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課程概述

德魯克說(shuō)：“管理者的失敗，因素很多，常見(jiàn)的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。” 大多數(shù)的管理者以前都是業(yè)務(wù)能手，他們往往因業(yè)績(jī)出色而取得成功。正因?yàn)槿绱?，他們往往也?huì)習(xí)慣于這種成功而無(wú)法迅速適應(yīng)新的崗位需要。經(jīng)理人“H”型的發(fā)展路徑，給管理者設(shè)置了多重障礙，讓很多的管理者變成”超級(jí)員工“最終導(dǎo)致失敗。因此，管理者在展開(kāi)管理工作之前，首先要迅速轉(zhuǎn)換身份角色，進(jìn)行正確的身份定位。作為新任管理者，需要明確在什么時(shí)間什么地點(diǎn)扮演什么角色，然后根據(jù)不同的角色要求進(jìn)行轉(zhuǎn)變——在同一個(gè)崗位上，應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合，管理者的角色都會(huì)一定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的約束，管理者的下屬、同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理者都有不同的期望和要求，管理者只有對(duì)自身角色有足夠的認(rèn)知和定位才能保證角色的扮演符合企業(yè)的期望和要求，才能確保管理的效能。

適用情景

● 團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)識(shí)不清

無(wú)法清晰定位自己的身份

無(wú)法把握崗位角色的核心內(nèi)涵

● 團(tuán)隊(duì)管理者角色調(diào)整不力

沒(méi)有實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)高手向管理者的轉(zhuǎn)變

無(wú)法根據(jù)不同場(chǎng)合的需要調(diào)整自己的角色

● 團(tuán)隊(duì)管理者角色扮演不到

對(duì)上無(wú)法扮演好替身角色，執(zhí)行不力

對(duì)下無(wú)法扮演好領(lǐng)導(dǎo)角色，管理無(wú)效

跨部門無(wú)法扮演好內(nèi)部客戶角色，協(xié)作不暢

課程收益:

幫助新任管理者正確自我認(rèn)知，明確發(fā)展方向

幫助新任管理明確自我身份，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

幫助新任管理者學(xué)會(huì)如何有效影響上司、下屬及同事

幫助管理者轉(zhuǎn)換固有思維模式，明確管理方向

授課對(duì)象:

新任管理者或后備管理者

課程綱要:

第一部分：管理者的思維轉(zhuǎn)換

管理者面對(duì)的兩難處境

管理者面臨的基本挑戰(zhàn)

管理者失敗的常見(jiàn)原因

管理者需要實(shí)現(xiàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變

管理者思維轉(zhuǎn)換之邏輯層次

第二部分：管理者的自我認(rèn)知

問(wèn)題探討一：我渴望成為什么樣的管理者？（愿景）

問(wèn)題探討二：我能夠成為什么樣的管理者？（身份）

問(wèn)題探討三：我的這個(gè)管理職位為什么而存在？（價(jià)值）

問(wèn)題探討四：我應(yīng)該具備哪些能力（能力）

清晰自我認(rèn)知：繪制能力樹(shù)，明確自我方向

第三部分：管理者角色定位

管理者的角色探尋

企業(yè)管理者的角色畫像

企業(yè)管理者的角色分析

企業(yè)管理者三大基本角色

管理者如何角色定位與基本能力

向上管理的身份定位（執(zhí)行力）

向下管理的身份定位（領(lǐng)導(dǎo)力）

平級(jí)管理的身份定位（統(tǒng)籌力）

第四部分：管理者的行為修煉

管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格

基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)

基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格研討

基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格解讀

管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為修煉

發(fā)現(xiàn)自己的舊模式

發(fā)展自我的新模式

行為模式的訓(xùn)練

第五部分：課程回顧總結(jié)與問(wèn)題解答

課程回顧與分享

管理者的基本轉(zhuǎn)變

撰寫行動(dòng)計(jì)劃

總結(jié)答疑

高老師

【個(gè)人綜述】

情商領(lǐng)導(dǎo)力教練

【主要資歷】

15年專業(yè)授課、咨詢及教練經(jīng)驗(yàn)，7年大型集團(tuán)企業(yè)銷售及營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)

