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課程背景

隨著改革開放30年來社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭，我國項(xiàng)目管理領(lǐng)域呈現(xiàn)出一片繁榮昌盛的景象。從工程領(lǐng)域的項(xiàng)目管理到公共事務(wù)的項(xiàng)目管理，從企事業(yè)單位的項(xiàng)目管理到政府層面的項(xiàng)目管理，從單個(gè)小項(xiàng)目的管理到大型、特大型乃至多項(xiàng)目的組合管理，真可以說是包羅萬象。試想我國剛剛結(jié)束的2008年奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)、神舟七號(hào)飛船的發(fā)射成功，不都是典型的特大型公共事務(wù)項(xiàng)目和特大型工程項(xiàng)目嗎？最近幾年提出的項(xiàng)目導(dǎo)向性企業(yè)、項(xiàng)目導(dǎo)向性政府、項(xiàng)目導(dǎo)向性社會(huì)，更是向人們展示了項(xiàng)目管理極其廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)今的企業(yè)已經(jīng)不再滿足于單個(gè)項(xiàng)目的成功，而越來越多的開始追求項(xiàng)目集乃至項(xiàng)目組合管理的成功，項(xiàng)目管理漸漸成為了企業(yè)的核心競爭力之一。

如果讓大家在“人、流程和工具”三要素中選擇一個(gè)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理成功最重要的，絕大多數(shù)人都會(huì)選擇人或者流程，幾乎沒有人會(huì)選擇工具。誠然，在人與流程都不成熟的時(shí)候，單單靠項(xiàng)目管理工具的確不能保證項(xiàng)目的成功，然則，“工欲善其事，必先利其器”，項(xiàng)目管理工具與技術(shù)是項(xiàng)目管理流程的保障機(jī)制，也是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員效率的利器，因此，掌握足夠的項(xiàng)目管理工具是一位合格的項(xiàng)目管理人士的必備技能。

該課程由擁有多年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與項(xiàng)目管理企業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界權(quán)威講師來擔(dān)綱，將傾情與學(xué)員分享在項(xiàng)目管理工具與圖表應(yīng)用方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。

課程對(duì)象:

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目工程師、設(shè)計(jì)工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目集經(jīng)理、制造工程師、運(yùn)營經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、IT從業(yè)人員、市場總監(jiān)、6黑帶以及其他直接或者間接參與各行業(yè)項(xiàng)目管理的人士

課程要求:

參加本課程的培訓(xùn)需對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系有初步了解，具有不少于2年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

課程目標(biāo)：

通過參加培訓(xùn)，你將理解并掌握：

?項(xiàng)目管理各個(gè)過程組的工具與圖表

?各種項(xiàng)目管理工具的實(shí)用技巧

?實(shí)戰(zhàn)演練項(xiàng)目管理工具在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用

?一睹世界500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目管理工具與圖表實(shí)例

?交流項(xiàng)目管理工具與圖表使用的經(jīng)驗(yàn)

?分享講師歷經(jīng)多年搜集整理的大量項(xiàng)目管理模板和實(shí)例

課程大綱：

第1天

一、破冰活動(dòng)

二、項(xiàng)目管理工具與圖表概述

1、項(xiàng)目管理的必要性及其挑戰(zhàn)；

2、項(xiàng)目生命期及其特點(diǎn)

3、項(xiàng)目管理流程－IPECC項(xiàng)目管理過程

4、九大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

5、項(xiàng)目管理成功與失敗因素分析

6、“人、流程與工具”——孰輕孰重

三、項(xiàng)目啟動(dòng)過程組的工具與圖表

1、項(xiàng)目組合管理圖表

?泡泡圖

?項(xiàng)目組合評(píng)估分析矩陣

2、項(xiàng)目選擇與評(píng)估工具

?SWOT分析

?打分模型（平衡計(jì)分卡）

?項(xiàng)目章程

3、項(xiàng)目相關(guān)方分析工具

?權(quán)力/利益方格、權(quán)力/影響方格、凸顯模型

?項(xiàng)目相關(guān)方登記冊(cè)

四、項(xiàng)目規(guī)劃過程組的工具與圖表

1、項(xiàng)目整合管理工具與圖表

?項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目范圍管理的工具與圖表

?搜集需求的工具：訪談、QFD、JAD、問卷、原型法等

?需求文檔與需求跟蹤矩陣

?范圍說明書

?工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

3、項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與圖表

?PDM網(wǎng)絡(luò)圖

?關(guān)鍵路徑法與工具鏈法

?估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具：類比法、參數(shù)法、三點(diǎn)估算法

?橫道圖(甘特圖)

?里程碑圖

?進(jìn)度壓縮工具

第2天

一、項(xiàng)目成本管理的工具與圖表

?估算成本的工具

?制定預(yù)算的工具

?成本基準(zhǔn)S曲線

1、項(xiàng)目人力資源與溝通管理的工具與圖表

?組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)

?資源直方圖

?責(zé)任分配矩陣(RAM)

2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具與圖表

?成本效益分析

?標(biāo)桿對(duì)照(Benchmarking)

?實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)

3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與圖表

?風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)

?風(fēng)險(xiǎn)效用函數(shù)(Utility Function)

?風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

?概率影響矩陣

?定量風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)：蒙特卡洛模擬、決策樹

4、項(xiàng)目采購管理的工具與圖表

?自制與外購分析

?采購工作說明書(SOW)

