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【課程目標(biāo)】

針對(duì)企業(yè)市場營銷銷售特點(diǎn)，從產(chǎn)品特性到行業(yè)特點(diǎn)，從傳統(tǒng)模式到差異化營銷改變。結(jié)合顧問式銷售心理轉(zhuǎn)化入手，再訓(xùn)練具體銷售技巧，由內(nèi)而外，邁向銷售巔峰。

其中內(nèi)在心理態(tài)度包括：搭建企業(yè)銷售人員的銷售角色定位、建立價(jià)值模式、掌握需求利益鏈、超強(qiáng)心理說服力、贏得客戶信賴感。

外在銷售技巧包括：建立企業(yè)系統(tǒng)性的尋找評(píng)估客戶、關(guān)系建立維護(hù)、產(chǎn)品解說技巧、處理反對(duì)意見、化解價(jià)格異議、締結(jié)合約的技巧等體系建設(shè)。

【課程收益】

1、全面打造精英銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)技巧。

2、提升企業(yè)系統(tǒng)成交流程設(shè)計(jì)模式

3、全面提升銷售人員談判溝通技巧、銷售技巧

4、掌握面談客戶話術(shù)設(shè)計(jì)與溝通模式

5、掌握客戶抗拒點(diǎn)的六大解除技巧

6、全面提升市場銷售人員的銷售業(yè)績

【交付工具】

1、FABE賣點(diǎn)工具傳授

2、SPIN問話技巧教授

3、客戶需求分析工具

4、SWOT優(yōu)劣勢工具導(dǎo)入

5、6套客戶抗拒點(diǎn)解除話術(shù)

6、性格測評(píng)與分析工具

【授課形式】

情景模擬＋案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋現(xiàn)場互動(dòng)＋討論分析＋精彩點(diǎn)評(píng)

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)老板、營銷負(fù)責(zé)人、銷售管理等。

【課程大綱】

前言：窮老板與富老板的差別在哪里？

表面上相差的是銷量，本質(zhì)里相差的是觀念，命運(yùn)里差的是選擇，骨子里差的是勇氣，狀態(tài)上差的是激情，工作上差的是方法，肚子里差的是技能，行動(dòng)上差的是改變，意志上差的是拼博！要成為一個(gè)成功的老板和企業(yè)經(jīng)營管理者就必須在三大方面進(jìn)行突破：

前言篇 激發(fā)潛能——思路決定財(cái)路

?銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化

一、盈利市場核心競爭力的思維

1、廠商一家親：統(tǒng)一思想、擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)---做大做強(qiáng)

2、創(chuàng)業(yè)心態(tài)與成功心態(tài)分析

1）沒有發(fā)展遠(yuǎn)景，小富即安；

2）依賴，等待廠家的支持，不主動(dòng)打市場；

3）不賺錢，不找自身原因，而一味怪廠家；

4）不愿意學(xué)習(xí)，不懂不專不愛所從事的行業(yè)；

案例：美樂樂家居連鎖發(fā)展史解析

第一重天 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理天——經(jīng)營管理之高績效運(yùn)營的秘訣

一、成功企業(yè)老板的經(jīng)營與管理的思維

1、老板到底要管經(jīng)營還是管理？

2、管理如何創(chuàng)造效率？經(jīng)營如何創(chuàng)造效益？

3、效益和效率---企業(yè)生存的基礎(chǔ)

二、什么是經(jīng)營管理？管什么，理什么，老板的側(cè)重點(diǎn)在哪里？

三、90后銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該從哪些方面入手？

1、90后團(tuán)隊(duì)如何做到知人善任？

1）如何選人：如何發(fā)現(xiàn)并招到“潛力股”

2）如何識(shí)人：信任你、規(guī)范你、激勵(lì)你、監(jiān)督你

3）如何招人：匹配定律十劍原則與用人標(biāo)準(zhǔn)分析

4）如何用人：員工為什么離開（待遇太好、太差）員工留下來的核心理由是什么？

2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)都是折騰出來的

1）團(tuán)隊(duì)軍隊(duì)文化建設(shè)

2）學(xué)校文化打造

3）家庭文化推進(jìn)

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造與訓(xùn)練

1）銷售業(yè)績目標(biāo)

2）個(gè)人成長目標(biāo)

3）技能提升目標(biāo)

4）團(tuán)隊(duì)銷量目標(biāo)

第二重天 營銷策略天——建材市場營銷策略與價(jià)值塑造

1、企業(yè)模式創(chuàng)新――甲把產(chǎn)品賣給了乙，卻讓丙買單的模式

2、企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)——同質(zhì)化競爭與差異化競爭設(shè)計(jì)

3、價(jià)值塑造-----我的產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪？客戶為什么會(huì)買？

案例：美樂樂家居如何搶占市場悶聲發(fā)大財(cái)

4、賣點(diǎn)塑造-----產(chǎn)品的好處和利益點(diǎn)設(shè)計(jì)，引流模式設(shè)計(jì)

FABE營銷法則的解析與使用

F：特征（Feature）

A：優(yōu)勢（Advantage）

B：利益（Benefit）

E：演示（Evidence）

5、營銷策劃——低成本吸引客流，讓產(chǎn)品好賣。

6、價(jià)值提煉讓同樣的東西感覺不一樣――產(chǎn)品吸引力與說服力修煉

創(chuàng)造與創(chuàng)新你的產(chǎn)品價(jià)值

1）它是誰

2）它能做什么

3）它能給客戶提供什么價(jià)值

4）客戶憑什么要買

5）客戶憑什么現(xiàn)在要買

6）客戶憑什么要跟我買

第三重天 新營銷天——打造區(qū)域市場營銷新模式

一、區(qū)域市場同行業(yè)與非同行業(yè)是如何打開市場、搶占客戶、獲取利潤？

1、區(qū)域市場新營銷案例導(dǎo)入與解讀分析

2、正確認(rèn)知區(qū)域市場差異化營銷模式

3、差異化的4P原理及應(yīng)用

1）Product產(chǎn)品、

2）Price價(jià)格、

3）Place渠道、

4）romotion促銷

二、當(dāng)下我們企業(yè)的新營銷模式什么，如何突破，如何改變?

