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課程背景

房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理沙盤模擬培訓(xùn)課程,旨在運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，通過項(xiàng)目管理者親身體驗(yàn)?zāi)M房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)過程，使管理者從思想深處,構(gòu)建項(xiàng)目管理一盤棋的大格局，真正理解項(xiàng)目?jī)r(jià)值產(chǎn)生的根源，切實(shí)培養(yǎng)管理者的項(xiàng)目系統(tǒng)思考能力，提升管理者的全局觀念，樹立房地產(chǎn)項(xiàng)目管理者的整體意識(shí)與管理方法。

課程收益

1.獲得極其寶貴的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

2.拓寬房地產(chǎn)項(xiàng)目管理者視角，使項(xiàng)目管理者的思維從深度和廣度得到實(shí)質(zhì)性的提升；

3.房地產(chǎn)項(xiàng)目管理者的管理素養(yǎng)能力的快速提升；

4.通過培訓(xùn)，房地產(chǎn)項(xiàng)目學(xué)員對(duì)項(xiàng)目組織間相互協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰；

5.通過分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)組織間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升的來龍去脈；

6.通過模擬演練，大大提高房地產(chǎn)項(xiàng)目中跨職能管理團(tuán)隊(duì)信息共享和決策的能力；

7.對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行全面分析，深刻揭示房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源；

8.通過房地產(chǎn)項(xiàng)目模擬經(jīng)營(yíng)崗位角色的輪換，體驗(yàn)周邊職能對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，構(gòu)建相互尊重、相互支持、相互激勵(lì)的和諧組織氛圍。

培訓(xùn)對(duì)象

房地產(chǎn)企業(yè)高、中層經(jīng)理者、項(xiàng)目總經(jīng)理、及相關(guān)部門工作人員。

課程大綱

第一部分：項(xiàng)目管理概論

1、為什么會(huì)有項(xiàng)目？項(xiàng)目與創(chuàng)新的關(guān)系？什么是項(xiàng)目？

2、做房地產(chǎn)項(xiàng)目中常見問題及原因---項(xiàng)目失敗舉例

3、項(xiàng)目管理及其知識(shí)體系—成果一定有方法，失敗一定有原因，從樸素到體系

4、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的三大精粹---要素、要素協(xié)調(diào)、要素可控、景觀項(xiàng)目的舉例

5、項(xiàng)目管理與其他管理學(xué)的關(guān)系—目標(biāo)管理、戴明圈、績(jī)效管理、品質(zhì)管理等

6、房地產(chǎn)項(xiàng)目決策時(shí)的四方面思考—戰(zhàn)略、能力、人員、客戶

7、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的思維邏輯？—客戶導(dǎo)向、內(nèi)部績(jī)效

8、如何做房地產(chǎn)項(xiàng)目？--客戶參與、重點(diǎn)管理、成熟技術(shù)，從過去走向未來

9、房地產(chǎn)項(xiàng)目中的客戶管理

10、房地產(chǎn)項(xiàng)目關(guān)系人分析---房地產(chǎn)項(xiàng)目六類人員分析、項(xiàng)目天使與魔鬼的辨別

11、房地產(chǎn)項(xiàng)目如何創(chuàng)新？--限度創(chuàng)新、縮小創(chuàng)新范圍、創(chuàng)造客戶價(jià)值創(chuàng)新、明確創(chuàng)新階段掌握創(chuàng)新方法、分解難點(diǎn)

12、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理藝術(shù)—-工具的適當(dāng)應(yīng)用，產(chǎn)品功能圖

演練內(nèi)容：①您房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)分析

②精裝修項(xiàng)目中的客戶管理、創(chuàng)新方式 ③你所在項(xiàng)目的干系人分析與應(yīng)對(duì)方法。

第二部分：房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的九大要點(diǎn)

(一) 房地產(chǎn)項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目目標(biāo)—項(xiàng)目方向

1、項(xiàng)目戰(zhàn)略與項(xiàng)目定位—公司成功在戰(zhàn)略、項(xiàng)目在戰(zhàn)略下進(jìn)行選擇

2、房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)類型---現(xiàn)金流-速度型、利潤(rùn)型--成本型、品牌型--品質(zhì)型

3、項(xiàng)目目標(biāo)的三個(gè)維度---客戶、財(cái)務(wù)、知識(shí)管理

4、項(xiàng)目目標(biāo)的3化---數(shù)字化、圖形化、標(biāo)桿化；交房標(biāo)準(zhǔn)

