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【課程背景】

1.員工自己辭職，給公司提出各種補償要求；

2.公司勸辭員工，雖然談話補償，反被員工告到法庭；

3.員工工作失誤，公司辭退員工，反被員工仲裁違法解除勞動合同；

4.員工工作懈怠，公司卻束手無策；

5.本來公司有理有據(jù)，開除員工以儆效尤，誰知卻讓員工反咬一口狼狽不堪。

【課程收益】

1.掌握處理員工關(guān)系的基本原則，可以有效化解糾紛；

2.處理好勞動關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，公司時刻立于主動，避免勞動糾紛；

3.處理好勞動關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即便發(fā)生勞動糾紛，公司也能輕松獲勝；

4.在處理解決勞動關(guān)系時，公司各部門經(jīng)理都是重要參與者，而不只是人力資源部門。

【課程對象】

人力資源從業(yè)者、中層管理人員。

【課程提綱】

一、勞動關(guān)系管理的基本邏輯

?原則：

?隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山

?業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源的職責(zé)分工

?勞動關(guān)系管理的四個階段與十面埋伏

?入職期

?埋伏一：招聘過程管理

?埋伏二：辦理入職手續(xù)

?埋伏三：試用期管理

?合同期

?埋伏四：勞動關(guān)系管理

?埋伏五：制度管理

?離職期

?埋伏六：辭職管理

?埋伏七：勸退面談

?埋伏八：解除勞動合同

?糾紛期

?埋伏十：應(yīng)訴管理

二、埋伏一：招聘過程管理

?《求職申請表》

?設(shè)計《求職申請表》

?檢查填寫《求職申請表》完整情況

?糾紛時《求職申請表》的巧應(yīng)用

?《錄用通知書》

?應(yīng)對未入職即解除錄用

?預(yù)防試用期解除勞動關(guān)系

?如何安排入職體檢

?入司體檢項目及禁忌

?女性員工體檢禁忌

?背景調(diào)查

?核實履歷

?核實劣跡

三、埋伏二：入司手續(xù)管理

?《員工登記表》

?個人承諾檢查

?《勞動關(guān)系證明》

?簡歷

?學(xué)歷管理

?真?zhèn)魏藢?/p>

?學(xué)習(xí)履歷核對

?崗位說明書

?員工檔案轉(zhuǎn)入/擔(dān)保書

?《勞動合同》

?合同期限

?特別約定

?《保密與同業(yè)禁止協(xié)議》

四、埋伏三：試用期管理

?公司制度學(xué)習(xí)

?入司培訓(xùn)

?師傅傳幫帶

?轉(zhuǎn)正考核

?轉(zhuǎn)正通知

?試用期延長通知

?試用期解除勞動合同通知

五、埋伏四：勞動關(guān)系管理

?勞動關(guān)系選擇

?勞動合同

?試用期

?試用期薪酬

?合同期

?崗位及工作地

?工資

?解除勞動合同條款

?勞動合同變更

?勞動合同續(xù)訂

?勞動合同不續(xù)訂

?勞動合同終止

六、埋伏五：制度管理

?考勤管理

?考勤制度

?考核管理

?考核制度

?懲處管理

?獎懲制度

?年假管理

?年休假制度

?社保公積金管理

?培訓(xùn)及輪崗管理

?待崗管理

七、埋伏六：辭職管理

?離職面談

?挽留策略

?辭職審批

?離職交接

?離職證明

?解除勞動合同日期

?薪酬核算

八、埋伏七：勸退面談

?勸退面談

?勸退策略和流程

?補償金

?離職協(xié)議

?離職證明

?同業(yè)禁止

?年休假

九、埋伏八：解除勞動合同

?解除勞動合同的制度依據(jù)

?無補償解除勞動合同

?解除勞動合同通知的注意事項

?解除勞動合同面談

十、埋伏九：爭議和解

?和解之道

十一、埋伏十：訴訟必勝

?證據(jù)收集

?應(yīng)訴材料準(zhǔn)備

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。

于老師

?講師背景：

–澳大利亞國立大學(xué)碩士

–世界500強(qiáng)央企人力高管

–23年人力資源管理經(jīng)驗

–13年專注薪酬激勵研究與企業(yè)輔導(dǎo)

