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課程背景：

本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過(guò)針對(duì)性地培訓(xùn)，使學(xué)員：

培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹(shù)立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從校園人或者社會(huì)人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

端正心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的挫折，以高昂的熱情和斗志投入工作。

課程收益：

● 學(xué)會(huì)處理個(gè)人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”

● 掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高工作績(jī)效

● 分清輕重緩急，合理安排工作，忙要忙出成果與意義

● 學(xué)會(huì)習(xí)解決問(wèn)題的程序和輔助的工具去分析并解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題

● 樹(shù)立自我批判的意識(shí)，更新觀念，規(guī)劃職業(yè)生涯，適應(yīng)公司的發(fā)展

● 樹(shù)立結(jié)果思維，提升新員工向心力、凝聚力、驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力、自主自發(fā)的完成各項(xiàng)任務(wù)

課程對(duì)象：

新時(shí)代員工、新進(jìn)員工、新進(jìn)大學(xué)生

課程方式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享

課程大綱

第一講：角色篇——態(tài)度決定一切

一、從踏進(jìn)公司到融入企業(yè)我們需要那些轉(zhuǎn)變？

1. 從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”

2. 由“校園人或者社會(huì)人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”

3. 從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用

4. 從散漫的生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài)

5. 從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境

6. 從浮躁轉(zhuǎn)向理性

7. 從被呵護(hù)轉(zhuǎn)向自立自強(qiáng)

二、小我融入大我

1. 入職焦慮

2. 新員工如何快速融入組織

3. 人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)

三、自我批判

1. 為什么要自我批評(píng)？

2. 如何自我批判？

3. 自我批判什么？

案例：華為的自我批判

第二講：心態(tài)篇——態(tài)度決定一切

一、心態(tài)的七大目標(biāo)

1. 心態(tài)決定成敗

2. 陽(yáng)光心態(tài)

3. 積極心態(tài)

4. 老板心態(tài)

5. 共贏心態(tài)

6. 空杯心態(tài)

7. 感恩心態(tài)

二、服從組織規(guī)則

1. 什么是組織規(guī)則？

2. 為什么要服從組織規(guī)則？

3. 學(xué)會(huì)忍受“不公平”，正確對(duì)待挫折

4. 自我激勵(lì)，妥善處理壓力

三、責(zé)任心和敬業(yè)精神

1. 業(yè)務(wù)員一線的故事

2. 我們就是這樣的人

四、服務(wù)的意識(shí)與屬性

1. 誰(shuí)是客戶？

2. 下一道工序就是客戶

3. 服務(wù)的屬性

4. 做好本職工作就是最好的服務(wù)

第三講：行為篇——提升執(zhí)行力

一、什么是執(zhí)行力？

1. 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

2. 任務(wù)VS結(jié)果

3. 沒(méi)結(jié)果的困惑

二、執(zhí)行力的操作步驟

1. 執(zhí)行力導(dǎo)向

2. 執(zhí)行的入口：外包思維

3. 四十八字真經(jīng)

4. 執(zhí)行力實(shí)操分析

三、打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的信念

2. 團(tuán)隊(duì)的思維轉(zhuǎn)變

3. 團(tuán)隊(duì)的行為轉(zhuǎn)變

游戲互動(dòng)：打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

第四講：責(zé)任篇——提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任心

一、什么是責(zé)任？

1. 責(zé)任心與工作的關(guān)系

2. 責(zé)任大于能力

3. 負(fù)責(zé)任的五大要素

二、不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)

1. 不負(fù)責(zé)任帶來(lái)職業(yè)的危害

2. 不負(fù)責(zé)任對(duì)企業(yè)的危害

3. 不負(fù)責(zé)表現(xiàn)得特質(zhì)

4. 如何應(yīng)對(duì)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)

訓(xùn)練：責(zé)任心訓(xùn)練，讓團(tuán)隊(duì)明白責(zé)任心是每個(gè)人必須做好的基礎(chǔ)

第五講：發(fā)展篇——與公司一起成長(zhǎng)

一、樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)的重要性

1. 個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)匹配

2. 個(gè)人目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)吻合

3. 個(gè)人短中長(zhǎng)期木變得分解

二、制定人生目標(biāo)的五原則

1. 信念

2. 目標(biāo)

