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課程背景：

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是支撐企業(yè)生命的血液。 但是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理又是極具挑戰(zhàn)的復(fù)雜過(guò)程。建立高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否有可行的規(guī)則？本課程從“帶人”和“管事”兩個(gè)角度，為您提供框架和流程式的指導(dǎo)方法，為系統(tǒng)診斷營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理難題，提高的生產(chǎn)力，提出了解決方案。

課程目標(biāo)：

1. 使學(xué)員掌握銷售經(jīng)理的 6 種角色，積極面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)；

2. 使學(xué)員能夠掌握銷售十步法，提升業(yè)績(jī)；

3. 使學(xué)員充分了解提升和評(píng)估銷售業(yè)績(jī)的方法，制定合理的銷售目標(biāo)并能有效分解，很好的管理銷售團(tuán)隊(duì)；

4. 使學(xué)員了解如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)資源配給。

課程大綱：

1 銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)

1.1 激烈變化的市場(chǎng)對(duì)銷售經(jīng)理的挑戰(zhàn)

1.2 兩難境地”及對(duì)策

1.3 公司文化和領(lǐng)導(dǎo)方式的新變化

1.4 經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變

2 銷售管理準(zhǔn)則和能力要求

2.1 成功銷售經(jīng)理的新模型

2.2 銷售經(jīng)理六種角色：

2.2.1 領(lǐng)導(dǎo)者

2.2.2 激勵(lì)者

2.2.3 執(zhí)行者

2.2.4 學(xué)習(xí)者

2.2.5 支持者

2.2.6 強(qiáng)制者

3 銷售管理自測(cè)工具

3.1 選擇和評(píng)估銷售員的標(biāo)準(zhǔn)

3.2 銷售員的拜訪評(píng)估

3.3 銷售經(jīng)理的管理自測(cè)題

3.4 團(tuán)隊(duì)氣氛和士氣測(cè)試和調(diào)節(jié)方法

4 高效團(tuán)隊(duì)建立十步法

4.1 價(jià)值定位

4.2 細(xì)分市場(chǎng)

4.3 購(gòu)買流程

4.4 銷售流程

4.5 銷售目標(biāo)

4.6 計(jì)劃管道

4.7 客戶管理

4.8 經(jīng)理職責(zé)

4.9 管理銷售

4.10 報(bào)酬支持

崔老師

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家

崔偉先生被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家”。

現(xiàn)任：

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁及 EMBA 班特聘教授；

愛立信中國(guó)學(xué)院、佳能等公司 管理顧問(wèn)；

北京闊維咨詢有限公司 首席顧問(wèn)，北京企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事；

曾任：

美國(guó)施樂(lè)（Xerox）有限公司、日本富士施樂(lè)(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司；

美國(guó)戴爾（Dell）計(jì)算機(jī)中國(guó)公司、美國(guó) TYCO 等公司 高管。

崔先生的經(jīng)歷橫跨 IT、機(jī)電等行業(yè)。他曾身處公司高層，是當(dāng)時(shí)中國(guó)人能擔(dān)任的最高職位，親身參與了戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行。他

進(jìn)行過(guò) 3200 個(gè)以上有記錄的客戶拜訪；策劃實(shí)施了 20 余項(xiàng)全國(guó)性營(yíng)銷活動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)過(guò) 10 余個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至外籍員工；培養(yǎng)

提升了 12 位部門經(jīng)理。

他曾在歐洲工作學(xué)習(xí)并在中歐管理學(xué)院進(jìn)修了 MBA 課程。 2000 年起，他開始受邀國(guó)內(nèi)外咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)能力

提升、銷售業(yè)績(jī)提升、績(jī)效管理等領(lǐng)域提供咨詢和內(nèi)訓(xùn)、公開課等培訓(xùn)服務(wù)。他在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了大量的領(lǐng)導(dǎo)能力、銷售

管理、績(jī)效管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和咨詢個(gè)案，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)定位、績(jī)效管理和技能提升有深刻認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。應(yīng)用他創(chuàng)立的“經(jīng)

驗(yàn)到流程”理論（綜合管理先進(jìn)公司的標(biāo)桿、質(zhì)量提高、行為分析理論，將優(yōu)秀“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可模仿“流程”的方法

論），幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)快速提升業(yè)績(jī)，取得了顯著效果，并擔(dān)任了許多企業(yè)的常年顧問(wèn)。

他曾著有《外企十年》和《問(wèn)鼎》、錄制出版了 10 套《銷售培訓(xùn)體系》系列課程光盤，包括：《個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》、《新

經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)技能》、《年度營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施》、《銷售管理流程和表格系統(tǒng)》、《一線經(jīng)理的銷售管理》、《銷售技能初中高》、《分銷

和直銷策略和管理》、《區(qū)域開發(fā)與管理》、《提問(wèn)銷售法》等，并在多家電視臺(tái)播放。他還在《銷售與市場(chǎng)》、《計(jì)算機(jī)世界》

等刊物上發(fā)表專業(yè)文章，任《商務(wù)周刊》、天涯社區(qū)管理專欄和職場(chǎng)小說(shuō)作家，他的職場(chǎng)小說(shuō)《問(wèn)鼎》多次在中央人民廣播

電臺(tái)幾個(gè)地方電臺(tái)播出，深受好評(píng)。

培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域：

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃實(shí)施、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員技能測(cè)評(píng)、銷售技能、渠道管理；

2. 培訓(xùn)體系建立、領(lǐng)導(dǎo)和管理技能；

3. 績(jī)效考核和管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、通用技能等。

課程特色：

實(shí)用，樸實(shí)。因?yàn)檎n程結(jié)構(gòu)分為初中高，階梯式適合不同能力水平、兼顧戰(zhàn)略與成功執(zhí)行細(xì)節(jié)、提供實(shí)用工具，注重即

刻實(shí)施性、并將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮髁鞒?。案例真?shí)豐富，生動(dòng)幽默。

客戶反饋：

“崔偉先生在跨國(guó)公司管理領(lǐng)域有著非常豐富和成功的經(jīng)驗(yàn)，深諳企業(yè)管理所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，他的課程為希望了解

這些信息的朋友們提供了非常有價(jià)值的參考。”

—戴爾計(jì)算機(jī)（中國(guó)）公司 CEO 黎修樹 先生

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