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項(xiàng)目背景

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的發(fā)展，以績(jī)效為目的的人才梯隊(duì)培養(yǎng)逐漸成為各企業(yè)所重視，外部聘請(qǐng)的老師無(wú)法從根本上滿(mǎn)足企業(yè)績(jī)效發(fā)展，因此內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)成為企業(yè)未來(lái)人才梯隊(duì)培養(yǎng)的核心。

電力系統(tǒng)對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)一直走在市場(chǎng)的前端，無(wú)論是內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證、授課技巧、課件制作、微課制作，近兩年來(lái)均取得了顯著成效。

在國(guó)家電網(wǎng)公司的帶動(dòng)下，自2015年全網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽以來(lái)，各省市公司也大力著手內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)，并舉辦相應(yīng)的競(jìng)賽。2017年中電聯(lián)首屆內(nèi)訓(xùn)師大賽的啟動(dòng)，更加明確了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)在電力系統(tǒng)人才培養(yǎng)中的重要性，在這樣的背景下，國(guó)家電網(wǎng)各省市公司的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重要性和緊迫性也凸顯出來(lái)。各地內(nèi)訓(xùn)師不僅肩負(fù)授課任務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)著在各類(lèi)競(jìng)賽中，爭(zhēng)取好的名次，為司爭(zhēng)光的責(zé)任。

依據(jù)近兩年來(lái)，對(duì)中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽、國(guó)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽及各省市公司內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，本著系統(tǒng)性，針對(duì)性，落地性，實(shí)用性，競(jìng)爭(zhēng)性的原則，圍繞課題的確立、課件的制作、技巧的提升等方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)此內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目。

項(xiàng)目收益

建團(tuán)隊(duì)：打造優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)

善課件：開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的課件資源

樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)：建立完善的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

育習(xí)慣：養(yǎng)成職業(yè)的授課習(xí)慣

項(xiàng)目對(duì)象

電力系統(tǒng)各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱

階段一 授課技巧（3天）

目標(biāo)：初步掌握培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧

形式：學(xué)員呈現(xiàn)為主，老師講授為輔

一 立場(chǎng)亮像：澄心靜慮，修行凝神

解析壓力來(lái)源，掌握情緒控制的方法

培訓(xùn)師良好的形象，上臺(tái)下場(chǎng)的臺(tái)風(fēng)

課堂四大禁忌，謹(jǐn)言慎行

二 形神兼?zhèn)洌罕旧鋈?，角色做?/p>

培訓(xùn)師職態(tài)意識(shí)

講臺(tái)風(fēng)范塑造

身型：聚精會(huì)神，昂揚(yáng)向上

手勢(shì)：大開(kāi)大合，以姿助勢(shì)

步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向

眼神：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合

三 專(zhuān)業(yè)表達(dá)：聲情并茂，生動(dòng)演繹

培訓(xùn)師情緒語(yǔ)言表達(dá)，語(yǔ)音語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練

培訓(xùn)師有影響力的話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)建立

培訓(xùn)師精彩演繹的技巧

培訓(xùn)師講故事的技巧

四 收放自如：眼勾手抓，話(huà)打聲拉

培訓(xùn)師場(chǎng)控技巧

主場(chǎng)：場(chǎng)意識(shí)與場(chǎng)感覺(jué)

心態(tài)：?jiǎn)栴}學(xué)員，學(xué)員問(wèn)題

自控：自圓其說(shuō)，重復(fù)重啟

場(chǎng)控：眼勾手抓，話(huà)打聲拉

他控：首善樂(lè)從，統(tǒng)一陣線(xiàn)

異常管理，化解敵意

做好首善：預(yù)先框定

啟動(dòng)注意：異聲攏場(chǎng)