–清華大學(xué)CHO班特聘講師

–暢銷書《薪酬設(shè)計實戰(zhàn)》作者

–全國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會人力資本分會智庫專家

–國家外專局IPMA-HR注冊培訓(xùn)師

–中國注冊人力資源管理師認(rèn)證中心特聘講師

–六頂思考帽認(rèn)證講師

?職業(yè)經(jīng)歷：

–浪潮信息 原高級人力資源經(jīng)理

–中交投資有限公司 原人力資源部總經(jīng)理

–嘉績科技公司首席咨詢顧問

–樂成國際人力資源顧問

澳大利亞國立大學(xué)碩士， 20余年人力資源管理經(jīng)驗， 13余年專注于薪酬績效激勵研究，擅長解決快速成長的規(guī)模型企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸尋求突破過程中的各種薪酬分配激勵問題。在國內(nèi)首次提出薪酬分配理念、薪酬分配層次、薪酬分配依據(jù)、薪酬分配三要素、薪酬策略三劍客、勝任度、動態(tài)薪酬調(diào)整機(jī)制、經(jīng)典人效指標(biāo)等新思維、新視角、新理念、新觀點。

以“幫助企業(yè)提升內(nèi)部持久動力”為個人使命，擅長服務(wù)于快速成長的規(guī)模型企業(yè)、遇到發(fā)展瓶頸尋求突破的企業(yè)，尤其金融投資、房地產(chǎn)、科技互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、資產(chǎn)運營、高速公路、港口碼頭、教育出版等行業(yè)。

個人著作《薪酬設(shè)計實戰(zhàn)》《HR薪酬管理整體解決方案》

?主講課程：

–《把“錢”分的更有價值—高彈性薪酬體系設(shè)計》（清華CHO班課程）

–《薪酬設(shè)計“手把手”實戰(zhàn)訓(xùn)練》（歷經(jīng)13年打磨的金牌落地課程）

–《增長引擎—彈性激勵系統(tǒng)設(shè)計》（最新力薦課程）

–《業(yè)務(wù)經(jīng)理人力資源管理的七個角色—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課》（集23年人力資源經(jīng)驗精心打造）

–《績效引爆》（精心打造落地課程）

–《創(chuàng)建合伙人事業(yè)共同體—動態(tài)員工持股制度設(shè)計》（格局商學(xué)大屏98分課程）

–《八節(jié)思維管道—中國版六頂思考帽》（適合中國人思維）

–《勞動關(guān)系管理的十面埋伏》（老板無憂）

?授課風(fēng)格：

–企業(yè)實戰(zhàn)派講師，通過實際與理論相結(jié)合，幫助學(xué)員盡快理解所學(xué)內(nèi)容；

–講課邏輯清晰、內(nèi)容豐富、生動有趣、容易掌握；

–課程內(nèi)容實用性強(qiáng)，課堂氣氛活躍，學(xué)員參與性高；

–學(xué)以致用，通過自身豐富的經(jīng)歷，運用大量案例與工具方法，使學(xué)員真正感受到實用和有效。

?培訓(xùn)過的部分客戶

特步集團(tuán)、卓爾控股、三元集團(tuán)、北京城建、廣州聯(lián)通、中建國際、中交城投、中國國電集團(tuán)、國家遙感中心、中國國際核聚變研究中心、科技部高技術(shù)研究發(fā)展中心、統(tǒng)一企業(yè)、光明乳業(yè)、河南山盟、山東華廈銀行、同昆數(shù)碼、佳通輪胎、摩托羅拉、諾基亞、國美、永樂、蘇寧、迪信通、浙江話機(jī)世界、翔傲科技、中國移動（河南/安徽/四川/云南）、中國聯(lián)通（中國聯(lián)通學(xué)院）、中國電信（北京/青海）國家電網(wǎng)（河北/江西/陜西）、南瑞集團(tuán)、安康水力發(fā)電廠、晶科電力、交通銀行、中信銀行、南洋商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行（湖北/江西）中建五局、宏圖地產(chǎn)、眾森地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、匯仁地產(chǎn)、楊子江海陵藥業(yè)、天士力醫(yī)藥、貝登醫(yī)療、匯仁醫(yī)藥集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、延鋒江森座椅、江鈴汽車股份、南昌地鐵集團(tuán)、博能汽車、昌河汽車集團(tuán)、北京新泉志和、巴德富集團(tuán)、艾萊依集團(tuán)、廣州金鵬集團(tuán)、中材集團(tuán)、晶科能源、榮德新能源、光明乳業(yè)集團(tuán)、平安保險、中國人保財險、首創(chuàng)金服、首都國際機(jī)場、中煙集團(tuán)、無錫大東方百貨

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