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【課程背景】:

作為面試官的你，是否遇到過(guò)下面問(wèn)題？

1. 擔(dān)任多年面試官，閱人無(wú)數(shù)，但問(wèn)題總是那么多，如何有效提問(wèn)并準(zhǔn)確判斷？

2. 校園招聘就要開(kāi)始了，各崗位甄選標(biāo)準(zhǔn)和核心要點(diǎn)到底是什么？

5. 學(xué)生們都是95后的小鮮肉，如何應(yīng)對(duì)？

6. 候選人的回答天衣無(wú)縫，說(shuō)的那么好，實(shí)際工作中一定能做的好嗎？

7. 已經(jīng)接受offer的同學(xué)，竟然拒簽，怎么辦？

……

【課程目標(biāo)】：

1. 掌握1個(gè)招聘哲學(xué)、3個(gè)甄選模型、10個(gè)面試核心要素。

2. 多種面試方法的應(yīng)用場(chǎng)景、最實(shí)用的面試技巧和雷區(qū)詳解。

3. 95后新生代的招聘應(yīng)對(duì)方法。

4. 搞定校招聘——校園招聘流程、校招面試甄選標(biāo)準(zhǔn)分析和校招中的那些遭心事！

5. 通過(guò)案例詳解和現(xiàn)場(chǎng)面試演練，練就面試場(chǎng)“火眼金睛”！

【課程收益】:

建立意識(shí)——認(rèn)識(shí)校招面試甄選技巧的重要性

了解痛點(diǎn)——針對(duì)校招痛點(diǎn)各個(gè)擊破

建立模型——各職位類素質(zhì)模型分解

面試技能——貼近業(yè)務(wù)的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

現(xiàn)場(chǎng)演練——搞定一切校招面試中疑難雜癥

【授課對(duì)象】:

企業(yè)管理人員、總監(jiān)、部門經(jīng)理、資深面試官

【課程特色】：全實(shí)戰(zhàn)、全干貨，采用視頻學(xué)習(xí)、案例討論、模擬演練等互動(dòng)式教學(xué)，跟騰訊資深HR經(jīng)理學(xué)搞定校招，解碼世界500強(qiáng)公司的招聘體系和招聘實(shí)戰(zhàn)方法。

【課程大綱】：

一、了解校招面試官面試中面臨的痛點(diǎn)

1. 如何對(duì)候選人做出準(zhǔn)確判斷？

2. 面試標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一怎么辦？

3. 遇到面霸怎么辦？

二、招聘哲學(xué)和甄選模型

1. 面試官使命與職責(zé)

2. 甄選模型

2.1 4S模型

22 冰山模型

2.3騰訊社招+校招人才甄選模型

三、玩轉(zhuǎn)校招

1. 有關(guān)招聘哲學(xué)

1.1 你不知道的招聘哲學(xué)有多重要！

1.2 招聘哲學(xué)在校招和社招中的對(duì)比分析

2. 校園招聘學(xué)生素質(zhì)模型和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

2.1 校園招聘學(xué)生素質(zhì)模型分析

2.2 校園招聘各環(huán)節(jié)評(píng)估的能力和素質(zhì)項(xiàng)

3. 校園招聘中面試官的職責(zé)和關(guān)注點(diǎn)

4. 新生代的招聘應(yīng)對(duì)—90后到底想要什么？

4.1. 優(yōu)秀90后主要擇業(yè)關(guān)注點(diǎn)分析？

4.2 90后入職1年內(nèi)離職率分析？

【案例分析】敏感的小王

【案例分析】特別看好的小鮮肉入職前竟然要?dú)Ъs?。?！

5. 面試90后候選人的面試?yán)讌^(qū)

四、面試前—面試準(zhǔn)備

1. 明確統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)

2. 簡(jiǎn)歷篩選

2.1簡(jiǎn)歷篩選要點(diǎn)

2.2如何做到三秒掃一份簡(jiǎn)歷？

2.3簡(jiǎn)歷的粗篩—精篩—細(xì)選方法

2.4 簡(jiǎn)歷常見(jiàn)問(wèn)題匯總

【案例分析】XXX崗位簡(jiǎn)歷分析

五、面試中—面試方法

1. 專業(yè)技術(shù)面試

2. 行為面試法

2.1 行為面試VS非行為面試

2.2 Google、高盛行為面試題目大揭密！

2.3 行為面試流程

2.4 行為面試中的“追星術(shù)”