敵意化解：虛心請(qǐng)教

掌控三寶：停頓、重復(fù)、沉默

五 實(shí)戰(zhàn)考核：

序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容及要素滿(mǎn)分值得分

1臺(tái)風(fēng)呈現(xiàn)1.著裝整齊莊重，不怪異，不輕挑5

2.發(fā)型自然，妝容得體5

3.身形穩(wěn)重、挺拔、自然5

5.手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)得體，大開(kāi)大合，動(dòng)靜得宜5

5.眼神運(yùn)用恰當(dāng)，正視、直視、平視，關(guān)注到聽(tīng)眾5

6.表情自然，不緊張、不僵硬、不笑場(chǎng)5

7.步伐穩(wěn)健，移動(dòng)有向，與聽(tīng)眾保持合理距離5

2語(yǔ)言表述8.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰5

9.斷連得當(dāng)，沒(méi)有綴語(yǔ)、同語(yǔ)、重復(fù)語(yǔ)5

10．語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)得當(dāng)，情緒運(yùn)用準(zhǔn)確5

11.語(yǔ)言精練，概念表述5

3邏輯進(jìn)程12.條理清晰、段落層次要點(diǎn)分明， 5

13詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出5

15.開(kāi)場(chǎng)、收?qǐng)?、過(guò)渡、內(nèi)容要素全面5

4生動(dòng)演繹15.互動(dòng)技巧運(yùn)用得當(dāng)，關(guān)注聽(tīng)眾感受，形成有效互動(dòng)5

16.語(yǔ)言生動(dòng)有趣，采用多樣化的演繹方式5

17.隨時(shí)啟動(dòng)注意，能夠營(yíng)造氣氛 5

18.變術(shù)語(yǔ)為話(huà)語(yǔ)，做到易懂易記5

5現(xiàn)場(chǎng)掌控19.現(xiàn)場(chǎng)管理得當(dāng)，有效維持現(xiàn)場(chǎng)秩序5

20.針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)異常狀況能夠有效化解5

評(píng)價(jià)總分100

階段二 課程開(kāi)發(fā)（3天）

目標(biāo)：課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程，定標(biāo)選題，邏輯梳理

形式：老師講授與輔導(dǎo)，學(xué)員完成成果產(chǎn)出

一、順架構(gòu)：課段層點(diǎn) 干枝條葉

培訓(xùn)課題的確定

課程目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法

競(jìng)賽設(shè)計(jì)表（1）的規(guī)范寫(xiě)法

金字塔邏輯結(jié)構(gòu)的建立

干：課題領(lǐng)域

枝：主題段落

條：話(huà)題層次

葉：?jiǎn)栴}要點(diǎn)

二、巧配置：明暗結(jié)合 主輔相融

培訓(xùn)中內(nèi)容與形式的關(guān)系

資源素材的收集和萃取

競(jìng)賽設(shè)計(jì)表（2）的規(guī)范寫(xiě)法

時(shí)間線(xiàn)

內(nèi)容線(xiàn)

活動(dòng)線(xiàn)

方法線(xiàn)

進(jìn)程線(xiàn)

三、層推進(jìn)：粗枝大葉 妙趣橫生

開(kāi)場(chǎng)與導(dǎo)入的設(shè)計(jì)方法

鋪墊的作用與設(shè)計(jì)

轉(zhuǎn)場(chǎng)過(guò)渡的設(shè)計(jì)

收尾的設(shè)計(jì)方法

四、善呈現(xiàn)：演示設(shè)計(jì) 內(nèi)容呈現(xiàn)

PPT制作的元素基本要求

PPT設(shè)計(jì)的四大原則設(shè)計(jì)實(shí)操原則

PPT的結(jié)構(gòu)要素

主標(biāo)題和副標(biāo)題

目錄設(shè)計(jì)形式

課程說(shuō)明的設(shè)計(jì)

導(dǎo)航的設(shè)計(jì)與制作

五、細(xì)解析：規(guī)則明晰 要點(diǎn)關(guān)注

課程設(shè)計(jì)表1規(guī)范填寫(xiě)的注意要點(diǎn)

課程設(shè)計(jì)表2規(guī)范填寫(xiě)的注意事項(xiàng)