5、項(xiàng)目目標(biāo)的smart表達(dá)----名京項(xiàng)目目標(biāo)分析

6、房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)的分解—wbs、obs、cbs、rbs介紹

7、項(xiàng)目的績(jī)效環(huán)：項(xiàng)目目標(biāo)—燈塔；項(xiàng)目計(jì)劃—航線、項(xiàng)目執(zhí)行—航行、項(xiàng)目考核—激勵(lì)。抓住主線；項(xiàng)目執(zhí)行--適時(shí)應(yīng)變，但萬變不離目標(biāo)，項(xiàng)目不容許失敗

(二) 項(xiàng)目整體（綜合協(xié)調(diào)）管理—未來項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃顯性化、提前發(fā)現(xiàn)問題、事前調(diào)整

1、項(xiàng)目整體管理的目標(biāo)和計(jì)劃系統(tǒng)：系統(tǒng)、協(xié)調(diào)—方面、每個(gè)方面的pdca、方面協(xié)調(diào)

2、項(xiàng)目?jī)r(jià)值工程---海河印象項(xiàng)目?jī)r(jià)值創(chuàng)造的分享、功能規(guī)劃、項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)綜合

3、項(xiàng)目的全周期及流程圖---房地產(chǎn)項(xiàng)目周期分析及控制

4、房地產(chǎn)項(xiàng)目各個(gè)階段的成果、主責(zé)人---某個(gè)項(xiàng)目定位策劃階段成果分析

5、項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)人的確定與協(xié)調(diào)方法---某項(xiàng)目三個(gè)方案選擇的啟示

6、項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)的機(jī)制和步驟---項(xiàng)目定位階段“七對(duì)眼睛”的介紹

演練內(nèi)容：1、房地產(chǎn)項(xiàng)目各階段提交成果、成果標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人清單

2、你項(xiàng)目的干系人分析及把控方法

(三) 項(xiàng)目組織與人力資源管理—三個(gè)統(tǒng)一：目標(biāo)、方法、流程，項(xiàng)目組織效能提升

1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的問題？--三個(gè)不同：經(jīng)歷、方法、個(gè)性；

2、如何根據(jù)項(xiàng)目情況確定的組織構(gòu)架和管控模式？---客戶敏感、效率提升與風(fēng)險(xiǎn)管控。

3、如何制定項(xiàng)目的用人規(guī)劃和崗位的職責(zé)？

4、如何整理項(xiàng)目的運(yùn)作流程？--從強(qiáng)人到團(tuán)隊(duì)能力、縱橫項(xiàng)目手冊(cè)、萬科項(xiàng)目操作書。

5、如何進(jìn)行項(xiàng)目人員的選擇和搭配？---性格、經(jīng)歷、專業(yè)、新老匹配。

6、如何對(duì)項(xiàng)目人員績(jī)效考核？---結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)、考核客戶敏感點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)考核。

7、如何對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行激勵(lì)？---項(xiàng)目成本獎(jiǎng)、項(xiàng)目福利、不同人不同需求不同激勵(lì)

琢磨人滿足人的過程。

8、如何打造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？項(xiàng)目中如何用好人？--團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理引領(lǐng)項(xiàng)目

9、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同階段的把控要點(diǎn)？

10、如何管理高層、管理客戶、管理職能部門、管理供應(yīng)商、管理內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、管理技術(shù)型成員？

演練：1、以房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理為例說明其工作范圍、選拔標(biāo)準(zhǔn)、角色分析、考核內(nèi)容。

(四) 項(xiàng)目采購管理—外部資源管理，外包方管理，項(xiàng)目問題往往出在乙方

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目采購中常見問題—專業(yè)方?jīng)]經(jīng)營(yíng)、乙方?jīng)]錢賺、管理沒延伸到乙方、乙方的事前與事后的不同、昆明例子

2、采購管理的框架—事前（選擇、任務(wù)、指導(dǎo)、合同、成果標(biāo)準(zhǔn)）、事中（關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、溝通機(jī)制、巡檢機(jī)制）、事后管理（評(píng)估、戰(zhàn)略采購）

3、房地產(chǎn)采購計(jì)劃的確定-----采購合同網(wǎng)絡(luò)圖

4、采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定—設(shè)計(jì)圖深度、成果照片、部品封樣

5、供應(yīng)商考察標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)商庫建設(shè)

案例1：設(shè)計(jì)院選擇的五條標(biāo)準(zhǔn)：類似項(xiàng)目、參與人、甲方考察

案例2：景觀設(shè)計(jì)單位數(shù)據(jù)庫

6、任務(wù)書及指導(dǎo)書—某概念設(shè)計(jì)任務(wù)書及指導(dǎo)書解析

7、房地產(chǎn)采購合同---某設(shè)計(jì)合同解析，用合同約束住

8、房地產(chǎn)供應(yīng)商的指導(dǎo)、培訓(xùn)與工作流程明晰

9、供應(yīng)商監(jiān)控---設(shè)計(jì)成果表、設(shè)計(jì)溝通表、巡察監(jiān)控表

演練：1、如何選擇裝修櫥柜的供應(yīng)商

(五) 項(xiàng)目進(jìn)度管理

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的層次和體系是什么？

2、誰來組織項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定？--有經(jīng)歷的人，三上兩下，簽字確認(rèn)。

