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對公營銷博弈:新形勢,新選擇,新實踐

【課程編號】:NX21221

【課程名稱】:

對公營銷博弈:新形勢,新選擇,新實踐

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:對公營銷培訓

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課程簡介

《對公營銷博弈》,深度梳理今年最新發(fā)展形勢,呈現(xiàn)在新形勢下對公營銷突破的路徑和方法,從最新的銀行營銷實踐出發(fā),探討對公營銷最具穿透力的實戰(zhàn)打法和營銷心理應用,確立簡潔明快的識別客戶、接近客戶、影響客戶的實戰(zhàn)策略和手段。

針對問題

今年的新形勢給銀行業(yè)務發(fā)展帶來什么影響?如何應對?

面對新的形勢,需要做出哪些實質性的調整、改變和突破?

如何在當下銀行飽和競爭的困局中營銷突圍?

國內幾家營銷創(chuàng)新走在前列的銀行是怎么做的?

在新的形勢下對公精準營銷到底怎么做?

如何快速掃描客戶?如何快速接近客戶?

怎樣和不同對公客戶,都能順利溝通?

和客戶的交往過程中,我們怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢?

我該怎樣挖掘客戶更深層次的需求?

課程收獲

了解最新形勢帶來的銀行營銷變化與調整;

學習在最新形勢下銀行一線務實有效的實戰(zhàn)營銷思路方法;

了解并學習同行中的創(chuàng)新者營銷操作具體做法和細節(jié)手法;

學習并掌握新形勢下對公精準營銷的關鍵思路和方法;

感受并學習國內創(chuàng)新銀行精準營銷的實戰(zhàn)手段;

學會使用多種工具來觀察客戶并采取相應的營銷措施;

了解、洞悉類型客戶難以言說的深層需求與痛點;

訓練高超的識別技巧找到客戶的痛點對其施加有效的影響;

發(fā)掘客戶表象后面真正的組織動機和個人動機;

學習內容

第一單元:今年新形勢背后的密碼、底色和影響

•今年新形勢的量變、勢變與客戶心理變化

•新形勢對金融一線營銷工作的影響

•今年新形勢中隱藏的營銷脈絡

•新形勢下的經(jīng)濟“底色”解碼

•新形勢下影響銀行一線營銷業(yè)績的主要因素

第二單元:一線營銷新選擇、新打法

•需要重新審視的“陳規(guī)陋習”

•怎樣與客戶坐到一張桌子上?

•本地營銷的復雜性和針對性

•營銷亂局下的破題之路

•營銷破局打法背后的關鍵因素

第三單元:幾家營銷創(chuàng)新銀行的新實踐

•網(wǎng)絡金融創(chuàng)新的啟發(fā)與營銷距離

•以平安銀行為代表的營銷創(chuàng)新實踐

•營銷創(chuàng)新的幾個關鍵點和主要打法

•案例分析:一個社區(qū)的營銷安排

第四單元:模擬客戶思維,透視客戶決策

•不同行業(yè)、不同客戶的不同決策風格

•“軌跡重疊”,親近客戶的第一步

•“片段回憶”,提升你大腦中的像素點

•“圖式分析”,銷售實戰(zhàn)的心理博弈

•“情緒記憶”,你每走一步都會留下的印記

第五單元:精準營銷的關鍵一步

•學習了解客戶、分析客戶的工具

•如何判斷客戶的行為模式、心理動機?

•關鍵節(jié)點客戶營銷方法綜述

•不同節(jié)點客戶營銷與溝通解碼

•練習:見到這個客戶,談什么合適?

第六單元:營銷實力解析與關系滲透演練

•個人銷售風格測試與銷售心理調整

•如何調整和應用溝通關鍵點影響客戶?

•練習:潛意識下的基本辦法與實戰(zhàn)應用

•內在銷售實力拆解與演練

•同質化市場的營銷競爭關鍵點

•客戶隱性需求與關系切入點

•練習:挑戰(zhàn)高難度客戶

課程形式

授課(30人的面授)

測評(個人銷售實力曲線測試)

練習、錄像分析、現(xiàn)場演練、案例分析

說明:這是個基礎提綱,在客戶選定這個課程后,我們會根據(jù)您所組織的學員構成情況對提綱進行細化或調整,使之在講授時更加符合學員實際需求。

萬老師

資歷背景

資深金融營銷專家

對公營銷實戰(zhàn)專家

近20年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗

人際行為與營銷實戰(zhàn)專家

瑞士銀行談判顧問

曾任:

德意志銀行公共關系經(jīng)理

工行總行多個營銷崗位負責人

實戰(zhàn)經(jīng)驗

17年以上的銷售與管理經(jīng)驗

12年的授課經(jīng)驗

萬老師在銀行營銷案例梳理與銷售實戰(zhàn)模擬等領域具有獨到的建樹和實戰(zhàn)貢獻

在銀行業(yè)銷售過12種產(chǎn)品

曾擔任IBM、Lane Crawford、德意志銀行、瑞士銀行、中國銀行、中國工商銀行、中信銀行、燃點(中國第一個互聯(lián)網(wǎng)白酒品牌)等機構的營銷項目顧問

