jī)效；

【課程大綱】

第一節(jié)：壓力的深刻認(rèn)知

1、什么叫壓力？

2、壓力給人造成哪些反應(yīng)？

3、為什么會(huì)形成壓力炸彈？

4、壓力源與控壓源的認(rèn)知

5、壓力管理特征

6、個(gè)人壓力測(cè)試

案例研討：什么事情給你造成壓力？

問(wèn)題：如何面對(duì)批評(píng)與績(jī)效的壓力？

第二節(jié)：如何把壓力變成動(dòng)力？

1、壓力管理的目標(biāo)

2、如何建立個(gè)人壓力管理組合？

3、有效的壓力管理策略

4、把握有利于工作效率最大化的適當(dāng)壓力度

5、壓力管理的三種途徑解析

6、如何拆分壓力找到問(wèn)題核心

訓(xùn)練：自我暗示與肯定練習(xí)

第三節(jié)：如何杜絕不良暗示？

1、什么是社會(huì)標(biāo)簽？

2、標(biāo)簽帶來(lái)哪些危害

3.、對(duì)社會(huì)標(biāo)簽采取的措施

4.、什么是對(duì)錯(cuò)，對(duì)錯(cuò)帶來(lái)的壓力

5、對(duì)錯(cuò)觀念決定你的認(rèn)知

6、視角大小決定你的收獲

案例：為什么要發(fā)出你的高頻率正念？

第四節(jié)：緩解壓力的黃白金方法應(yīng)用

1、如何用表格控制壞習(xí)慣？

2、放松技術(shù)應(yīng)用

3、如何制定運(yùn)動(dòng)與飲食抗壓計(jì)劃

4、壓力深度緩解的冥想方法應(yīng)用

5、八大黃金減壓方法練習(xí)與應(yīng)用

第五節(jié)：如何正確解析自身情緒

1、為什么要正確認(rèn)識(shí)情緒？

2、情緒從哪里來(lái)？

3、我們?yōu)楹螘?huì)產(chǎn)生憂慮？

4、情緒有哪些影響？

5、如何理清負(fù)面情緒的禍?zhǔn)祝?/p>

研討：如何消除情緒負(fù)債？

第六節(jié)：如何調(diào)節(jié)自身情緒？

1、如何練就隨時(shí)調(diào)整情緒的超魅微笑？

2、如何化解別人不良情緒的傳染？

3、如何找到負(fù)面情緒的出口？

4、如何培養(yǎng)積極的情緒？

5、如何做自己的情緒咨詢師？

解析：消除焦慮情緒方法應(yīng)用

第七節(jié)：發(fā)揮情緒的正向效能

1、在溝通中用好情緒提升情商

2、對(duì)生氣兩字的正確認(rèn)識(shí)

3、如何使情緒快速轉(zhuǎn)換？

4、如何引導(dǎo)他人的情緒？

5、如何看待感恩與善待他人？

第八節(jié)：壓力與情緒調(diào)整能力修煉

1、解決問(wèn)題的能力

2、高效溝通的能力

3、游刃人際的能力

4、積極思維的能力

5、健康生活的能力

第九節(jié)： 全員壓力情緒問(wèn)題匯總調(diào)整

上司要求太嚴(yán)目標(biāo)壓力大

同事間關(guān)系麻煩

客戶挑剔態(tài)度差

客戶什么都不懂卻亂比劃

坐久衣袋漸緊體盤闊

常發(fā)脾氣，身邊人被得罪光

每天如同受氣包

特易與人發(fā)生沖突

收入不少不夠花

工作家庭難協(xié)調(diào)

課程回顧與總結(jié)，講師答疑與點(diǎn)評(píng)。

課程以案例解析，角色轉(zhuǎn)換，情景模擬，現(xiàn)場(chǎng)演練等方式與實(shí)際結(jié)合

凌老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師導(dǎo)師

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)導(dǎo)師

中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師

清大、鄭大總裁班特聘專家

管理與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

【工作經(jīng)歷】

世界500強(qiáng)外資雅高ACCOR 營(yíng)銷總監(jiān)

