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【授課形式】

角色扮演情景演練案例研討講師點評

【學(xué)員對象】

公司總經(jīng)理、中高層管理人員、職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團(tuán)隊成員

【培訓(xùn)人數(shù)】

24~60 人

【企業(yè)管理沙盤】

沙盤起源于軍事，是高級指揮官模擬戰(zhàn)場地形，研究敵情，組織作戰(zhàn)方案，進(jìn)行戰(zhàn)略部署的工具，具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點。

企業(yè)管理沙盤自上世紀(jì)初被引入歐美商學(xué)院 MBA 教學(xué)中，迅速普及，是極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理 培訓(xùn)經(jīng)典課程之一，被世界 500 強(qiáng)企業(yè)做為中高層管理人員培訓(xùn)首選課程。

本沙盤通過在復(fù)雜多變的市場環(huán)境里，讓一群存在著眾多缺點和問題的人完成沙盤推演的任務(wù)。本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊勝利歸來。

整個過程以沙盤推演，案例討論，反思總結(jié)等形式，迅速提升領(lǐng)導(dǎo)能力！

【沙盤培訓(xùn)特色】

?體驗：“在參與中學(xué)習(xí)”，充分參與團(tuán)隊管理過程，體驗本身就是價值。

?認(rèn)識：”在感悟中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為模式。

?反思：“在錯誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊與個人特長與不足，及時調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。

?應(yīng)用：“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”，自發(fā)感悟反省，自覺改善應(yīng)用，長期保持效果。

第一章 沙盤推演背景鋪墊

【引言 戰(zhàn)略 競爭 人才 團(tuán)隊】

? 沙盤歷史

? 沙盤推演規(guī)則和任務(wù)

? 團(tuán)隊組建

? 沙盤推演

? 沙盤推演結(jié)果分析

【問題：游戲的低績效結(jié)果是誰的錯？】

【案例：結(jié)構(gòu)影響行為】

第二章 贏在團(tuán)隊協(xié)作

團(tuán)隊新解：Team

團(tuán)隊和群體

【案例：天下無賊、黑手黨教父】

高績效團(tuán)隊的特點

團(tuán)隊行為曲線

團(tuán)隊發(fā)展的三個階段

【案例：夢幻組合、F1賽車場】

跨部門協(xié)作的意義

團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行瓶頸

4R： 結(jié)果、責(zé)任一對一、

即使激勵、檢查跟蹤

任務(wù)與結(jié)果

責(zé)任稀釋定律

管理者是執(zhí)行力的化身

【案例：領(lǐng)導(dǎo)的邏輯和員工的邏輯】

【案例：建筑物火災(zāi)報警調(diào)研】

第三章 跨部門協(xié)作的沖突

沖突的來源

沖突與目標(biāo)

沖突與績效

沖突處理的原則：

妥協(xié)|協(xié)作|抗?fàn)巪逃避|自我犧牲

如何駕馭沖突

鼓勵建性的沖突

解決破壞性沖突的步驟

【案例：沖突的魅力】

第四章 溝通管理

溝通的本質(zhì)：管理的濃縮

溝通基本方式 傾聽/語言/文字/工具

溝通漏斗：人類的局限和認(rèn)為過濾

跨部門溝通的個人障礙：

個人認(rèn)知偏誤|語言障礙|情緒變化

跨部門溝通的組織障礙：

職能和權(quán)責(zé)劃分不明確|組織架構(gòu)不合理

|組織氣氛不和諧|組織信息系統(tǒng)不完善

項目化溝通管理模型：

編碼|通信|傳播媒介|噪聲|解碼

溝通管理計劃

項目干系人管理（需求）

溝通的原則

高效溝通的措施

【案例：浙江衛(wèi)視王牌對王牌】

第五章 創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊文化

優(yōu)秀團(tuán)隊文化的核心

優(yōu)秀的團(tuán)隊文化是一種宗教

培養(yǎng)團(tuán)隊精神

優(yōu)秀團(tuán)隊精神的表現(xiàn)

績效是檢驗團(tuán)隊成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)