3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定過程是怎樣的？--wbs分解事情、找邏輯關(guān)系、關(guān)鍵路線、確定里程碑。

4、如何確定房地產(chǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑？

5、如何確定房地產(chǎn)項(xiàng)目里程碑點(diǎn)？--管理節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)排序、節(jié)點(diǎn)成果

6、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目基準(zhǔn)時(shí)間的確定？--資源估算、時(shí)間基準(zhǔn)確定。

7、如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控？--四小時(shí)監(jiān)控、會(huì)議監(jiān)控、巡檢。

演練：1、編制關(guān)于設(shè)計(jì)的出圖計(jì)劃。

(六) 項(xiàng)目成本管理

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理的問題？

2、房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理體系？

3、如何確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本？

4、如何從設(shè)計(jì)角度控制成本？

5、如何的項(xiàng)目責(zé)任成本落實(shí)到人？

6、如何構(gòu)架房地產(chǎn)項(xiàng)目合同網(wǎng)絡(luò)圖？

7、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本的監(jiān)控與調(diào)整？

8、成本評(píng)估和成本數(shù)據(jù)庫的建立。

(七) 項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的常見問題？

2、如何確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？--工作標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn)、交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程和體系？

4、如何制定針對(duì)客戶敏感點(diǎn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)？---西南航空的案例、回家的路分析

5、如何從設(shè)計(jì)進(jìn)度保證質(zhì)量？--外窗漏水的設(shè)計(jì)構(gòu)造要點(diǎn)

6、如何從實(shí)施進(jìn)度把控質(zhì)量？--樣板引路、巡察、敏感質(zhì)量獎(jiǎng)

演練：1、公寓房裝修中的關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)選擇和質(zhì)量把控

(八) 信息與溝通管理—協(xié)調(diào)管理、沖突管理

1、項(xiàng)目信息流轉(zhuǎn)的順序和溝通體系的確定—萬科項(xiàng)目溝通渠道設(shè)計(jì)

2、項(xiàng)目各個(gè)階段、各個(gè)成員信息流轉(zhuǎn)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目關(guān)鍵會(huì)議的組織—項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、項(xiàng)目例會(huì)的組織

4、針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目不同個(gè)人的溝通技巧

(九) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理—創(chuàng)新把控的過程

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可能在哪？--項(xiàng)目不容許失敗

2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)？

3、項(xiàng)目各個(gè)階段可能的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？--房地產(chǎn)各個(gè)階段分析分析

4、如何發(fā)現(xiàn)和識(shí)別你項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？

5、如何對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理和把控？

第三部分：項(xiàng)目管理的支持與保障體系

(一) 如何培養(yǎng)各級(jí)項(xiàng)目管理人才？---人

1、項(xiàng)目總成長(zhǎng)經(jīng)理分析---萬科、金地、中海

2、針對(duì)高層人員的培訓(xùn)內(nèi)容和方法？

3、針對(duì)中基層人員的培訓(xùn)內(nèi)容和方法？--沒說到的準(zhǔn)會(huì)出錯(cuò)，信嗎？

4、如何針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)？--學(xué)習(xí)的目標(biāo)選擇，學(xué)習(xí)內(nèi)容（模式、工具）、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法（項(xiàng)目導(dǎo)向、運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)案例）、

5、如何做項(xiàng)目培養(yǎng)人留體系？

(二) 如何建立項(xiàng)目管理的制度、流程、操作指引支持體系？--體系

1、項(xiàng)目管理的制度流程體系是什么？

2、如何分步驟的建立項(xiàng)目管理支持體系？--項(xiàng)目總結(jié)沉淀、界面、貫穿流程

3、如何不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理體系？

4、項(xiàng)目操作模式—萬科項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系介紹（產(chǎn)品、工具、流程）

(三) 如何把項(xiàng)目變成產(chǎn)品和產(chǎn)品線？

1、萬科、萬達(dá)產(chǎn)品線分析

2、如何做項(xiàng)目產(chǎn)品總結(jié)？

3、如何做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化？

第四部分：標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理研究

1、萬科的項(xiàng)目管理工具和方法？

2、綠城是如何打造高品質(zhì)項(xiàng)目的？

3、龍湖的項(xiàng)目把控點(diǎn)是什么？

4、星海灣的精致豪宅標(biāo)準(zhǔn)？

培訓(xùn)流程

共形成若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬房地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