2.5 面試中的觀察術(shù)

2.6 行為面試的“核心點(diǎn)”

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場(chǎng)面試

3. 意愿適配法

3.1 案例分析

3.2 如何判斷意愿適配

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場(chǎng)面試

六、面試中—面試技巧

1. 面試甄選技巧

1.1 15個(gè)面試核心要素

1.2 如何提問(wèn)與觀察？

【案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練】

2. 校招聘面試中的15個(gè)雷區(qū)，你不要踩！

3. 小技巧：專業(yè)技術(shù)提問(wèn)中的“要”和“不要”

【案例分析】敏感的小王

4. 教你如何吸引校園招聘中的重點(diǎn)候選人——so easy !

5. 面試中候選人的肢體語(yǔ)言告訴我們什么？

6. 面試官，注意你的肢體語(yǔ)言哦！

7. 校招面試中的“心理戰(zhàn)”

【案例分析】

七、面試后——確認(rèn)錄用

1. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與打分技巧

2. 面對(duì)多個(gè)候選人，如何決策？

3. 薪酬溝通中的心理戰(zhàn)術(shù)

4. 招聘突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)

6. 招聘中的法律風(fēng)險(xiǎn)管控

【案例分析】

八、面試后——人才保留用人部門與已簽約同學(xué)的交心術(shù)

【案例分析】：試用期輔導(dǎo)和關(guān)懷——騰訊實(shí)習(xí)生關(guān)懷計(jì)劃

九、課程總結(jié)和答疑內(nèi)容總結(jié)回顧和行動(dòng)計(jì)劃制定

現(xiàn)場(chǎng)答疑——搞定校園招聘中一切疑難雜癥

徐老師

【徐老師個(gè)人介紹】：

南開(kāi)大學(xué)人力資源學(xué)士，曾任職希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊公司總部人力資源部。十年以上世界500強(qiáng)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，人力資源領(lǐng)域?qū)＜?。支持千人以上部門人力資源管理工作，八年騰訊工作經(jīng)驗(yàn)，任職培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理和人力資源經(jīng)理，三年職業(yè)講師。

主導(dǎo)騰訊人力資源部高端崗位獵聘、校園招聘、面試官培養(yǎng)體系、伯樂(lè)管理和面試官系統(tǒng)搭建等公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。帶領(lǐng)招聘團(tuán)隊(duì)有力支撐騰訊互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群從2000人5000人的發(fā)展壯大和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。

擔(dān)任騰訊面試官題典管理系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和上線運(yùn)營(yíng)的全流程，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲得公司級(jí)表彰。

在騰訊期間，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和主講多門公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀通用素質(zhì)課程，是騰訊企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練與課程研發(fā)專家，連續(xù)六年騰訊學(xué)院優(yōu)秀講師、人氣講師。

徐老師是具有10年實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)的資深培訓(xùn)講師，多家500強(qiáng)和上市集團(tuán)公司的咨詢顧問(wèn)和特聘講師。

【授課理念】：根據(jù)不同企業(yè)、不同層級(jí)的學(xué)員定制化課程，課程更有針對(duì)性，案例豐富、輕理論、重實(shí)戰(zhàn)。

徐老師主講的《跟騰訊資深HR經(jīng)理學(xué)面試》系列課程成為培訓(xùn)行業(yè)面試官培養(yǎng)第一課，主講的《騰訊最受歡迎的通用素質(zhì)課》系列課程，成為多家企業(yè)員工的通用素質(zhì)必修課。優(yōu)秀的課程反饋，是徐老師課程一直保持超高的滿意度和重復(fù)采購(gòu)率的最有力見(jiàn)證！

【授課特點(diǎn)】：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理思維、幽默有趣、全實(shí)戰(zhàn)、多案例、全干貨！

【企業(yè)咨詢服務(wù)過(guò)的客戶】：

希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊總部、騰訊成都分公司、中國(guó)平安深圳總部、康佳學(xué)院、綠城集團(tuán)、未來(lái)游戲 、廣發(fā)證券、華潤(rùn)置地、某國(guó)企財(cái)富管理公司、巨人網(wǎng)絡(luò)、寧波社保局、意大利贊邦制藥、中國(guó)電信上海公司、中國(guó)移動(dòng)廣州公司、北京移動(dòng)等公司的培訓(xùn)課程和人力資源咨詢項(xiàng)目。

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