【從業(yè)經(jīng)歷】

高正坤老師曾先后就職于合資及民營(yíng)等類型企業(yè)機(jī)構(gòu)，涉及生產(chǎn)制造、廣告公關(guān)及培訓(xùn)咨詢行業(yè)，主要從事?tīng)I(yíng)銷管理、管理培訓(xùn)、高管教練及管理咨詢工作，擁有營(yíng)銷管理者、培訓(xùn)管理者、自主創(chuàng)業(yè)者及職業(yè)教練等從業(yè)經(jīng)歷，歷任大區(qū)銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、課程開(kāi)發(fā)總監(jiān)、首席領(lǐng)導(dǎo)力教練等崗位。

從業(yè)20多年來(lái)，高正坤老師從企業(yè)基層起步，之后由企業(yè)高管成功轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師和專業(yè)教練，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ICF、NLP、HM等專業(yè)教練技術(shù)。近15年來(lái)，一直從事培訓(xùn)與教練技術(shù)實(shí)踐，曾先后為諸多行業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)教練達(dá)1000天以上，并累計(jì)為企業(yè)高管提供一對(duì)一教練服務(wù)超過(guò)500小時(shí)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

結(jié)合自身多年的企業(yè)管理、培訓(xùn)教學(xué)、教練及心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，高正坤老師擅長(zhǎng)將心理學(xué)與教練技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理和培訓(xùn)教學(xué)，并形成自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格與教練特色。目前，高正坤主要專注于以教練技術(shù)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力的研究，具體如下：

【擅長(zhǎng)方向】情緒壓力管理、人際情商管理、情商領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力教練、高管教練、團(tuán)隊(duì)教練等

【理論基礎(chǔ)】教練技術(shù)理論、積極心理學(xué)、人本主義、完形理論、NLP、社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、超個(gè)人心理學(xué)、情商理論等

【技術(shù)手段】正念減壓技術(shù)、意向?qū)υ捈夹g(shù)、ICF教練技術(shù)、NLP教練技術(shù)、heartmath情緒教練技術(shù)、情緒自由技術(shù)、精通情緒技術(shù)、催眠技術(shù)、時(shí)間線技術(shù)等

【呈現(xiàn)形式】案例討論、心理體驗(yàn)、情景模擬、角色扮演、沙盤演練等

高正坤老師的課程引領(lǐng)學(xué)員從心理特別是情緒的視角解讀工作行為，讓學(xué)員了解行為背后的心理動(dòng)機(jī)與情緒動(dòng)力等深層原因，幫助學(xué)員更有針對(duì)性地提升領(lǐng)導(dǎo)力，從而更有效地應(yīng)用于實(shí)際工作。另外，高正坤老師10多年來(lái)長(zhǎng)期從事沙盤等課程形式的研發(fā)工作，對(duì)課程設(shè)計(jì)和學(xué)員體驗(yàn)有自己深入和獨(dú)到的理解，其課程能抓住學(xué)員興趣點(diǎn)，有效帶動(dòng)學(xué)員參與學(xué)習(xí)，極大地保障了培訓(xùn)效果。

【主授課程】

高正坤老師主要講授“心教練”領(lǐng)導(dǎo)力系列課程（含團(tuán)隊(duì)教練），該課程（含團(tuán)隊(duì)教練）通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，將心理學(xué)原理及教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力相結(jié)合，以提高領(lǐng)導(dǎo)者的自控力與影響力，進(jìn)而提升工作其勝任力，改善組織績(jī)效。

其核心領(lǐng)導(dǎo)力課程包括：

課程名稱課程針對(duì)性適用對(duì)象課程形式時(shí)長(zhǎng)（天）課程方向

《正心：自我情緒與壓力管理》修煉情緒智能，打造積極心態(tài)管理層/骨干測(cè)評(píng)+引導(dǎo)式授課1管理自我

《明覺(jué)：自我認(rèn)知與角色定位》創(chuàng)建自我覺(jué)察，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變管理層/骨干體驗(yàn)+引導(dǎo)式授課2管理自我

《共情：同理心溝通》運(yùn)用共情能力，提升溝通效果管理層/骨干體驗(yàn)+引導(dǎo)式授課2影響他人

《喚醒：教練式領(lǐng)導(dǎo)》掌握教練技術(shù)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)能力管理層體驗(yàn)+引導(dǎo)式授課2影響他人

《驅(qū)動(dòng)：團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力》管理工作動(dòng)機(jī)，提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力管理層沙盤演練+引導(dǎo)式授課2引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

《賦能：4 D領(lǐng)導(dǎo)力》實(shí)踐關(guān)鍵行為，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化管理層體驗(yàn)+引導(dǎo)式授課2引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