3. 行為

4. 反思

5. 創(chuàng)新

三、人生奮斗成長(zhǎng)之路

1. 領(lǐng)袖的特質(zhì)

2. 領(lǐng)袖的規(guī)律

3. 領(lǐng)袖的思維

4. 領(lǐng)袖的風(fēng)采

四、職業(yè)性也規(guī)劃

1. 分析自己優(yōu)劣

2. 盤(pán)點(diǎn)自己與職場(chǎng)的吻合度

3. 規(guī)劃自己發(fā)展階段性目標(biāo)

4. 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值特質(zhì)

互動(dòng)：領(lǐng)袖的榜樣力量

韓老師

韓鵬老師 中層管理實(shí)戰(zhàn)專家（巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練）

12企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)萬(wàn)里行首席講師

山東大學(xué)、浙江大學(xué)客座講師

企業(yè)總裁智囊團(tuán)首席顧問(wèn)、上百家企業(yè)資深顧問(wèn)

曾任：北京某大型教育集團(tuán) 副總裁

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：狼性團(tuán)隊(duì)文化打造、心態(tài)激勵(lì)、MTP管理、領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力

韓鵬老師獲得以下職稱：

▲中國(guó)人力資源人才信息管理中心（電力工程管理師、電力營(yíng)銷管理師、金融培訓(xùn)師）

▲人力資源教育培訓(xùn)職業(yè)能力中心（研學(xué)實(shí)踐教育導(dǎo)師、企業(yè)管理師）

▲中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心（企業(yè)培訓(xùn)師（高級(jí)））

10多年的企業(yè)管理咨詢和企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)不僅讓老師涉足全國(guó)多個(gè)大中小城市，也曾先后為盾安集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、申通快遞、泰山特曲、伊力特、蒙牛集團(tuán)、雪花啤酒、華德利控股集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)的管理改造和系統(tǒng)升級(jí)，更是被天能集團(tuán)、華德利控股集團(tuán)、中盛商業(yè)管理集團(tuán)、天天快遞、申通快遞、魯能集團(tuán)等數(shù)十家客戶多次邀請(qǐng)進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)打造，管理提升、深度輔導(dǎo)。

項(xiàng)目咨詢案例：

HDL控股集團(tuán) 2016年4月-11月

針對(duì)公司的組織架構(gòu)、流程梳理、崗位分析、績(jī)效考核等，韓老師進(jìn)行了內(nèi)部的管理改造，通過(guò)8個(gè)月的輔導(dǎo)，公司的組織更加清晰、流程更加順暢、職責(zé)權(quán)利更加明確，員工工作的積極性大幅度提高，公司銷售額從12億提升到19億。集團(tuán)老總非常滿意，更是邀請(qǐng)老師為集團(tuán)旗下的各個(gè)事業(yè)部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)。

HF包裝 2018年5月-10月

通過(guò)內(nèi)部梳理、外部調(diào)研分析，韓老師進(jìn)行了營(yíng)銷的咨詢輔導(dǎo)，針對(duì)內(nèi)部的管理分析梳理，營(yíng)銷的市場(chǎng)分析、客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品梳理、團(tuán)隊(duì)梳理逐個(gè)客戶分析，老師精準(zhǔn)分析，最終從原來(lái)的1300家客戶壓縮到370家客戶，實(shí)現(xiàn)了銷售額從1.3億提升到了1.8億，陳總多次邀請(qǐng)韓老師為其企業(yè)做管理和營(yíng)銷的常年顧問(wèn)。

RSG食品公司 2017年3月-10月

一個(gè)新成立的品牌，通過(guò)韓老師8個(gè)月的輔導(dǎo)，從原來(lái)的3人到后來(lái)的70余人，不僅人數(shù)上的增加，老師通過(guò)公司的戰(zhàn)略定位、組織梳理、管理流程、人力資源流程等，拿出來(lái)了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)辦法和管理準(zhǔn)側(cè)以及營(yíng)銷的具體思路，當(dāng)年完成銷售額8000余萬(wàn)元，企業(yè)周總多次邀請(qǐng)韓老師走進(jìn)企業(yè)為企業(yè)的管理干部和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