中州國(guó)際投資集團(tuán)有限公司 總經(jīng)理

江蘇正大天晴企業(yè)商學(xué)院 高級(jí)講師

聚成華企商學(xué)院 高級(jí)講師

凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)根據(jù)企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)、市場(chǎng)特性以及培訓(xùn)需求企業(yè)量身定做專業(yè)的課程，針對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求，進(jìn)行細(xì)致深入分析、引導(dǎo)，然后設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)真實(shí)需求的培訓(xùn)方案和工作方法。多年來(lái)，曾為國(guó)內(nèi)上千家企業(yè)進(jìn)行授課，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到95%以上。

【授課風(fēng)格】

讓培訓(xùn)做到真正落地，解決企業(yè)問(wèn)題，員工得以成長(zhǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的改善，一直是凌老師開(kāi)發(fā)與傳遞課程中追求的目標(biāo)。

結(jié)合企業(yè)問(wèn)題、學(xué)員需求，針對(duì)性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實(shí)戰(zhàn)又生動(dòng)，深受企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)。

授課過(guò)程循循善誘，親和力強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識(shí)和技能。

【主講課程】

《中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)》

《管理者高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)》

《領(lǐng)導(dǎo)者影響力培訓(xùn)》

《管理心理學(xué)培訓(xùn)》

《教練式溝通技能培訓(xùn)》

《跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)》

《大客戶銷售與維護(hù)技能培訓(xùn)》

《客戶服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)》

《卓越銷售能力提升培訓(xùn)》

《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理技能培訓(xùn)》

《壓力與情緒管理培訓(xùn)》

《非暴力溝通培訓(xùn)》

《團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力培訓(xùn)》

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》

《責(zé)任心與敬業(yè)精神培訓(xùn)》

《高效能人士七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)》

《新主人翁精神培訓(xùn)》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)電力、深圳農(nóng)行，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，立邦集團(tuán)、登電集團(tuán)，四川郵政銀行，天康制藥集團(tuán)、清華園地產(chǎn)集團(tuán)，河南省第二人民醫(yī)院，中南國(guó)際地產(chǎn)集團(tuán)，山東省立醫(yī)院、美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)中國(guó)代表處，家樂(lè)福，湖北農(nóng)商行，甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)，鄭州煙草局，北京朝陽(yáng)區(qū)煙草局，河南中煙集團(tuán)，甘肅農(nóng)村合作銀行，河南農(nóng)信社，新疆建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)五師，思念食品集團(tuán)，中國(guó)黃金集團(tuán)，沃爾瑪，安鋼職工總醫(yī)院，河南中研院，河南煙草培訓(xùn)中心，浙江喬治白服飾集團(tuán)，河南工業(yè)大學(xué)，永恒置業(yè)集團(tuán)，恒輝地產(chǎn)、天津農(nóng)商行，廣西置高置業(yè)集團(tuán)，鶴壁仁德中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，安徽龍波電氣集團(tuán)、上海建行，海立特消防設(shè)備工程集團(tuán)，南陽(yáng)中源化工，鄭州煙草職工總醫(yī)院，完達(dá)山乳業(yè)，華潤(rùn)萬(wàn)家；安陽(yáng)卷煙廠，眾泰汽車集團(tuán)，鄭州鋼鐵商會(huì)，圣象集團(tuán)，湖北荊門衛(wèi)計(jì)委，國(guó)藥控股集團(tuán)，華潤(rùn)三九集團(tuán)，易呈房地產(chǎn)，北京京壇醫(yī)院，河北內(nèi)丘人民醫(yī)院，洛陽(yáng)高速公路公司，吉林吉煤集團(tuán)，賽科集團(tuán)，吉林榆樹(shù)醫(yī)院，河南郵政公司，江蘇正大天晴制藥集團(tuán)，河北清河人民醫(yī)院，上海嘉定醫(yī)院，山西農(nóng)信社、河南報(bào)業(yè)集團(tuán)、永樂(lè)電器、新鄉(xiāng)市政府行政服務(wù)中心、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、開(kāi)封五院，泰康人壽

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

凌老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

泰康人壽河南有限公司 薛總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行講授，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對(duì)總體提升很有幫助，而且凌老師非常敬業(yè)，和醫(yī)院每個(gè)部門的員工溝通，了解他們的情況。

安鋼職工總醫(yī)院 蔡主席

【授課照片】

河南省第二人民醫(yī)院安徽龍波電氣集團(tuán)

廣西置高置業(yè)荊門市衛(wèi)計(jì)委

浙江喬治白服飾山東農(nóng)業(yè)銀行

河南中煙集團(tuán)四川郵政儲(chǔ)蓄銀行

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