PPT制作常見(jiàn)失分點(diǎn)

開(kāi)場(chǎng)必須涉及到的要素

板書(shū)與教具的使用規(guī)范

六、勤練習(xí)：快速開(kāi)發(fā) 快速答題

根據(jù)過(guò)往國(guó)網(wǎng)競(jìng)賽規(guī)則，會(huì)有快速開(kāi)發(fā)課程與理論答題的競(jìng)賽內(nèi)容，需要學(xué)員在課程間隙，做大量的練習(xí)工作。

備注：此階段后，需要中選學(xué)員完成完整的課件

階段三 輔導(dǎo)階段（3天）

目標(biāo)：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)，完善學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演繹

形式：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)，老師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)示范

時(shí)間主題內(nèi)容設(shè)備

第一天課件完善設(shè)計(jì)表，講稿，PPT電腦、白紙

第二天學(xué)員實(shí)講1學(xué)員每人2次實(shí)講，老師輔導(dǎo)攝像機(jī)

第三天學(xué)員實(shí)講2學(xué)員每人2次實(shí)講，老師輔導(dǎo)攝像機(jī)

輔導(dǎo)成果

1 課程邏輯梳理

2 教學(xué)單元設(shè)計(jì)

3 講師講稿

4 課件

5 學(xué)員視頻

徐老師

導(dǎo)師：徐云松

IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 中國(guó)分會(huì)常務(wù)理事

ATD Master Trainer 培訓(xùn)大師

TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程 授權(quán)導(dǎo)師

我是好講師全國(guó)總決賽 三屆優(yōu)秀導(dǎo)師

中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽總決賽 指定輔導(dǎo)老師

國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)師大賽 指定輔導(dǎo)老師

暢銷(xiāo)書(shū)《講故事》 著作人

中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

1000+天TTT授課經(jīng)驗(yàn)，400+家客戶(hù)內(nèi)訓(xùn)師首選老師，30000+TTT學(xué)員收益，4000+門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，連續(xù)5年年授課量超過(guò)180+天。

徐云松老師簡(jiǎn)介

徐云松老師從業(yè)十余年，在不同行業(yè)知名企業(yè)從事過(guò)銷(xiāo)售、人資、管理、培訓(xùn)工作，具有豐富的理論功底和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。十余年實(shí)戰(zhàn)工作歷練和培訓(xùn)經(jīng)歷，使徐老師對(duì)課程開(kāi)發(fā)、授課工作有深刻的領(lǐng)悟和認(rèn)知。

徐老師本著“傳道、授業(yè)、解惑”的責(zé)任意識(shí)，以“學(xué)習(xí)、改變、績(jī)效”為追求的目標(biāo)牢牢把握培訓(xùn)工作的核心精髓，以解決培訓(xùn)實(shí)際困惑為目標(biāo)，將培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化。在培訓(xùn)過(guò)程中，徐老師形成自己的獨(dú)特風(fēng)格，他充滿(mǎn)激情和活力，培訓(xùn)幽默而又充滿(mǎn)睿智，在開(kāi)放和娛樂(lè)的氛圍中使學(xué)員獲益。

徐云松老師的部分主講課程

【TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程】 【TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧】

【TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)】 【公眾表達(dá)與演講】

【情緒與壓力管理】 【360組織溝通】 【大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)】

客戶(hù)案例

?中車(chē)集團(tuán)某股份公司TTT系列課程連續(xù)25期返聘，累計(jì)培養(yǎng)培訓(xùn)師1000余人，累計(jì)開(kāi)發(fā)課件1000余份。

?農(nóng)信某省聯(lián)社TTT系列課程連續(xù)返聘18期，累計(jì)授課150天，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師800余人，開(kāi)發(fā)課件800余份。

?某商業(yè)銀行總行支行長(zhǎng)管理培訓(xùn)項(xiàng)目，公眾表達(dá)與演講課程，連續(xù)返聘12期，累計(jì)學(xué)員500余名。并被學(xué)員評(píng)為最受歡迎老師。