?采購文件模板

二、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控過程組的工具與圖表

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工具：沖突解決、有效激勵(lì)、傾聽、人際關(guān)系技能

2、控制質(zhì)量七工具：魚骨圖、流程圖、帕累托圖、控制圖、直方圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖

3、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

4、變更申請(qǐng)表

5、變更影響評(píng)估報(bào)告

三、項(xiàng)目收尾過程組的工具與圖表

1、團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)表

2、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

課程總結(jié)及分享

劉老師

教育背景：

1991年-西安交通大學(xué)，工程學(xué)士

2005年-悉尼大學(xué)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位

相關(guān)資質(zhì)：

2000年-國家注冊(cè)監(jiān)理工程師（證書號(hào)0000393）

2001年-高級(jí)工程師

2001年-Project Management Professional (PMP)

(證書號(hào)35779)

《項(xiàng)目管理國家標(biāo)準(zhǔn)》編寫組成員

全國項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成熟度評(píng)估分技術(shù)委員會(huì)委員

工業(yè)與信息化部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證特聘培訓(xùn)講師

微軟（中國）有限公司企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案顧問

北京2008年奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)總體策劃部項(xiàng)目管理顧問

著作和譯著：

《實(shí)踐中的項(xiàng)目管理(Project Management In Practice)》，電子工業(yè)出版社

《有效的項(xiàng)目管理(Effective Project Management)》，電子工業(yè)出版社

《項(xiàng)目管理口袋書》主編

《Microsoft Office Project在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》主審，中國建筑工業(yè)出版社

主講課程：

《企業(yè)項(xiàng)目管理核心精要》

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐案例課程》

《項(xiàng)目管理規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

《EPC交鑰匙工程總承包項(xiàng)目管理》

《大型活動(dòng)與公司活動(dòng)項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理工具箱與模板》

《房地產(chǎn)投資與開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》

《項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理》

《PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)與模擬考試》

《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理》

《從技術(shù)骨干到項(xiàng)目經(jīng)理》

《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》

工作經(jīng)歷：

?曾任職于某大型國有國際型工程公司，具有8年以上海外世界銀行和亞州發(fā)展銀行投資的EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目和國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，全面參與項(xiàng)目的招投標(biāo)、技術(shù)及商務(wù)談判、項(xiàng)目計(jì)劃制定及實(shí)施、現(xiàn)場管理以及與有關(guān)各方的溝通協(xié)調(diào)工作。

?曾任職于現(xiàn)代卓越集團(tuán)公司，集團(tuán)副總裁、項(xiàng)目管理高級(jí)咨詢師，項(xiàng)目管理專業(yè)講師

?曾任北京時(shí)代博?？萍及l(fā)展有限公司首席顧問

服務(wù)客戶（部分）：

大型央企及上市公司：中國北方工業(yè)公司、中國海洋石油總公司、中國中化集團(tuán)有限公司、京泰實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司、廣州發(fā)展集團(tuán)有限公司、中國神華煤制油化工有限公司、液化空氣（中國）投資有限公司、渤海石油實(shí)業(yè)有限公司、中化藍(lán)天集團(tuán)有限公司、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司、南方電網(wǎng)綜合能源有限公司、盾安控股集團(tuán)有限公司、中國東方航空集團(tuán)公司、中國黃金集團(tuán)公司、上海外高橋造船有限公司、內(nèi)蒙古鄂爾多斯投資控股集團(tuán)有限公司上海申華控股股份有限公司、福特汽車(中國)有限公司、江蘇吳中實(shí)業(yè)股份有限公司、中國石油長慶油田分公司、上海石油天然氣有限公司、北京天潤新能投資有限公司、中化化肥有限公司、華夏幸福基業(yè)投資開發(fā)股份有限公司、上海華誼（集團(tuán)）公司、中海油能源發(fā)展有限公司石化分公司、神華寧煤集團(tuán)煤制油項(xiàng)目建設(shè)指揮部、中國化工集團(tuán)、中糧集團(tuán)有限公司糧谷公司、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、神華集團(tuán)有限責(zé)任公司、上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)發(fā)展有限公司復(fù)地(集團(tuán))股份有限公司、重慶同創(chuàng)置業(yè)(集團(tuán))有限公司、

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工程公司：國家環(huán)?？偩滞饨?jīng)辦、農(nóng)業(yè)部對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作中心、中國農(nóng)業(yè)與工程機(jī)械進(jìn)出口公司、中國海誠工程科技股份有限公司、湖北省工程咨詢公司、中國技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國成套設(shè)備進(jìn)出口(集團(tuán))總公司、中國機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司、中國通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司、廈門路橋建設(shè)投資總公司、深圳山東核電工程公司、湖南公路物資公司、中海石油(中國)有限公司天津分公司、浙江大有實(shí)業(yè)股份有限公司、山東聯(lián)友石化工程有限公司、北京東方園林股份有限公司、中水電十一局有限公司海外事業(yè)部、四川紅華建安工程有限公司、中國電子工程第四建設(shè)有限公司、葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司、國電南瑞科技股份有限公司、湖北省電力建設(shè)第二工程公司、山西省四建集團(tuán)有限公司、南京中核二三能源工程有限公司等

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