擔任過數(shù)十家銀行的營銷技巧輔導師

主講課程

萬老師課程以深度銷售、談判為主線,開發(fā)設計對公營銷、深度銷售、營銷心理學、商務談判等相關課題。這些課題以課程或項目形式進行市場交付。

《對公客戶營銷能力提升》系列

《對公營銷博弈》

《機構業(yè)務營銷精要》

《商務談判精要》

《小微客戶與行業(yè)營銷:隱形關系》

《營銷心理學》

《銷售密碼》

《深度銷售》

《大客戶銷售》

其他對公、零售領域相關輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制

授課風格

理論強化:具備深厚的營銷管理功底,邏輯清晰,思路嚴謹。貼合學員需求定制授課內容

豐富案例:有大量的實戰(zhàn)案例,課程內容全部來自于實戰(zhàn),通過情景模擬方式來調動學員的參與度,讓學員進行實際情況演練并且進行分析點評

多樣教學:游戲互動、討論點評、情景模擬。注意發(fā)散學員的思維,課后有跟進,注意學員的收獲成果以及運用程度

服務客戶

銀行業(yè):中國銀行、建設銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行等

IT互聯(lián)網(wǎng):百度、金山軟件、小米科技、和芯微電子、清華高科、紅領、海爾等

培訓案例

近期部分課程案例:

2020年12月,東亞銀行總行,支行長《業(yè)務先鋒營》營銷集訓,60人

2020年10月,重慶銀行總行,支行長《隱形關系》,80人

2020年9月,南方電網(wǎng)電動車事業(yè)部,《競爭情報分析》,60人

2020年9月,郵儲銀行成都分行,《大客戶銷售謀略》,三期,300人

2020年9月,興業(yè)銀行北京分行,《營銷密碼》,50人

2020年9月,中信銀行武漢分行,支行長《談判策略與技巧》,60人

2020年8月,農(nóng)業(yè)銀行寧波分行,《防疫背景下的營銷轉型與實戰(zhàn)》,40人

2020年8月,招商銀行濟南分行,《消費心理實戰(zhàn)應用》,60人

2020年8月,招商銀行南京分行,《營銷心理學應用》,60人

2020年7月,南洋商業(yè)銀行上海分行,《隱形關系》,40人

2020年7月,長安銀行榆林分行,《營銷意識與客戶關系》,60人

2020年6月,中國銀行西藏分行,《從產(chǎn)品思維到用戶思維》,180人

2020年6月,交通銀行新疆分行,《客戶情報分析》,200人

2019年11月,廈門國際銀行上海分行,《對公營銷精要》,40人

2019年11月,工商銀行深圳分行,《商務談判》,40人

2019年11月,溫州銀行,零售+對公客戶經(jīng)理,《客戶細分與精準營銷》,180人

2019年10月,宜賓商業(yè)銀行,《互聯(lián)網(wǎng)時代的對公營銷》,40人

2019年10月,中行上海徐匯支行,《大客戶銷售謀略》,40人

2019年10月,義烏農(nóng)商行,《客戶需求挖掘與服務方案設計》,40人

2019年9月,中行總行+四川分行,《新形勢下的聯(lián)動營銷》,60人

2019年9月,民生銀行南京分行,《對公存量需求挖掘》,40人

2019年9月,湖州升華金融,客戶經(jīng)理全員培訓《隱形關系》,60人

2019年9月,中信銀行杭州分行,支行長《客戶關系與整合營銷》,60人

2019年8月,招商銀行青島分行,對公客戶經(jīng)理《商務談判實戰(zhàn)精要》,50人

學員反饋

一個偶然的機會聽了萬老師的課,收獲非常大!我很喜歡這個課,很喜歡萬老師的風格。他講課過程中很注重通過發(fā)問來引起聽眾思考,他有非常好的一整套訓練手段來讓聽眾進入知識脈絡和語境。

——某外資銀行人力資源與員工發(fā)展負責人 李霞

萬老師的課,對于我這個熱愛聽課而有些挑剔的人來說,實用、好聽,并且用得上。他的講解有獨到之處,我同事聽我的分享都很感興趣。尤其是他帶領學員演練的實戰(zhàn)套路很適合當前銀行競爭的實際情況。

——中國銀行南陽分行人力資源部負責人 徐奎

萬老師的銷售課程,對銀行對公條線、零售條線的客戶經(jīng)理乃至支行長幫助特別大,除了銷售套路、技巧之外,更重要的是對于推動我們的整體營銷工作能獲得很多的啟發(fā)。

——中信銀行杭州分行副行長 姜雨林

我希望有更多機會去聽萬老師的課,只恨時間有限、機會難得。衷心感謝萬老師,他的課讓我感受到熱忱與專業(yè)的力量。

——IBM中國開發(fā)中心Lotus Domino開發(fā)部經(jīng)理 沙志強

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