主要團(tuán)隊(duì)教練工作坊包括：

工作坊名稱工作坊針對(duì)性適用對(duì)象工作坊形式時(shí)長(zhǎng)（天）工作坊方向

《進(jìn)化：4C團(tuán)隊(duì)教練工作坊》團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與意識(shí)進(jìn)化管理層/骨干團(tuán)隊(duì)教練2團(tuán)隊(duì)發(fā)展

《激發(fā)：欣賞式探尋教練工作坊》團(tuán)隊(duì)凝聚與能量激發(fā)管理層/骨干團(tuán)隊(duì)教練2團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

《優(yōu)效：系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練工作坊》團(tuán)隊(duì)協(xié)同與績(jī)效提升管理層/骨干團(tuán)隊(duì)教練2團(tuán)隊(duì)協(xié)作

【授課風(fēng)格】

高正坤老師為人穩(wěn)健，富有親和力，善于與學(xué)員溝通；條理清晰，邏輯性強(qiáng)，擅長(zhǎng)分析與引導(dǎo)；職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，控場(chǎng)能力強(qiáng)，善于根據(jù)課堂情況及時(shí)調(diào)整和應(yīng)變，尤其善于提問(wèn)互動(dòng)，課堂氛圍與互動(dòng)效果極好；知識(shí)面廣，能將各種知識(shí)技巧融入培訓(xùn)課堂，深受學(xué)員好評(píng)。更重要的是，高老師是專業(yè)的高管教練與團(tuán)隊(duì)教練，教練功力深厚，善于將教練的技術(shù)與方法運(yùn)用于培訓(xùn)教學(xué)，能有效引發(fā)學(xué)員反思與覺(jué)察，進(jìn)而能推動(dòng)學(xué)員實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)與改變。

【部分服務(wù)客戶】

1、金融：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招行銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、江蘇銀行、蘇州銀行、杭州銀行、漢口銀行、成都銀行、北京銀行、華夏銀行、恒生銀行、泰隆銀行、桂林銀行、各地農(nóng)商行、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、中意人壽、珠江人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)、泛華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、廣發(fā)證券、佰仟金融、長(zhǎng)匯財(cái)富、國(guó)投安信等

2、通訊：中國(guó)移動(dòng)（廣州移動(dòng)、山西移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、浙江移動(dòng)、廣西移動(dòng)等）、中國(guó)聯(lián)通（湖南聯(lián)通、四川聯(lián)通、貴州聯(lián)通等）、中國(guó)電信（廣東省電信等）

3、電力：中國(guó)電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中電國(guó)際、柘溪電廠、鳳灘電廠等

4、地產(chǎn)：中建三局、中建五局、華潤(rùn)置地、保利地產(chǎn)集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、南海發(fā)展集團(tuán)、正域地產(chǎn)集團(tuán)、華師粵海集團(tuán)、世茂地產(chǎn)等

5、汽車：廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)汽車、馬瑞麗汽車、長(zhǎng)安汽車、一汽豐田、泛亞汽車等

6、醫(yī)藥：康美藥業(yè)、齊魯制藥、華瑞制藥、葛蘭素史克、魚(yú)躍醫(yī)療、國(guó)藥集團(tuán)、福瑞達(dá)醫(yī)藥等

7、食品： 百事可樂(lè)、統(tǒng)一、箭牌、蒙牛、圣牧高科、李錦記、希望集團(tuán)等

8、IT互聯(lián)網(wǎng)：思科、騰訊、神州數(shù)碼、韓都衣舍、浪潮集團(tuán)、鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐、中孚信息、國(guó)信、餓了么、泰豪集團(tuán)等

9、商學(xué)院：北京大學(xué)、清華大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院、華南理工大學(xué)、北京交通大學(xué)等

10、其他：IBM、三星電子、希賽瓶蓋、迪斯尼、耐克森、中石化、中航集團(tuán)、西南空管局、順鑫控股、永濟(jì)電機(jī)、金正大集團(tuán)、中國(guó)電子研究所、華潤(rùn)涂料、山東廣電、分眾傳媒、金耀集團(tuán)、七天連鎖酒店、伯頓餐飲連鎖機(jī)構(gòu)、真功夫餐飲連鎖機(jī)構(gòu)、7-11連鎖機(jī)構(gòu)、香港馬會(huì)、居然之家、中國(guó)紙業(yè)、蘇寧電器、國(guó)美電器、美的集團(tuán)等等。

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