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【課程背景】

隨著新員工加入到企業(yè)，對(duì)員工和企業(yè)來講都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望員工能快速適應(yīng)崗位來產(chǎn)出價(jià)值呢？同樣，如你是新員工，你是否希望自己能早點(diǎn)做出成績，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現(xiàn)實(shí)中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來盤點(diǎn)一下。

1.新的環(huán)境，新的工作，新人同事，一切新的讓自己不知所措

2.每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應(yīng)，但還是希望這適應(yīng)期能快點(diǎn)結(jié)束

3.看著別的同事與外部門聊的火熱，而自己卻不認(rèn)識(shí)對(duì)方，更插不上嘴時(shí)，就只能默默的呆在那里，一聲不吭

4.每天都在努力和同事請(qǐng)教，可還是找不到一個(gè)絕佳的快速方法讓自己掌控全局

不知如上的問題作為新員工的你是否也在剛加入一家新的公司時(shí)遇到過，是否也迷茫或想過退縮？那么，今天的課程就讓我們一起探尋一下解決之道，一起搭上這輛職場(chǎng)直通車。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助學(xué)員駕馭新的角色，玩轉(zhuǎn)新職場(chǎng)。

【課程收獲】

1.幫助新員工快速轉(zhuǎn)變角色，激發(fā)大家的工作意愿

2.啟發(fā)新員工觸類旁通，在工作實(shí)踐中，體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)

3.站在企業(yè)的角度，幫助新員工更新理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想

4.解析新員工上任后的相關(guān)技能，讓新員工為企業(yè)快速創(chuàng)造價(jià)值

【課程受眾】

企業(yè)所有新員工

【課程大綱】

自我認(rèn)知篇

一、我是誰？從社會(huì)人到職業(yè)人該如轉(zhuǎn)換思想？

1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

什么是團(tuán)隊(duì)

互動(dòng)討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？

2.職業(yè)化：少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識(shí)，多一份雇傭感

職業(yè)人：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 獨(dú)立履行原則

案例：小王的誓死捍衛(wèi)

3.職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結(jié)果交換

目標(biāo)達(dá)成篇

一、組織到底需要你干啥？

1.職業(yè)誤區(qū)：努力不等于結(jié)果

2.完成目標(biāo)的兩大思維

底線思維：先做必須的，再追求完美

外包思維：用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3.完成目標(biāo)的三大方法

復(fù)述承諾法：接到指令復(fù)述一遍主動(dòng)承諾結(jié)果

分解法：大結(jié)果分解為小結(jié)果，清晰節(jié)點(diǎn)，方便檢查

重點(diǎn)法：做好重要不緊急的事是根本

職場(chǎng)技能篇

一、你憑什么能在組織左右逢源？

1.溝通的三大要素：表達(dá)，傾聽，反饋

2.溝通三度：角度、深度、高度

3.成功的秘笈：換位思考

4.接受信息四不：不猜測(cè)、不建議、不批評(píng)、不反對(duì)

二、如何在職場(chǎng)具備高情商？

1.贏在溝通前7則

選什么話題，最拉近距離

如何聊到對(duì)方心里去

如何很好的和不同人聊天

如何維持現(xiàn)有的人際關(guān)系

如何表達(dá)你的情緒

四個(gè)調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵技巧

如何進(jìn)行傾聽

2.致勝溝通中10則

如何打造完美的第一印象

如何安慰人

如何把不愉快的天聊愉快

如何制止怒氣持續(xù)

如何說出對(duì)不起

怎樣讓悲傷的人振作起來

如何進(jìn)行贊美

如何進(jìn)行反饋

如何接住對(duì)方的玩笑

如何巧妙拒絕并贏得尊重

三、如何管理自己的情緒？

1.我們?yōu)槭裁磻嵟?/p>

利益受到損害

案例：腳被踩的第三次

2.如何避免憤怒情緒？

建立邊界或規(guī)則

案例：戀人間的約法3章

四、如何讓創(chuàng)新思維引領(lǐng)自己的成長？

1.低層次的詛咒

案例：井底之蛙

2.固定思維與成長思維的區(qū)別

3.工具：自我對(duì)話模式

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理 周善

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