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課程背景

如何有效地組織集體決策？

如何有效地傾聽、反饋與表達(dá)觀點(diǎn)？

如何在觀點(diǎn)不一致時(shí)統(tǒng)一彼此的意見？

2011年，日本發(fā)生了福島地震事件。我們跟蹤了大量的數(shù)據(jù)以還原當(dāng)時(shí)的救援狀況，并試圖通過建模的方式，模擬推演最優(yōu)的災(zāi)難救援方案，并構(gòu)建了一個(gè)用于模擬決策的沙盤工具。然而我們發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)最佳的決策。困桎我們的不是數(shù)學(xué)技術(shù)，而是面對有限的資源時(shí)，相對于整體利益的個(gè)人利益犧牲，以及對于他人的立場的理解和有效的溝通。

該將資源更多地分配于救援，還是分配于修繕？

是將道路分配于資源運(yùn)輸，還是民眾撤離？

是著眼于當(dāng)下的民意，還是未來的重建？

源于這意外收獲的《集體決策：理性與溝通》的雛形就此誕生，我們想把這些沒有定論的問題留給參與者，讓他們通過真實(shí)的場景，擔(dān)任一個(gè)國家的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，來共同面臨一次自然災(zāi)害的侵襲。每一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)需要為自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也要為更高的目標(biāo)、其他協(xié)同部門的目標(biāo)負(fù)責(zé)，從而體驗(yàn)跨部門協(xié)作、溝通；平衡各種資源與人際關(guān)系，要群策群力，而不是分崩離析。導(dǎo)致問題或決策錯(cuò)誤的往往不是技術(shù)，而是信息溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

在沙盤模擬的過程中，學(xué)員將體會到一些關(guān)鍵性的行為是如何產(chǎn)生，從而帶來什么樣的影響，并且學(xué)習(xí)如何避免低效的溝通與協(xié)作發(fā)生，并就此更好地掌握相關(guān)的溝通與決策技能。

授課對象

企業(yè)的高、中、基層管理者

培訓(xùn)日程

第一天

9:00-9:40課程導(dǎo)入

9:40-12:00沙盤模擬推演：巨大的團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)

情景創(chuàng)設(shè)階段

解讀規(guī)則階段

集體決策階段

救援執(zhí)行階段

統(tǒng)計(jì)結(jié)果階段

午間休息

13:30-14:30復(fù)盤總結(jié)：我們的決策和執(zhí)行結(jié)果如何？

14:30-16:30跨部門溝通：讓信息流動(dòng)起來

跨部門溝通障礙分析

營造積極的溝通氛圍

掌握人際溝通的技巧

第二天

9:00-9:20昨日課程回顧

9:20-10:30集體決策：集體決策的過程

10:30-12:00集體決策：引導(dǎo)邏輯討論的技巧

午間休息

13:30-14:30沙盤模擬推演：如果可以重來

14:30-16:00集體決策：引導(dǎo)群體共識的工具方法

16:00-16:30課程總結(jié)

現(xiàn)場照片

張老師

北京大學(xué)心理學(xué)碩士

4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

DDI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力系列課程培訓(xùn)師

高效領(lǐng)導(dǎo)黃金圈授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

結(jié)構(gòu)性思維授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬授權(quán)培訓(xùn)師認(rèn)證

CTF國際職業(yè)引導(dǎo)師認(rèn)證

系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證

曾擔(dān)任用友股份培教高級顧問、新百銳科技領(lǐng)導(dǎo)力中心總經(jīng)理、恒天財(cái)富集團(tuán)恒天大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家，華商基業(yè)高級顧問。

擅長領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力

心理學(xué)與情緒研究

從心理學(xué)角度出發(fā)的溝通與協(xié)作

業(yè)務(wù)管理工作坊引導(dǎo)

結(jié)構(gòu)性思維與解決問題

沙盤模擬體驗(yàn)培訓(xùn)

課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）

每年為企業(yè)引導(dǎo)數(shù)十場行動(dòng)學(xué)習(xí)和研討會，內(nèi)容涵蓋但不限于：

戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃

文化共創(chuàng)

戰(zhàn)略解碼

目標(biāo)共識

新老團(tuán)隊(duì)融合

業(yè)務(wù)問題解決

領(lǐng)導(dǎo)力類：

《4D卓越團(tuán)隊(duì)©?領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《領(lǐng)導(dǎo)高績效》

《管理者的5項(xiàng)修煉》

《從專業(yè)到管理》

沙盤模擬類：

《企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬》

《集體決策與跨部門溝通沙盤模擬》

職業(yè)素質(zhì)類：

《公眾演講與表達(dá)》

《影響力與溝通技巧》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)與時(shí)間管理》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《系統(tǒng)思維解決問題》

《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》

《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

將講授與引導(dǎo)相結(jié)合，促使學(xué)員主動(dòng)思考，解決痛點(diǎn)；

基于對心理學(xué)的研究，擅長調(diào)整學(xué)員狀態(tài)，促使學(xué)員全身心投入，提升培訓(xùn)效果；

課堂氛圍活躍，學(xué)員參與度高，體驗(yàn)式教學(xué)促進(jìn)學(xué)員反思。

房地產(chǎn)行業(yè)：重慶保利地產(chǎn)、甘肅保利地產(chǎn)、上海首創(chuàng)置業(yè)、重慶首創(chuàng)置業(yè)、正榮服務(wù)集團(tuán)、福州正榮地產(chǎn)、蘇南正榮地產(chǎn)、長沙正榮地產(chǎn)、招商蛇口、重慶招商置地、華東金輝集團(tuán)、北辰地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、金茂集團(tuán)、天津中糧大悅城、仁恒地產(chǎn)、山東中建東孚、重慶愛普地產(chǎn)、重慶協(xié)信地產(chǎn)、永威置業(yè)、無錫融創(chuàng)、中信濱海新城公司、北京中建地產(chǎn)、國赫控股、中建一局、中核華興建設(shè)、成都領(lǐng)地地產(chǎn)、朗詩物業(yè)、中國南山地產(chǎn)、綠都地產(chǎn)、鑫都地產(chǎn)集團(tuán)、美的置業(yè)等

金融行業(yè)：北京銀行、國信證券、弘毅投資、恒天財(cái)富、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國人壽北京公司、新華保險(xiǎn)煙臺公司等

醫(yī)療行業(yè)：和睦家醫(yī)院集團(tuán)、美中宜和醫(yī)療集團(tuán)、美育華婦兒醫(yī)院、諾華制藥、瓦里安醫(yī)療系統(tǒng)、西安揚(yáng)森、博士倫眼鏡、雅培公司、醫(yī)科達(dá)醫(yī)療等

制造行業(yè)：寶馬（中國）、博世家電、諾基亞、萬和電器、江蘇中圣集團(tuán)、河南金馬重機(jī)、東風(fēng)南充汽車等

IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：搜狐視頻、智慧足跡、用友集團(tuán)、聯(lián)想移動(dòng)、水晶石、泛微、致遠(yuǎn)科技、歌爾股份、盛拓傳媒等

電網(wǎng)電力：深圳供電局、廣州供電局、湛江供電局、惠州供電局、東莞供電局、河源供電局、龍?jiān)措娏Φ?/p>

其他行業(yè)：北京移動(dòng)、首都機(jī)場股份、中國國際廣播電臺、中國石化銷售公司、忠良書院、中糧酒業(yè)等

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