AP工貿(mào) 2015年-至今

國(guó)內(nèi)第一梯業(yè)品牌，連續(xù)四年邀請(qǐng)韓老師為企業(yè)年會(huì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)韓老師的會(huì)議設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃、經(jīng)銷商培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)銷講促進(jìn)等，連續(xù)四年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂貨火爆，每年現(xiàn)場(chǎng)的訂貨都在千萬(wàn)以上，2018年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)完成了2000余萬(wàn)元的成交額。

部分返聘案例：

曾為天天快遞公司培訓(xùn)《提升客服管理技能和服務(wù)質(zhì)量》課程培訓(xùn)，返聘35次；

曾為浙江華德利控股集團(tuán)公司進(jìn)行《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘23次；

曾為中盛商業(yè)管理集團(tuán)公司進(jìn)行《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘19次；

曾為藍(lán)達(dá)工藝制品有限公司《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘15次；

曾為高密瑞進(jìn)建材有限公司《你為誰(shuí)而工作》課程培訓(xùn)，返聘10次；

曾為浙江睿高新材料股份有限公司《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘9次；

曾為浙江大學(xué)總裁班《企業(yè)管理鐵三角》課程培訓(xùn)，返聘5次；

曾為德通科技《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘22次；

曾為盾安集團(tuán)《打造中層管理新思路》課程培訓(xùn)，返聘11次；

曾為杭刃工具進(jìn)行《主管內(nèi)功修煉》課程培訓(xùn)，返聘8次；

曾為山西美年大健康《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程培訓(xùn)，返聘3次；

曾為農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、平安銀行、招商銀行、杭州聯(lián)合銀行、臺(tái)州銀行、交通銀行等銀行培訓(xùn)《職業(yè)化訓(xùn)練與執(zhí)行力》課程培訓(xùn)，返聘11次；

曾為湖北國(guó)家電網(wǎng)（武漢、孝感、咸寧、荊州、隨州）進(jìn)行《中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)》課程培訓(xùn)，返聘8次；

曾為中國(guó)人壽、中國(guó)平安、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、太平洋、中國(guó)人保、人壽財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司《狼性文化打造》課程培訓(xùn)，返聘8次；

曾為中鐵十七局，中建八局，中鐵十四局、中國(guó)水電集團(tuán)等企業(yè)培訓(xùn)《管理者全面管理技能提升》課程培訓(xùn)，返聘7次；

主講課程：

《全員正能量與巔峰心態(tài)激勵(lì)》

《管理者全面管理技能提升》

《中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《團(tuán)隊(duì)共振巔峰訓(xùn)練營(yíng)》

《愛(ài)崗敬業(yè)-責(zé)任擔(dān)當(dāng)——鑄造員工陽(yáng)光心態(tài)》

《新時(shí)代新員工職業(yè)化訓(xùn)練》

授課風(fēng)格：韓老師授課激情又富有幽默感、互動(dòng)性很強(qiáng)，很有帶動(dòng)性、非常能夠抓住學(xué)員的內(nèi)心，并且課程具有可操作性，案例剖析、技巧模擬、針對(duì)性強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)！

部分服務(wù)企業(yè)：

銀行、金融：中國(guó)平安、招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、招商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶村鎮(zhèn)銀行、民生銀行、富滇銀行、菏澤農(nóng)村信用聯(lián)社、郴州市農(nóng)村信用聯(lián)社，瀘州商業(yè)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)商行、臺(tái)州銀行、六盤(pán)水農(nóng)信社、眉山農(nóng)行、永州農(nóng)商行、中國(guó)人壽臺(tái)州分公司、中國(guó)平安山東分公司等

大型企業(yè)：中建八局浙江分公司、中國(guó)移動(dòng)、中鐵十四局、中鐵十七局西安分公司、十堰東風(fēng)零部件、娃哈哈集團(tuán)、阿里巴巴、浙大網(wǎng)新、寶鋼集團(tuán)、青島啤酒、盾安集團(tuán)、蘇寧集團(tuán)、老板電器、奧普集團(tuán)、順豐快遞、蒙牛乳業(yè)、恒源祥、天能集團(tuán)、天天快遞、申通快遞、吉利汽車、茅臺(tái)股份、綠城集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵、航民集團(tuán)、圣丹實(shí)業(yè)集團(tuán)、圣山實(shí)業(yè)、永盛集團(tuán)、發(fā)達(dá)齒輪箱集團(tuán)001集團(tuán)、老板電器、娃哈哈、夢(mèng)迪集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)武漢供電局、孝感供電局、咸寧供電局、荊州供電局、國(guó)家電網(wǎng)吉林分公司、中國(guó)華電黃石公司、株洲高科集團(tuán)、等