【案例：阿里巴巴平頭哥團(tuán)隊】

第六章 課程復(fù)盤

? 《復(fù)盤工作坊30min》——學(xué)員自我總結(jié)

講師點評，引領(lǐng)學(xué)員對問題做出有效結(jié)論

【結(jié)束案例：THE BUCK STOPS HERE】

【培訓(xùn)流程】

【培訓(xùn)場地布置】

準(zhǔn)備材料：投影儀、無線麥克風(fēng)、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、便利貼若干、鉛筆等。 教學(xué)所需的沙盤手冊、報表、沙盤教具、工具等由講師提供。

教室布置：場地面積以方便學(xué)員溝通交流為宜；課桌拼為方形，桌面應(yīng)為平面；6 組錯開排放，每組

學(xué)員 6~8 人分坐于桌旁。

張老師

【個人簡介】 青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江大學(xué)MBA

美國項目管理協(xié)會PMI會員、PMP

?？低暋⒓嚱?jīng)營模式研究專家

阿里巴巴某重點實驗室特聘團(tuán)隊教練

上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師

【工作經(jīng)歷】

歷任中國最大眼科醫(yī)療器械公司市場分析師、香港維健醫(yī)藥公司市場督導(dǎo)，浙江大學(xué)管理學(xué)院助理講師，浙江省某醫(yī)院執(zhí)行院長助理，曾訪問超過100家上市公司，長期參與浙江地區(qū)上市公司調(diào)研及MBA教學(xué)案例制作。

【現(xiàn)任職務(wù)】

現(xiàn)任浙江園旅學(xué)院執(zhí)行院長，?？低暋⒓嚱?jīng)營模式研究專家，阿里巴巴某重點實驗室特聘團(tuán)隊教練，上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，湖州青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，浙江理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，浙江旅游職業(yè)學(xué)院客座教授。

【講師特色】

專注于沙盤培訓(xùn)，擅長智能制造經(jīng)營模式、管理技能、團(tuán)隊建設(shè)、項目管理、執(zhí)行力打造等課程，通過沙盤模擬，啟迪學(xué)員感悟反思，持續(xù)改善企業(yè)績效。授課案例豐富，善于引經(jīng)據(jù)典，極具感染力。

【主講課程】

《企業(yè)經(jīng)營決策與管理沙盤模擬》《企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策沙盤模擬》 《卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬》

《跨部門溝通與協(xié)作沙盤模擬》 《卓越團(tuán)隊執(zhí)行力打造沙盤模擬》《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理沙盤模擬》

《卓越項目管理實戰(zhàn)沙盤模擬》 《目標(biāo)分解與計劃管理沙盤模擬》 《重走長征路黨政建設(shè)沙盤模擬》

【老師常駐地：中國·杭州 】

【現(xiàn)場照片】

浙江大學(xué) EMBA 園林總裁班授課上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院授課阿里巴巴某重點實驗室授課

中國跨境電商高端研修班授課中國人保浙江分公司授課東方財智商學(xué)院EMBA學(xué)位班授課

濟(jì)寧市企業(yè)家高端研修班授課元成股份（603388.SH）授課興源環(huán)境（300266.SZ） 授課

福特汽車中國有限公司授課納美新材（新三板:833467 ）授課浙能電力（600023.SH）授課

浙江省對外服務(wù)公司授課寧波市教育局公開課授課莫干山高新產(chǎn)業(yè)園授課

浙江大學(xué)國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園授課浙江理工大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)授課浙江旅游職業(yè)學(xué)院授課

中科商學(xué)院EMBA研修班授課寧波市兩創(chuàng)服務(wù)訓(xùn)練營授課中國國電（成都）授課

泰州市創(chuàng)客訓(xùn)練營授課（共三期）臨安市國資運(yùn)營有限公司授課美國道富銀行中國分公司授課

上海清暉項目管理授課長興縣就業(yè)指導(dǎo)中心授課寧波市經(jīng)信局企業(yè)文化研修班授課

杭州巴士傳媒授課保利集團(tuán)（600048.SH）授課北京中國人壽授課

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