1、市場營銷常見的3大運(yùn)營模式

1）坐等式門店被動(dòng)營銷

2）走動(dòng)式對(duì)外開發(fā)營銷

3）嫁接式渠道合作營銷

2、差異化營銷的3大需求挖掘和設(shè)計(jì)

1）一般需求

2）核心需求

3）隱性需求

3、差異化營銷策略的5大賣點(diǎn)

1）質(zhì)量賣點(diǎn)

2）功能賣點(diǎn)

3）品牌賣點(diǎn)

4）風(fēng)格賣點(diǎn)

5）文化賣點(diǎn)

三、區(qū)域市場營銷客戶識(shí)別與購買動(dòng)機(jī)分析

一）讀心—洞悉顧客心理

1、顧客三大購買動(dòng)機(jī)

2、男人和女人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與心理分析

3、不同年齡顧客的消費(fèi)心理

4、分辨購買決策人

5、消費(fèi)決策過程

6、顧客成交心理分析

1）揣度顧客成交心理

2）望、聞、問、切四步激發(fā)顧客需求

3）顧客對(duì)商品的心理需要

4）顧客對(duì)滿意的心理需要

5）顧客的購買動(dòng)機(jī)

二）辯型—不同顧客營銷模式

1、力量型顧客的認(rèn)知和營銷模式

2、完美型顧客的認(rèn)知和營銷模式

3、平和型顧客的認(rèn)知和營銷模式

4、活潑型顧客的認(rèn)知和營銷模式

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

管理心理學(xué)資深講師

清華大學(xué)總裁班特邀講師

交大管理學(xué)院高級(jí)講師

中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問

銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業(yè)經(jīng)歷】

陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。

其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。

多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上，專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。

【擅長領(lǐng)域】

基于營銷管理者實(shí)效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。

營銷成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。

【主講課程】

核心實(shí)戰(zhàn)課程

《顧問式店面實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練課程》《 廠商共贏---實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展之道》《業(yè)績目標(biāo)達(dá)成百分百訓(xùn)練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓(xùn)練》《銷售人員的陽光心態(tài)》《職業(yè)化心態(tài)》

經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)課程

《營銷8090后團(tuán)隊(duì)管理》《營銷操盤手培養(yǎng)與選撥》《營銷執(zhí)行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對(duì)面顧問式銷售》《快速擴(kuò)張的操盤手打造》《責(zé)任勝于能力》《跨部門溝通與協(xié)作》《9分鐘電話營銷實(shí)訓(xùn)》《成交手銷售流程與話術(shù)》

核心微咨詢系統(tǒng)項(xiàng)目

《營銷產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)》《營銷組織架構(gòu)圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營銷業(yè)務(wù)流程與銷售話術(shù)》

【授課風(fēng)格】

既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng)。比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實(shí)踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。

現(xiàn)場自如的互動(dòng)力，那份專業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察，是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》12期輪訓(xùn)；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時(shí)期經(jīng)銷商的破局營銷》4期輪訓(xùn)；

2019年4月華耐家居集團(tuán)《銷售成交》2期輪訓(xùn)；

2019年4月廣東揭西農(nóng)村商業(yè)銀行《打造農(nóng)商行的精準(zhǔn)營銷服務(wù)》4期輪訓(xùn)；

2019年5-10月江蘇某農(nóng)村商業(yè)銀行《中小企業(yè)客戶營銷策略》8期輪訓(xùn)；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區(qū)開發(fā)實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升》8期輪訓(xùn)；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè):天津農(nóng)商行、四川郵政儲(chǔ)蓄銀行、山西各支行、巴中農(nóng)村商業(yè)銀行、馬爾康郵政儲(chǔ)蓄銀行、天津農(nóng)商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、平安證券、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中國人保、信達(dá)期貨、中國郵政、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行成都分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行，中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設(shè)銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠(yuǎn)農(nóng)商行等。

通信行業(yè):山東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、陜西移動(dòng)、武漢移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、天津移動(dòng)、貴州移動(dòng)、湖北移動(dòng)、湖南移動(dòng)、北京移動(dòng)、河北移動(dòng)、吉林移動(dòng)、海南移動(dòng)、天津聯(lián)通、廣西聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、山東聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、四川聯(lián)通、山東聯(lián)通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學(xué)校領(lǐng)域:成都西華大學(xué)、廣州中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、私立華聯(lián)學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)、四川城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都世紀(jì)精英培訓(xùn)學(xué)校、成都人才、市場培訓(xùn)學(xué)校、振興職業(yè)學(xué)校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學(xué)校、溫江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業(yè):美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓(xùn)。左右家私連鎖、浙江夢天木業(yè)（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業(yè):巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿(mào)家世界、滿堂紅地產(chǎn)、藍(lán)光地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、金科地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺(tái)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、紅光特種化工廠、長城鞋業(yè)、榮舉鞋業(yè)、鑫晟鞋業(yè)、永新木業(yè)、、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東莞保芳堂藥業(yè)、廣東南光實(shí)業(yè)、成都鑫和融資擔(dān)保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創(chuàng)隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務(wù)有限公司、成都漢高粘合劑技術(shù)有限公司等

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