制造企業(yè)：無(wú)錫德松科技、華德利控股集團(tuán)、恒生印染、新寶控股、藍(lán)達(dá)工藝、恒鑫紡織、超越飼料、晨陽(yáng)紙業(yè)、德通科技、 高豐電器、紅旗機(jī)械、解放機(jī)械、戶田聯(lián)合實(shí)業(yè)、龍欣印染、蒙努實(shí)業(yè)、盛名機(jī)電、巨邦高新、恒生印染、桑萊特衛(wèi)浴、珠格萊鏡藝、睿高新材料、瑞進(jìn)建材、新泰正大熱電、鼎鑫電氣科技、泰安科力電氣、焱鑫礦用材料、亞迪家私、佳聯(lián)機(jī)械、海欣海綿、盛華香料、順成機(jī)械、圣菲丹紡織品、益民食品有限公司、華一塑膠、東冠空調(diào)、鼎泰建設(shè)、華亨紡織、福特寶鞋業(yè)、龍洞電子、華昌液壓機(jī)械、光彩絲線整理、杭化播摩造紙化學(xué)品、啟明星生物營(yíng)養(yǎng)、中意光學(xué)玻璃、黨灣建筑工程、陌上花針織、飛達(dá)海綿、匯能生物技術(shù)、易維特電器、至卓通訊科技、新晨顏料、鴻利企業(yè)、盛發(fā)紡織印染、浙江富康集團(tuán)、騰獅織造、良紡紡織等

家居/服飾：浙江君昊家具、迪歐家私、新世紀(jì)家紡、永達(dá)木業(yè)、允兒服飾、美安服飾、尊者服飾、三思服飾、豐源家紡、美安服飾、鳳凰羽絨制品、巴威利服飾、盛意時(shí)裝（杭州）、賽可繡品服飾

食品/日用品：祖名食品、、姚生記食品、泰山啤酒、長(zhǎng)沙劍南春、八鮮禽業(yè)、天地人和休閑用品、華源豆制品、綠神食品、小球星兒童用品、新亞休閑用品

貿(mào)易企業(yè)：中盛商業(yè)管理集團(tuán)、奧鵬工貿(mào)、銀色世紀(jì)、伊力特、泰山特曲、酒鬼酒、海之圣、夢(mèng)迪進(jìn)出口、中國(guó)建材網(wǎng)、衛(wèi)國(guó)礦業(yè)、亞星物流、中國(guó)鋁業(yè)網(wǎng)、依宇控股、南盛貿(mào)易、金鼎廣告、亞星物流、中盛購(gòu)物、萬(wàn)達(dá)百貨、NK中國(guó)等

保險(xiǎn)公司：中國(guó)人壽、中國(guó)平安、陽(yáng)光保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽、人壽財(cái)險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)、中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)等

綜合：山西美年達(dá)大健康、中衛(wèi)利安隆、蘭州紅海人力、杭州南都能源等

部分客戶評(píng)價(jià)：

非常超值，我覺(jué)得不論時(shí)間精力還是管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，每一次聽(tīng)韓老師課程的學(xué)習(xí)還挺成功的，時(shí)間也剛剛好，我相信我公司的的學(xué)習(xí)結(jié)果一定會(huì)是一個(gè)很好的結(jié)果。因?yàn)槲覀円呀?jīng)成功的組織了第四期聽(tīng)韓老師課程

——浙江YE服飾董事長(zhǎng)李總

我們自從和韓老師合作了的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，韓老師協(xié)助我們打造學(xué)習(xí)型組織，整體效果非常好，團(tuán)隊(duì)也感覺(jué)很好。我們現(xiàn)在每個(gè)月都邀請(qǐng)韓老師過(guò)來(lái)跟蹤輔導(dǎo)。

