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領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)素養(yǎng)提升

【課程編號】:NX18218

【課程名稱】:

領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)素養(yǎng)提升

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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn),素養(yǎng)提升培訓(xùn)

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【課程前言】

領(lǐng)導(dǎo)力是科學(xué)還是藝術(shù)?領(lǐng)導(dǎo)力是權(quán)力還是魅力?領(lǐng)導(dǎo)者是天生的還是可以塑造的?HR經(jīng)理如何構(gòu)建企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力體系?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。任何時代、任何組織都需要領(lǐng)導(dǎo)者,無論是企業(yè)還是政府部門,領(lǐng)導(dǎo)者無處不在!

【課程目標(biāo)】

使學(xué)員準(zhǔn)確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)的含義和特征,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和價值,正確把握領(lǐng)導(dǎo)活動的要素和規(guī)律,全面掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容和職責(zé),全面理解領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù),準(zhǔn)確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的基本途徑,從而加深對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律的理解,培養(yǎng)和提升現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)技能。

【培訓(xùn)對象】

董事長、總經(jīng)理、高管、中層管理者。

【課程大綱】

導(dǎo)論:什么是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)?

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)是研究領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律及其有效運用的一門學(xué)科。所謂領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)就是領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識、經(jīng)驗、才能和氣質(zhì)等因素的基礎(chǔ)上逐步形成的、創(chuàng)造性地運用各種領(lǐng)導(dǎo)策略、資源、方法和原則以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的技能技巧,它是非規(guī)范化、非程序化、非模式化的,是領(lǐng)導(dǎo)者把握領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、履行領(lǐng)導(dǎo)職能的最高境界。

第一模塊:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

1、什么是管理?

2、您是幾流的管理者?(案例)

3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與共通之處

4、企業(yè)需要管理者更需要領(lǐng)導(dǎo)者

5、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型

?特質(zhì):個體內(nèi)在于自我、區(qū)別于他人的、習(xí)慣性的反復(fù)發(fā)生的規(guī)律和趨勢。

?領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型:強烈的目標(biāo)導(dǎo)向,并訴諸共同愿景,感召他人為之奮斗!厚德載物; 自信; 敢于承擔(dān)責(zé)任; 誠信;(誠實與誠信,是非標(biāo)準(zhǔn)與利弊權(quán)衡)善于激勵;善于凝聚力建設(shè);建立權(quán)威。

第二模塊:領(lǐng)導(dǎo)行為

第一單元 選、用、育、留

1、選人智慧

?員工績效從哪里來?

?素質(zhì)的冰山模型

?企業(yè)招聘智慧(職位、文化、團隊的匹配;認(rèn)可企業(yè)、企圖心、個性、良好的悟性與靈性)

?基于勝任能力的招聘模型在企業(yè)實戰(zhàn)中的應(yīng)用(案例:終端銷售勝任素質(zhì)模型)

?如何有效進(jìn)行面試(案例)

2、用人智慧

?賢者居上、智者居側(cè)、能者居中、工者居下

?員工到底需要什么?馬斯洛到底告訴我們什么?

?常見且有效的激勵方法

3、育人的智慧

?影響員工的智慧:對目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴;了解自身資源,并以此為資本,立刻采取行動;幫助員工實現(xiàn)夢想。

?教化員工的智慧:教化意愿;情景式教育(及時引導(dǎo)、點化、開悟);不輕易發(fā)火;不創(chuàng)造對立。

4、留人的智慧(如何加強組織的凝聚力建設(shè))

?組織發(fā)展需要的兩種力量

?錢只能對員工起到激勵的作用,但是與組織凝聚力沒有任何關(guān)系

?加強組織凝聚力的七種方法:增加組織成員接觸的頻率;提高加入組織的難度;領(lǐng)導(dǎo)者移情效應(yīng);群體成員的構(gòu)成;歡慶成功與節(jié)日;促使組織成員對組織奉獻(xiàn);利用外部威脅

第二單元:領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)

1、語言的重要性

?領(lǐng)導(dǎo)工作基本功;干部選拔的重要條件;漸受社會關(guān)注

2、領(lǐng)導(dǎo)者的語言功能

?信息功能:交流的工具、思想的載體。

?激勵功能:激勵人心,鼓舞斗志(負(fù)激勵 )

?塑造形象,聽言觀行

3、領(lǐng)導(dǎo)者的語言特征

?普通話;規(guī)范、順暢、符合職業(yè)特征

?善于總結(jié)與概括

?講話前務(wù)必認(rèn)真準(zhǔn)備 ;注重調(diào)查研究( 新官上任三把火)

?講話要到位適度

?最差的領(lǐng)導(dǎo)講話方式:就是抓住對方的每一個弱點,每一次失誤,來說明對方的不對;引用別人的話批評對方;不給給對方體面下臺的機會,傷害對方自尊心,制造潛在的對手。

?君子贈人以言(言之有時,言之有序,言之有物,言之有理,言之有味)

?幾類話不易出口: 負(fù)面定性;指摘人的缺點、揭人傷疤的;指使、責(zé)難的口吻與詞匯;于事無益無補、煞風(fēng)景的(學(xué)會換種方式可能效果更好);

第三單元:領(lǐng)導(dǎo)者的追隨藝術(shù)

1、追隨者的權(quán)力

2、為什么追隨者對領(lǐng)導(dǎo)有對抗權(quán)?

3、追隨者的對抗權(quán)來自哪里?

?追隨者的專長;追隨者掌握重要的資源;追隨者熟悉組織的規(guī)章制度 ;追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系密切 ;結(jié)盟

4、怎樣追隨領(lǐng)導(dǎo)

(1)為什么一定要追隨領(lǐng)導(dǎo)?