?國(guó)網(wǎng)某公司中層管理干部培訓(xùn)班，組織溝通課程，連續(xù)返聘20期，累計(jì)學(xué)員1000余名。

徐云松老師近三年服務(wù)的部分客戶(hù)

電力系統(tǒng)

國(guó)家電網(wǎng)省級(jí)公司：江蘇公司，山東公司，河北公司，天津公司，陜西公司，河南公司，湖北公司，湖南公司，福建公司，山西公司，甘肅公司，寧夏公司，青海公司，新疆公司，遼寧公司，黑龍江公司，安徽公司，浙江公司，95598南中心，95598北中心，國(guó)電南瑞，國(guó)電南自。

南方電網(wǎng)省級(jí)公司：云南公司、貴州公司

發(fā)電集團(tuán)：華能集團(tuán)，大唐集團(tuán)，華電集團(tuán)，國(guó)電投，國(guó)電集團(tuán)

其他電力：內(nèi)蒙電力，威海核電，三門(mén)峽水電，甘肅電投

金融系統(tǒng)

銀行系統(tǒng)：中國(guó)銀行，工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、南京銀行、寧波銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣西農(nóng)信、安徽農(nóng)信、中原銀行、江蘇郵儲(chǔ)。

保險(xiǎn)系統(tǒng)：山東保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、中國(guó)人壽、平安集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、全球同方、華夏保險(xiǎn)。

其他行業(yè)

五糧液集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)、伊利乳業(yè)、三星學(xué)院、元祖食品、中鐵二局、江蘇煙草、海航集團(tuán)、圣象地板、中脈集團(tuán)、中諾集團(tuán)、四川郵政、海航集團(tuán)、五礦物業(yè)、OPPO手機(jī)、百度江蘇、共享集團(tuán)、泰豐先行、百步亭物業(yè)、黑龍江移動(dòng)、貴州移動(dòng)、江蘇電信、廣東電信、諾萊仕集團(tuán)、福海創(chuàng)集團(tuán)、思源地產(chǎn)、吉林交通廳、青海培協(xié)。

TTT輔導(dǎo)競(jìng)賽項(xiàng)目成果

2019年中國(guó)電力產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)（國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)）

團(tuán)體二等獎(jiǎng)

個(gè)人第四名

個(gè)人第八名

2017年中國(guó)電力產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)（國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)）

團(tuán)體一等獎(jiǎng) 2組（全包）

團(tuán)體二等獎(jiǎng) 1組

團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng) 3組

個(gè)人一等獎(jiǎng) 3人（全包）

個(gè)人二等獎(jiǎng) 3人

個(gè)人三等獎(jiǎng) 1人

2017年中國(guó)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)（江蘇某燃?xì)夤?名選手）

個(gè)人第一名 1人

個(gè)人第三名 1人

2016年國(guó)網(wǎng)中部某省公司培訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)項(xiàng)目

團(tuán)體一等獎(jiǎng) 1組

團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng) 1組

優(yōu)秀課件 3件

2016年國(guó)網(wǎng)西部某省公司培訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)項(xiàng)目

團(tuán)體二等獎(jiǎng) 1組

團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng) 1組

優(yōu)秀講師 2人

優(yōu)秀課件 4件

2016年全國(guó)STA職業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目

全國(guó)十強(qiáng)講師 2人

2016年某能源集團(tuán)講師競(jìng)賽輔導(dǎo)項(xiàng)目

個(gè)人一等獎(jiǎng) 1人

個(gè)人三等獎(jiǎng) 2人

2015年國(guó)網(wǎng)全國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：

個(gè)人二等獎(jiǎng) 1人

個(gè)人三等獎(jiǎng) 2人

專(zhuān)業(yè)組團(tuán)體第二名

兼職組團(tuán)體第三名

個(gè)人優(yōu)秀課件 5件

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