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課程背景

2017 年底，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)近 5000 家，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性飽和；連鎖品牌拓展過(guò)于傾斜一線城市，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)供需嚴(yán)重失衡，招商面臨前所未有

的困難，營(yíng)運(yùn)面臨專(zhuān)業(yè)制勝的挑戰(zhàn)。

課程收益

手把手教練學(xué)員掌握商業(yè)地產(chǎn)籌建、招商、運(yùn)營(yíng)、調(diào)整和執(zhí)行力、績(jī)效管理等一系列實(shí)戰(zhàn)方法、工具、表單，打通全流程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：

開(kāi)業(yè)時(shí)，實(shí)現(xiàn)“按時(shí)、滿鋪、精彩開(kāi)業(yè)”；

開(kāi)業(yè)后，實(shí)現(xiàn)“百分百出租”、“百分百收租”，解決“開(kāi)業(yè)遲”、“收租

難“、“掉鋪多”、“空鋪期長(zhǎng)”等營(yíng)運(yùn)痛點(diǎn)。

適合人群

商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、招商營(yíng)運(yùn)副總，負(fù)責(zé)招商、營(yíng)運(yùn)、推廣等工作的經(jīng)理主管和優(yōu)秀一線助理。

課程大綱

掌握經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)扶持、經(jīng)營(yíng)保障的一系列專(zhuān)業(yè)方法、標(biāo)準(zhǔn)、表單，解決收租難、掉鋪多等問(wèn)題。

一、經(jīng)營(yíng)信息

1、大數(shù)據(jù)——完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是分析的前提

2、1 個(gè)系統(tǒng)——信息化

3、5 大體系——基礎(chǔ)檔案體系

二、經(jīng)營(yíng)分析【重點(diǎn)】

1、盈利能力分析【作用：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題商戶，發(fā)出經(jīng)營(yíng)預(yù)警】

（1）通用保本分析法

（2）服裝品牌快速效益分析法

（3）餐飲品牌現(xiàn)金流分析法

2、銷(xiāo)售能力分析【作用：經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)的思路和方法】

3、租金合理性分析【作用：判斷是否需要租金減免的科學(xué)方法】

三、經(jīng)營(yíng)扶持【重點(diǎn)】

1、經(jīng)營(yíng)扶持品牌如何選定？

2、經(jīng)營(yíng)扶持五大類(lèi)【作用：對(duì)經(jīng)營(yíng)不善、交租困難商戶的扶持辦法】

（1）多經(jīng)扶持如何做？

（2）媒體推廣如何做？

（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何做？

（4）補(bǔ)貼禮品如何做？

（5）租金減免如何做？

——課堂實(shí)戰(zhàn)演練

四、經(jīng)營(yíng)保障【價(jià)值：搭建完善的服務(wù)體系和管理標(biāo)準(zhǔn)】

1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境——提供各種實(shí)用表單

（1）公共環(huán)境

（2）商業(yè)環(huán)境

（3）經(jīng)營(yíng)秩序

（4）如何場(chǎng)？

2、經(jīng)營(yíng)服務(wù)

（1） 商戶服務(wù)

（2）消費(fèi)者服務(wù)

五、遇到困難時(shí)的提升辦法

1、經(jīng)營(yíng)診斷——3 種典型困難

2、提升策略——【難點(diǎn)：6 步策略均展開(kāi)詳解】

第一步 知己知彼，修正定位

第二步 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，提升客流

第三步 眾志成城，提升士氣

第四步 招商儲(chǔ)備，有備無(wú)患

第五步 輔導(dǎo)支持，建立信任

第六步 策略收租，逐個(gè)擊破

六、營(yíng)運(yùn)期十大痛點(diǎn)解惑

1：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、營(yíng)企會(huì)、商戶懇談會(huì)應(yīng)該怎么開(kāi)？

2：團(tuán)隊(duì)如何順利完成從籌備期到營(yíng)運(yùn)期的角色轉(zhuǎn)型？

3： 如何增強(qiáng)商戶對(duì)商場(chǎng)的歸屬感？

4：衡量商業(yè)管理水平的行業(yè)通用指標(biāo)是哪些？【經(jīng)營(yíng)策略】

5：商戶突然“掉鋪”導(dǎo)致租金損失、招商措手不及，營(yíng)運(yùn)如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)分析提前預(yù)知？招商如何有備無(wú)患？【經(jīng)營(yíng)分析】

4

6：商戶銷(xiāo)售低迷，如何給予專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)？【經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)】

7：商戶經(jīng)營(yíng)不善，如何進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)扶持？【經(jīng)營(yíng)扶持】

8：如何提高新品牌存活率？【經(jīng)營(yíng)扶持】

9：廣場(chǎng)大型活動(dòng)，商戶參與率低，怎么辦？【經(jīng)營(yíng)扶持】

10：現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)管理關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)？怎么查？怎么管？【經(jīng)營(yíng)環(huán)境】【合同】

杜老師

講師介紹：

商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型培訓(xùn)導(dǎo)師

CCIM國(guó)際注冊(cè)商業(yè)房地產(chǎn)投資師（發(fā)證機(jī)構(gòu)：國(guó)際注冊(cè)商業(yè)房地產(chǎn)投資師協(xié)會(huì)）

原萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理（連續(xù)5年萬(wàn)達(dá)全國(guó)優(yōu)秀總經(jīng)理）

《萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理叢書(shū)》編委之一（清華大學(xué)出版社）

香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團(tuán)等標(biāo)桿企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)課程授課導(dǎo)師

萊頓商學(xué)院商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域特聘人才培養(yǎng)專(zhuān)家

贏商網(wǎng)特聘商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)咨詢專(zhuān)家

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)：

杜老師擁有 26年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)（奢侈品/潮流百貨從業(yè)經(jīng)驗(yàn)19年，SHOPPING MALL從業(yè)經(jīng)驗(yàn)7年），其中：10 年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。杜老師是商業(yè)人才培養(yǎng)專(zhuān)家，已經(jīng)培養(yǎng)出 8 位下屬走上 SHOPPING MALL 總經(jīng)理崗位、16位下屬走上副總、總監(jiān)崗位。

2003-2006年，杜老師任職高端百貨-常州購(gòu)物中心招商營(yíng)運(yùn)副總，用3年時(shí)間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國(guó)際一線奢侈品牌陸續(xù)進(jìn)駐打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經(jīng)理，將一家“年過(guò)半百”的老百貨店一舉打造成長(zhǎng)三角地區(qū)聞名、全城年輕人購(gòu)物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬(wàn)㎡，年銷(xiāo)售 6 億。

2011-2016年，杜老師加盟萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，在那里工作了整整五年，歷任廣場(chǎng)總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全程籌建、運(yùn)營(yíng)了兩家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。其中新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)不但實(shí)現(xiàn)“按時(shí)、滿鋪、精彩開(kāi)業(yè)”，而且超越集團(tuán)預(yù)期，被評(píng)為當(dāng)年開(kāi)業(yè)的全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目。開(kāi)業(yè)以來(lái)，新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成為常州市人氣最旺的時(shí)尚標(biāo)桿購(gòu)物中心，綜合績(jī)效始終位于萬(wàn)達(dá)三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調(diào)實(shí)現(xiàn)租金增長(zhǎng) 38.5%。由于各方面表現(xiàn)出色，在萬(wàn)達(dá)的五年間，杜老師連續(xù)五年被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀總經(jīng)理。

核心版權(quán)課程：

1、商業(yè)地產(chǎn)各專(zhuān)業(yè)系列課程：《實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“按時(shí)、滿鋪、精彩開(kāi)業(yè)”必學(xué)20大要點(diǎn)》、《資管時(shí)代，精細(xì)化營(yíng)運(yùn)18項(xiàng)基本功》、《讓流量變現(xiàn)的35個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)心法——每一元推廣費(fèi)都花在刀刃上》、《資產(chǎn)增值，贏在招調(diào)——50個(gè)案例+1個(gè)全案實(shí)戰(zhàn)招調(diào)演練》、《商業(yè)地產(chǎn)“非業(yè)”培訓(xùn)——非業(yè)務(wù)人員必須了解的24個(gè)業(yè)務(wù)要點(diǎn)》

2、商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)階課程：《營(yíng)企聯(lián)動(dòng)組合拳，實(shí)現(xiàn)高收租、高漲租》、《招商營(yíng)運(yùn)雙管齊下，資產(chǎn)增值清晰量化》、《商業(yè)地產(chǎn)從籌備到開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程-6大模塊35個(gè)要點(diǎn)》

3、商業(yè)地產(chǎn)通用管理課程：《商業(yè)地產(chǎn)一流執(zhí)行力》

課程特色：

知識(shí)—打通資管和商管：財(cái)務(wù)出身、業(yè)務(wù)扎實(shí)的杜老師，擅長(zhǎng)將資產(chǎn)管理與商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)結(jié)合，讓學(xué)員真正將資管指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系融匯貫通。

教學(xué)—從底層邏輯到實(shí)戰(zhàn)工具，干貨滿滿：杜老師從實(shí)踐中提煉出一系列“轉(zhuǎn)身就能用到工作中去”的實(shí)用表單、教具、模板，幫助學(xué)員掌握籌備開(kāi)業(yè)、招商調(diào)改、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)企劃等商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)價(jià)值提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的落地實(shí)操工具方法，有效提升學(xué)員技能，幫助一線團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)。同時(shí)，杜老師是一位終身學(xué)習(xí)者。她講解的“商業(yè)地產(chǎn)底層邏輯”深入淺出，幾個(gè)問(wèn)題醍醐灌頂，幫助學(xué)員刷新底層認(rèn)知、搭建清晰的商業(yè)地產(chǎn)盈利模式框架。

滿意度高：近3年商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)20強(qiáng)企業(yè)大多數(shù)曾多次重復(fù)采購(gòu)課程。

核心客戶名錄：

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產(chǎn)、香港世茂集團(tuán)、港鐵（深圳）等

國(guó)企：招商蛇口、臨港集團(tuán)、中航九方、珠海華發(fā)、深圳平安金融中心、華僑城、中國(guó)鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等

民企：萬(wàn)科集團(tuán)（西安區(qū)域、廣深公司、蘇州印象城）、銀泰置業(yè)、高鑫零售、路勁又一城、深圳宏發(fā)集團(tuán)、江西潤(rùn)達(dá)集團(tuán)、武漢群星城、武漢南國(guó)置業(yè)、山東泰華集團(tuán)、山東青特置業(yè)等

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