設(shè)置觀察員，充當(dāng)客戶、旁觀著、監(jiān)督者的角色

每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模擬接管一家擁有一定資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的企業(yè)；

以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為考評(píng)目標(biāo)。

通過評(píng)估內(nèi)部資源、外部環(huán)境、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)分析,共同確定經(jīng)營(yíng)的全局目標(biāo)；

通過各部門的有效運(yùn)作，保證全局目標(biāo)；

通過2~3輪項(xiàng)目管理沙盤的演練

從中學(xué)習(xí)房地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理要點(diǎn)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、技能和智慧。

王老師

講師介紹

首席地產(chǎn)專家，中國(guó)第3代沙盤模擬領(lǐng)軍人物!

清華大學(xué)土木工程管理碩士專業(yè)畢業(yè)！

曾任 北大縱橫房地產(chǎn)研究院首任院長(zhǎng)

中歐商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等國(guó)內(nèi)16所頂尖商學(xué)院總裁班特聘教授！

萬科、龍湖地產(chǎn)、住總集團(tuán)、陽光100、首都機(jī)場(chǎng)地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、天津泰達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)等知名地產(chǎn)公司專家！

20年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾在萬科、泰達(dá)、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任管理職位、高級(jí)顧問！曾為北大縱橫商學(xué)院房地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)，清華大學(xué)房地產(chǎn)六大運(yùn)營(yíng)體系班主任，清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。有9年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。擅長(zhǎng)講授RTTT、房地產(chǎn)系列沙盤模擬課程。

授課方式：

采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進(jìn)教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴(yán)謹(jǐn)，以學(xué)員及客戶為中心，致力與學(xué)員意識(shí)的互動(dòng)和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)學(xué)員情景演練的情況靈活進(jìn)行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

《房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)方案》

教學(xué)觀點(diǎn)：

1、通過企業(yè)案例找到你的標(biāo)竿；通過授課系統(tǒng)你的知識(shí)；

2、通過參與把別人的能力變成你的本領(lǐng)；

3、把教室變成你未來運(yùn)營(yíng)的操練場(chǎng)，把課堂的遺憾變成你在決勝商場(chǎng)的階梯。

服務(wù)客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、深圳萬科、中國(guó)鐵路工程總公司、中建集團(tuán)、龍湖、天津泰達(dá)、富力、萬年基業(yè)、濟(jì)南中齊、億城集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)、住總集團(tuán)、上海電氣地產(chǎn)、中國(guó)水電地產(chǎn)、中石油工程集團(tuán)、世界銀行中國(guó)項(xiàng)目開發(fā)中心（CPDF）、中國(guó)銀行、中國(guó)國(guó)投金融集團(tuán)、三星、梅特勒托利多、德國(guó)萊寶光學(xué)、BMW中國(guó)、南方電網(wǎng)、中國(guó)核電集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、亞新科、奇瑞汽車、一汽轎車、一汽馬自達(dá)、一汽解放、一汽大眾、一汽富維、一汽鑄造、一汽富奧、一汽專用車、一汽九院、長(zhǎng)春豐越、奧托立夫汽車安全、貴陽萬江機(jī)電、阜康汽車營(yíng)銷集團(tuán)、新浪、用友、聯(lián)想、夏新電子、彩虹集團(tuán)、大唐電信、巨能集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中海油、中石化、中石油、南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、安利（中國(guó)）培訓(xùn)學(xué)院、招商銀行、廣東建設(shè)銀行、寧波水務(wù)、上海水務(wù)、天鴻集團(tuán)、中科院、清華科技園、上海隧道股份、外研社、中國(guó)聯(lián)通、華泰證券、錦江之星大酒店、香格里拉大酒店、寶鋼、百事（中國(guó)）、美的集團(tuán)、中集集團(tuán)、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、天創(chuàng)鞋業(yè)、萬馬集團(tuán)、興龍集團(tuán)、卡西歐、李寧集團(tuán)、波司登、天創(chuàng)鞋業(yè)、新的電器、浙江日發(fā)紡機(jī)集團(tuán)、捷順科技、優(yōu)利德、華威風(fēng)機(jī)、王府井百貨、北京國(guó)合、周大福、上海電氣等數(shù)百家知名企業(yè)。

清華大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京大學(xué)總裁課程班、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)理人研修班、復(fù)旦大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)總裁課程班、浙江大學(xué)高級(jí)總監(jiān)班、中科院經(jīng)理人課程班、中山大學(xué)總裁班等18所國(guó)內(nèi)一流院校及商學(xué)院客座教授。

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