?追隨領(lǐng)導(dǎo):崗位要求、職業(yè)素養(yǎng);領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)正確;換位思考,感恩的心;無路可逃

(2)怎樣做一個服從領(lǐng)導(dǎo)的追隨者?

?指示要認(rèn)真記取

?重要問題要常請示、多匯報

?必要性:及時得到領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助;提高效率、減少失誤; 提升局部的工作意義,納入全局;在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己的最通常的途徑、最自然的機會。

?操作要點:認(rèn)真準(zhǔn)備; 抓住中心,言簡意賅,有自己的見解獨立;不要從頭說起,應(yīng)從從結(jié)果說起;借助領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗和智慧,不是給領(lǐng)導(dǎo)派活。

(3)怎樣做一個積極樂觀的追隨者?

?積極樂觀是一種價值觀;是正確的工作、生活態(tài)度(事業(yè)的推進(jìn)器,力量的加倍器);是做好工作、過好生活的最基本的條件;是人們生活現(xiàn)實中自然的選擇;牢騷過度者不受歡迎是普遍的事實!領(lǐng)導(dǎo)對下屬的劃分。

?操作要點: 對單位工作整體上總是持一種肯定的、向前看的看法;多提建設(shè)性的意見、少提否定的意見;多補臺少拆臺;以積極進(jìn)取的方式提要求,而不是以消極對抗的方式相要挾(撂挑子);正確處理報喜和報憂的關(guān)系,為上級領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一個良好的心情;學(xué)會贊美領(lǐng)導(dǎo)

張老師

【專業(yè)師資】

著名實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家

國家注冊培訓(xùn)師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師

北京大學(xué)特聘研究員、MBA總裁班講師

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員

中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP

中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師

【從業(yè)經(jīng)歷】

近二十年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,曾任世界500強美國強生(中國)有限公司人力資源培訓(xùn)經(jīng)理,河北潤石珠寶有限公司人力資源總監(jiān),河北宏易文化傳播有限公司技術(shù)顧問等職務(wù)。現(xiàn)任河北恒益醫(yī)藥公司股東合伙人、執(zhí)行總經(jīng)理,河北師范大學(xué)正編教授。

張老師長期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實操技術(shù)方法的研究、創(chuàng)新與傳播。先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設(shè)計和運行輔導(dǎo),服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè),對企業(yè)運營及管理現(xiàn)實問題具有深刻的感知與解悟,在長期輔助企業(yè)的實踐中總結(jié)和探索出諸多簡練、實效的管理技術(shù)與方法,尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計與績效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢,受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。

主講課程

《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)》《績效管理與設(shè)計》《平衡計分卡BSC》《薪酬管理與設(shè)計》《實戰(zhàn)招聘與精準(zhǔn)面試技巧》《面試官的培訓(xùn)》《職位分析與職位評價技術(shù)》《測評技術(shù)》《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》《非人力資源的人力資源管理》《MTP管理》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化塑造》 《組織運行管理》《企業(yè)文化》等

授課風(fēng)格

深諳企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實問題,培訓(xùn)以實戰(zhàn)、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、富有激情與影響力的培訓(xùn)風(fēng)格,融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,完美體現(xiàn)參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。機智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問題、目標(biāo)明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說,評價一個培訓(xùn)師兩個指標(biāo)足夠:1、學(xué)員課上有沒有自發(fā)的筆記、課下能不能自覺重復(fù)老師的話語;2、上課時學(xué)員的眼神是不是一直在老師的身上。

部分服務(wù)客戶

教育行業(yè):北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、北京物資學(xué)院、 天津財大、天津科技、浙江大學(xué)、南昌大學(xué)、鄭州大學(xué)、河北工學(xué)院、陸軍指揮學(xué)院、

金融行業(yè):中國民生銀行石家莊分行、中國工商銀行河南洛陽分行、中國建設(shè)銀行北京分行、中國人壽保險(集團)公司、中國平安保險

通信行業(yè):中國移動河北分公司、中國聯(lián)通河北分公司、中國電信內(nèi)蒙分公司、中國電信承德分公司、山東聯(lián)通

制造行業(yè):三一重工、邯鄲鋼鐵集團、貴州貴陽新云電子元器件、浙江新安集團、山東眾地集團、江西正邦集團、山東奔騰油漆公司、安徽宿州恒順工貿(mào)、華遠(yuǎn)冶金設(shè)備、港興實業(yè)集團、北京誠志永華、山西大昌汽車集團公司、鄭州航院、成都一汽、長安汽車、富維延鋒彼歐外飾、華晨集團、嘉陵摩托

地產(chǎn)建筑:江蘇榮盛房地產(chǎn)、卓達(dá)房地產(chǎn)集團、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn)、河北建設(shè)集團、盛邦地產(chǎn)、中國鐵路建設(shè)總公司、興華房地產(chǎn)、重慶中渝集團公司、北京精英煌

食品醫(yī)藥:海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、海南新中正制藥、黑龍江大慶北島食品廠、君思餐飲、味道府酒業(yè)集團、恒益醫(yī)藥、承德隆化縣醫(yī)院、承德圍場縣醫(yī)院、伊利集團、東圣藥業(yè)、恒泰醫(yī)藥、華健天誠醫(yī)藥、康宏藥業(yè)、潤和醫(yī)藥、世源醫(yī)藥、嘉潤藥業(yè)、國泰藥業(yè)

事業(yè)單位:灤縣人事局、河北欒城縣發(fā)改局、浙江義烏自來水責(zé)任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水務(wù)、河北融投控股集團公司、貴州六盤水電力局

其他行業(yè):潤石珠寶、河南瑞豐家電、頤和電器、冠城大通、河北高速公路、石家莊鐵路局、迅馳汽車4S店、中石油、華北油田、天津大港油田、北京經(jīng)世緯等

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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