——杭州DT科技有限公司張總

韓老師提出來(lái)學(xué)習(xí)內(nèi)容非常適合我們企業(yè)，韓老師課程豐富，還富有幽默性，非常的開(kāi)心，學(xué)的也特別的好。整體非常滿意，韓老師對(duì)我們企業(yè)中的一些困難和困惑都講的入木三分，希望今后雙方合作中愉快，我們也邀請(qǐng)韓老師到我公司來(lái)診斷，公司中各種瓶頸問(wèn)題有韓老師來(lái)一起解決！

——安徽LT科技有限公司李總

非常滿意，選擇韓老師沒(méi)有錯(cuò)，原來(lái)聽(tīng)別的老師講課，都是長(zhǎng)篇大論，韓老師課程內(nèi)容全部都是干貨，非常值得我們這樣的企業(yè)進(jìn)行運(yùn)用，聽(tīng)了韓老師的課程，我們管理干部都給予了很高的評(píng)價(jià)，韓老師課程非常值得肯定！我們接下來(lái)會(huì)請(qǐng)韓老師及專家組輔導(dǎo)我們營(yíng)銷層面和管理的方面。

——湖北LZB有限公司王董事長(zhǎng)

這是我們第一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，韓老師簡(jiǎn)單直接有效地講到了公司的核心問(wèn)題！讓我受益匪淺！

——山東QR集團(tuán)張總

韓老師課程用簡(jiǎn)單的故事引入，讓人很容易理解并且記住，韓老師課程非常的務(wù)實(shí)，讓我們可以直接拿到工作中運(yùn)用了，我們繼續(xù)邀請(qǐng)韓老師給我們中層干部學(xué)習(xí)

——浙江HDL控股集團(tuán)周總

韓老師很好的帶動(dòng)了大家的熱情，韓老師講課按照多年的管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，很好的講解了我們?nèi)绾芜M(jìn)行部門(mén)之間的配合，上下級(jí)的溝通和交流，讓我們清晰的認(rèn)識(shí)到了自身的不足，我們想多多邀請(qǐng)韓老師為我們培訓(xùn)，感謝韓老師！

——山東ZS商業(yè)管理集團(tuán)陳總

感謝韓老師2天的精彩課程分享，能夠簡(jiǎn)單直接的指出來(lái)我們管理中的問(wèn)題，韓老師專業(yè)性和敬業(yè)度值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)，韓老師的案例非常的精彩，而且中間穿插的游戲互動(dòng)，讓我們更清楚了平時(shí)工作中的不足。感謝老師

——MD集團(tuán)徐總

韓老師已經(jīng)給我們上了第4次課程了，每一次的課程都有不一樣的感受，韓老師的互動(dòng)性強(qiáng)，比較幽默，用非常簡(jiǎn)單易懂的交流方式給我們管理層講解，非常的不錯(cuò)，我們今年培訓(xùn)就交給韓老師了。感謝韓老師。

——YS世紀(jì)馬總

部分授課好評(píng)：

我們?cè)俅胃兄x韓老師的傾囊相授，帥氣、瀟灑、幽默、風(fēng)趣的韓老師辛苦啦?。〗裉斓恼n程應(yīng)該是我參加培訓(xùn)里聽(tīng)的最認(rèn)真、參與度最高的一次

“不客氣學(xué)生對(duì)您的講課非常的肯定”“老師好！覺(jué)得老師的課講得更棒”

“辛苦老師啦，很喜歡你的授課風(fēng)格，風(fēng)趣幽默，代入感強(qiáng)”“您今天辛苦了，很喜歡韓老師的授課方式。希望下次還有機(jī)會(huì)聽(tīng)您的課”

“幫助是很大的，讓我們能全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)自己以及如何融入工作環(huán)境”“收斂自己的性格，不驕不躁，放低姿態(tài)努力提高自己的能力”

“學(xué)員的課后書(shū)寫(xiě)的感受”“學(xué)員的課后書(shū)寫(xiě)的感受”

“學(xué)員的課后書(shū)寫(xiě)的感受”“學(xué)員的課后書(shū)寫(xiě)的感受”

‘滿分評(píng)分表’‘滿分評(píng)分表’

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